ESTRUCTURAS

Y PROCESOS

ESTRUCTURAS Y PROCESOS

Unidad 1.3

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Formas de articular tareas, flujo de información y decisiones

« Capacidad diferencial de trabajo» como diferencia en modo de como se percibe, planifica, organiza, resuelve tareas, responde a distintos niveles de abstracción que es capaz de desarrollar

«Horizonte temporal personal» como el límite al cual se dirigen las intenciones del individuo (Elliot Jaques)

Organización estratificada (Simon)

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Visión Jerárquica:

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Vision Jerarquica:

NIVEL POLITICO: Concreta la adopción de decisiones estratégicas,Definición de política, y el desarrollo de planes estrategicos. ASEGURASUPERVIVENCIA Y CRECIMIENTO

NIVEL ADMINISTRATIVO: Comunica e informa a los niveles estratégico y operativo. DISTRIBUYE y ASIGNA RECURSOS, CONTROLA OPERACIONES y DISEÑA ACCIONES CORRECTIVAS.

NIVEL TECNICO: Ejecuta actividades técnica, presta servicios. SE PROTEGE CON LAS ACTIVIDADES DE LOS OTROS NIVELES.

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Vision Jerarquica:

Característica de las decisiones empresarias (DRUCKER – 1975)

o Futuridad de la decisión: tiempo.

o Influencia: ámbito de aplicación.

o Factores cualitativos: valores sociales, politicos, etc.

o Recurrencia: raras, excepcionales.

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Visión de Mintzberg

Cuspide Estrategica

Linea Media

TecnoEstructura

StaffDe apoyo

Base Operativa

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Visión de Mintzberg

PARTES BASICAS

Cúspide Estratégica: encargada de hacer cumplir la misión (Nivel político)

Línea Media: nexo entre la cabeza estratégica y el núcleo operativo

Núcleo Operativo: operaciones relacionadas directamente en transformar imput en output

Staff de Apoyo: actividades logísticas fuera del flujo de operaciones relacionadasindirectamente en transformar imput en output.

Tecnoestructura: estudian la adaptación de la organización al entorno, normaliza.

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Visión de Mintzberg

FLUJOS:

AUTORIDAD FORMAL: es la que esta representada en el organigrama,No contempla las relaciones de poder ni de comunicación.

FLUJOS REGULADOS: son los desarrollos normalizados: el del trabajo Operativo, el de información para las decisiones y el control.

COMUNICACIÓN INFORMAL: relaciones espontaneas y flexibles.

CONSTELACIONES DE TRABAJO: grupos que se arman en función de la Especialización, oscilan entre lo formal y lo informal.

PROCESOS DE DECISIÓN AD-HOC: completan el funcionamiento vinculandoLas decisiones operativas, administrativas y estratégicos.

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Visión de PROCESOS

Es un sistema que transforma determinados Insumos en productos y servicios que se entregan al entorno. Provee valor para los accionistas. Existe retroalimentación sobre procesos internos y del mercado. La competencia también entrega productos al mercado. El negocio se encuentra en un determinado escenario social, económico y político. Mirando hacia dentro de la organización, observamos funciones o Subsistemas, que existen para convertir insumos en productos terminados. Finalmente, el gerenciamiento actúa como mecanismo de control que interpreta y reacciona a partir de la retroalimentación.

Rummler y Brache (1975)

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DINAMICA DE LA ESTRUCTURA Y LOS PROCESOS

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El nivel funcional

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El nivel de los procesos

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El nivel del puesto

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Profesora: CPN Nancy Baldiviezo - Año 2014 15

BIBLIOGRAFIA:

Diseño y Efectividad Organizacional.

Gilli Juan José y colaboradores. Ed. Macchi. 2000