1Puntos: 1A continuacin encontrar una pregunta que consta de un enunciado y cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D. Usted debe elegirla opcin que considere ms adecuada para completar o responder correctamente el enunciado.Cuando decimos que podemos acceder a reportes desde cualquier parte del mundo, significa que desde cualquier plataforma conectada a Internet lograremos medir nuestros resultados y saber el status de nuestros objetivos en tiempo real. Nos referimos a:

Seleccione una respuesta.a.accesibilidad.

b.medicin remota.

c.reportes.

d.centralizacin de datos.

Question2Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

En la construccin de un conjunto de diapositivas, si la presentacin es extensa y tiene varios temas diferentes o se quiere marcar un cambio de temtica, se sugiere:Seleccione una respuesta.a.Cambiar el diseo grfico de la presentacin por cada tema

b.Elegir una nica planilla estndar

c.Elegir una nica presentacin personal

d.Cambiar el orden de presentacin de las diapositivas

Question3Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

El departamento de comunicaciones de una entidad pblica ha recopilado un material fotogrfico importante y quiere seleccionarlo y colocarlo en su sitio web. Sin embargo, al revisar el material se encuentra que las fotos tienen un tamao de archivo muy grande para montarlas en su sitio por cuestiones de espacio de almacenamiento. Ante esta situacin, la mejor alternativa sera:

Seleccione una respuesta.a.En el editor de imgenes disponible se debe buscar la opcin herramientas y seleccionar recortar imagen

b.En el editor de imgenes disponible se debe buscar la opcin herramientas y seleccionar ajustar balance de blancos

c.En el editor de imgenes disponible se deben seleccionar las fotos que se quieren publicar, ir a archivo y elegir guardar como formato TIFF

d.En el editor de imgenes disponible se debe ir a la opcin herramientas y elegir la opcin ajustar gamma

Question4Puntos: 1A continuacin encontrar una pregunta que consta de un enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta. Una o varias opciones pueden completar correctamente el enunciado. Usted debe seleccionar las respuestas segn el cuadro siguiente:Seleccione A si las opciones 1 y 3 son correctasSeleccione B si las opciones 2 y 4 son correctasSeleccione C si las opciones 1 y 2 son correctasSeleccione D si las opciones 3 y 4 son correctasUn funcionario de una entidad pblica debe encargarse de la gestin de las comunicaciones con los usuarios en las redes sociales, para ello se recomienda usar las estrategias ms importantes de un "gerente de comunidad". Cules de las siguientes se pueden considerar asociadas al trabajo de un gerente de comunidad?1. Visibilizar la marca2. Compartir contenidos sin vender3. Disear elementosaudiovisualesde impacto4. Crear canales nuevos de comunicacinSeleccione una respuesta.a.Las opciones 1 y 3 son correctas

b.Las opciones 2 y 4 son correctas

c.Las opciones 1 y 2 son correctas

d.Las opciones 3 y 4 son correctas

Question5Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

Dentro de la caracterizacin de usuarios que ha realizado la entidad pblica para la cual usted trabaja, se ha encontrado que entre los atributos que la entidad tiene, los usuarios de la misma valoran principalmente: la atencin, el respeto y la comunicacin de la informacin. Este tipo de caracterizacin hace parte de cul tipo de conocimiento de los ciudadanos particulares?

Seleccione una respuesta.a.Nivel de conocimiento del comportamiento

b.Nivel de conocimiento Intrnseco

c.Nivel de conocimiento Geogrfico

d.Nivel de conocimiento de Demogrfico

6Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

Las siguientes extensiones de archivo a qu tipo de imagen corresponden segn el diseo grfico? AI, SVG, EPSSeleccione una respuesta.a.Imagen vectorial

b.Mapa de bits

c.Imagen dinmica

d.Imagen fotogrfica

Question7Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

Dentro del proceso de registro de usuarios al sitio web de una entidad pblica se detecta que muchos registros se estn realizando a travs de mquinas de gestin automtica de registro. Por esta razn se quiere tener la seguridad de que los usuarios registrados sean verdadero usuarios humanos y no mquinas de registro automtico. Para ello se colocan luego del nombre de usuario y contrasea unas letras que se deben digitar como verificacin. Estas letras, asociadas al principio de accesibilidad de perceptibilidad, se denominan:Seleccione una respuesta.a.CAPTCHA

b.Audiodescripcin ampliada

c.Secuencia significativa

d.Re-autentificacin

Question8Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

La posibilidad de tomar un objeto de informacin y con ligeras modificaciones poderlo usar para comunicar una informacin diferentese denomina:

Seleccione una respuesta.a.Reutilizacin

b.Autocontencin

c.Integracin

d.Contextualizacin

Question9Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

En un objeto virtual de informacin (OVI), la descripcin de lo que pretende alcanzar se corresponde con cul de los siguientes componentes del mismo

