Embed Size (px)
DESCRIPTION
Charla impartida por Maria Infante en UNIBE
Citation preview
Cómo ser una Rock ‘n Roll Star de las Redes Sociales
María Infante Dtra. Lemon Group España
Santo Domingo 21 Marzo 2012
¡Hola!
¿Qué hacemos?
Comunicar
El nuevo plan de medios
¿Dónde?
Donde esté nuestro público
Antes de nada…
Plan de comunicación online:
1. Investigación 2. Establecer de forma clara nuestros objetivos 3. Definición de acciones para lograr el objetivo.
4. Selección de canales donde llevar a cabo dichas acciones.
5. No olvidarnos de medir y optimizar
Investiga:
Objetivos:
Objetivos:
Darnos a conocer ¿Imagen de marca?/Branding ¿Captar clientes? ¿Establecer un canal de atención al cliente? ¿Fidelizar?
Acciones:
Creación de una comunidad propia Crear promociones/concursos Trabajar con “influencers” Ayudar a nuestra visibilidad en buscadores Crear una aplicación que aporte valor a nuestros usuarios
Acciones:
Canales:
¿Dónde está nuestro público objetivo? ¿De qué recursos disponemos? (Material/humano) Preparar una estrategia de contenido por canal: ¿qué vamos a decir? ¿cómo vamos a decirlo? ¿dónde? Ayudar a nuestra visibilidad en buscadores Crear una aplicación que aporte valor a nuestros usuarios
Canales:
Medir y optimizar:
Medir y optimizar:
¿Están creciendo las entradas a la web? ¿Es rentable la inversión? Revisión de las estadísticas de los canales seleccionados (Facebook, YouTube, etc) para analizar el impacto y decidir posibles mejoras en la estrategia.
Herramientas de medición recomendadas:
Gratuitas: Estadísticas en Twitter: http://twittercounter.com/
https://www.twentyfeet.com/ Tendencias en Twitter: www.trendistic.com Lo más Retuiteado: www.tweetmeme.com Monitorización gratuita: Google Alerts Tendencias en blogs: www.blogpulse.com Monitorización en tiempo real de medios sociales: www.ubervu.com
¿Preparados?
