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Campo Novo do Parecis - MT 2015 JANETE GIL FERRARI AGRO AMAZONIA SOLUÇÕES INTEGRADAS LTDA SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

ESTUDO DE CASO COSMOTEC

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5° SEMESTRE RH

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ABNT - UNOPAR - Completo

PAGE

SUMRIO31INTRODUO...........................................................................................................

2 DESENVOLVIMENTO .............................................................................................63 CONCLUSO..........................................................................................................15REFERNCIAS..........................................................................................................16

1 INTRODUO

A Agro Amaznia Solues Integradas, recm batizada com este sobrenome, inscrita no CNPJ 06.220.403/0004-75, nasceu em 23/01/1997 em Campo Novo do Parecis(MT) como concessionria John Deere, a maior e melhor fabricante de mquinas agrcolas do mundo.Hoje so sete unidades instaladas em Mato Grosso, sendo quatro filiais nos municpios de Campo Novo do Parecis, Diamantino, Tangar da Serra e Sapezal e trs unidades Express em Barra do Bugres, So Jose do Rio Claro e Nova Maring. Este ms, ser inaugurada uma nova filial em Juara.

Em 2007, a Agro Amaznia atravessou a fronteira e se instalou em Mato Grosso do Sul, com filiais em Campo Grande, Maracaju, So Gabriel do Oeste e uma unidade Express em Sidrolndia.

O quadro de colaboradores da Agro Amaznia Solues Integradas formado por 370pessoas que pactuam dos mesmo princpios da empresa.

O modelo de gesto da empresa baseado nas melhores praticas do mercado, o que j rendeu vrias vezes a Agro Amaznia reconhecimento como umas das 150 melhores empresas para se trabalhar no Brasil, do guia Voc S/A Exame da editora Abril.

SUA MISSOTrabalharpara o desenvolvimento sustentvel do agronegcio.Conciliar os interesses econmicos, sociais e ambientais, buscando a harmonia dasaspiraes de todas as partes envolvidas como agronegcio, visando garantir a suasustentabilidade.

SEUS VALORES

Sustentabilidade:Equilibrar os interesses econmicos, sociais e ambientais de nossas operaes de forma a garantir a solidez e a longevidade do nosso negcio.

Integridade:Conduzir suas aes e decises pautadas pela tica, educao e imparcialidade, tendo como foco a manuteno de um ambiente justo, respeitoso e agregador.

Paixo:Promover o engajamento, despertando o sentimento que move, que motiva, que faz querer cuidar, proteger, zelar e se comprometer com o sucesso da empresa.

Foco no Cliente:Direcionar todas as reas da empresa para entregar aos nossos clientes a melhor experincia.

Segurana:Promover e manter um ambiente de trabalho seguro, protegendo assim, as pessoas, o patrimnio e o meio ambiente.

SUA VISOTornar-se uma empresa referencial de excelncia no agronegcio brasileiro.Buscar incessantemente a melhoria contnua de sua gesto, a fim de, tornar-se referencial de excelncia nas prticas adotadas na administrao de pessoas, na aplicao dos recursos financeiros, na preservao dos recursos naturais, no cumprimento das legislaes ambiental e fiscal, na superao das expectativas dos clientes e fornecedores e no relacionamento coma sociedade.

A Agro Amaznia acredita que o seu sucesso est totalmente atrelado ao desenvolvimento e comprometimento de seus colaboradores, por isso investe constantemente em treinamentos para assegurar a seus clientes que esses recebero os melhores servios e atendimento do mercado, alm de contar com uma estrutura de peas e oficina adequada para atend-lo do plantio colheita.

2 DESENVOLVIMENTO1) IDENTIFICAR SE H UM SETOR DE RECURSOS HUMANOS NA EMPRESA. CASO NO HAJA, IDENTIFICAR QUAL/QUAIS PROFISSIONAIS SO RESPONSVEIS PELAS FUNES PERTINENTES.Sim, a empresa possui um setor de Recursos Humanos.

