Logis Inversa

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    UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

    FACULTAD DE INGENIERIA DE AGRONEGOCIOS

    DOCENTE:

    Catedrtico: Ing. Luis M. Ramrez Vsquez

    PONENTE:ELIAS LAGOS PALOMINO

    Curso: Logstica Internaciona

    Ica 2015

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    OGSTICA INVERS

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    La ogstica in!ersa no es "#s $ue a ca%ena %esu"inistros re%ise&a%a 'ara gestionar e(iciente"ente e(u)o %e 'ro%uctos %estina%os a re'rocesa"iento* areutii+aci,n- ta".i/n se encarga %e a recu'eraci,n 0recica)e %e en!ases* e".aa)es 0 resi%uos 'eigrosos-as co"o %e os 'rocesos %e retorno %e e1cesos %ein!entario* %e!ouciones %e cientes* 'ro%uctos o.soetos

    e in!entarios estaci,naes* re'araci,n 0 a are"anu(acturaci,n* incuso se a%eanta a (in %e !i%a2ti %e 'ro%ucto* con o.)eto %e %are sai%a en"erca%os %e "a0or rotaci,n3

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    O45ETIVO DE LA LOG6STICAINVERSA

    Deter"inar c,"o a e"'resa 'ue%e o.tenere(iciente"ente os 'ro%uctos 0 en!ases %es%e %on%eno son %esea%os* a %on%e 'ue%an ser 'rocesa%os*

    reutii+a%os 0 recu'era%os3 Para ca%a 'ro%ucto* ae"'resa %e.e %eci%ir e %estino (ina 'ara os'ro%uctos incui%os en e (u)o %e ogstica in!ersa*0 una !e+ $ue un 'ro%ucto 7a retorna%o se %e.e"a1i"i+ar su !aor3

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    VENTA5AS DE LA LOG6STICA INVERSA

    Agunas %e as !enta)as 'otenciaes %e a i"'e"entaci,n %e un'rogra"a %e Logstica In!ersa se "encionan a continuaci,n:

    9 Rea'ro!ec7a"iento %e agunos "ateriaes39 Posi.ii%a% %e a e"'resa %e a.arcar otros "erca%os3

    9 Ma0or con(ian+a en e ciente a "o"ento %e to"ar a %ecisi,n%e co"'ra39 Me)ora consi%era.e %e a i"agen %e a e"'resa ante osconsu"i%ores39 O.tenci,n %e in(or"aci,n %e retroai"entaci,n acerca %e'ro%ucto3

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    4ENEFICIOS DE LA LOG6STICA INVERSA

    I%ea"ente una ca%ena %e este ti'o "e)ora ea'ro!isiona"iento %e os 'ro%uctos* ser!icios ein(or"aci,n "e)or %e o $ue o 7ara una ca%ena%e su"inistro tra%iciona 0a $ue re%uce costos a

    a !e+ $ue re%uce e i"'acto a".ienta3

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    DESVENTA5AS DE LA LOG6STICAINVERSA

    9Se re$uiere a reai+aci,n %e estu%ios 're!ios 'ara eesta.eci"iento %e 'oticas %e %ecisi,n en e te"a39No se trata s,o %e una si"'e "ani'uaci,n %e 'ro%ucto39To%os os %e'arta"entos %e a e"'resa est#n reaciona%os con as

    acti!i%a%es $ue se 'reten%an i"'e"entar %e Logstica In!ersa39Las entra%as a un 'roceso %e Logstica In!ersa soni"'re%eci.es;39Las ins'ecciones %e.en ser reai+a%as en ca%a 'ro%ucto %e (or"ain%i!i%ua 0 "inuciosa39La nue!a ca%ena

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    ESTRATEGIAS M?S IMPORTANTESDE LA LOG6STICA INVERSA

    9 Estrategia 'ara re%ucir o ei"inar e resi%uo39 Estrategia 'ara reutii+ar o re@(a.ricar os

    recursos39 Estrategia 'ara recicar39 Estrategia 'ara su %estrucci,n controa%a3

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    ESTRATEGIA PARA REDUCIR OELIMINAR EL RESIDUO

    Estrategia $ue i"'ica un an#isis 0%ise&o %e tecnoogas 0 'ro%uctos $ue

    re%u+can os insu"os

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    ESTRATEGIA PARA REUTILIBAR OREFA4RICAR LOS RECURSOS

    Estrategia 'ara %esarroar a ogstica in!ersa $uei"'ica organi+ar a rotaci,n o reutii+aci,n %e osrecursos en a ca%ena %e su"inistro %e (or"a ta %eno 'ro!ocar resi%uos 0o a'ro!ec7ar a "#1i"o a'otenciai%a% %e ca%a uno %e os recursos 0 con eosse re%uce a %e"an%a %e nue!os recursos 0 se%is"inu0e a a(ectaci,n a "e%io3

    La reutii+aci,n es !o!er a usar un'ro%ucto o "ateria !arias !eces sintrata"iento;* e$ui!ae a unrecica)e %irecto- %are a "#1i"autii%a% a os o.)etos sin a necesi%a%%e %estruiros o %es7acerse %e eos3

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    ESTRATEGIA PARA RECICLAR

