Estudo de Caso Completo Celular

5/17/2018 Estudo de Caso Completo Celular - slidepdf.com

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Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do ParáProfessor: Sandoval Ferreira Disc: ErgonomiaAluna: Larissa Costa O. Lima – 2010227023.

Turma: I272MF – Design de Interiores IIBelém, 12 de Março de 2012.



Estudo de caso completo Celular

O celular é atualmente um dos objetos maispráticos e usados em todo o mundo. NoBrasil noventa e seis em cada cem pessoas

têm celular. Os celulares atuais possuemmarcas, modelos e tamanhos diferentes,mas todos possuem a mesma função: fazer ereceber ligações.O celular que será alvo desse estudo, o SonyEricsson X10, é um produto que desempenhavárias funções, desde as mais básicas comofazer e receber ligações, até as maiscomplexas, como MP3 Player, câmera, GPS etelevisão.

Requisitos de Projeto

São informações que precisam ser estabelecidas pelos designersresponsáveis antes do início de qualquer projeto

Tarefa do Sony Ericsson X10

A tarefa básica colocada ao usuário do celular é fazer e receberligações, mas os usuários do Sony Ericsson X10 podem tirar fotos,gravar som e vídeo, ter acesso à televisão, GPS, ler e-books e ter

acesso a Internet através de rede Wi-fi.O aparelho possui tela touch screen, que ao mesmo tempo em que trazuma facilitação a usuários mais jovens torna-se uma dificuldade a maispara usuários idosos.A rapidez de assimilação e melhora de desempenho por parte dousuário varia pela faixa etária do usuário e de pessoa para pessoa.

Segurança

A segurança é algo que deve ser observada com muito cuidado em

aparelhos celulares.Aparelhos celulares usam baterias recarregáveis que se não foremtratadas com o devido cuidado podem causar sérios acidentes.Recentemente um órgão da OMS (Organização Mundial da Saúde)mostrou em um estudo que os celulares podem causar câncer nocérebro devido às ondas eletromagnéticas emitidas pelos aparelhos.Porisso, deve-se sempre manter o celular em uma distância segura.Também se deve prestar atenção em algumas regras como:

• Não usar celular dentro de postos de gasolina, pois podem

acontecer explosões.



• Ao entrar numa aeronave desligue o celular pois pode interferirna comunicação, nos equipamentos eletrônicos de comando dotipo “piloto automático” e nos equipamentos de navegação.

• Se você usa “marca-passo”ou algum equipamento semelhante, jamais use ou se aproxime de quem estiver usando um telefone

celular.• Não utilize o celular em postos de combustíveis, depósito de gás

e áreas de atmosfera explosivas, já que a ligação pode gerarondas capazes de inflamar os vapores de combustível.

• Em hospitais, desligue o celular em áreas de UTI, pois, já existerelato de óbito devido a alteração causada pelo telefone celularem equipamentos eletrônicos destinados a manter a vida, jáque a maioria desses equipamentos não possui dispositivos paraimpedir o ingresso de rádio freqüência em seu interior.

• A maioria das baterias é de níquel-cádmio, um grande veneno,

depois de esgotada sua vida útil não a jogue no lixo, muitomenos no fogo, este material deve ser reciclado, a naturezaagradece. Há um fato mais raro, mas no Brasil já existe registrode explosão da bateria de um celular.

Os riscos no uso do celular podem não acontecer somente porcausa de defeitos técnicos, mas também por falta de atenção dousuário, como por exemplo, o risco de ser assaltado é grande se ousuário usar seu aparelho em vias públicas sem tomar certasprecauções.

Conforto

O Sony Ericsson X10 é um aparelholongo e fino, essas característicasfazem com que alguns usuáriostenham dificuldades em usá-lo.Nos dias atuais as pessoas,principalmente os adolescentes,enviam muitas mensagens de texto,e afirmam preferir enviar

mensagens de texto pelo celular doque usar o e-mail ou fazer umaligação para falar com os amigos.Mas, segundo uma pesquisa deergonomia da Universidade Temple(EUA) a posição física assumidadurante a composição das mensagens está colocando esta novageração sob riscos de saúde até agora reservados apenas aos adultosmais maduros, que trabalham no computador há muitos anos.Os resultados preliminares da pesquisa mostram que dores nos ombros

e no pescoço estão intimamente relacionadas com o uso mais oumenos intensivo das mensagens de texto no celular.



A maneira correta de se digitar, o corpo se posiciona durante acomposição da mensagem no celular - costas e ombros paradosenquanto os dedos movem-se rapidamente, é similar à posiçãoadotada na digitação.A maioria das pessoas digita no celular sentado sem o apoio correto

para as costas e muito longe da postura ideal e não se sabe se haverádanos a longo prazo.

Estereótipo Popular

O celular possui algumas funções relacionadasaos estereótipos populares como, por exemplo:

• Botões de ligar e desligar ligações: ligar,verde e do lado direito; desligar, vermelho

e do lado esquerdo.• Subir: tecla para cima.• Descer: tecla para o baixo.• Ir para os lados: teclas para os lados

(direito e esquerdo).

No Sony Ericsson X10 as três teclas inferiorespossuem funções claras:

• Tecla do meio: início

• Tecla do lado direito: menu• Tecla do lado esquerdo: voltar.

