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ÉTICA Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Dilemas Éticos
Dilema en que se debate una persona cuando debe decidir
e manera en que pueda ayudar a otra
persona o grupo.
LA NATURALEZA DE LA ÉTICA
A menudo enfrentamos dilemas éticos cuando sentimos escrúpulos que nos hacen dudar,
meditar sobre lo bueno o correcto de un acto.
ÉTICA Y DERECHO
Es importante entender que ni las leyes ni la ética
son principios fijos.
Las ideas éticas se modifican y cambian con
el tiempo y, en consonancia .
Las leyes cambian para reflejar el movimiento de
las ideas éticas de la sociedad.
Puesto que si las ideas éticas cambian con el tiempo.
Dicen que aunque una conducta se considere ilegal, no por eso carece de ética y la ley debería cambiarse.
El punto importante a resaltar es que tanto que las ideas éticas llevan ala promulgación de leyes y normas.
Las leyes en si pueden cambiar o desaparecer, y de hecho lo hacen, conforme se modifican esas ideas éticas.
CAMBIOS DE LA ÉTICA A TRAVÉSDEL TIEMPO
LOS GRUPOS DE INTERÉS Y LA ÉTICA
Son personas y grupos
que
son susceptibles de verse afectados por el comportamiento de la empresa y sus gerentes
proveen a una compañía de recursos productivos
en consecuencia
tienen un derecho y un interés en esta
Como
grupos de interés tenemos:
los accionistasGerentesEmpleadosClientesLa Comunidad, Sociedad y Nación
Accionistas
Tienen un derecho en una compañía
porque
cuando compran una acción o participación se convierten en propietarios
Están interesados en la operación de la compañía
porque
quieren llevar al máximo el rendimiento de su inversión.
Gerentes
Son responsables de manejar
los recursos humanos
de una compañía para mejorar su desempeño Tienen la
responsabilidad de decidir qué metas debe perseguir la organización
para beneficiar a todos los interesados y cómo utilizar de manera más eficiente los recursos para alcanzar esas metas
el capital financiero
Empleados son
los cientos de miles de personas que trabajan en sus departamentos
desempeñan funciones
investigación
ventas
manufactura
Proveedores y Distribuidores
Los Clientes
Los proveedores esperan ser pagados pronto y bien por sus insumos.Los distribuidores esperan recibir productos de calidad a los precios establecidos.
Se ve a los clientes como principal grupo de interés, porque si una compañía no puede atraerlos para que compren sus productos, de otra forma el negocio se quiebra.
COMUNIDAD, SOCIEDAD Y NACIÓN
Las decisiones
que toman las empresas y
sus gerentes afectan
aspectos de las
comunidades, sociedades y
naciones donde opera.
Una comunidad proporciona a una
compañía la infraestructura
física y social que le permite funcionar y
satisfacer sus necesidades.
Una compañía incide en la
prosperidad de una sociedad y nación , puesto
que una compañía participa en el
comercio mundial, también influye en la prosperidad de todos los países en que opera..
La ética en los negocios
también es importante ,
porque el fracaso de una
compañía puede tener
efectos catastróficos en
toda comunidad; y un deterioro general de la
actividad comercial afecta
a toda una nación.
PARA NO OBTENER EFECTOS
CATASTROFICOS PARA LOS INDIVIDUOS Y PARA LA SOCIEDAD, PORQUE
SE PERDERIAN RECURSOS ESCASOS.
¿POQUE LOS GERENTES DEBEN CONDUCIRSE ETICAMENTE?
SI COBRA FAMA DE SER INMORAL, OTROS
GRUPOS LOS VERAN CON SUSPICACIOA Y
HOSTILIDAD Y SU REPUTACION SERA
MALA.
AUMENTA EL NIVEL DE VIDA, EL BIENESTAR Y
LA PROSPERIDAD DE LA NACION.
PARA AUMENTAR LA EFICACIA Y LA
EFICIENCIA DE LA PRODUCCION Y EL
COMERCIO.
