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EurailGuía del Pase

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ContenidoValidez del Pase Eurail

Cómo utilizar tu Pase Eurail

Reserva de asientos

Benefi cios y descuentos del Pase

Cada esfuerzo que hemos hecho ha sido con el fi n de garantizar que la información

en esta guía sea correcta y esté actualizada. Sin embargo, esta información puede

estar sujeta a cambios sin previo aviso y no podemos garantizar su exactitud ni su

integridad.

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Consejo: Descarga nuestra Aplicación Rail Planner gratis para ayudarte a planifi car tu viaje. Puedes buscar horarios de trenes offl ine, hacer reservas de asientos para diversos trenes, obtener información sobre benefi cios y descuentos adicionales y muchas otras cosas más. Es el compañero de viaje perfecto.

Guía rápida

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Antes de realizar tu primer viaje, activa tu Pase con tu agente de viajes o en una ventanilla de venta de boletos de la estación de tren en Europa.

Si vas a usar un Pase Flexible, registra la fecha en la que viajarás en tu Calendario de Viaje antes de tu primer viaje del día.

Antes de comenzar un viaje, ingresa a detalles del viajeen tu Diario de Viaje en tu Cubierta del Pase.

Utiliza siempre una pluma de tinta indeleble (no lápiz) para completar la información.

Mantén tu pasaporte o identifi cación a la mano y muéstralos junto con tu Pase al inspector de boletos.

¿Ya has terminado de viajar?

Si viajaste con un Pase Global, envíanoslo (junto con tu Diario de Viaje) ¡y recibe un regalo a cambio!

Si tu Pase ya se había preactivado durante tu compra, puedes omitir este paso.

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Validez del Pase Eurail

Los Pases Eurail se clasifi can según los países en los que son válidos y el tipo y la duración de su validez. Si deseas realizar un viaje que no está completamente cubierto por la validez de tu Pase Eurail, deberás comprar un boleto para esa parte del viaje con una tarifa normal.

Puedes comenzar a viajar después de las 00:00 horas en la primera fecha de validez, y el último viaje debe completarse antes de la medianoche (24:00 horas) en la última fecha de validez. Del mismo modo, los días de viaje para los Pases Flexibles abarcan desde la medianoche hasta la medianoche siguiente.

Pase FlexibleUn Pase Flexible te permite viajar en un número determinado de días dentro de un periodo fi jo de validez (por ejemplo, 5 días en 1 mes). A estos días se los llama días de viaje. Tú decides qué días cuentan como días de viaje al registrarlos en el Calendario de Viaje. Para obtener más información sobre los días de viaje y el Calendario de Viaje, consulta la página 8.

Pase ContinuoUn Pase Continuo te permite viajar con la frecuencia que desees durante todo el periodo de validez (por ejemplo, 1 mes). Puedes encontrar las fechas de inicio y fi nalización de tu Pase en la parte superior izquierda de tu boleto adjunto en la Cubierta del Pase.

1a y 2a claseTu Pase Eurail es válido para viajar en la clase que se indica en tu boleto. Los Pases de 1a clase también son válidos en los vagones de 2a clase, pero los Pases de 2a clase no son válidos para viajar en los vagones de 1a clase. No hay reembolsos disponibles para los titulares de Pases de 1a clase que viajen en 2a clase.

Tipos de pases

Pase GlobalEl Pase Global es válido con todas las compañías dentro de nuestra red de Pases.

Pase Eurail de Un PaísLos Pases Eurail de Un País son válidos para viajar en tren dentro de un solo país (o, en algunos casos, un grupo de países). En la siguiente página se muestra con qué compañías ferroviarias puedes viajar en el país donde tu Pase Eurail es válido.

Alemania DB + Thalys*Austria (incluye Liechtenstein) ÖBB + WestbahnBélgica SNCB/NMBS + Thalys* + Eurostar*Bosnia-Herzegovina ŽFBH + ŽRSBulgaria BDŽ Croacia HŽDinamarca DSB + Arriva + NTEslovaquia ZSSKEslovenia SŽEspaña RENFEEstonia ElronFinlandia VRFrancia (incluye Mónaco) SNCF + Thalys* + Eurostar* + Thello*Gran Bretaña ATOC + Eurostar*Grecia TRAINOSE + Attica GroupHungría MÁV-START + GySEVIrlanda IÉ + NIRItalia Trenitalia + Thello*Letonia PVLituania LGLuxemburgo CFLMacedonia del Norte ZRSMMontenegro ŽPCGNoruega VyPaíses Bajos NS + Thalys*Polonia PKPPortugal CPRepública Checa ČD + RegioJet + LeoExpressRumania CFRSerbia SVSuecia SJSuiza SBB/CFF/FFS + BLSTurquía TCDD

Red de Pases

Compañías participantesLa siguiente lista muestra todas las compañías que participan con Eurail. Tu Pase Eurail también es válido con varias compañías ferroviarias privadas. Puedes encontrar una lista completa de todas las compañías participantes en la Aplicación Rail Planner.

