Objetivo é aumentar a performance do negócio

A alta direção deseja e precisa participar ativamente

É a ferramenta primária escolhida pela equipe para mudanças

Orgulho pelo aumento de performance do negócio

Melhoria do processo ponta-a-ponta

Dono do processo respondendo pelo todo

Ganhos em todos aspectos do negócio

A Tecnologia integra o time de transformação

Portais limpos, simples e com grande usabilidade

Em que século está sua Gestão de Processos?

SÉCULO PASSADO

Objetivo é manter certificações

A alta administração é solicitada a participar

A equipe é obrigada a seguir e respeitar o processo

Orgulho pelo volume de páginas redigidas

Melhoria orientada ao departamento

Responsabilidade limitada a partes do processo

Ganhos limitados a redução de desperdício

A Tecnologia recebe encomendas de sistemas

Toneladas de arquivos Word que não são lidos

NESTE SÉCULO

Serviços de Gestão de Processos de Negócio (BPM)

Veja como podemos ajudá-lo:

1Diagnóstico da Situação

2Governança

e Arquitetura

3Transformação

do Processo

4Monitoramento

e Controle

Gestão da Performance

Gestão da Mudança O

rgan

izac

iona

l

Avaliação de Maturidade em BPMDiagnóstico de adoção Boas Práticas na Gestão de Processos baseado em

metodologia própria (Euax Best Practices).

Análise da Cadeia de ValorWorkshop executivo rápido para construção ou revisão da cadeia de valor do negócio, identificando grandes rupturas nos elos da cadeia, permitindo

uma visão geral dos processos e a atualização da agenda estratégica.

Avaliação de Maturidade de Processos de NegócioDiagnóstico de adoção de melhores práticas baseado em padrões

reconhecidos (ITIL, COBIT, PCF, CMMI, PNQ) ou repositório próprio de boas práticas (Euax Best Practices).

Outsourcing de Monitoramento de ProcessosAlocamos profissionais com o perfil adequado para avaliação de conformidade de processos, acompanhamento dos portfólios de

iniciativas de processo, manutenção da governança e arquitetura de gestão de processos, execução do sistema de performance e condução

das reuniões executivas e operacionais de processo, orientadas a performance, entre outras atividades.

Mentoring e Coaching de Gestão de Processos (BPM)Programa baseado em visitas periódicas visando tanto a avaliação

do progresso da gestão de processos na organização quanto para o desenvolvimento das pessoas envolvidas.

Implantação do Escritório de Projetos (BPMO)Instalação de estrutura orientada a processos, revisão da governança e arquitetura de processos, desenho da metodologia de transformação, dos sistemas de performance, seleção e implantação de ferramentas, do programa de desenvolvimento organizacional orientado a processos entre outros.

BPM FAST STARTImplantação rápida de arquitetura e governança de processos onde a Euax leva suas metodologias, processos padrões, ferramentas e tecnologias para num curto período habilitar a organização para um BPM orientado a performance, participando da transformação do primeiro processo.

Implantação de Sistema de PerformancePara dar sustentação a uma gestão de processos orientada a performance, desenhamos a arquitetura, criamos os sistemas de performance, detalhando indicadores e processos associados.

Mapeamento e Modelagem de Processos com BPMNBaseado em metodologia própria orientada a performance, utilizando um conjunto de softwares selecionados, atuamos como integradores na análise do processo atual (AS-IS), desenho de processo futuro (TO-BE) e a implantação da melhoria.

Melhoria de Processos de Negócio (BPI)Análise do processo atual utilizando metodologia própria, permitindo a busca de objetivos de negócio como a redução de desperdício e custos, aumento da satisfação dos clientes, redução de Lead Time de processos, aumento de qualidade, segurança e confiabilidade de processos, entre outros.

Modelagem de Processos para Implantação de ERPEntendimento da situação atual para seleção de software de gestão, modelagem para entendimento da organização e desenho para facilitar a absorção do novo sistema, capacitação de usuários e redução da demanda de customizações na implantação, levantamento e identificação dos requisitos para RFP de contratação de software.

Levantamento de Requisitos de Processo para Seleção de SoftwareBaseado em metodologia própria que já conta com repositório com milhares de requisitos de vários processos de negócio, conduzimos junto aos atores do processo o levantamento de requisitos para permitir uma seleção mais assertiva de fornecedores de software, garantindo a participação e compromisso dos envolvidos nas decisões.

Automação de Processos de NegócioDesenho de soluções automatizadas utilizando softwares de BPM (BPMS/Workflow) ou na facilitação de requisitos para desenvolvimento de sistemas especialistas e adaptação de legado.

Gestão de Mudanças OrganizacionaisPara transformações de alto impacto, como na implantação de sistemas de gestão (ERP), um trabalho integrado de influência organizacional, baseado em metodologia própria (Euax Change Mandala), focado em treinamento, comunicação, gestão de stakeholders e impacto organizacional entre outros.

Euax PDPCPerformance Driver

Process Change

Euax FrameworkNossa caixa de ferramentas

Diagnóstico: Metodologia para diagnóstico de aderência a boas práticas

Strategy: Método para implantação de gestão estratégica com aceleradores de

negócio

PDPC: Modelo de Gestão do Negócio orientado a Performance

IT Frame: Processos de TI para elevar o valor agregado para o negócio

BPMO: Metodologia para implantação do Escritório de Processos de Negócio

ERP LEVERAGE: O sistema de gestão (ERP) aderente ao negócio

BPI: Metodologia para melhoria de processos, com mapeamento, análise e

desenho de processo futuro

MEG: Abordagem para implantação de Modelo de Excelência de Gestão associado

ao PNQ

BPM FAST START: Método para início rápido de governança e arquitetura, transformando um processo piloto

Change Mandala: Modelo de boas práticas para gestão de mudanças organizacionais

Portfólio: Processo para alinhamento e monitoramento de iniciativas estratégicas

Contexto: Processos padrões da gestão de processos de Negócio

PERFORMANCETodos nossos métodos e nossa equipe são orientados a elevar a performance.

MÉTODOSTemos metodologias, processos padrões, modelos de documentos, tudo

orientado à criar velocidade.

MATURIDADETrabalhamos com uma equipe experiente, muito profissional e ética.

TECNOLOGIATemos uma seleção tecnológica para acelerar o início.

SOLUÇÃOServiços integrados de consultoria, treinamentos, mentoring e outsourcing de profissionais.

Por que na Euax é diferente?

EQUIPE EUAXProfissionais experientes

no segmento de TI, com certificações das principais entidades

que publicam e mantém padrões de mercado

CAPACITAÇÃOAmplo e flexível modelo

de capacitação de profissionais, contribuindo para o alinhamento com

as práticas de TI

LIDERANÇA E GOVERNANÇA

Práticas de gestão e a abordagem de governança

como habilitadores para uma TI parceira estratégica

do negócioCONHECIMENTO

Investimento constante e compartilhamento do conhecimento com a

comunidade de TI, através de eventos presenciais e

virtuais

Ampliando a Performance dos Profissionais Aumente sua competência

e seu valor: Invista em conhecimento, desenvolva habilidades e pratique.

MELHORES PRÁTICAS MUNDIAIS EM GESTÃO

Desenvolvimento de PessoasPrograma de Formação Acelerada em Gestão de Processos