Ett Informationssamhälle för alla

Ett Informationssamhälle för allaEtt Informationssamhälle för alla

Therese Wallström

InnehållInnehåll

• Ett informations-samhälle för alla

• Behov• Förändrad målgrupp• Datorernas plats i

samhällets utveckling• Allmän tillgänglighet• Universell design

• Tveksamheter för universell design

• Forskning och utveckling

• Svårigheter med ett IS4ALL

• Åtgärder

InformationssamhälleInformationssamhälle

• Förändrat samhälle:- produktion av varor - produktion och utbyte av

information

• Information är nyckel-faktor

• Information lättillgänglig för alla medborgare

• ”Design för alla” - undvika nivåsamhälle

Begreppet Begreppet ”Ett informationssamhälle för alla””Ett informationssamhälle för alla”

• Konceptet skapades 1995

• Europeiska kommissionen

• Samarbetsforskningar

• Målgruppen - alla möjliga användare

• ”Var och när som helst”

• Tänka i nya banor - alla ta del av fördelarna

Datorernas plats i Datorernas plats i samhällets utvecklingsamhällets utveckling

• Från beräkningsmaskin till redskap för kommunikation och interaktion

• Nya områden; skolan, arbetet, hemma...

Datorernas plats i Datorernas plats i samhällets utvecklingsamhällets utveckling

Behov av ettBehov av ettInformationssamhälle för AllaInformationssamhälle för Alla

• Behov av – system för alla– tillgänglighet för alla– hög interaktionskvalitet

Behov av ettBehov av ettInformationssamhälle för AllaInformationssamhälle för Alla

Datorer förekommer mer och mer Datorer förekommer mer och mer i vardageni vardagen

• Ändrat användningsområde

• Inte bara på arbetsplatsen

• I dagliga aktiviteter

Människor blir mer och mer Människor blir mer och mer beroende av datorerberoende av datorer

• Kopplat samman till att vi använder datorer dagligen

• Skapar nya behov

Datoranvändarna har olika krav, Datoranvändarna har olika krav, förutsättningar och behovförutsättningar och behov

• Alla är inte experter

• Bör ta hänsyn till:- ålder

- kön

- kultur

- experter/nybörjare

- handikapp och rörelsehinder

- utbildning

- arbete

Datoranvändarna är inte experter Datoranvändarna är inte experter som tidigaresom tidigare

• Tidigare generationens datorer var designade för experter

Datorapplikationer blir mer och Datorapplikationer blir mer och mer komplexamer komplexa

• Funktionaliteten ökar - komplexiteten ökar

• Ständig utveckling

Förändrad målgruppFörändrad målgrupp

• Nya utmaningar för MDI

• Förstå möjliga användares:– fysiska-– kognitiva-– kommunikativa-– perceptuella egenskaper

• Handikappade och äldre

Förändrad målgruppFörändrad målgrupp

Förändrad målgrupp:Förändrad målgrupp: Funktionshindrade och äldreFunktionshindrade och äldre

• IT - ökade möjligheter att– kommunicera– följa och ta del av:

• hälso- och sjukvård

• utbildning

• kultur

• samhällsdebatt

• underhållning

Förändrad målgrupp:Förändrad målgrupp: Funktionshindrade och äldreFunktionshindrade och äldre

• Öka livskvaliteten:– Bo kvar i sin bostad

– Bättre stöd för anhöriga

– Hemvård

– Rehabilitering, terapi

– Arbeta hemma

– Datorstödd diagnos

Allmän tillgänglighetAllmän tillgänglighet

• Universell tillgänglighet

• IT som används och accepteras av alla

• Ex på applikationer:• online-information, e-kommunikation, digitala

bibliotek, e-handel, hälsoservice, e-learning, ”communities”, online-tjänster, e-demokrati, telework och fjärrnärvaro, online-underhållning, etc.

Allmän tillgänglighetAllmän tillgänglighet

- Målgruppen med människor med speciella behov och individer från olika kulturer

- Aktiviteters natur ändras från bl.a. handel till kommunikation och samarbete

- Tekniska plattformar och anpassade konstruktioner där informationen är tillgänglig

- Alla ska kunna ta del av fördelarna

Design för allaDesign för alla

• ”Universal design”

• Hitta principer, redskap för utveckling

• Inga speciella insatser i efterhand

• Design för alla - tankegång:– Designa för den generella användaren

– Finns ingen normal-användare

– Alla möjliga användare

Tveksamheter mot design för allaTveksamheter mot design för alla

• Praktiska och ekonomiska invändningar

• Dyrt i förhållande till fördelarna

• "Många idéer som ska vara bra för alla är inte bra för någon"

• Tillfredsställa mycket mer för accepterande

Forskning och utvecklingForskning och utveckling

• Ökat intresse - forskningsinitiativ

• Samarbete nödvändigt

• Konferenser för utbyte av forskning och erfarenheter

• Det behövs en gemensam grund för att:- Förbättra designen

- Förstå hur vi interagerar och kommunicerar


• ERCIM Working Group – "User Interfaces for All” + ”Information Society for all”

teman vid ERICIM konferensen 2000 i Italien

– Realisera principen för "Universal Design" inom MDI

– Insyn i det tekniska förverkligande och vikten av UI4ALL

– Belyst utmaningarna med utveckling av tillgängliga interaktiva miljöer av hög kvalitet.