Seleccione una respuesta.a.Objetivos

b.Contexto

c.Evaluacin

d.Crditos

Question10Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

Estamos planeando nuestras vacaciones de fin de ao y para ello necesitamos encontrar un hotel acorde a nuestras preferencias; Si ingresamos a Internet y colocamos "hotel vacaciones fin de ao" y el buscador puede elegir el mejor para nuestro presupuesto, gustos y ubicacin, este buscador representa el concepto de:Seleccione una respuesta.a.La Web 3.0

b.La Web 2.0

c.La hipertextualidad

d.Metadato

Question11

Puntos: 1El uso de buscadores y metabuscadores depende, de los objetivos de la bsqueda de informacin, entre ms precisos sean, ms fcil ser encontrar la informacin. Por lo tanto la bsqueda puede hacerse a partir de:Seleccione una respuesta.a.Una palabra, la combinacin de varias palabras, una frase textual o un ttulo, o la combinacin de estos elementos.

b.La aplicacin del operador frases

c.La aplicacin del operador Junto (ADJ)

d.Establecer dilogos con expertos.

Question12Puntos: 1Esta es una pregunta de falso o verdadero.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean dos opciones de respuesta identificadas con los nombres verdadero o falso.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

Luego de leer el siguiente artculo sobre "las redes sociales y los medios de comunicacin" responder la siguiente pregunta

Artculo:Redes sociales y medios de comunicacin

El autor considera necesario que los medios de comunicacin ofrezcan contenidos diferenciados en las redes sociales?Respuesta:VerdaderoFalsoQuestion13Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

Luego de ver el siguiente video sobre la aplicacin web de perfiles profesionales "LinkedIn", responder la siguiente pregunta:

Video:Qu es LinkedIn?

Para LinkedIn la reputacin profesional de una persona depende de:Seleccione una respuesta.a.Las relaciones profesionales que se desarrollan a travs de la vida profesional

b.La credibilidad que una persona ha logrado a lo largo de su carrera profesional

c.La elaboracin de un perfil profesional de calidad y fcilmente buscable

d.Pertenecer a una red de amigos de la misma profesin

Question14Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:Luego de ver el siguiente video sobre insercin de imgenes en el procesador de texto Word de Microsoft, responder la siguiente pregunta:Video:Incorporar imgenes a un documentoPara insertar una foto dentro de una tabla, en un documento de Microsoft Word debo:Seleccione una respuesta.a.Comando insertar, opcin imagen, opcin desde archivo

b.Comando imagen, opcin insertar, opcin fotografa

c.Comando imagen, opcin insertar, opcin desde archivo

d.Comando tabla, opcin insertar, opcin desde archivo

Question15Puntos: 1A continuacin encontrar una pregunta de emparejamiento. Para responderla, usted debe leer el texto que se propone en la columna izquierda y seleccionar, de la lista desplegable que encuentra en la columna derecha, la palabra o el texto que se corresponde con el texto de la columna izquierda.

A continuacin encuentra una lista de definiciones de conceptos relacionados con el tema "editor de texto" tratado en la unidad 1 del curso.

Lea detenidamente cada definicin y luego encuentre la palabra que se adapte a esa definicin.Herramienta que se encuentra en el men inicio y sirve para cambiar una palabra de un texto por otra de manera repetida

Herramienta que se encuentra en el men insertar y que sirve para colocar el logo de la entidad en la parte superior del texto, as como identificar con precisin a la entidad.

Herramienta ubicada en el men diseo de pgina y que sirve para marcar un documento y evitar que sea utilizado con otros fines al establecido por su autor. Por ejemplo: fin educativo solamente

Herramienta ubicada en el men referencias y que se emplea para agregar referencias bibliogrficas a word para usar en un texto especfico

Herramienta ubicada en el men revisar y que se emplea para definir el lenguaje que se emplear en la revisin ortogrfica

16Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

De acuerdo con el siguiente texto sobre "el concepto de audiovisual" responder la siguiente pregunta:

Video:Definicin de Audiovisual

El lenguaje audiovisual cuando se emplea como herramienta en la enseanza de las ciencias exactasSeleccione una respuesta.a.No resulta tan importante debido al tipo de contenidos

b.Aporta elementos que el simple lenguaje natural no logra

c.Permite plasmar la informacin de manera ms impactante

d.No aporta elementos nuevos pero facilita el trabajo

Question17Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

Dentro de la caracterizacin de las organizaciones de una regin, se necesita conocer las costumbres, creencias y valores que caracterizan al grupo humano de una organizacin en particular. Esta variable corresponde a qu tipo de variable dentro de los niveles de conocimiento de las organizaciones.

Seleccione una respuesta.a.De comportamiento organizacional

b.Nivel de conocimiento geogrfico

c.Nivel de tipo de organizacin

d.Nivel de conocimiento demogrfico

Question18Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

En un sitio web institucional, se encuentra que han ubicado el logo de la institucin como una imagen en la parte derecha de cada pgina, sin ningn vnculoal inicio de sitio. Igualmente se nota un diseo del sitio muy saturado de informacin y sin un orden fcil para encontrar la informacin. Este sitio se puede decir que no ha tenido en cuenta cul de los siguientes conceptos bsicos de usabilidad para un sitio web.

