José Roberto Guersola

ESTRATÉGIAS PARA REDUÇÃO DE CUSTO

VERTICALIZAÇÃO - AUDITORIA

VERTICALIZAÇÃO – AUDITORIA

ÉÉ ESTRATESTRATÉÉGIA DE CONFRONTOGIA DE CONFRONTO

� Esforços para transferir custos;� Ações para aumentar o poder de barganha;� Tentativas de captar pacientes reduzindo as

escolhas;� Imposição aos clientes de restrição dos

serviços.

� É uma ESTRATÉGIA na qual os ganhos de um participante do sistema são auferidos a expensas dos outros.

� Os participantes competem na transferência de custos, uns para os outros, no acúmulo de poder de barganha e na limitação de serviços.

Este tipo de ESTRATESTRATÉÉGIAGIA não gera valor para os clientes, mas corrói a qualidade, incentiva a ineficiência.

QUE CUSTO????? QUE CUSTO?????

CUSTO DE CURTO, MCUSTO DE CURTO, MÉÉDIO OU DIO OU LONGO PRAZO?????LONGO PRAZO?????

QUAL QUAL ÉÉ O CUSTO DA O CUSTO DA QUALIDADE?????QUALIDADE?????

QUAL QUAL ÉÉ O CUSTO DO QUE O CUSTO DO QUE VOCÊ VENDEU????VOCÊ VENDEU????

Estratégia para Redução de Custo Histórico

Estratégia para Redução de Custo Histórico

Estratégia para Redução de Custo Histórico

Estratégia para Redução de Custo Histórico

Estratégia para Redução de Custo Histórico

COMO CONTROLAR COMO CONTROLAR TODOS ESTES ATORES???TODOS ESTES ATORES???

VERTICALIZAR VERTICALIZAR ÉÉ A A SOLUSOLUÇÇÃO?ÃO?

Somente para produtos Somente para produtos especespecííficos porque têm ficos porque têm qualidade questionqualidade questionáável.vel.

� Agregar valor para os clientes;

� Agregar valor deve girar em torno de resultados;

� O resultado que interessa é a qualidade da assistência prestada ao cliente por unidade de custo.

Agregar valor é a solução...

Estratégia para Redução de Custo

� Agregar valor está diretamente vinculado a aumentar a qualidade do atendimento entregue e percebido pelos pacientes.

Estratégia para Redução de Custo

� A Qualidade da Assistência requer a adoção de Melhores Práticas Médicas suportadas pela Medicina Baseada em Evidências e por Guidelines e permanentemente medida e avaliada por indicadores internacionais.

Estratégia para Redução de Custo

Somente aSomente açções conjuntas e ões conjuntas e parcerias serão capazes de obter o parcerias serão capazes de obter o

custo justo da Qualidade.custo justo da Qualidade.

Estratégia para Redução de Custo

� Mecanismos de cobrança e pagamento mais previsíveis e de fácil controle;

� Com critérios de qualidade assistencial claros e mensuráveis;

� Com mecanismos simples e facilmente aplicáveis de manutenção de valores.

Estratégia para Redução de Custo

� Programas de Gerenciamento do Cliente;

� E não em Programas de Gerenciamento da Doença.

Estratégia para Redução de Custo