2) APRESENTAR O ORGANOGRAMA DA EMPRESA. CASO A EMPRESA NO TENHA UM ORGANOGRAMA ESTABELECIDO, O GRUPO DEVER ELABORAR UM ORGANOGRAMA INDICANDO A ESTRUTURA HIERRQUICA DA EMPRESA.HIERRQUICA DA EMPRESA. ORGANOGRAMA AGRO AMAZNIA

3) VERIFICAR SE A EMPRESA POSSUI DESCRIO DE CARGO E APRESENTAR A DESCRIO DE TRS CARGOS. CASO A EMPRESA NO TENHA, ESCOLHER UM CARGO OPERACIONAL E UM ADMINISTRATIVO E ELABORAR SUA DESCRIO.A Agro Amaznia possui descrio de cargo, entre eles coordenador de peas, Coordenador de servios e coordenador administrativo.Coordenador de peas: Coordenar as atividades do departamento de peas, realizar as vendas de peas, lubrificantes, baterias e outros, assegurando as margens que sustentem o negcio. Desenvolver campanhas promocionais para aumento da venda de peas, realizar visitas em campo para identificao de oportunidades de negcios e desenvolvimento de aes de ps-vendas, promover aes, buscando a sinergia entre a equipe de peas, servios e administrativo, entre outras atividades.

Coordenador de servios: Garantir a qualidade na entrega dos produtos e servios, eficincia dos equipamentos, relacionamento com clientes internos e externos, responsvel pelo atendimento ps-vendas, manuteno de maquinas e garantia de peas.

Coordenador administrativo: Coordenao de equipes, acompanhamento de servios terceirizados, controles de materiais e servios por planilhas, acompanhamento do andamento das demais reas da empresa.4) IDENTIFICAR COMO REALIZADO O PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEO:- TIPOS E TCNICAS DE RECRUTAMENTO UTILIZADAS PELA EMPRESA.- TCNICAS DE SELEO UTILIZADAS PELA EMPRESA PARA DIFERENTES CARGOS (OPERACIONAL, ADMINISTRATIVO E GERENCIAL).A Agro Amaznia possui uma empresa de consultoria (DEZORZI CONSULTORIA) para a realizao do processo de recrutamento e seleo, a qual mantem o cadastro dos candidatos em um banco virtual de Curriculum. So eles que realizam as entrevistas dos candidatos.As entrevistas so feitas atravs do aplicativo Skype, atravs de uma teleconferncia.

Para os cargos de gerencia a nica coisa que muda que aps fazer uma entrevista pela DEZORZI, a pessoa selecionada faz uma entrevista com os diretores da empresa.

5) VERIFICAR SE A EMPRESA REALIZA AVALIAO DE DESEMPENHO E DESCREVER COMO FEITA. CASO NO SEJA REALIZADA, O GRUPO DEVE ELABORAR UM INSTRUMENTO DE AVALIAO DE DESEMPENHO. feita uma avaliao uma vez por ano, essa avaliao sintetizada e formalizada atravs do preenchimento de um questionrio especificamente preparado para esse fim. Nessa avaliao o funcionrio ter a chance de discutir a qualidade do seu trabalho e definir metas para o desenvolvimento profissional na empresa. Os resultados do procedimento anual de avaliao de desempenho sero registrados e levados em conta sempre que uma oportunidade de promoo surgir. Alm disso, eles tero influencia sofre a remunerao.6) DESCREVER A FORMA DE REMUNERAO PRATICADA PELA EMPRESA.A prtica da empresa na rea de remunerao deve ser instrumento de gesto capaz de fortalecer o posicionamento da empresa num mercado competitivo e possuir flexibilidade para, ao mesmo tempo recompensar a competncia e habilidade individual e tambm o desempenho da equipe.

A Agro Amaznia paga os salrios de seus colaboradores no ultimo dia til do ms. E concede adiantamento salarial de 40% pago no 15 dia til do ms.O salario depositado em uma conta corrente do titular sendo vetado deposito em conta de terceiro.6.1) QUAIS OS BENEFCIOS OFERTADOS PELA ORGANIZAO? COMO A EMPRESA AVALIA O NVEL DE SATISFAO DOS COLABORADORES COM RELAO AOS BENEFCIOS RECEBIDOS?A agro Amaznia no intuito de melhorar a qualidade de vida de seus colaboradores e a satisfao interna na empresa oferece a carteira de benefcios e acredita que ela seja uma das maneira de atrair e reter talentos

Benefcios so certas vantagens concedidas pela empresa aos seus colaboradores, a fim de atender as necessidades prioritrias, proporcionando tranquilidade e segurana aos seus colaboradores e seus familiares.