Seleccione una respuesta.a.Diseo de interfaz de usuario

b.Diseo de interaccin

c.Arquitectura de la informacin

d.Accesibilidad web

Question19Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

Tenemos un texto con un formato y una fuente especfica y debemos transportarlo a otro texto con un formato y fuente diferente. Al copiar el texto y pegarlo en el texto destino, el formato del texto no concuerda con el formato que tiene el texto que queremos modificar. Si estamos usando el procesador de texto Word, de Microsoft, para poder organizar el nuevo texto con el formato adecuado, lo ms eficiente ser:Seleccione una respuesta.a.Pegar el nuevo texto, seleccionar una porcin del texto base, usar el comando "copiar formato", seleccionar el texto nuevo y hacer clic

b.Pegar el nuevo texto, seleccionar una porcin del texto nuevo, usar el comando "copiar formato", seleccionar el texto base y hacer clic

c.Pegar el nuevo texto, ir a la opcin "diseo de pgina", seleccionar el texto y usar el comando "formato nuevo"

d.Pegar el nuevo texto, seleccionar una porcin del texto base, usar el comando "duplicar formato", seleccionar el texto nuevo y hacer clic

Question20Puntos: 1A continuacin encontrar una pregunta que consta de un enunciado y cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D. Usted debe elegirla opcin que considere ms adecuada para completar o responder correctamente el enunciado.La persona alfabetizada en informacin debe realizar, las siguientes acciones independientemente del contexto en el que las est aplicando, para garantizar que la informacin encontrada (en texto, videos, fotos) sea confiable:

Seleccione una respuesta.a.evaluar sesgadamente el proceso de bsqueda de la misma.

b.valorar la utilidad y relevancia de la informacin obtenida.

c.definir y aplicar criterios para dejar sin revisin las fuentes.

d.tener en cuenta la popularidad de la pgina en donde se indaga.

Puntos: 1En la siguiente pregunta encontrar un enunciado con 4 opciones de respuesta las que aparecen identificadas con las letras A, B, C y D. Una sola de las opciones completa o responde correctamente el enunciado. Marque la que considere.El nombre nos sirve para diferenciar unos archivos de otros y la extensin para atribuirle unas propiedades concretas. Estas propiedades asociadas o "tipo de archivo" vienen dadas por las letras que conforman la extensin. Parasepararlos se utiliza uno de los siguiente signos, seleccione el correctoSeleccione una respuesta.a.Dos puntos

b.Un punto

c.Punto y coma

d.Una coma

Question2Puntos: 1En la siguiente pregunta encontrar un enunciado con 4 opciones de respuesta las que aparecen identificadas con las letras A, B,C y D.Una sola de las opciones completa o responde correctamente el enunciado. Marque la que considere.De las siguientes seleccione las funciones de las herramientas ofimticas.Seleccione una respuesta.a.idear, crear, manipular, transmitir y almacenar informacin necesaria en una oficina.

b.actualizar informacin en archivos y hacer mantenimiento a los equipos de una oficina.

c.estar comunicado de forma asincrnica en red de intranet con otros usuarios.

d.atender de forma permanente a usuarios o clientes externos de la institucin donde se labora.

3Puntos: 1En la siguiente pregunta encontrar un enunciado con 2 opciones de respuesta. Una sola de las opciones completa o responde correctamente el enunciado.La ofimtica bsicamente se origin para la gestin de datos (gracias al poder de clculo y procesamiento de las computadoras), luego para el almacenamiento de informacin (dado que la capacidad de almacenamiento creca y se haca ms barato) y finalmente el intercambio de datos (gracias a las facilidades de las redes, la conexin a la internet).

Respuesta:VerdaderoFalsoQuestion4Puntos: 1En la siguiente pregunta encontrar un enunciado con 4 opciones de respuesta las que aparecen identificadas con las letras A, B, C y D. Una sola de las opciones completa o responde correctamente el enunciado. Marque la que considere.La red de la cual se origin Internet es:Seleccione una respuesta.a.DARTANET

b.TELNET

c.ARPANET

d.HEPNET

5Puntos: 1En la siguiente pregunta encontrar un enunciado con 4 opciones de respuesta las que aparecen identificadas con las letras A, B, C y D. Una sola de las opciones completa o responde correctamente el enunciado. Marque la que considere.Pedro Pablo Prez, es un funcionario pblico que se desempea como profesor de sistemas en la Institucin Educativa Los Caobos y est enseando a sus estudiantes la forma como deben nombrar los archivos que crean en sus PC. l ha explicado que la forma correcta para guardar, por ejemplo, un archivo para la clase de informtica es la siguiente:Seleccione una respuesta.a./trabajos Informtica/

b."trabajos Informtica"

c.trabajos Informtica

d.trabajos Informtica?

