eWON: Soluciones de conectividad remota

Situación actual

- Competencia global.

EL SERVICIO ES LA MANERA DE DIFERENCIARSE DE LA COMPETENCIA. SIN EMBARGO HAY QUE RECORTAR GASTOS

- Presión sobre los precios.

- Incremento de la demanda de calidad, operatividad, etc.

- Incremento de las expectativas sobre el servicio.

- Incremento de la complejidad tecnológica.

- Reclutar y mantener personal cualificado es difícil.

Factores de decisión para la compra

- Tiempo de funcionamiento de la máquina/instalación, eficiencia y confianza.

EL SERVICIO ES UN ELEMENTO CLAVE DE INTERES DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL COMPRADOR, CONJUNTAMENTE CON EL PRECIO TOTAL DE LA MAQUINA O INSTALACION

- Coste total.

- Oferta global del servicio ofrecido sobre el producto.

Identificación del mercado de eWON

- Con máquinas o instalaciones críticas y tiempos de actividad 24 / 7 / 365.

- Expertos en máquinas e instalaciones complejas y de alto valor añadido.

- Con necesidades de soporte y servicio postventa regulares.

- Exporten máquinas alrededor del mundo.

- Busquen mejorar su experiencia en accesos remotos.

- Con experiencia en el uso de módems en sus accesos remotos.

-Ofrezcan servicio postventa.

Buscamos clientes que :

Lo que ofrece eWON

eWON le ofrece a los constructores de maquinaria e integradores de sistemas la solución de acceso remoto que:

TELESERVICIO + VALOR AÑADIDO CON:

- Goza de los beneficios de la tecnología de Internet.

- Es fácil de usar y poner en marcha.

- Es seguro.

- Ahorra la necesidad de ser un experto en informática para usarlo.

Productos eWON

EL MODELO EXACTO SEGÚN SU NECESIDAD

ADSL 3G (UMTS)

RS-232 RS-422 RS-485 MPI

3G+ (HSDPA, HSUPA)ETHERNET

PROFIBUS

El concepto eWON

Módems Módems Ethernet eWON

Línea telefónica

Equipos serie

Línea telefónica

Equipos Ethernet

Equipos serie y ethernetServicios de datosOrientación al usuario

Línea telefónica, GPRS, 3G, ADSL

El mercado de eWON es la sustitución de los módems y ampliar la funcionalidad.

Versatilidad

Se

gu

rid

ad

Velocidad

Fu

nc

ion

ali

da

d

100% rápido

100% versátil

100% funcional

100% seguro

¿Y como nos conectamos al eWON?

La seguridad informática de la empresa bloquea el tráfico entrante

¿Qué necesito para conectarme al Talk2M?

- Abrir un puerto en el firewall para el tráfico entrante.

Los requerimientos técnicos:

Lo único que se necesita es:

- Un eWON

- Una conexión a internet estándar (LAN, GPRS, 3G, ADSL,…)

- Un PC con el software cliente de Talk2M (eCatcher).

Lo que no se necesita es:

- Una dirección IP fija (Talk2M ya la tiene).

- Un contrato especial de internet (como por ejemplo un APN).

- Poder establecer una conexión a internet de salida hacia el Talk2M a través del puerto:

· TCP 443

· UDP 1194

¿Y cómo me conecto al Talk2M ?

1

Conectarse al eCatcher Configurar los eWONs…… y conectarse con un simple

clic

¡Gratuito! ¡Fácil!2 3

Beneficios de Talk2M- Talk2M ahorra tiempo, dinero y molestias.

Técnico Operacional Estratégico

Acceso remotoSoporte remotoDiagnóstico remoto

• Mejora del soport al cliente en condiciones de trabajo y eficiencia

Diagnóstico remotoMonitorización de KPIMonitorización de excepcionesAjuste fino de la máquina/instalación

• Mejora del tiempo de puesta en marcha y rendimiento• Obtención de datos actuales• Reducción del coste de servicio mediante el corte de gastos de

desplazamientos

Trabajo con la satisfacción del cliente Creación de valor añadidoCrear nuevas fuentes de ingresos

• Contratos de servicio• Producción como servicio• Mantenimiento predictivo• Extensiones de garantía

-Talk2M es simple, sencillo de poner en marcha y fácil de usar.

-Talk2M agiliza y simplifica las soluciones que tradicionalmente son complejas y técnicamente desafiantes para el acceso remoto a través de internet.

- eWON le permite a su solución tener nuevas ventajas competitivas.

- eWON acorta el tiempo de entrega a la entrada de funcionamiento y agiliza la puesta en marcha.

- eWON ofrece la solución completa.

- Las soluciones eWON crecen con las necesidades del cliente.

¿Cuál es su necesidad?

eWON COSY

ADSL

PROTOCOLOS INTEGRADOS DE LOS PLC

eWON LE APORTA :

VIRTUALIZACION DE PUERTO

…

eWON CD

ADSL3G

¿SIEMENS? ¿VIPA? ¿ROCKWELL?

¿SCHNEIDER? ¿OMRON? ¿HITACHI?

¿MITSUBISHI? ¿WAGO?

TELESERVICIO

¿Y que más?VISUALIZAR Y MODIFICAR VARIABLES

¿ABRIR EL SOFTWARE PARA VER LA Tª DE LA SALA?

¿ABRIR EL SOFTWARE PARA CAMBIAR EL VALOR DE ALARMA?

¿ABRIR EL SOFTWARE PARA …?

VISUALIZACION DE VARIABLES DEL PLC

eWON CD LE APORTA :

MODIFICACION DE VARIABLES DEL PLC

…

eWON CD

ADSL3G

¿Y que más?DATALOGGING

¿CUAL ES LA TENDENCIA DE CONSUMO DEL MOTOR 1?

¿QUE HA PROVOCADO EL PARO DE LA MÁQUINA?

¿QUE OCURRIÓ CON…?

GUARDADO HASTA 139.000 PUNTOS

eWON CD LE APORTA :

VISUALIZACION ONLINE DE TENDENCIAS

…

eWON CD

ADSL3G

¿Y que más?GESTION DE ALARMAS

¿PROBLEMAS PARA ENTENDER EL IDIOMA?

¿DIFERENCIA HORARIA?

¿NECESIDAD DE ACTUACIÓN INMEDIATA?

VISUALIZACION ONLINE DE ALARMAS

eWON CD LE APORTA :

GUARDADO DE ALARMAS EN FICHERO

ENVIO DE SMS, EMAIL, FTP, SNMP

eWON CD

ADSL3G

¿Y que más?PROGRAMACION A MEDIDA

¿RAPORT DIARIO?

¿ALGO A MEDIDA?

PROGRAMACION A MEDIDA CON BASIC

eWON CD LE APORTA :

PROGRAMACION A MEDIDA CON JAVA

…

eWON CD

ADSL3G

¿Y que más?SCADA

¿INTERFAZ ORIENTADA AL USUARIO?

¿PRIMERA ASISTENCIA?

….

SCADA REMOTO

eWON CD LE APORTA :

…

…

eWON CD

ADSL3G

¿Aclaraciones?