– Nya designmetoder: anpassningsbar interaktion, sociologiska och politiska aspekter på allmän tillgänglighet, interaktiva system, interaktionstekniker, konstruktioner, applikationer, tjänster.


• ISF - International Scientific Forum– Analysera verksamheten i området tillgänglighet och

universell design

– Stimulera ny utveckling

– Förbättra kunnandet mot tillgänglighet för alla och hög interaktionskvalitet

– Kunskapsbyte, erfarenhetsbyte

– Identifiering av svårigheter för målet

– 4 teman: design, användbarhet, gränssnittstekniker, standardisering


• Gemensamt:• Komma fram till rekommendationer till framtida

forskning och utveckling.

• Pratar om fyra basgrupper:- Mjukvaruteknik

- Användare

- Omfattning av användningsområden

- Stödåtgärder


– Bild på några av målen som forskning och utveckling har förbättrat hittills och nya potentiella mål som ska förbättras i framtiden


• Rekommendationer/uppmaningar för forskning och utveckling:– Gynna utvecklingen av ”Environments of use"

– Stödja "Communitues" av användare

– Främja användar-centrerad design

– Inrätta stödåtgärder


• ”Environments of use”• Integrerade system - delas av grupper av användare

• Rikare kommunikation, öka samarbete/integration mellan datormiljöer och fysiska miljöer

• Tillgängliga överallt, när som helst, av vem som helst

• Stödja sociala aktiviteter

• Del av dagliga aktiviteter

• Tex. virtuella universitet, teatrar, affärer


Svenska regeringenSvenska regeringen

• Regeringens proposition 1999/2000:• "Vägledande inriktning för IT-politiken skall vara

att främja jämställdhet och mångfald samt öka livskvaliteten genom att:

öka alla människors förutsättningar att utnyttja informationsteknikens möjligheter oberoende av kön, ålder, etnisk bakgrund och eventuella funktionshinder

öka individernas välfärd genom användningen av IT i vardags- och arbetslivet

höja utsatta gruppers livskvalitet"

Svårigheter med ett IS4ALLSvårigheter med ett IS4ALL

- Brist på arkitekturer för användargränssnitt

- Brist på kostnadseffektiv teknik för att framställa produkter som klarar design för alla principer

- Begränsad synvinkel på användaren

- De rådande konkurrensstrategierna

- Begränsad medvetenhet och förståelse för mångfald

- Brist på kunskap om specifika handikapp och rörelsehinder

- Nuvarande rådande synen att existerande teknik kan ge effektiva lösningar till alla problem

Svårigheter med ett IS4ALLSvårigheter med ett IS4ALL

- Brist på undervisning om användbarhet i data-vetenskapliga kurser

- Otillräcklighet i nuvarande tillgängliga designmetoder och verktyg

- Liten marknad

- Brist på förståelse av användarinteraktion med nya tekniker

- Höga kostnader för tillgänglighet i nuvarande praktik

- Brist på referensmaterial, deklarationer och forskningsresultat

- Brist på internationella samordnade forskningar

- Brist på användarmedverkan

ÅtgärderÅtgärder

• Plan som sammanställdes på ERICIM konferensen:

- Kunskap om universell design

- Inrätta kriterium som tar hänsyn till tillgänglighet och användbarhet

- Studera variationen av användarkontext

- Bygga på existerande tekniker

- Driva fram användardeltagande

- Tal-input och Naturligt språk

- Flexibla, kompakta, portala displayer med hög upplösning

- Satsa på ljud

ÅtgärderÅtgärder

- Datorstött samarbete

- Hypermedia

- Transportal mjukvara

- Helsidesdisplayer och "touch screens"

- Avancerade/alternativa interaktions plattformar

- Inbyggd intelligens och agenter

- Främja nya föreskrivande instrument till att förenkla design

- Utveckla en empirisk forskningsbas för studerande och användare

- Bygga nya former av samarbetsstrukturer och virtuella omgivningar

ReferenserReferenser

• 6th ERCIM WORKSHOP ”USER INTERFACES FOR ALL" 25-26 October 2000 - http://ui4all.ics.forth.gr/UI4ALL-2000/

• Towards an information society for All: HCI challanges and R&D recommendations - International Journal of Human-Computer Interaction, Vol 11, 1999, pp 1-28

• Towards an information society for All R&D Agenda International

Journal of Human-Computer Interaction, 0 (2), 107-134. • 8th International Conference on Computers Helping People with

Special Needs, 2002, http://www.icchp.at//

Documents

Ett Informationssamhälle för alla