Question6Puntos: 1El nombre comn de los programas que permiten el acceso a Internet, es:Seleccione una respuesta.a.Navegador

b.Localizador

c.Protocolo

d.Explorador

7Puntos: 1En la siguiente pregunta encontrar un enunciado con 4 opciones de respuesta las que aparecen identificadas con las letras A, B, C y D. Una sola de las opciones completa o responde correctamente el enunciado. Marque la que considere.El enlace que permite referenciar entre varias pginas que se encuentran en la red Internet, es:Seleccione una respuesta.a.Hipertexto

b.Hipermedia

c.HTTP

d.Hipervnculo

Question8Puntos: 1En la siguiente pregunta encontrar un enunciado con 4 opciones de respuesta las que aparecen identificadas con las letras A, B, C y D. Una sola de las opciones completa o responde correctamente el enunciado. Marque la que considere.La compresin y descompresin de archivos es un mtodo para almacenar archivos de manera compacta y ordenada. Seleccione un programa de uso libre usado para comprimir archivos:Seleccione una respuesta.a.Winzip

b.7zip

c.Writer

d.Cmaptools

9Puntos: 1En la siguiente pregunta encontrar un enunciado con 4 opciones de respuesta las que aparecen identificadas con las letras A, B, C y D. Una sola de las opciones completa o responde correctamente el enunciado. Marque la que considere.El profesor Julio Ernesto Rojas usar una presentacin con imgenes para ilustrar el informe de la salida pedaggica realizada al Jardn Botnico con estudiantes del grado Cuarto C.Al revisar su cmara fotogrfica digital, encuentra que algunas de las fotografas sirven por partes y no completa la imagen de stas.El profesor Rojas pide la opinin a un colega, l le dice que si tiene Microsoft en su equipo de cmputo puede cortar la parte que desee de la fotografa y que para ello puede usar uno de los siguientes programas:Seleccione una respuesta.a.Paint

b.Word

c.Power point

d.Excel

Question10Puntos: 1Acontinuacin encontrar una pregunta que consta de un enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta. Una o varias opciones pueden completar correctamente el enunciado. Usted debe seleccionar las respuestas segn el listado:

Es un servicio gratuito que tiene Google y que sirve para almacenar documentos en l, pero tambin es una Suite Ofimtica en donde se pueden editar dichos documentos. Adems de eso, dispone de un soporte multiformato para cargar y descargar archivos del mismo y no requiere instalar nada porque trabaja de forma remota con una interfaz Web. De esta manera, todos los archivos estn siempre accesibles desde cualquier equipo con acceso a Internet. Actualmente est compuesto por documentos de texto, Hojas de Clculo y Presentaciones. Nos estamos refiriendo a:Seleccione una respuesta.a.Google Maps

b.Google traductor

c.Google docs

d.Google acadmico

11Puntos: 1En la siguiente pregunta encontrar un enunciado con 4 opciones de respuesta las que aparecen identificadas con las letras A, B, C y D.Una sola de las opciones completa o responde correctamente el enunciado. Marque la que considere.El conjunto de tcnicas, aplicaciones y herramientas de oficina que un educador utiliza para optimizar, automatizar y mejorar los procesos de enseanza/aprendizaje se conocen como:Seleccione una respuesta.a.ofimtica

b.telemtica

c.informtica

d.digitalizacin

Question12Puntos: 1En la siguiente pregunta encontrar un enunciado con 4 opciones de respuesta las que aparecen identificadas con las letras A, B, C y D. Una sola de las opciones completa o responde correctamente el enunciado. Marque la que considere.El lenguaje de programacin que se utiliza para el diseo de pginas Web, es:Seleccione una respuesta.a.FTP

b.HTML

c.HTTP

d.TCP

13Puntos: 1En la siguiente pregunta encontrar un enunciado con 4 opciones de respuesta las que aparecen identificadas con las letras A, B, C y D. Una sola de las opciones completa o responde correctamente el enunciado. Marque la que considere.La RAM (Random Access Memory - memoria de acceso aleatorio) es un sistema de almacenamiento de datos donde el sistema accede a datos almacenados de forma no secuencial. Sucaracterstica es:Seleccione una respuesta.a.Es una memoria de slo escritura, habitualmente utilizada como almacn temporal de datos.

b.Es una memoria de slo lectura, habitualmente utilizada como almacn temporal de datos.

c.Es una memoria voltil solo de escritura y lectura, habitualmente utilizada como almacn temporal de datos.

d.Es una seccin reservada por la memoria para conservar los datos temporalmente, mejorando el rendimiento del ordenador.

Question14Puntos: 1Acontinuacin encontrar una pregunta que consta de un enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta. Una o varias opciones pueden completar correctamente el enunciado. Usted debe seleccionar las respuestas segn el listado:

