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ESTRATEGIA DIGITAL PARA PYMES EN 10 PASOS@Social_codes
INVESTIGACIÓNY PLANIFICACIÓN
EJECUCIÓN ANÁLISIS Y CONTROL
3 ETAPAS
@Social_codes
INVESTIGACIÓN Y PLANIFICACIÓN
1. Identifica tus objetivos.
2. Identifica el público objetivo.
3. Búscate en Google e investiga a tu competencia.
@Social_codes
1. Identifica tus objetivos.
¿Qué queremosconseguir?
Aumentar ventas
Obtener notoriedad
Normalizar o revalorizar
la imagen de marca
Etc.
En función de los OBJETIVOS establecemos ESTRATEGIAS
INVESTIGACIÓNY PLANIFICACIÓN
@Social_codes
2. Identifica tu público objetivo.
¿A quiénte diriges?
Mujeres entre 20 y 30 años
Idiomas
Clase media-alta
INVESTIGACIÓNY PLANIFICACIÓN
¿Dónde estátu público?
Elige en qué RRSS estar
Busca comunidades
NO es necesario estar en TODAS las redes@Social_codes
3. Búscate en Google con tu nombre de empresa. *Eso es lo que hará un posible cliente antes de comprarte o visitarte
Presencia online
¿Dónde estás? ¿Qué se dice de tu marca? Google maps, street view Reseñas Periodistas Bloggers Directorios Etc.
INVESTIGACIÓNY PLANIFICACIÓN
¿Apareces en la primera página de Google cuando buscas el nombre de tu empresa? @Social_codes
Busca en GOOGLE las palabras por las que te gustaría ser encontrado e identifica a tu competencia.
Presencia online de tu competencia
Funcionalidad web Acciones y seguidores en
RRSS Blog Publicidad online Back links
INVESTIGACIÓNY PLANIFICACIÓN
Te aportará información muy valiosa de tu sector que debes saber aprovechar
@Social_codes
Herramientas útiles con versión gratuita
Funcionalidad web: http://builtwith.com/Aquí podrás ver si utilizan un wordpress, un prestashop, los plugins que utilizan y muchas cosas más.
Publicidad online: http://es.semrush.com/Anuncios que utiliza, webs que le enlazan y mucho más.
Tendencias de búsquedas en google: https://www.google.es/trends/
INVESTIGACIÓNY PLANIFICACIÓN
4. Monitorizar
6. Consigue datos en el punto de venta y a través de internet
EJECUCIÓN
7. Identificar, seguir y contactar con prescriptores de opinión
5. Genera contenido de valor en tu web y en RRSS
EJECUCIÓN
4. Monitorizar
Herramientas
Activar alertas Con el nombre de tu negocio Con el de la competencia Con palabras clave interesantes
Ayuda a dar a conocer buenas menciones sobre tu empresa o a gestionar posibles CRISIS
Tu web es tu casa y el contenido es el Rey
5. Genera contenido de valor
EJECUCIÓN
La web es el destino de los usuarios que llegan desde RRSS
DISEÑO atractivo Contenido de valor para POSICIONAR BLOG con artículos útiles Imágenes de buena calidad
WEB
RRSS
Ten en cuenta el momento del día Programa publicaciones Gran atención al cliente
EJECUCIÓN
6. Consigue datos en el punto de venta y a través de internet
AHORA SOMOS MENOS VISIBLES
Según Facebook un usuario cuando se conecta tiene 1500 actualizaciones de sus amigos y empresas a las que sigue.
Facebook establece reglas (algoritmo) para mostrar sólo lo más relevante.
Lo que te muestra depende del pasado. Si tus clientes no interactúan mucho con tu fan page en pocos días tus publicaciones dejarán de aparecerles.
Por ello fuerza a las empresas a pagar por publicidad.
NO pierdas el TIEMPO, PUBLICA menos y MIDE más
EJECUCIÓN
OTROS CANALES
Email MarketingMensajes
WhatsApp Marketing MailChimp
Pero para utilizar estas herramientas necesitamos DATOS
EJECUCIÓN
Suscríbete a: - Menú del día- Ofertas de la tienda- Etc…¿Cómo conseguir
estos datos?Conéctate a nuestro
WIFI
SOCIAL CODES PROPORCIONA WIFI A CAMBIO DE ALGO
LIKE, CHECK IN, ENCUESTAS, EMAIL…¡¡E incluso te permite insertar publicidad!!
7. Identificar, seguir y contactar con prescriptores de opinión
Los mejores MENSAJEROS de las BONDADES de tu marca son tus PRESCRIPTORES
Influencers: Busca a blogueros que hablen de tu mercado. Invítalos a probar tu producto a cambio de un post.
EJECUCIÓN
8. Ten control sobre la Web o Blog
9. Establece KPI´s o medidas de control.
10. ¡Haz uso de los datos!
CONTROL
@Social_codes
CONTROL
8. Ten control sobre la web o Blog
Cuánto tráfico Tipo de tráfico Tiempo de permanencia
en la página Etc.
Hay que MEDIR TODO lo que hacemos
@Social_codes
CONTROL
9. Establece KPI´s o medidas de control
¿Qué quieres que haga tu usuario? ¿Cómo sabes si es rentable para tu PYME
lo que haces en internet?
La respuesta es estableciendo conversiones. De esa manera sabrás de donde viene el que te compró, reservó o te contactó.
Así podrás valorar tus esfuerzos y el de los influencers.
Siempre dependerán de tu OBJETIVO GENERAL.
@Social_codes
CONTROL
10.¡Haz uso de los datos! NEWSLETTER PERSONALIZADAS
Comunica novedades Felicita por su cumpleaños Regala descuentos Encuestas de satisfacción Reseñas y Valoraciones
Los usuarios se esfuerzan más cuando están DESCONTENTOS.
Pónselo fácil cuando están CONTENTOS.
¡ANÍMALES A VALORARTE!@Social_codes
Esperamos que estos pequeños consejos te sean de utilidad.
“En esta senda, el único paso que cuenta es el primero.”ST. JEAN-BAPTISTE