Envoltórios de Alcances Físicos

No celular os alcances físicos possuem arelação de usuário-teclas e alguns casosusuário-celular-fones de ouvido.O usuário deve tocar nas teclas ealcança-las de um modo correto e

confortável.Como tamanho varia de pessoa empessoa, alguns celulares serão tãoapropriados para certas pessoas quantooutros.No caso dos fones de ouvido, o usuáriodeve se atentar ao tamanho e à qualidade dos fones.

Aplicação de Força



No celular é subordinado à relação usuário-mãos-celular, o SonyEricsson X10 é um celular de pouco peso (24 g), fator que auxilia essarelação.No Sony Ericsson X10 não se deve fazer uma grande aplicação deforça, pois a tela touch screen no lugar das teclas faz com que o

usuário não precise fazer muita pressão.A pouca necessidade de aplicação de força é um fator útil, pois evitatraumas como inflamações nos dedos polegar e indicador.

Materiais

O Sony Ericsson X10 é constituído por um plástico duro, a tampa éemborrachada, para melhorar o posicionamento dele dentro da mão dousuário (ele é largo, mas não escorrega da mão).

Os botões situados na parte frontal são de um plástico bastante duro eresistente.

Ações de Manejo e ControleSão ações que envolvem movimentos com mais adequaçãoergonômica feitos pelos usuários do Sony Ericsson X10.

Manuseio Operacional

A primeira tarefa de manuseio do

celular é abrir a tampa do celularpara colocar a bateria, o chip e ocartão de memória. Essa tarefa nãoapresenta grandes dificuldades,pois a tampa não é difícil dedeslocar como em outros celulares.A segunda tarefa é ligar o aparelhocelular, o Sony Ericsson X10 possuiem sua parte superior um botãoresponsável pela função de ligar e

desligar.As tarefas seguintes referem-se aomanuseio dos menus internos doaparelho celular.

Limpeza



O celular como qualquer aparelho está sujeito à sujeira seja doambiente ou das mãos do usuário. Celulares comuns podem ser limposcom um pano umedecido com detergente e álcool isopropílico (álcool70%), mas como se trata de um celular com tela touch screen deve-seusar somente uma flanela umedecida com água. Lembrando sempre de

alguns cuidados como:• Não despejar líquidos sobre a tela, umedeça o pano e passe

sobre ela;• Não aplicar força excessiva, passe o pano úmido mais vezes se

necessário;• Não usar produtos abrasivos para limpeza da tela.

Manutenção

Aparelhos celulares possuem configurações complexas. O fato deserem pequenos contribui para a dificuldade de manutenção e quandoo produto é novo no mercado, como no caso dos tablets e do SonyEricsson X10.Seja por defeito de fabricação ou por falta de cuidado do usuário, ocelular pode se danificar, e por ser um aparelho complexo recomenda-se que os usuários procurem a assistência técnica para fazer oconserto. Tentar consertar por si mesmo é arriscado, pois o problemapode aumentar e haver a perda da garantia dada no ato da compra.

Ações de PercepçãoSão ações relativas ao sistema de comunicação e informação.Referem-se aos sentidos e aos canais de percepção (visual, auditiva,tátil, cinestésica e vibração).

Visual

Podemos considerar dois níveis depercepção do fator visual:O primeiro nível tem relação

somente com o fator visual e nadacom o ergonômico. Suaimportância deve-se ao conjuntoda aparência estética do aparelho,levando-se em conta fatores deharmonia e equilíbrio para criaruma boa interface para oaparelho.O segundo nível trata das informações técnicas. As informações,caracteres e sinais que têm relação direta com manuseio operacional

devem estar bem legíveis e ser de fácil entendimento por parte dousuário.



Pode-se dizer que os dois níveis são bem satisfatórios no Sony EricssonX10.

Auditiva

No fator visual há duas relações: usuário-celular; usuário-celular-meioambiente.No primeiro caso, pode-se perceber uma chamada ou um alarme-despertador. No segundo caso o usuário poderá notar alertas sonorasmesmo com o barulho comum em áreas urbanas.Deve-se frisar que usuários do Sony Ericsson X10 possuem um ótimosistema sonoro à disposição.

Tátil

O fator tátil permite que o usuário receba informações úteis. Atravésdas sensações táteis o usuário pode desenvolver tarefas muito úteis noSony Ericsson X10.O celular possui tela touch screen, mas alguns comandos são iguais aode um celular normal, só mudam a posição.Com um simples toque o usuário do aparelho celular pode descobrir sehá algo de errado com o celular.

Cinestésica

Relaciona-se com a quantidade de força que o usuário deve aplicar aousar o aparelho para executar certa função.A cinestésica não possui nenhuma aplicação ergonômica e sim com apercepção do corpo.

Vibração

O fator de vibração está associado a trepidações ou vibrações, arelação usuário-celular nesse fator é muito grande atualmente, pois emcelulares o modo de vibração é muito usado, principalmente durante

reuniões, consultas médicas e aulas escolares.

Conclusão



Com esse trabalho conclui que o celular possui bem mais funções doque o imaginado por mim.Detalhes que sempre foram vistosem celulares, mas nunca notados

com atenção suficiente, poisnunca achei que eles tivessemuma função e um propósito bemdefinidos.Com esse trabalho, adquiri novasinformações muito úteis sobre umdos objetos mais usados por mime por meus colegas durante o diaa dia. E, principalmente aprendinovas informações sobre o meu próprio celular o Sony Ericsson X10.

O Sony Ericsson X10 é um bom celular e desenvolve suas funçõesbem. Como qualquer celular ele possui certas limitações, mas sabecompensar suas limitações com outras funções.

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