Con cul de las siguientes herramientas ofimticas sepuede crear facturas, hojas de balance, control de gastos, llevar estados de cuenta, inclusocon ella se puede manejar toda la economa delhogar y empresa, incluyendo el manejo de sueldos.Seleccione una respuesta.a.Word

b.Power point

c.Excel

d.Zoho

15Puntos: 1En la siguiente pregunta encontrar un enunciado con 4 opciones de respuesta las que aparecen identificadas con las letras A, B, C y D. Una sola de las opciones completa o responde correctamente el enunciado. Marque la que considere.El FTP se refiere a un:Seleccione una respuesta.a.Localizador de recursos en internet

b.Protocolo de transferencia de hipertexto

c.Mtodo de identificacin de documentos

d.Protocolo de transferencia de archivos

Question16Puntos: 1En la siguiente pregunta encontrar un enunciado con 4 opciones de respuesta las que aparecen identificadas con las letras A, B, C y D. Una sola de las opciones completa o responde correctamente el enunciado. Marque la que considere.De los siguientes dispositivos, los que se clasifican como dispositivos de salida son:Seleccione una respuesta.a.Plotters y Lpiz ptico

b.Teclado e Impresora

c.Micrfono y Scanner

d.Audfonos y Monitores

17Puntos: 1En la siguiente pregunta encontrar un enunciado con 4 opciones de respuesta las que aparecen identificadas con las letras A, B, C, y D. Una sola de las opciones completa o responde correctamente el enunciado. Marque la que considere.Siendo que la comunicacin escrita es fundamental en el uso de las herramientas telemticas, se debe cuidar y cultivar la redaccin y la buena ortografa. De las siguientes acciones cul es la que se usa para corregir ortografa en un texto escrito:Seleccione una respuesta.a.ubicarse en la celda en que aparecer el total de la suma y hacer clic simultneo en Alt y el signo suma o ms +

b.ubicarse en cualquier parte del texto a corregir y hacer clic simultneamente en Ctrl y en la letra E

c.sombrear el texto a corregir y hacer clic simultneamente en Ctrl, en Alt y en la letra K

d.estando en cualquier parte del documento o del texto a corregir hacer clic en F7 y seguir indicaciones

Question18Puntos: 1En la siguiente pregunta encontrar un enunciado con 4 opciones de respuesta las que aparecen identificadas con las letras A, B, C y D. Una sola de las opciones completa o responde correctamente el enunciado. Marque la que considere.Unaextensin de archivoo sufijo de archivo es un sistema adicional de caracteres alfanumricos(generalmente) al final del nombre de un archivo para permitir identificar el tipo de datos almacenados. De las siguientes extensiones seale aquella queNOcorresponde a un archivo de imgenes:Seleccione una respuesta.a..gif

b..bmp

c..jgp

d..rtf

19Puntos: 1En la siguiente pregunta encontrar un enunciado con 4 opciones de respuesta las que aparecen identificadas con las letras A, B, C y D. Una sola de las opciones completa o responde correctamente el enunciado. Marque la que considere.Para ubicar sitios y enviar informacin en Internet, se utilizan unos formatos especficos. El caracter utilizado en las direcciones de correo electrnico,es:Seleccione una respuesta.a.www

b..edu

c.com

d.@

Question20Puntos: 1En la siguiente pregunta encontrar un enunciado con 4 opciones de respuesta las que aparecen identificadas con las letras A, B, C y D. Una sola de las opciones completa o responde correctamente el enunciado. Marque la que considere.El Mtodo de identificacin de documentos o lugares en Internet, que se utiliza principalmente en World Wide Web, se denomina:Seleccione una respuesta.a.FTP

b.DNS

c.URL

d.HTTP

1Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

La siguiente definicin corresponde a cul de los siguientes conceptos:

"La evolucin de la Web o Internet en el que los usuarios dejan de ser usuarios pasivos para convertirse en usuarios activos, que participan y contribuyen en el contenido de la red siendo capaces de dar soporte y formar parte de una sociedad que se informa, comunica y genera conocimiento"Seleccione una respuesta.a.Web 2.0

b.Web 3.0

c.La nube (The cloud)

d.Hipertextualidad

Question2Puntos: 1El mantenimiento de altos niveles de calidad en la atencin al cliente genera a las empresas los siguientes beneficios:Seleccione una respuesta.a.Menos quejas y reclamaciones y, en consecuencia, menores gastos ocasionados por su gestin.

b.Trato amable y cortes

c.Formulacin de estrategias para alcanzar nuevos objetivos.

d.Optimizacin del tiempo y servicio para el cliente interno.

Question3Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

La aplicacin web Prezi se utiliza para:Seleccione una respuesta.a.Realizar presentaciones en lnea con diapositivas

b.Realizar edicin de audio en lnea

c.Realizar edicin de video en lnea

d.Realizar paginas web

Question4Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

De acuerdo con la explicacin dada en el siguiente video sobre la herramienta de diseo grfico denominada Canva, responder la siguiente pregunta:

Video:Herramienta para diseo grfico

Para publicar una imagen en la red social facebook, se debe seleccionar cual de las siguientes opciones en la aplicacinSeleccione una respuesta.a.Social media

b.Poster

c.Facebook image

d.Presentation

Question5Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

El departamento jurdico de una entidad pblica, ha creado una seccin dentro de la pgina web institucional para que los usuarios puedan consultar algunos procedimientos que pretenden defender sus derechos como usuarios. Sin embargo, la caracterizacin de usuarios de la entidad, arroja que los mismos tienen escolaridad bsica y bajo nivel de comprensin lectora y todo los documentos estn redactados con terminologa jurdica y no se cuenta con un glosario.

