ADMINISTRACIÓN PORTUARIA INTEGRAL DE MANZANILLO S.A. de C.V.

Evaluación de cumplimiento del código de conducta 2014

Para la evaluación del cumplimiento del código de conducta de la Administración Portuaria Integral de Manzanillo S.A. de C.V. se realizó mediante la aplicación de la herramienta de encuesta, en un esquema de preguntas cerradas enviada por correo electrónico. Por lo que de un universo de 105 colaboradores se obtuvo la participación de un 41%. A continuación se presentan los resultados obtenidos:

33%

22%

45%

1. ¿El Comité de Ética le informó de la aprobación y publicación del Código de Conducta?

SI NO NO RECUERDO

96%

0% 4%

2. ¿El Código de Conducta se encuentra publicado en la página de Internet de la API-MAN?

SI NO NO RECUERDO

96%

4%

3. ¿El Código de Conducta de la API-MAN es claro y maneja un lenguaje sencillo?

Si No

63%

32%

5%

4. ¿El Código de Conducta le permite recordar con facilidad los valores de la API-MAN?

MUCHO REGULAR POCO

42%

29%

27%

2%

5. Viendo a la API-MAN como organización, ¿Considera que se aplican los valores contenidos en el Código de

Conducta? SIEMPRE CASI SIEMPRE A VECES NUNCA

59%

31%

5% 5%

6. ¿En su área de trabajo se aplican los valores de la API-MAN contenidos en el Código de Conducta?

SIEMPRE CASI SIEMPRE A VECES NUNCA

76%

22%

2% 0%

7. ¿En su desempeño laboral aplica los valores de la API-MAN contenidos en el Código de Conducta?

SIEMPRE CASI SIEMPRE A VECES NUNCA

7

3

1

4

9

4

6

11 10

5

2

8

8.- Marque como 1 el valor del Código de Conducta aplicado con más frecuencia en sus actividades laborales , hasta llegar al 9 siendo el de

menos frecuente.

2%

10%

30% 58%

9. ¿En algún momento ha sentido que existe discriminación en la API-MAN debido a su género,

preferencias personales u otros aspectos? SIEMPRE CASI SIEMPRE A VECES NUNCA

38%

49%

13% 0%

10. ¿Considera que el personal de la API-MAN es objetivo y responsable en el desempeño de sus actividades

laborales? SIEMPRE CASI SIEMPRE A VECES NUNCA

31%

22%

34%

13%

11. ¿Se evalúa el desempeño de sus actividades laborales, las de sus compañeros de trabajo y las de sus

superiores? SIEMPRE CASI SIEMPRE A VECES NUNCA

35%

47%

18%

0%

18%

12. ¿El personal que labora en la API-MAN cuenta con las aptitudes, conocimientos y experiencia necesarios para el

desempeño de sus actividades laborales? SIEMPRE CASI SIEMPRE A VECES NUNCA

56% 34%

10% 0%

13. ¿Los recursos asignados a la API-MAN se aplican de acuerdo con las disposiciones legales y las necesidades

de la Institución? SIEMPRE CASI SIEMPRE A VECES NUNCA

57% 23%

13% 7%

14. ¿Su jefe inmediato y sus compañeros entienden las circunstancias externas o personales que pueden

repercutir en el desempeño de sus actividades laborales?

SIEMPRE CASI SIEMPRE A VECES NUNCA

11%

89%

15. ¿Conoce si se ha presentado alguna queja por el incumplimiento al Código de Conducta?

SI NO

7% 4%

39%

50%

16. ¿El personal de la API-MAN involucra sus intereses personales o de otra índole con el desempeño de sus

actividades? SIEMPRE CASI SIEMPRE A VECES NUNCA

7% 5%

5%

9%

17% 57%

17. ¿Tiene usted alguna propuesta o sugerencia para mejorar el contenido del Código de Conducta? ADECUAR LOS VALORES QUE CONTIENE HACERLO MAS CLARO Y SENCILLO MEJORAR EL PROCESO DE EVALUACION

OTRO REALIZAR REUNIONES PARA SU DIFUSION REALIZAR REUNIONES PARA SU DIFUSION

Conclusiones Con base en los resultados de la encuesta para la evaluación del cumplimiento del Código de conducta Se encontró que el comité de tiene un 33% de efectividad en sus informes por lo que se reforzará los medio informativos para tener un mayor alcance en los trabajadores de API Manzanillo. También se detectó que un 4% del personal encuestado no recuerda si el código de conducta esta publicado en la página institucional por lo que se difundirá el link por medio del intranet para recordad al personal que el código de conducta esta disponible en la página institucional. Con respecto del lenguaje que se maneja en el código de conducta los colaboradores manifestaron en un 96% que es claro y sencillo, mientras que un 4% le parece de difícil entendimiento, por lo que se tomaran medidas para hacer las modificaciones permitentes en el código de conducta. El código de conducta es un documento que les permites a los colaboradores en un 63% recordar los valores de la empresa La consideración de la aplicación de los valores contenidos en el código de conducta en la API Manzanillo esta representado con 42% como siempre , un 29% como casi siempre y un 27% como a veces y un 2% como nunca La aplicación de los valores en el área de trabajo se consideró en un 59% , mientras que en su desempeño laboral es aplicable en un 76% los valores del código de conducta . El valor aplicado con mayor frecuencia es la honestidad mientras que el valor menos utilizado se encuentra Imparcialidad. En un 58 % el personal de API Manzanillo manifestó no sentir ningún tipo de discriminación o violencia laboral, pero se detectó un 30% de la población que indicó que a veces se siente discriminada o víctima de violencia laboral . En un 38% el personal considera que es objetivo y responsables en el desempeño de sus actividades laborales . El 88% de personal manifestó desconocer si se ha presentado alguna queja por el incumplimiento del código de conducta . como propuesta para mejorar el código de conducta se tiene lo siguiente: realizar una mayor difusión del contenido del código de conducta mediante campaña de difusión .