Universidad De La FronteraFacultad de ciencias jurdicas y
empresarialesIngeniera ComercialMarketing Estratgico
ESTRATEGIA DE MARCA
Ral Cornejo BandaDocente: Alejandro Gmez Aguilar27 agosto
2015
Introduccin:Una de las responsabilidades del marketing es
generar crecimiento para la empresa, la cual lo logra a travs de
producir constantemente valor agregado, hacer clientes, maximizar
la satisfaccin de los clientes y generar riqueza. En la estrategia
de marca se enfoca principalmente en el producto en el cual la
empresa primero tiene que fijar las estrategias en trminos de
necesidades del pblico y luego supeditar la produccin del producto
a este mercado objetivo Definicin del concepto: La estrategia de
marca define e identifica los valores de una empresa. Considera
aspectos como la idea de negocio, la identidad, los puntos de
contacto y los indicadores de xito y control que aseguren la
validez de la promesa de valor. Tambin atiende asuntos como la
cobertura de la marca, el reconocimiento y posicionamiento para
lograr una comunicacin con el cliente.Sin lugar a dudas,
recolectar, estudiar y analizar toda esta informacin sobre la
empresa, y luego plantear la estrategia de marca, es un proceso que
toma tiempo, pero sus resultados son considerables teniendo en
cuenta que la diferenciacin en el mercado es lo que ms rentabilidad
aporta a largo plazo. Igualmente, una adecuada estrategia de marca
es una ventaja competitiva que permite obtener mayores flujos de
caja, bien sea mediante mayores ingresos.Palabras claves / Keyword:
Branding- licensing- Estrategia de productos- producto- marca-
posicionamientoEstrategia de productoEl producto se conoce como un
conjunto de atributos tangibles e intangibles que incluye entre
otras cosas; empaque, color, precio, calidad y marca. Junto con los
servicios y reputacin del vendedor. Un producto puede ser un bien,
un servicio, un lugar, una persona o una idea. Hay diferente tipos
de productos, como por ejemplo para consumo o empresas (materias
primas, suministros, etc.).Existen diferentes etapas en el ciclo de
vida del producto, y dependiendo de las reacciones de los
consumidores estas se dividen en introduccin, crecimiento, madurez
y declinacin.Para desarrollar un nuevo producto estas deben llamar
la atencin del pblico, a travs de nuevas invenciones, nuevas lneas
de productos, nuevas versiones, hacer mejoras en los productos,
etc. Muchos de estos productos fracasan debido a una mala ejecucin,
mal concepto, un mercado muy pequeo, mal segmento, mala planeacin,
cambios de mercado, poca diferenciacin, mal posicionamiento, falta
de presupuesto, entre otros factores.Envase y etiquetadoEs muy
importante en la diferenciacin del producto porque se encarga de
contener y proteger el producto, proporcionar informacin sobre el
producto, sugerir los beneficios, proyectar una imagen, sirve
tambin como publicidad en el punto de venta, y motiva a los
consumidores a comprar el producto, es como una publicidad
silenciosa pero muy efectiva.Estrategia de marcaMediante la marca
se pueden desarrollar ventajas mediante la diferenciacin de la
competencia.El nombre de la marca es una decisin clave para la
empresa porque es la que permite posicionarse y estar en la mente
de los consumidores y diferenciarse de los otros consumidores, este
nombre tiene que ser corto, pegajoso, fcil de recordar, debe
representar al producto, fcil de reconocer.Tambin hay dos elementos
adicionales que influyen radicalmente en la percepcin que tienen
los consumidores y son el logotipo y el eslogan y estos se encargan
de ubicar al producto en la mente de los consumidores y adems de
crear impresiones y sensaciones. El logo es el aspecto visual que
representa la verdadera idea de la marca o el producto y con el que
se va a identificar a la marca en cualquier lugar. El eslogan es
una estrategia para incorporar de una manera exitosa una frase
especial la cual tiene que ser repetida constantemente en todo tipo
de publicidad y promocin, y acompaa inseparablemente al nombre,
formando muchas veces una sola entidad.Valor de la marcaLos
principales componentes que generan valor a una marca es la lealtad
a la marca, el reconocimiento del nombre, la cualidad que perciben
los consumidores como el precio, nombre de marca, publicidad, etc.
Lo que representa la marca para los consumidores y como lo asocian,
como la creacin de valor y una imagen de marca.