Segn los principios bsicos de accesibilidad de contenido web, esta pgina estara incumpliendo con el de:

Hacer clic para ampliar informacin sobre accesibilidadSeleccione una respuesta.a.Comprensibilidad

b.Perceptibilidad

c.Operabilidad

d.Robustez

6Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

Dentro de la caracterizacin de usuarios que ha realizado la entidad pblica para la cual usted trabaja, se ha encontrado que segn estadsticas oficiales, en un municipio cercano a la capital del departamento, el 10 % de la poblacin se ha desplazado por causa del conflicto armado y el 15 % de las madres son cabeza de familia. Este tipo de caracterizacin hace parte de cul tipo de conocimiento de los ciudadanos particulares?

Seleccione una respuesta.a.Nivel de conocimiento Demogrfico

b.Nivel de conocimiento Intrnseco

c.Nivel de conocimiento Geogrfico

d.Nivel de conocimiento de comportamiento

Question7Puntos: 1Esta es una pregunta de falso o verdadero.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean dos opciones de respuesta identificadas con los nombres verdadero o falso.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:Luego de ver el siguiente video sobre la web 2.0 responder la siguiente pregunta:Video:La Web 2.0Es verdadero o falso el siguiente enunciado:La web 2.0 se caracteriza porque el usuario nicamente puede compartir informacin a travs de aplicaciones web y pginas web.Respuesta:VerdaderoFalsoQuestion8Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

Necesitamos crear un sitio web ms impactante y para eso debemos modificar los colores del sitio. Con este objetivo elegimos un fondo***y una letra de color rojo. Esta asociacin resalta el sitio debido a que presenta:Seleccione una respuesta.a.Un contraste fuerte

b.Un brillo mejor

c.Una mejor continuidad

d.Mayor simplicidad

Question9Puntos: 1Esta es una pregunta de falso o verdadero.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean dos opciones de respuesta identificadas con los nombres verdadero o falso.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

Luego de ver el siguiente video sobre el uso de la opcin borrar en el editor de imagen GIMP, responder la siguiente pregunta:

Video:Como recortar una imagen con GIMP

Es verdadero o falso el siguiente enunciado:

Luego de realizar el proceso de borrado de la imagen de fondo, el formato con que se guarda el recorte debe ser JPG

Respuesta:VerdaderoFalsoQuestion10Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

Una institucin pblica est interesada en que sus usuarios conozcan informacin acerca de sus funciones y servicios y quiere que la aplicacin que empleen les permita usarla varias veces, que con ligeros cambios sirva para diferentes informaciones y que pueda perdurar en el tiempo.

Para este fin planteado, la mejor forma de lograrlo sera:Seleccione una respuesta.a.Un OVI

b.Un OVA

c.Un video institucional

d.Un perfil de Facebook

11Puntos: 1A continuacin encontrar una pregunta que consta de un enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta. Una o varias opciones pueden completar correctamente el enunciado. Usted debe seleccionar las respuestas segn el cuadro siguiente:Seleccione A si las opciones 1 y 3 son correctasSeleccione B si las opciones 2 y 4 son correctasSeleccione C si las opciones 1 y 2 son correctasSeleccione D si las opciones 3 y 4 son correctasSegn el estndar LOM CO, que ha diseado el Ministerio de Educacin Nacional MEN para la descripcin de metadatos, cules de los siguientes campos hacen parte de los metadatos obligatorios.1. Tcnico2. Educacional3. Bsico4. DuracinSeleccione una respuesta.a.Las opciones 1 y 3 son correctas

b.Las opciones 2 y 4 son correctas

c.Las opciones 1 y 2 son correctas

d.Las opciones 3 y 4 son correctas

Question12Puntos: 1A continuacin encontrar una pregunta que consta de un enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta. Una o varias opciones pueden completar correctamente el enunciado. Usted debe seleccionar las respuestas segn el cuadro siguiente:Seleccione A si las opciones 1 y 3 son correctasSeleccione B si las opciones 2 y 4 son correctasSeleccione C si las opciones 1 y 2 son correctasSeleccione D si las opciones 3 y 4 son correctasDe los siguientes estndares cules de ellos hacen referencia a descripcin de metadatos:1. IEEE1541-20022. FSSC3. IEEE LOM4. LOM COSeleccione una respuesta.a.Las opciones 1 y 3 son correctas

b.Las opciones 2 y 4 son correctas

c.Las opciones 1 y 2 son correctas

d.Las opciones 3 y 4 son correctas

Question13Puntos: 1Esta es una pregunta de falso o verdadero.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean dos opciones de respuesta identificadas con los nombres verdadero o falso.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

Luego de leer el siguiente artculo sobre "las redes sociales y los medios de comunicacin" responder la siguiente pregunta

Artculo:Redes sociales y medios de comunicacin

El autor considera necesario que los medios de comunicacin ofrezcan contenidos diferenciados en las redes sociales?Respuesta:VerdaderoFalsoQuestion14Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