* Tu Pase debe ser válido tanto en el país de salida como

en el de llegada para viajar con estas compañías.

Países dondeel Pase Global es válido

CPČD + RegioJet + LeoExpressČD + RegioJet + LeoExpress

CFR SV SJ

SBB/CFF/FFS + BLS

CP

CFR SV SJ

TCDD

* Tu Pase debe ser válido tanto en el país de salida como

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Cómo utilizar tu Pase Eurail

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¿Qué está incluido en mi Pase Eurail?

Tu Pase Eurail consiste en una Cubierta del Pase y un boleto adjunto en el interior. Puedes encontrar más información sobre tu Cubierta del Pase en la siguiente página.

Importante: No desprendas tu boleto de la Cubierta del Pase, ya que uno no es válido sin el otro.

Una vez que recibas tu Pase Eurail, es importante que verifi ques primero todos los detalles, especialmente tu nombre, el número de pasaporte/ID (si ya está impreso) y el periodo de validez. Si encuentras algún error, puedes ponerte en contacto con el lugar donde hiciste la compra para obtener un reemplazo.

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Cómo activar un Pase Eurail para poder usarlo

Antes de que puedas usar tu Pase Eurail para viajar, este deberá ser activado. Esto se puede hacer a través del agente de viajes a quien le compraste tu Pase Eurail, en una ventanilla de venta de boletos en la mayoría de las estaciones de tren europeas o en una de las Ofi cinas de Ayuda de Eurail (consulta la Aplicación Rail Planner para obtener más detalles sobre dónde se encuentran ubicadas). Los Pases Eurail se pueden activar hasta 11 meses después de la compra. Si ya habías preactivado tu Pase Eurail durante la compra, puedes comenzar a viajar de inmediato.

La persona que active el Pase Eurail colocará un sello con la fecha en el cuadro de activación y pondrá tu número de pasaporte/ID junto con el primer y último día válido de viaje. La primera fecha de viaje no necesariamente tiene que ser la fecha de activación. Puedes decidir elegir otra fecha si lo deseas. El último día se determinará en función del tiempo durante el cual tu Pase Eurail sea válido.

¿Qué documentos de viaje necesito?

Además de tu Pase Eurail, para viajar necesitarás por supuesto un pasaporte válido u otro documento de identifi cación legal equivalente (no copias). Los inspectores de boletos te pueden pedir verlos al revisar tu Pase Eurail, así que asegúrate de tenerlos a la mano. Si no cuentas con un documento de identifi cación, tu Pase Eurail no tendrá validez.

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Cubierta del Pase

Tu boleto está engrapado dentro de la Cubierta del Pase Eurail. Esta protege tu boleto y además contiene el Diario de Viaje, el cual deberás ir completando conforme vayas avanzando. Debajo de tu boleto encontrarás espacio para poner tus datos de contacto. Estos solo se usarán para hacerte llegar un regalo (en caso de que hayas viajado con un Pase Global) a manera de agradecimiento por enviarnos tu Cubierta del Pase. Por favor ten en cuenta que durante los periodos de mayor actividad tu regalo podría tardar unos meses en llegarte.

Diario de Viaje

Antes de abordar, deberás completar los detalles de tu viaje en tu Diario de Viaje. Esto es importante ya que los inspectores de boletos los revisarán y sin ellos tu Pase no es válido. Pero también es una excelente manera de llevar un registro personal de tu viaje. Además, nos ayuda a motivar a las compañías ferroviarias europeas a seguir participando con Eurail. No es necesario que anotes los viajes en los que no utilices tu Pase Eurail.

1 Day/Time: Anota el día, el mes y la hora de salida aquí.2 From/To: Anota la estación inicial y fi nal de tu viaje (en el idioma

local si es posible).3 Train/Bus/Boat: Indica qué medio de transporte estás

tomando.4 Control area: Esta parte puede ser sellada por el inspector de

boletos cuando revise tu Pase.

