INSTITUTO TECNOLGICO DE PUEBLA INGENIERA INDUSTRIAL LOGSTICA Y
CADENAS DE SUMINISTRO Capitulo 16: SISTEMAS DE INFORMACIN Capitulo
17: LOGSTICA PBLICA PRESENTA: EQUIPO 7 TORRES GUTIRREZ YAIR CORTS
MEJA JOS MARIO JIMNEZ MARTNEZ AGILEO ROMERO MORGADO ANNAI CUEVAS
GNGORA ABRAHAM ALONSO HERNNDEZ DANIELA
Capitulo 16: SISTEMAS DE INFORMACIN Capitulo 17: LOGSTICA PBLICA
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Capitulo 16: SISTEMAS DE INFORMACIN 16.1 LA NATURALEZA DE LA
INFORMACIN Y LOS SISTEMAS DE INFORMACIN 16.2 LOS SISTEMAS DE
INFORMACIN Y LA FIRMA 16.3 SISTEMAS DE INFORMACIN LOGSTICA 16.4
MEDICIN DE LOS PROCESOS DE NEGOCIOS 16.5 ESTUDIO DE CASO: EL
PROYECTO INTERCOMPRAS
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16. Sistemas de informacin
http://www.muypymes.com/2011/09/14/nuestra-informacion-confidencialesta-en-peligro
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Sistemas de informacinA medida que avanzamos en el siglo XXI, la
informacin, las empresas .com y el comercio electrnico se han
vuelto casi una obsesin en el mundo de los negocios
http://www.comtekmx.com/html/administracion_informacion.html
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Sistemas de informacin
La tecnologa y los modelos de negocios estn cambiando
rpidamente; no obstante, hay aspectos de la administracin de la
informacin que siguen sin cambiar. El reto es identificar que esta
cambiando y que es lo
http://www.formulaenlosnegocios.com.mx/pymes/com que se mantiene
constante o-elegir-el-sistema-de-informacion-correcto/
16.1 La naturaleza de la informacin y los sistemas de
informacin.
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Naturaleza de la informacin El primer paso para entender un
sistema de informacin es reconocer que no es lo mismo que
computadoras o tecnologa Un sistema de informacin es cualquier tema
que administra la reunin, manipulacin y distribucin de datos.
http://joseramirez708.blogspot.com/2010/07/l
os-sistemas-de-informacion.html
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Naturaleza de la informacinUn sistema de archivos de papeles es
un sistema de informacin y a veces puede ser una mejor solucin que
una cara computadora con una alta tecnologa.
http://www.muycomputerpro.com/2010/04/22/expertosexpertos
logar-que-la-informacion-madure_we9erk2xxddormelmvfh5dzxoaodalfq_iwfkzusech61ymw6opj0r-jnsbbrfb/
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Naturaleza de la informacinLa informacin de alta calidad y su
administracin, especialmente aquella acerca de los clientes, es la
calidad que distingue a las organizaciones de alto rendimiento.
http://www.iuii.ua.es/grupo.jsp?grupo=5
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Naturaleza de la informacin
http://lanuevaeconomia.com/recopilacion-de-la-informacion-comoetapa-de-la-tecnica-de-recoleccion-de-la-informacion.html
Adems de las ventajas que la informacin da a una compaa, la
funcin del sistema de informacin, es importante por que es caro
adquirir informacin de calidad.
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Naturaleza de la informacin Hay dos ideas opuestas acerca del
efecto que tendr la red en las cadenas abastecedora y logstica.1.
El primero sugiere que el aumento de eficiencia creara recompensas
para todas las partes de la cadena abastecedora El segundo, el
opuesto, es que la red va a sobrecargar la cadena abastecedora, los
mercados spot harn imposible la planeacin y predominara la
inestabilidad.
2.
http://davidestrella.obolog.com/sistema-informacion-343839
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Naturaleza de la informacin
http://rupgestioncontratistas.wordpress.com/
Existen cuatro grupos de industria que conforman los sistemas de
informacin:1. 2. 3. 4. Compaas logsticas. Compaas de sistemas de
informacin. Compaas de sistemas de informacin de logstica. Compaas
que envan la carga.