Se est construyendo un documento informativo para los usuarios de la institucin y se pide que se construya un ndice temtico. Inicialmente se realiza manualmente, pero cuando se modifica el texto, se debe volver a modificar todo el ndice y se pierde mucho tiempo. Para evitar esto, se solicita emplear la funcin de ndices automtica del procesador de texto Microsoft Word, para ello se deben seguir los siguientes pasos:Seleccione una respuesta.a.Ir a la opcin "referencias", elegir la opcin "tabla de contenido" y seleccionar el de nuestra preferencia

b.Ir a la opcin "insertar" y elegir la opcin "tabla de contenidos"

c.Ir a la opcin "referencias", elegir la opcin "insertar ttulo" y elegir "tabla de contenido"

d.Ir a la opcin "diseo de pgina" y elegir la opcin "insertar tabla de contenido"

Question15Puntos: 1A continuacin encontrar una pregunta que consta de un enunciado y cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D. Usted debe elegirla opcin que considere ms adecuada para completar o responder correctamente el enunciado.

Los gobiernos en lnea buscan disminuir significativamente:Seleccione una respuesta.a.los costos de transaccin y coordinacin en la interaccin entre entes pblicos.

b.la generacin de incentivos y prcticas que restrinjan modalidades de gestin innovadoras.

c.la superacin de los grados de privacidad de actividades gubernamentales.

d.la exposicin innecesaria de recursos informticos que faciliten los trmites entre entes pblicos.

16Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

Se quiere realizar una presentacin que no dependa del hardware del lugar en donde se presentar. Para ello se elige realizar una presentacin que se pueda almacenar en la "nube".

Para realizar este trabajo la mejor aplicacin que se puede elegir entre las siguientes ser:Seleccione una respuesta.a.Prezi

b.Blog Spot

c.Instragram

d.Zinio

Question17Puntos: 1A continuacin encontrar una pregunta que consta de un enunciado y cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D. Usted debe elegirla opcin que considere ms adecuada para completar o responder correctamente el enunciado.

Cuando nos referimos a una herramienta tecnolgica de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias que se implementa de manera escalonada como una sola plataforma, que permite la efectividad en la recepcin de inconformidades, a travs de la unificacin de los diferentes canales tales como correo electrnico, portal web e intranet, fax, formularios virtuales,atencin personal y telefnica en las Oficinas de Atencin al Ciudadano y Lnea Directa, estamos hablando de:Seleccione una respuesta.a.PSTV.

b.ANDR.

c.PSSV.

d.PQRS.

Question18Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

Una entidad pblica ha diseado un objeto virtual de informacin, y lo ha puesto a disposicin de sus usuarios. En el proceso de recopilacin de informacin sobre su uso, ha encontrado que los usuarios no lo utilizan mucho porque no pueden encontrar fcilmente las cosas que buscan en el sitio. Por esta razn las personas encargadas de mejorar el OVI deciden: redefinir los rtulos y los nombres de los enlaces y secciones del objeto, as como organizar la informacin del sitio de acuerdo con la caracterizacin de los usuarios de la entidad. Este trabajo realizado Se asocia con cul de los siguiente conceptos de usabilidad de un sitio web?

Seleccione una respuesta.a.Arquitectura de la informacin

b.Diseo de interaccin

c.Diseo de interfaz de usuario

d.Accesibilidad web

Question19Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

Las variables: edad, gnero, ocupacin y educacin son empleadas para caracterizar a un usuario de una institucin pblica segn el nivel de conocimiento. Estas variables corresponde al tipo:Seleccione una respuesta.a.Demogrfico

b.Geogrfico

c.Intrnseco

d.Comportamental

Question20Puntos: 1Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta.

Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D.Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin:

Una entidad pblica est interesada en concretar los lineamientos de la estrategia de gobierno en lnea a travs de la implementacin de un sitio web de comunicacin con sus usuarios. Para la implementacin de este sitio, es necesario determinar grupos de usuarios diferentes con comportamientos semejantes o necesidades similares, que representen el pblico al que se quiere llegar. Estos grupos se conocen como:Seleccione una respuesta.a.Segmentos de usuarios

b.Grupos focales

c.Grupos de control de segmento

d.Grupo principal de mercado definido

A continuacin encontrar una pregunta que consta de un enunciado y cuatro opciones derespuesta identificadas con las letras A, B, C yD. Usted debe elegirla opcin queconsidere ms adecuada para completar o responder correctamente el enunciado.La denominada Ley de TIC, tiene como uno de sus principios orientadores la masificacindel Gobierno en Lnea y establece que las entidades pblicas debern adoptar todas lasmedidas necesarias para garantizar el mximo aprovechamiento delas TIC en el desarrollode sus funciones. Dicha ley es:Seleccione una respuesta.a. Ley 1151 de 2007.b. Ley 115 de 1997.c. Ley 1341 de 2009.d. Ley 112 de 1998.