A Agro Amaznia oferece os seguintes benefcios aos seus colaboradores:

Vale alimentao;

Assistncia mdica;

Assistncia odontolgica;

Seguro de vida em grupo;

Previdncia privada; Convnio farmcia/supermercado;

Auxilio moradia;

Bolsa de estudos;

Antecipao de 1 parcela de 13 salario.

Os funcionrios so motivados a cumprir todas as metas estabelecidas pela empresa, pois ao final do ano se cumpridas as metas, os mesmos recebem uma participao dos lucros da empresa proporcional ao salrio de cada colaborador, sendo assim todos se sentem motivados a correr atrs dos objetivos estabelecidos pela empresa que procura oferecer um bom ambiente de trabalho para obter os melhores resultados de sua equipe.6.2) VERIFICAR SE A EMPRESA REALIZA PESQUISA SALARIAL E DE BENEFCIOS DE MERCADO. CASO POSITIVO, EXPLIQUE COMO EST ESTRUTURADA. CASO NEGATIVO, EXPLIQUE COMO A EMPRESA FAZ O ALINHAMENTO INTERNO COM OS SALRIOS DO MERCADO.A pesquisa salarial tambm realizada pela DEZORZI, onde a cada 3 meses realizada uma pesquisa com profissionais da regio, onde so coletadas diversas informaes sobre os profissionais, como o seu cargo, salrio, remunerao varivel, benefcios e perfil (idade, nvel de escolaridade, conhecimentos em idiomas) e sobre a empresa em que trabalha (ramo, regio, faturamento), entre outras.Uma equipe de estatsticos analisa os dados coletadose realiza a tabulao das informaes obtidas. Os dados coletados passam, por processos de triagem, anlises, cortes estatsticos, projees e validao por modelos estatsticos para cada nvel hierrquico, grupo de cargos, regio, faturamento e ramo de atividade, e todo esse processo visando obteno de alto grau de consistncia, confiabilidade e representatividade das informaes.

7) VERIFICAR SE A EMPRESA POSSUI PLANO DE CARREIRA. CASO POSITIVO, EXPLIQUE COMO EST ESTRUTURADO. CASO NEGATIVO, EXPLIQUE COMO ACONTECE A DEFINIO DOS CARGOS, A SUCESSO E AS PROMOES NA EMPRESA.Valorizamos a lealdade do colaborador e comemoramos a sua prolongada parceria com a empresa, atravs de placas comemorativas e prmios aqueles cujo tempo de dedicao Agro Amaznia completa um perodo de cinco anos, e a partir dai, a cada mltiplos cinco anos.

A Agro Amaznia possui tambm um plano de cargos e salrios a fim de valorizar e reconhecer a capacidade, a lealdade e as qualificaes de seus colaboradores, abrindo perspectivas de carreira dentro da empresa.

A empresa prioriza a promoo interna. Uma promoo ocorre quando se encontra, em um mesmo momento, a disponibilidade de uma vaga e a existncia de um colaborador cuja experincia, qualificaes e perfil profissional renam os requisitos do cargo aberto. No praticamos sistemas de promoo automtica.

8) VERIFICAR SE A EMPRESA POSSUI UM SETOR RESPONSVEL PELA SEGURANA DO TRABALHO. CASO POSITIVO, DESCREVA SUA ESTRUTURA. CASO NEGATIVO, JUSTIFIQUE A IMPORTNCIA DA SEGURANA DO TRABALHO PARA UMA ORGANIZAO.A segurana do trabalho realizado por funcionrios de diferentes funes atravs do Conselho de Segurana do Trabalho, a CIPA, que composta por um direto presidente, um vice presidente e trs membros. Estes so responsveis por: Identificar os riscos do processo de trabalho, e elaborar o mapa de riscos, com a participao do maior nmero de trabalhadores, com assessoria do SESMT, onde houver;