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Naturaleza de la informacin e-logstica: se refiere al uso de los
sistemas de informacin para llevar a cavo la logstica. e-commerce:
se refiere al uso de la Red como un mercado. En otras palabras, la
Red es otro canal de distribucin.
http://sistemasniloa.blogspot.com/2007_11_01_archive.ht ml
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Naturaleza de la informacin e-commerce: se refiere al uso de la
Red como un mercado. En otras palabras, la Red es otro canal de
distribucin.
http://lmlconsultores.com/reclutamiento.php
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Naturaleza de la informacin Requisitos para la administracin de
un contenido de e-comerce:Tipos de contenido Contenido sin procesar
Contenido limpio Contenido racionalizado Definicin Informacin no
estructurada, inconsistente y errnea de la fuente original.
Contenido sin procesar al que se le han quitado las faltas y la
inconsistencia Contenido limpio que ha sido estructurado para
reflejar un ambiente especifico o contenido Contenido racionalizado
que puede ser usado para comprar alternativas, tomar decisiones y
actuar. Contenido normalizado disponible para quienes lo necesitan
y que pueden usarlo.
Contenido normalizado
Contenido sindicado
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Naturaleza de la informacin Las personas estn realizando cada
vez mas compras en lnea, lo que significa que la logstica de surtir
al sector detallista esta cambiando. En cuanto a la logstica
internacional, el efecto es relativamente pequeo debido a que los
consumidores individuales muy rara vez
http://vigiadelfuerteantioquia.gov.co/municipioinforma.shtml?apc=I-xx-1-
compran en el mercado &s=C&m=I internacional.
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Naturaleza de la informacin Las mejores compaas tienen sistemas
de informacin de buena calidad, pero seria una mentira decir que un
buen sistema de informacin compensa la mala administracin de una
compaa
http://www.audienciaelectronica.net/2011/09/03/robo-deinformacion-una-tendencia-quecrece/?wpmp_switcher=mobile
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Naturaleza de la informacin Seis bloques bsicos de un sistema de
informacin:1. 2. 3. 4. 5. 6. Datos de entrada Datos de salida
Modelos Tecnologa Base de datos
Controleshttp://www.noticiassin.com/2011/10/iran-dice-disponer-dela-tecnologia-para-el-mantenimiento-de-boeing-y-airbus/
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Naturaleza de la informacin Una de la principales metas de un
sistema de informacin es adquirir datos y hacerlos tiles.
http://dancesinmusic.blogspot.com/2011/05/its-time-todance.html
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Naturaleza de la informacin Las telecomunicaciones son otro
aspecto importante de los sistemas de informacin. La globalizacin
es en parte el resultado de la capacidad de las personas alrededor
del mundo para comunicarse unas con
otras.http://incareers.wordpress.com/2011/07/31/telecomunicaci
ones/
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Naturaleza de la informacin Las telecomunicaciones no son lo
mismo que los sistemas de informacin; la capacidad de comunicar
mensajes es una de las funciones de un sistema de
informacin.http://www.saladeinversion.com/cfds-acciones/amxconvertira-gigante-telecomunicaciones-nivel-mundial-cfdacciones-empresas-mexico/
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Naturaleza de la informacin Lo que los sistemas de informacin de
calidad estn buscando no es mas informacin , sino mejor informacin.
Lo mas avanzado de los sistemas de informacin es la habilidad de
entender a quien recibe la informacin.
http://www.guarani.com.ve/portal/index.php?option=com_
content&view=article&id=3&Itemid=4
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Naturaleza de la informacin Los mensajes costosos, como una
carta enviada por el servicio de mensajera, indican que el mensaje
debe ser muy importante. Por eso es que aun en la era del email,
hacemos llamadas telefnicas personales y los documentos importantes
son enviados por correo expreso y en papel, a un alto costo.
http://www.shipwire.com/help/beating-back-the-largestgeneral-rate-increases-gri-by-fedex-and-ups/
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Naturaleza de la
informacinhttp://teoriaygestionorg.blogspot.com/
La logstica depende le la integracin de la gente y las
organizaciones, aun as podemos ver que uno de los grandes retos
seria aprender a usar la herramientas disponibles al momento de una
forma mas efectiva. Tradicionalmente la solucin era computadoras
mas poderosas, comunicaciones mas rpidas y bases de datos mas
grandes. Eso ya no es una solucin. Lo que la industria de la
logstica necesita es mejor informacin, mejores datos y mejores
comunicaciones.