c. Evaluar la informacin encontrada en la web. d. Respetar y valorar la informacin encontrada en la web. Question 4 Puntos: 1 Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta. Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D. Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin: Luego de ver el siguiente video sobre cmo realizar una transmisin por Ustream, responder la siguiente pregunta: Video: Como transmitir desde Ustream En Ustream la opcin "Proporcin" me permite: Seleccione una respuesta. a. Definir el formato de la pantalla en la cual se presentar la transmisin b. Definir que porcentaje de la pantalla se utilizar para la transmisin c. Definir el tipo de cmara con el cual se har la transmisin d. Definir la calidad con la cual se reproducir la transmisin

Esta es una pregunta de seleccin mltiple con nica respuesta. Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D. Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin: De acuerdo con la explicacin dada en el siguiente video sobre el concepto de hipertextualidad, responder la siguiente pregunta: Video: Hipertextualidad El hipertexto se puede entender como: Seleccione una respuesta. a. La combinacin de la multimedia con la multimodalidad b. La combinacin de la multimedia con la conectividad c. La combinacin de la multimodalidad con la comunicacin social

d. La combinacin del texto escrito con los videos

Para actuar responsablemente al tomar informacin de Internet se debe: Seleccione una respuesta. a. reconocer la autora de los contenidos a la persona o entidad que los produjo. b. usar documentos que no pertenezcan a la persona o a la poca a la que se atribuye. c. relacionar cmo se obtuvo esta informacin d. responder los mensajes de la misma forma desobligante como se reciben

Segn el texto de competencias comunicativas digitales para que las competencias sean evaluables estas deben ser: Seleccione una respuesta. a. Diseadas de acuerdo a habilidades y destrezas b. Observables y medibles c. Evidentes cuando los sujetos entran en contacto con el medio comunicativo y digital d. Indicadores sobre los resultados de los diferentes campos de acci

Question A continuacin encontrar una pregunta que consta de un enunciado y cuatro opciones de respuesta identificadas con las letras A, B, C y D. Usted debe elegirla opcin que considere ms adecuada para completar o responder correctamente el enunciado. Por calidad se entiende que un producto o un servicio presenta las mejores cualidades y caractersticas frente a los mismos productos o servicios ofrecidos por otras entidades que hacen la competencia. Esta calificacin la otorga: Seleccione una respuesta. a. la liga municipal del consumidor. b. el consumidor o usuario mismo. c. el ministerio de cultura. d. el presidente de la entidad.

Puntos: 1 Esta es una pregunta de falso o verdadero. Consta de un enunciado, a partir del cual se plantean dos opciones de respuesta identificadas con los nombres verdadero o falso. Usted debe leer comprensivamente el enunciado, escoger la opcin que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla, de acuerdo con la siguiente informacin: Luego de ver el siguiente video sobre cmo modificar el aspecto de una tabla en el procesador de texto Word de Microsoft, responder la siguiente pregunta: Video: Definiendo el aspecto de las tablas Es verdadero o falso el siguiente enunciado: Para agregar color de fondo a una tabla que se ha realizado en el procesador de texto Word de Microsoft Debo emplear el comando sombreado? Respuesta: Verdadero Falso

Question Plan de Accin de Gobierno en lnea deber ser generado por cada entidad con el fin de garantizar la implementacin de la Estrategia de Gobierno en lnea y de esta manera, propender por el cumplimiento tanto de los criterios establecidos para cada una de las Fases de Gobierno en lnea como de los objetivos de eficiencia y mejores servicios a su cargo y deber contener como mnimo: Seleccione una respuesta. a. Un esquema que identifique las acciones necesarias para el cumplimiento de cada uno de los criterios en cada fase y su plazo de implementacin. b. Una variada serie de TIC para presentar su informacin y se preocupa tambin por incorporar un diseo adecuado al contexto y el entorno en el cual circular la informacin. c. Hacerse a travs de foros de comunicacin electrnica o de redes de conocimiento, sociales o de aprendizaje para estimular el discurso. d. Definir y aplicar criterios para evaluar la informacin y las fuentes

Dentro de las caractersticas ms importantes al brindar un servicio de atencin al cliente se encuentran: Seleccione una respuesta. a. Tener conocimiento de las necesidades y expectativas del cliente. Es muy necesario conocer las necesidades de los diferentes segmentos de clientes para poder satisfacer sus expectativas. b. Flexibilidad y mejora continua ya que las empresas han de estar preparadas para adaptarse a posibles cambios del sector y a las necesidades crecientes de los clientes. c. No es necesario conocer las necesidades de los diferentes segmentos de clientes, puesto que se el mercado es muy grande. d. No tiene relevancia el formular nuevas estrategias de mercadeo, pues la competencia no es tan grande y de esa forma se abarca con la mayor

Cul de las siguientes funciones corresponden a un editor de imgenes de uso general: 1. Trabajar con capas 2.Agrandar una imagen de baja resolucin 3. Crear una foto panormica 4. Crear una foto de grupo

Seleccione una respuesta.

a. Las opciones 1 y 3 son correctas b. Las opciones 2 y 4 son correctas c. Las opciones 1 y 2 son correctas d. Las opciones 3 y 4 son correctas