Elaborar plano de trabalho que possibilite a ao preventiva na soluo de problemas de segurana e sade no trabalho;

Participar da implementao e do controle da qualidade das medidas de preveno necessrias, bem como da avaliao das prioridades de ao nos locais de trabalho;

Realizar, periodicamente, verificaes nos ambientes e condies de trabalho visando a identificao de situaes que venham a trazer riscos para a segurana e sade dos trabalhadores;9) IDENTIFICAR E DESCREVER O ESTILO DE LIDERANA PREDOMINANTE NA ORGANIZAO.O estilo de liderana predominante na Agro Amaznia, o motivador. Um lder motivador estimulando os colegas a seguir em frente na busca pelos resultados almejados pela empresa. Ele consegue atrair a ateno dos colegas e levar uma mensagem positiva e de confiana que o trabalho vai dar certo, mesmo em momentos tempestuosos. Sempre consegue achar uma sada para os problemas. E motivo de inspirao para os demais colaboradores.

10) VERIFICAR SE A EMPRESA PASSOU POR ALGUMA MUDANA SIGNIFICATIVA NO LTIMO ANO. RELATAR OS IMPACTOS PARA A ORGANIZAO E PARA OS FUNCIONRIOS.No, a ltima mudana significativa da empresa foi em 2011, mas ainda esse ano, iremos passar por um processo de mudana nos nossos setores.11) VERIFICAR A QUAL SINDICATO A EMPRESA PERTENCE E, DENTRO DA CONVENO COLETIVA DESTE SINDICATO, QUAIS SO OS PONTOS MAIS RELEVANTES PARA A EMPRESA E PARA OS FUNCIONRIOS.A empresa pertence ao sindicato comercirio de MT, para os funcionrios ao clusulas mais relevantes so:

CLUSULA VIGSIMA TERCEIRA: Comunicado ao empregado o perodo de frias, individual ou coletiva, o empregador no poder cancelar ou alterar o incio das mesmas. Isto s poder ocorrer em caso de necessidade imperiosa, e, ainda assim, mediante ressarcimento ao empregado de eventuais prejuzos financeiros por estes comprovados. CLUSULA VIGSIMA QUINTA: A empresa abonar falta do trabalhador estudante e vestibulando, quando da realizao de provas em cursos oficiais, bem como nos exames vestibulares, desde que comunicado por escrito com antecedncia de 72 horas.

Para a empresa:

CLUSULA TRIGSIMA OITAVA: Fica institudo o CONTRATO DE TRABALHO POR PRAZO PARCIAL, consoante ao Artigo 58-A da CLT.

12) VERIFICAR SE A EMPRESA REALIZA AES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL. CASO POSITIVO, DESCREVER AS AES REALIZADAS PELA EMPRESA. CASO NEGATIVO, PROPOR UMA AO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL PERTINENTE AO RAMO DE ATUAO DA EMPRESA.Como responsabilidade social a empresa cumpre suas obrigaes legais enquanto empresa e prioriza a contratao de pessoas e servios da regio onde atua, proporcionando o desenvolvimento econmico e promovendo a melhoria da qualidade de vida da comunidade.

Com a responsabilidade ambiental contribui com a preservao do meio ambiente, apoiando e incentivando os seus colaboradores, para sensibilizar a comunidade e o homem do campo quanto ao correto transporte, armazenamento, uso seguro e destinao final das embalagens e resduos gerados pelos produtos que comercializa, visando garantir o equilbrio, o respeito e a preservao dos recursos naturais.13) VERIFICAR SE A EMPRESA POSSUI UM CDIGO DE TICA IMPLANTADO. EXPLIQUE A IMPORTNCIA DO CDIGO DE TICA PARA UMA ORGANIZAO.Os princpios ticos que compe o cdigo de tica da empresa so:

Cumprir os compromissos expressamente assumidos no contrato individual de trabalho com zelo, ateno e competncia;

Manter, em usa vida profissional e privada, conduta compatvel com a dignidade do cargo ocupado e com a reputao do quadro pessoal da Agro Amaznia, respeitando sempre as pessoas;

Seguir as instrues emanadas de superiores hierrquicos;

Ocupar se durante o expediente, apenas de atividades relevantes ao seu cargo e aos objetivos da empresa;

Zelar pela ordem e asseio no local de trabalho e pela boa conservao das instalaes e equipamentos;

Manter os recintos da empresa livre do fumo;

Utilizar os equipamentos de segurana adequados a funo;

Utilizar os meios de identificao estabelecidos pela empresa;

No introduzir pessoas estranhas ao servio em qualquer dependncia da empresa sem previa autorizao.