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EQUIPO 7
16.2 Los Sistemas De Informacin y la Firma
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Los sistemas de informacin para la administracin o MIS Siglas de
Management information Systems se usan en toda la organizacin y
esta completamente integrado, cada departamento tiene el mismo
sistema o uno compatible
http://raquellozano.wordpress.com/2010/01/28/erp-y-crm
/
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Tiene tres funciones bsicas: Recoleccin y almacenamiento de
datos Comunicacin de Datos Procesos de
datoshttp://raquellozano.wordpress.com
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TRES FUNCIONES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN PARA LA
ADMINISTRACIN
http://www.acsonnet.com/erp.htm
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SISTEMA DE INFORMACIN LOGSTICA Algunas empresas tienen un
sistema de informacin logstica (LIS) .Esto tiene sentido por que el
propsito del sistema de informacin logstica es que cada parte de la
empresa trabaje con armona.
http://raquellozano.wordpress.com/2010/01/28/erp-y-crm
/
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INFORMACIN PERSONALIZADA Una de las demandas ms recientes que se
hacen a los modernos sistemas de informacin es personalizacin lo
que significa aplicar el conocimiento acerca de los
clientes.http://raquellozano.wordpress.com
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INFORMACIN CONFIDENCIAL Uno de los casos fundamentales
relacionados con la distribucin de informacin es la
confidencialidad.
http://www.google.com.mx/imgres?q=PROBLEMAS+LEGALES+DE+
CONFIDENCIALIDAD+EN+EMPRESAS
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SISTEMA DE POSICIONAMIENTO GLOBAL El GPS es usado en muchas
partes de la industria de la logstica. Los paquetes pueden ser
rastreados con un receptor GPS que transmite de regreso la
ubicacin.http://www.actualidadgps.com/2011/06/03/receptor-gps-bad-elf-para-dispositivosde-apple
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16.3 Sistemas De Informacin
LOGSTICAhttp://carlitosgerencial.blogdiario.com/1252032720/
EQUIPO 7
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QUE ES UN SISTEMA DE INFORMACIN LOGSTICA ? Una planeacin de
recursos de la empresa(ERP) es un sistema de informacin que maneja
todos los datos necesarios en una compaa.
http://marcotr26.blogspot.com/2010/07/tr
abajo-en-enquipo.html
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ERP Y MIS Las firmas grandes pueden hacer una clara distincin
entre el ERP para sus divisiones en la fabrica y el MIS que
controla la firma por
completohttp://www.crecemos.es/cursos_automotivacion.php
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INCONVENIENTES La logstica internacional implica algunos asuntos
especiales relacionados con el sistema de informacin uno de ellos
es el idioma.
http://beyondnet.codesol.info/beyondnet/index.php/archives/394
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PROBLEMAS LEGALES Tambin salen a relucir los asuntos legales;
las leyes de privacidad por ejemplo : En un pas uno puede mantener
una base de datos de los clientes con informacin que por razones de
privacidad seria ilegal en otro pas.
http://cadenadesuministross.blogspot.com/2009/06/empecemos-hablando-unpoco-de-supply.html
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16.4 MEDICIN DE LOS PROCESOS DE NEGOCIOS Una de las funciones
mas importantes del sistema de informacin es proveer mediciones
tiles y precisas de las actividades de las firmas.
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En la obra citada en el prrafo procedente, los autores hacen
notar que la mayora de los gerentes de logstica han enfocado sus
mediciones al aspecto interno rendimiento de los almacenes,
transporte y otras actividades logsticas, pero no externamente, en
las actividades que colectivamente satisfacen a sus clientes.
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MEDICIONES CAPTURADAS REGULARMENTE DENTRO DE LA COMPAAcosto de
flete de salida exactitud de inventatrio surtido de ordenes entrega
a tiempo quejas de los clientes devolucion y rebajas costo de
llevar inventarios dias en la calle surtido de ordenes perfecto
costo de servicio ciclo de tiempo de efectivo a unidad de producto
procesadas 0 20 40 60 80 100
Columna2
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Recopilar la informacin tpicamente requiere mucha gente y si no
se comprometen con este proceso, la limitacin de la informacin ser
muy pobre y por lo tanto se pone en peligro el programa completo de
medicin.
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BARRERAS PARA LAS MEDICIONES La medicin es difcil. Los enlaces
entre mediciones y estrategias frecuentemente son muy claros. Las
funciones y los procesos son muy complejos y con frecuencia
desalineados. La gente que esta siendo medida se resiste a
compartir la informacin. Hay una significativa falta de consenso en
la definicin de los trminos.
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Una vez recopilados los datos, necesitan hacerse tiles para los
consumidores. Muchos programas de medicin se han quedado cortos
porque una vez que la informacin se ha adquirido, se presenta de
manera no muy til para el resto de la compaa.