Hay diferentes estrategias de marca que podemos utilizar
La marca comparado con el producto genrico:La mayora de las
empresas venden sus productos mediante un nombre de marca. Los que
no utilizan marca tienen la ventaja de ahorrar costes y por lo
tanto tienen la opcin de vender a un menor precio.Marca de
distribuidor comparado con marca de fabricante: Actualmente cada
vez ms, los distribuidores venden ms bajo su marca. De esta manera
consiguen un precio inferior, el proveedor no dejar de suministrar
el producto y la lealtad al establecimiento que la
comercializa.Esto no es negativo para el fabricante ya que le
facilita la entrada a un mercado nuevo y no supone unos costes de
trabajo promocional.Pero s que le afecta en una prdida de poder
sobre el producto, una fuerte dependencia delante del distribuidor
y una obligatoriedad de competir en precios con otros
fabricantes.
Relaciones entre marca y producto:
Estrategia de marca producto: Asignamos un nombre a un producto,
nos permite que ocupe diferentes segmentos y maximice la cuota de
mercado, permite correr riesgos en mercados nuevos y es aconsejable
para empresas altamente diversificadas
Estrategia de marca lnea: Oferta de productos diferentes bajo un
solo nombre. Representa una imagen de marca coherente, distribucin
fcil y rpida y permite una reduccin de costes de lanzamiento.
Estrategia de marca gamma: Una marca bajo una promesa y mediante
un conjunto de productos. Nos ayuda a evitar dispersiones de las
comunicaciones, la marca comunica de una manera genrica, la gestin
de nuevos productos se simplifica y genera costes de lanzamiento y
distribucin de productos inferiores.
Estrategia de marca paraguas: Una marca con varios productos y
varios mercados. Nos ayuda a unir sinergia de capitalizacin,
aumentar la notoriedad en el mercado, con ella cada producto tiene
su comercializacin, estrategia y posicionamiento.
Estrategia de marca fuente: igual que la anterior pero cada
producto tiene un nombre propio.
Estrategia de marca garanta: es la extensin esperada de un
producto o servicio, es el respaldo a lo que pueda suceder con l en
cuanto a buen funcionamiento o desempeo.
Ejemplos de Estrategias de Marca
Uno de los conceptos ms usados en el marketing es el branding el
cual es una aplicacin congruente, sistemtica y estandarizada de los
atributos de una marca que dejan una impresin duradera en el
consumidor y que buscan definir y dar un significado a esa
promesa.En las marcas no solo se basta con ser bueno, los clientes
o futuros consumidores deben creer que lo somos. Por ejemplo coca
cola la percibimos como una marca familiar, pues su comunicacin
siempre se enfoca a ello por eso a pesar que este producto entregue
daos nocivos para la salud, no hay reunin familiar sin ella.Gran
parte del valor de la empresa o marca son aspectos intangibles, que
se basan en el posicionamiento de la marca en la mente de su
pblico. Hay marcas que se asocian a valores tan fuertes que sus
precios aumentan sin una razn de peso mas all de lo que inspira a
sus clientes.Por ejemplo Starbucks genera status, confort y
bienestar a sus clientes y a estos no les importa pagar los altos
precios que pagan
Conclusin:
Es una herramienta que permite diferenciar e identificar los
bienes y servicios que hay en el mercado, una de las decisiones ms
difcil a la hora de lanzar un producto es la marca esta aunque
supone una gran inversin en publicidad, promocin y hasta el
empaque, es el motor principal de la estrategia publicitaria.Una
marca es lo que el vendedor asegura entregar al consumidor, un
conjunto determinado de caractersticas, beneficios y servicios.
Casos hay muchos, por ejemplo uno al ver la marca Apple lo asocia a
calidad, o cuando uno tiene una coca cola en las manos, es muy
diferente a una Pepsi. O cuando uno quiere buscar informacin en la
web lo hace por google sin pensarlo y no en yahoo.las marcas nos
transmiten personalidad e incluso asociamos a marcas con tipos
personas.Hoy en dia una estrategia de marca es tan eficaz que casi
nada carece de ella, hasta en las cosas que no creemos que es
posible poner una marca, como por ejemplo en el supermercado las
frutas tienen una etiqueta para diferenciar los distintos
cosechadores.En la marca pueden estar alojados beneficios
intangibles que el consumidor cree que recibir a travs del
producto, por eso si al pblico se le dice que una marca es sinnimo
de calidad, prestigio y buen gusto, se le est diciendo que si elige
esa marca, su bsqueda ha terminado.En resumen la estrategia de
marca juega un papel importante a la hora de diferenciarse de su
competencia; las marcas deben seguir ciertas pautas para garantizar
su xito y acogida entre el pblico; las buenas marcas ayudan a
construir una imagen corporativa, al llevar el nombre de la
empresa, anunciando la calidad y el tamao de esta.