Calendario de Viaje

Si viajas con un Pase Flexible, cuentas con un número determinado de días de viaje que puedes usar dentro del periodo de validez total. En un día de viaje puedes viajar tanto y tan seguido como desees desde la medianoche hasta la medianoche siguiente, solo recuerda verifi car si se requiere una reserva de asiento para los trenes, autobuses o ferrys en los que vas a viajar.

El Calendario de Viaje en tu boleto se usa para registrar los días de viaje que utilizas. Este es importante porque tu Pase Flexible no es válido si vas a viajar en un día que no está marcado en tu Calendario de Viaje.

Tu Calendario de Viaje tiene un cuadro de día y mes para cada día de viaje. Tanto los días como los meses deben anotarse usando dos dígitos (por ejemplo, el 7 de mayo sería 07/05) e ir en orden secuencial. Lo mejor es ir completando el Calendario de Viaje a medida que avanzas, ya que este no se puede modifi car después. Simplemente escribe la fecha antes de tu primer viaje en cada día que vayas a viajar.

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Una vez que se ha anotado un día de viaje en el Calendario de Viaje, este ya no se puede cambiar. Hacerlo puede considerarse como intento de fraude. Por esta razón, debes usar tinta azul o negra indeleble y no lápiz para escribir las fechas. Si llegas a equivocarte, deberás marcar la fecha correcta en un cuadro nuevo, lo que signifi ca que perderás un día de viaje.

Ahorro de un día de viaje para viajes nocturnos

Si vas a viajar de noche usando un Pase Flexible y no cambias de trenes después de la medianoche, solo tienes que usar un día de viaje: el día de salida. Ten en cuenta que tanto el día de salida como el de llegada deben estar dentro del periodo de validez total de tu Pase. Esto también aplica para los ferrys nocturnos que están completamente cubiertos por tu Pase.

Por ejemplo, si abordas un tren nocturno que sale a las 18:10 (6:10 p. m.) el 11 de agosto y que debe llegar a tu destino a las 02:15 (2:15 a. m.), solo tienes que anotar el 11 de agosto en tu Calendario de Viaje. Si aún te encuentras en el tren después de la medianoche, no necesitas usar un segundo día de viaje, a menos que abordes otro tren.

Reemplazo de Pases Eurail

Un Pase Eurail solo se puede reemplazar cuando contiene información incorrecta debido a un error cometido en el punto de venta. Esto debe hacerse en el mismo punto de venta donde compraste tu Pase. Los Pases dañados, perdidos o robados no se pueden reemplazar. Los boletos comprados para reemplazar Pases perdidos o robados tampoco pueden ser reembolsados. Sin embargo, un Pase dañado puede ser reemplazado si se paga una tarifa adicional. Para los Pases Globales, se aplica una tarifa fi ja de 30 euros (o el monto equivalente en la moneda local). La tarifa de reemplazo para los Pases Eurail de Un País la establece la compañía ferroviaria correspondiente.

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Ejemplo de activación

Día de viaje en el Calendario de Viaje

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Uso indebido de un Pase Eurail

El incumplimiento de los principios descritos en esta Guía del Pase puede hacer que tu Pase no sea válido para viajar. Si viajas con un Pase Eurail no válido, estarás sujeto al pago de una multa por un monto máximo de 200 euros, al pago de la tarifa completa del boleto, o a ambas cosas, de acuerdo con las reglas de la compañía ferroviaria o de ferrys pertinente.

El personal del ferrocarril o del ferry tiene derecho a confi scar un Pase:

• Que sea una falsifi cación o copia• Que esté siendo utilizado por una persona distinta a la que le

fue emitido• Que contenga datos que hayan sido modifi cados a mano en el

boleto• Que se haya utilizado fuera de su periodo de validez• Que se haya utilizado sin un pasaporte u otro documento de

identifi cación legal equivalente (no copias)

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Cualquiera de estos casos será considerado como intento de fraude por parte del Titular del Pase en contra de Eurail BV y el transportista con el que se encuentre viajando. Esto se informará a las autoridades nacionales, las cuales se encargarán de determinar la sanción. Los Pases Eurail confi scados no podrán devolverse ni reemplazarse bajo ninguna circunstancia.