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Tiempo oportuno. Una compaa de trasporte martimo puede requerir
conocer el estado de uno de sus barcos, que toma tres semanas para
cruzar el ocano.
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Relevante. Dado el gran flujo de datos disponibles en la mayora
de las empresas, es muy difcil ordenar y escoger solamente la que
es relevante.
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Precisa. La calidad de los datos es por lo menos tan importante
como la cantidad. Tener datos que no son precisos puede ser mas
daino que no tener ningn dato.
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forma apropiada. Por ejemplo, algunos MIS necesitan que la
entrada de datos sea en forma de texto, mientras que otros los
prefieren en forma numrica. Otro tema comn es el software que se
usa; forma apropiada significa que los datos estn en software
compatible.
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Disponible. Los datos pueden existir pero en una ubicacin o
forma que impide que pueda ser usada. El acceso a los datos puede
ser controlado por razones de seguridad. Un tema de gran
importancia en logstica es que las compaas tienen informacin que
ayudara a sus proveedores o clientes a coordinar operaciones, pero
no quieren liberarla.
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Caractersticas de una buena medicin Es cuantitativa: La medicion
puede expresarse como un valor objetivo. Es fcil de entender: La
medicion expresa en una sola mirada lo que se esta midiendo y como
se deriva. Anima a un comportamiento apropiado: La medicion es
equilibrada para premiar una conducta productiva y desanima el
juego.
Es visible: Los efectos de la medicion estn rpidamente a la
vista para todos los participantes en el proceso de medicion. Es
definida y mutuamente extendida: La medicion ha sido definida,
interna y externamente, por y/o de acuerdo con todos los
participantes clave del proceso.
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Abarca las entradas y las salidas: La medicin integra factores
de todos los aspectos del proceso medido. Mide solo lo que es
importante: La medicin se enfoca en el indicador clave que es de
real valor en el proceso de administracin. Es multidimensional: La
medicin es propiamente equilibrada entre utilizacin, productividad
y rendimiento y muestra los intercambios. Usa economa de esfuerzo:
los beneficios de la medicin sobrepasan el costo de recopilacin y
anlisis.
Facilita la confianza: la medicin valida la participacin entre
la varias partes.
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Lecciones criticas en el proceso de medicin logstico Este seguro
de que las mediciones logsticas estn en sincrona con las
estrategias. Entienda verdaderamente las necesidades del cliente.
Conozca el costo de dar servicio al cliente. Asuma un punto de
vista de la logstica como proceso. Enfoque solamente las mediciones
clave. Detenga actividades de medicin que no son efectivas. Use
tecnologa de informacin.
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16.5 EL PROYECTO INTERCOMPRASEl sistema intercompras tiene como
objetivo aportar una herramienta soportada en internet o intranet
para gestionar la cadena de suministro en forma integrada.
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Mediante el uso de sistema intercompras se permite integrar las
acciones del productor, el proveedor, los clientes y el
distribuidor en independencia de la organizacin geogrfica de cada
uno segn demuestra el esquema siguiente:
clientes
Centro de distribucin
Inter compras
Departamento de ventas
proveedores
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Las funciones que permite soportar intercompras son las
siguientes 1. Interfaz con el sistema de control de inventario. 2.
Control de la disponibilidad financiera por cliente. 3. Consulta de
los inventarios y las ofertas. 4. Gestin de los pedidos de los
clientes contra inventarios. 5. Publicacin de oferta de proveedores
. 6. Gestin de pedidos de los clientes contra ofertas de los
proveedores. 7. Gestin de pedidos especiales de los clientes. 8.
Seguimiento de los pedidos de los clientes. 9. Reaprovisionamiento
del inventario por los propios proveedores. 10. Gestin de ordenes
de compra con los proveedores. 11. Gestin de las ordenes de
despacho con el almacn.
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Los principales beneficios que reporta la aplicacin del sistema
intercompras son los siguientes: Oportuna disponibilidad de
productos a los clientes. Reduccin de los inventarios. Drstica
reduccin de los ciclos logsticos y de gestin. Reduccin de costos de
gestin y logsticos. Aumento de la flexibilidad al permitir el
acceso de los clientes las 24 horas durante los 7 das de la semana.
Conexin directa del proveedor con la demanda de los clientes
finales permitindoles un mejor ajuste de su produccin a la demanda
final.
