Etica Comportamentului Profesional

8/19/2019 Etica Comportamentului Profesional

1/14


2/14

• Etica profesională este știința carereglementează printr-o serie de norme eticecomportamentul unui grup de profesioniști.

• Etica profesională presupune existența unuicod etic al profesiei (exemplu: Coddeontologic al profesiei de psiholog,

asistent social etc.)• e o!icei codurile etice la di"erse profesii

sunt foarte asemănătoare.


3/14

• BUNĂSTAREA CLIENTULUI

• Ce semni#că noțiunea $!unăstareaclientului$%

• Clientul reprezinta o persoană, un

cuplu (ca relație), o familie sau grup(inclusi" organizație sau comunitate)căruia i se oferă ser"icii.

&copul #nal al eticii profesionale:


4/14

• 'oate deciziile cu pri"ire la ser"iciuloferit tre!uie să ai!ă la !azăcunoștințe !azate pe știință. – $Cred că a fost deocheat, tre!uie de dus

la mătușa oana$

• &er"iciile tre!uie n limitele

competențelor specialistului. – acă este competența polițistului,

atunci tre!uie implicat polițistul


5/14

• *enținerea și actualizarea informațieiștiinți#ce și practice ce țin deprofesie

– Citirea literaturii corespunzătoare – +articiparea la conferințe, seminare – +articiparea la ateliere de formare


6/14

ntegritatea profesională

• 're!uie să #i onest și corect, săorganizezi mediul de lucru așa nctsă promo"ezi comportament onest șicorect la ceilalți

• u creezi condiții care ar o!liga alțioameni să se implice ncomportament fraudulos, ilegal saunon-etic.


7/14

• n cadrul acti"ități profesionistul nu tre!uie să seimplice n discriminarea persoanelor sau defăimareași hărțuirea persoanelor n !aza criteriilor:

– vîrstă (el i un opil și să mă n"ețe pe mine ce să faceu%)

– gen, (așa-s !ăr!ații niște lenoși) –

cultură, – etnie, (moldo"enii eștia) – origine națională, (ni-o "enit aici din spania și crede că

poate spune shi "rea) – religie, (ce "rei de la dnsul dacă mam-sa-i !aptistă) – orientare sexuală, – e!a"ilitate, (nu ai ce-i face dacă-i !olna" cu capul) – li#"ă, (dacă nu poate "or!i rom/na, poate să plece n

0usia) – statut socio$econo#ic ($+ărinții s niște !eți"ani$)


8/14

• 1n profesionist tre!uie să recunoascăcă pro!lemele personale șicon2ictele in2uențează e#ciența.

• El tre!uie să se rețină de la oferireaser"iciilor dacă acești factori potcompromite e#ciența

• +rofesionistul nu acceptă nici uncadou și nu oferă nici un cadouclienților săi.


9/14

0elații de exploatare

• 1n profesionist nu are relații deexploatare față de persoanele pecare le super"izează, coordoneazăsau le e"aluează.

• u ntreține relații sexuale cu clienții,studenții ori cei care se a2ă n

su!ordonare, aceste relații #ind deexploatare.


10/14

0esponsa!ilitatea față declienți

• 0esponsa!ilitatea de a acti"a ninteresul suprem al clientului

• 0esponsa!ilitatea față de toatepărțile afectate de inter"enția sa

• n caz dacă este indicat denecesitatea profesională cooperareacu alți profesioniști discuția se reducela strict la informația necesarăpentru a sta!ili inter"enția


11/14

• Cnd ser"iciul este oferit unui minor,profesionistul se asigură că părintelesau tutorele este informat cu pri"ireser"iciile primite și dreptul lor dateleși informația despre copil acumulate.


12/14

Con#dențialitatea

• Este necesară permisiunea clientuluipentru nregistrare "ideo sau audio.

• 3ceastă informație este securizatăfață de alți clienți sau colegi

• 3cceptul pentru a folosi astfel dedate tre!uie să #e o!ținut speci#c șiseparat de la #ecare client


13/14

Con#dențialitatea•

4!ligația primară de a prote5acon#dențialitatea clientului.• &pecialistul discută informația con#dențială

doar n scopuri profesionale și doar cu

persoanele strict "izate cazului.• nformația con#dențială este oferită doar cu

acceptul clientului sau n situații care pre"edelegea.

• E"ită să prezinte, transmită informații despreclient și contextul acestuia cu a5utorulplatformelor media sociale (face!oo,odnolassnii etc.).


14/14

• e folosit la maximum strategii!azate pe recompensă n loculacelora !azate pe pedeapsă.

• acă este aplicată strategie !azatăpe pedeapsă de com!inat cuproceduri !azate pe recompensă

• e a e"ita folosirea recompenselorpericuloase (țigări, alcool etc.)

Documents

Etica Comportamentului Profesional