Para obtener más información sobre las Condiciones de Uso de Eurail (incluidas, entre otras: las políticas de cancelación, reembolso y compensación y las disposiciones legales), visita: eurail.com/cou.

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Reserva de asientos

Eurail es aceptado en la mayoría de los trenes en toda Europa, pero algunas compañías ferroviarias requieren reservar con anticipación los asientos para sus trenes, lo que implica tener que pagar una tarifa adicional que no está cubierta por tu Pase. Esta reserva garantiza un asiento (o cama) y puede incluir también servicios adicionales como comida y bebida servidas en tu asiento o Wi-Fi gratis, lo que hace que el viaje resulte más placentero y cómodo.

Los servicios de los trenes que requieren una reserva anticipada incluyen, entre otras cosas, lo siguiente:

• Asientos para la mayoría de los trenes de alta velocidad (como SNCF TGV, Thalys, Lyria, Trenitalia Freccia, RENFE AVE, PKP EIP, Eurostar)

• Espacios para dormir en trenes nocturnos, como literas y camas• Vagones con vista, disponibles en algunos trenes panorámicos

En el caso de los ferrys, los titulares de un Pase Eurail deben reservar y pagar con anticipación para lo siguiente:

• Uso de camarotes, literas y asientos reclinables• Cargos adicionales por temporada de junio a septiembre en las

líneas de ferry operadas por Attica Group (Superfast Ferries y Blue Star Ferries)

• Impuestos portuarios• Uso de ciertos barcos

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Los asientos que requieren una reserva anticipada pueden tener una gran demanda, especialmente durante el verano (en particular en julio y agosto), por lo que te recomendamos hacer tus reservas con la mayor anticipación posible. En caso de que tengas un Pase de 1a clase y las reservas para 1a clase estén agotadas, también puedes hacer reservas para 2a clase en caso de haber disponibilidad. Los trenes de alta velocidad en Alemania, Austria y Suiza generalmente no requieren reservas.

El planifi cador de viajes en la Aplicación Rail Planner indicará cuando una reserva de asiento sea obligatoria. Las reservas se pueden hacer en las estaciones de trenes, a través de un agente de ventas de pases de tren o en línea. Las reservas para Italia y Francia, así como para algunos trenes internacionales (incluidos Eurostar y Thalys), también se pueden hacer por medio de la Aplicación Rail Planner. Puedes obtener más información sobre reservas y dónde hacerlas en eurail.com/es/reservas.

Consejo: En la Aplicación Rail Planner puedes usar la opción "No reservation needed" (No se necesita reserva) cuando planifi ques tu viaje. Es posible que pases más tiempo viajando y necesites cambiar de tren con mayor frecuencia, pero evitarás tener que pagar tarifas adicionales por las reservas de asientos.

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Tu Pase Eurail te brinda acceso no solo a la red de trenes de Europa, sino también a muchos benefi cios y descuentos adicionales en todo el continente para que tu viaje sea aún mejor. Estos incluyen descuentos en tarjetas de ciudades, tours en barco, alojamiento en hoteles y hostales, boletos para museos, otros medios de transporte público y muchas cosas más.

Puedes hacer uso de estos descuentos en cualquier día dentro del periodo de validez total de tu Pase, incluso si ya has utilizado todos tus días de viaje. Para las líneas de ferry internacionales, es importante verifi car qué tipo de validez se requiere, ya que esta puede variar entre operadores. En ocasiones, un Pase solo necesita ser válido en el país de salida o en el de llegada.

Benefi cios y descuentos del Pase

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Cómo reservar para obtener benefi cios y descuentos

La mayoría de los benefi cios se pueden solicitar en el destino mostrando tu Pase Eurail válido, pero para algunos es necesario reservar con anticipación. Consulta en eurail.com o en la Aplicación Rail Planner antes de comprar o reservar, ya que los benefi cios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Consejo: En la sección Pass Benefi ts (Benefi cios del Pase) de la Aplicación Rail Planner puedes encontrar una lista de benefi cios enumerados por país. Si un benefi cio requiere una reserva anticipada, también se incluirán los detalles sobre cómo reservar.

Beneficios de EurailAhorra en más cosas aparte del viaje al obtener beneficios a través de nuestros socios de confianza. Goza de una amplia variedad de beneficios gratis y con descuentos que tu Pase te ofrece y disfruta lo mejor de Europa con los precios más atractivos. Descarga nuestra Aplicación Rail Planner o visita eurail.com/benefits para encontrar beneficios para tu viaje.

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