A transgresso de normas da empresa pode acarretar as seguintes penalidades, de acordo com a gravidade da transgresso:

Advertncia verbal;

Advertncia escrita;

Demisso;

Demisso por justa causa.14) VERIFICAR SE A EMPRESA POSSUI ALGUM PROGRAMA DE GESTO POR COMPETNCIAS E, EM CASO POSITIVO, RELATE COMO DESENVOLVIDO. CASO NEGATIVO, ESCOLHA UM CARGO GERENCIAL E IDENTIFIQUE E DESCREVA DUAS COMPETNCIAS INDIVIDUAIS QUE O GRUPO CONSIDERA ESSENCIAIS PARA O EXERCCIO DA FUNO.O mapeamento, avaliao e desenvolvimento de competncias figura como alternativa aos modelos gerenciais tradicionalmente utilizados pelas organizaes. Prope-se a orientar esforos para planejar, captar, desenvolver e avaliar, nos diferentes nveis da organizao (individual, grupal e organizacional), as competncias necessrias consecuo de seus objetivos. A proposta para o desenvolvimento de competncias compreender quais so as competncias organizacionais criticas para o sucesso empresarial, desdobr-las em termos de competncias profissionais e desenvolv-las junto ao quadro de funcionrios internos. Trata-se de uma metodologia de gesto moderna, focada nos negcios, no mercado e no desenvolvimento profissional permanente.

14.1) ANALISAR SE A EMPRESA VALORIZA A APRENDIZAGEM E O COMPARTILHAMENTO DO CONHECIMENTO. SE SIM, D EXEMPLOS (NO MNIMO, UM EXEMPLO) DE AES DA EMPRESA QUE CONTEMPLEM ESTE FATOR; SE NO, D UMA SUGESTO EMPRESA DE ALGUMA AO QUE POSSIBILITE A DISSEMINAO DO CONHECIMENTO E A VALORIZAO DA APRENDIZAGEM.15) TENDO EM VISTA TEMAS EMERGENTES, COMO GESTO POR COMPETNCIAS E DO CONHECIMENTO, GESTO DO CAPITAL INTELECTUAL, EMPREGABILIDADE, EMPREENDEDORISMO, TICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL, PLANEJAMENTO DE CARREIRAS, EDUCAO CORPORATIVA, ENTRE OUTROS, DISCUTIDOS AO LONGO DO CURSO, ELABORE UMA PROPOSTA DE INOVAO NA REA DE GESTO EM RECURSOS HUMANOS PARA A EMPRESA ESTUDADA, DESCREVENDO AS AES A SEREM REALIZADAS E OS RESULTADOS PRETENDIDOS.3 CONCLUSONeste tpico o grupo dever descrever a relevncia da realizao deste

diagnstico e da apresentao de aes e propostas solicitadas para a formao

acadmica e profissional do futuro Gestor de Recursos Humanos.4 REFERNCIAS

Sistema de Ensino Presencial Conectado

tecnologia em recursos humanos

janete gil ferrari

AGRO AMAZONIA SOLUES INTEGRADAS LTDA

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2015

janete gil ferrari

AGRO AMAZONIA SOLUES INTEGRADAS LTDA

Trabalho de Portiflio individual apresentado Universidade Norte do Paran - UNOPAR, como requisito parcial para a obteno de mdia semestral nas disciplinas de: Gesto por competncias e do conhecimento; Empreendedorismo; Planejamento de carreira e Seminrio V.

Orientadores: Ana Cli Pavo; Rinaldo J. B. Lima; Marilucia Ricieri e Edinei Suzuki.

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