ETICA SOCIAL
NORMAS QUE RIGEN EL TRATO
entreMIEMBROS
DE UNA SOCIEDAD
atañe
EQUIDAD
POBREZA
JUSTICIA
INDIVIDUO
PERSONAS DE UN PAIS
queHAN
INTERNALIZADO
NORMAS
CONVICCIONES
VALORES
LA ETICA SOCIAL VARIA CON LAS SOCIEDADES
ÉTICA OCUPACIONAL
Comprende
las normas que rigen el comportamiento de los miembros de una profesión, arte u oficio
cuando
realizan sus actividades laborales
En las organizaciones
las reglas y normas ocupacionales
rigen la forma en que deben tomar sus decisiones empleados, para fomentar los intereses de sus grupos.
ÉTICA INDIVIDUAL
Consta de normas y valores de las personas
determinan cómo ven sus responsabilidades ante los demás cómo deben actuar en situaciones en las que están en juego sus propios intereses
Las fuentes de esta ética pueden ser
la influencia de familiares amigos educación en general
que
ÉTICA ORGANIZACIONAL
Está conformada por las prácticas e ideas rectoras
a través de las cuales una compañía y sus gerentes contemplan su responsabilidad hacia sus grupos de interés
La ética personal
fundadores
de una compañía
son
especialmente importantes para dar un
código de ética a la compañía
de
directores
Enfoque de Responsabilidad
La etica de una compañía Resultado de diferencias
Es el
en la
Ética social
E. Organizacional E. Ocupacional
E. Individual
Además
determina su postura o posición
respecto a la
responsabilidad social.
El punto de vista que tienen gerentes y empleados sobre su deber u obligación de tomar decisiones que protejan, fortalezcan y
promuevan el bienestar de los interesados y de la sociedad en general.
Cuatro Enfoques Diferentes
E. Obstruccionista
E. Defensivo
E. Acomodaticio
E. Proactivo
Enfoque obstruccionista
Las compañas y su gerentes optan por no asumir su responsabilidad
social.
el cual
Se comportan de manera poco ética e ilegal.
Hacen de todo por impedir que las noticias de su comportamiento lleguen a los grupos de interés de la organización y
al publico en general.
Enfoque Defensivo
un compromiso con la conducta etica.indica
se apegan a la ley y obedecen estrictamente los requisitos legales
ningún intento por ejercer su responsabilidad social mas allá de lo que se dicta la legislación, así en ocasiones actúan en forma poco etica
pero no hacen
Enfoque Acomodaticio
que es necesario asumir una responsabilidad social.
se reconoce
tienen un comportamiento legal y ético, y tratan de equilibrar los beneficios de los grupos de interés para que cada uno vea sus derechos en relación con los demás.
Los gerentes que adoptan este enfoque quieren tomar decisiones que aparezcan
como razonables ante los ojos de la sociedad y quieren hacer lo correcto cuando la situación
lo impone.
Enfoque Proactivo
activamente la necesidad de tener una conducta de responsabilidad social.
asumen
Hacen mas que lo indispensable para enterarse de las necesidades de los grupos de intereses y están dispuestos a aprovechar los recursos de la organización para promover los intereses de todo los grupos, no solo de los accionistas.
¿ Por que ser socialmente responsable?
Demostrar una responsabilidad social fortalece la reputación de una compañía.
La reputación es la confianza es la confianza y buena voluntad que los demás tienen en una compañía y lleva ala gente a querer hacer negocios con ella .
Y de esta manera aumenta la rentabilidad y acumula riquezas para los accionistas
Ser socialmente
responsables
Con empleados , clientes y sociedad
Asumiendo costos para proteger al sus
grupos de interés
Prestar servicios
médicos y pagar salarios e impuestos
Se incrementa la calidad de
vida en conjunto
LA FUNCIÓN DE LA CULTURA
ORGANIZACIONALLos gerentes son un medio visible para apoyar la creación
de una cultura ética.
Las organizaciones establecen la función del
director de ética
También conocido como «ombudsman
de ética»
Es responsable de comunicar las
normas éticas a todos los empleados
A saber responder a los dilemas éticos
Tiene autoridad en
todad la organización
Polo Reyes, Gioana