    Pue%e re.asar os "ites %e a 'ro'ia e"'resa orienta%os a %areun uso 2ti o con!ertir en no agresi!os a "e%io a".iente a osresi%uos $ue se 'ro%ucen en os %istintos 'untos %e a ca%ena %esu"inistros3 Este uso 'ue%e i"'icar e %esarroo %e nue!os'rocesos 'ara re'rocesar o tratar os resi%uos3 E)e"'otrata"iento %e aguas grises 0 negras* nutrientes* recica%o %e

    "etaes* 'a'e* !i%rio* '#stico* cart,n* etc3 $ue constitu0e un'roceso si"'e o co"'e)o $ue su(re un "ateria o 'ro%ucto 'araser reincor'ora%o a un cico %e 'ro%ucci,n o %e consu"o3

    Se 'o%ra consi%erar e recica)e 'uro s,o

    cuan%o e 'ro%ucto "ateria se reincor'ora asu cico natura 0 'ri"iti!o3 Seg2n aco"'e)i%a% %e 'roceso $ue su(re e "ateriao 'ro%ucto %urante su recica)e* seesta.ecen %os ti'os: %irecto* 'ri"ario osi"'e- e in%irecto* secun%ario o co"'e)o3

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    ESTRATEGIA PARA SU DESTRUCCIN

    CONTROLADA

    Se e"'ea cuan%o no es 'osi.e con ninguna %e as

    !ariantes anteriores reai+ar un trata"iento a%ecua%o aos resi%uos 0a sea 'or 'ro.e"as econ,"icos o 'or$ueno se cuenta con a tecnooga a%ecua%a 'ara %ic7os(ines 0 se 'ue%en anai+ar %os aternati!as(un%a"enta"ente:

    9 Verti%o controa%o9 Incineraci,n

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    Verti%o controa%oConsiste en e a"acena"iento %e resi%uos en terrenos a"'ios $ue

    se e1ca!an 0 se reenan con ca'as aternati!as %e .asura 0 %etierra co"'acta%as3 Es (un%a"enta eegir un terreno u.ica%o enuna +ona geo,gica 0 to'ogr#(ica"ente a%ecua%a 'ara e!itar aconta"inaci,n en a su'er(icie o as aguas su.terr#neas3 De.i%o a$ue a %esco"'osici,n anaer,.ica %e os %esec7os org#nicos genera

    gases* e reeno sanitario %e.e tener .uena !entiaci,n 'ara e!itare1'osiones3 A%e"#s e !erte%ero se cu.re con una ca'a %e arcia$ue i"'er"ea.ii+a e sueo 'ara e!itar a (uga %e oores 0 a(itraci,n %e u!ias* 0 !arias ca'as %e arena 0 7u"us $ue 'er"itene creci"iento %e a !egetaci,n3 Estos terrenos se 'ue%en con!ertir

    en #reas recreati!as o +onas in%ustriaes3

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    Incineraci,n

    La incineraci,n es un 'roceso %e co".usti,ncontroa%a a atas te"'eraturas* $ue trans(or"a a(racci,n org#nica %e os resi%uos en "ateriaesinertes

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    DOS GRANDES MOTIVOS UE JANINFLUIDO EN EL DESARROLLO DE LA

    LOG6STICA INVERSA:

    9 Las %e!ouciones

    9 Los nue!os re$uisitos "e%ioa".ientaes

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    9 Las De!ouciones K La Logstica In!ersa

    E inter/s 'or a ogstica in!ersa 7a creci%o en os 2ti"os a&os*so.re to%o %e.i%o a os atos 'orcenta)es %e %e!ouciones a os $ueas e"'resas tienen $ue 7acer (rente3

    En a actuai%a%* "ientras $ue os "inoristas est#n e1'eri"entan%osouciones 'ara re%ucir as %e!ouciones 0 "e)orar a gesti,n %e/stas* as ca%enas "#s gran%es ta".i/n est#n e1'oran%o e ca"'o%e a ogstica in!ersa 'ara reinsertar as %e!ouciones en a ca%enaco"ercia %e "anera e(ica+ 0 e(iciente en cuanto a os costes* 0* sies 'osi.e* recu'erar 'arte %e !aor3 As* una .uena 'otica %e%e!ouciones 'ue%e su'oner ganar co"'etiti!i%a% 0 (i%ei+arcientes3

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    9 E Me%io A".iente K La Logstica In!ersaLa ogstica in!ersa ta".i/n gestiona a$ueos 'ro%uctos $ue e

    usuario 7a %esec7a%o* no 'or$ue se trate %e 'ro%uctos%e(ectuosos* sino 'or$ue 7an ega%o a (ina %e su !i%a 2ti3

    9u/ aternati!as 7a0 %is'oni.es 'ara a recogi%a %e 'ro%uctos*'artes %e 'ro%uctos 0 "ateriaes

    9ui/n %e.e e!ar a ca.o %ic7as acti!i%a%es9C,"o %e.en e!arse a ca.o %ic7as acti!i%a%es9Cu#es son os costes 0 .ene(icios %e a retro ogstica* tanto%es%e e 'unto %e !ista econ,"ico co"o "e%ioa".ienta

    La ogstica in!ersa tiene $ue %ar res'uesta a

    to%as estas cuestiones* 0 as e"'resas 0agentes in!oucra%os tienen $ue ser ca'aces %e%eci%ir $u/ 7acer con os 'ro%uctos $uereci.en* cu# 7a %e ser su (in 2ti"o* en $u/'unto %e a ca%ena 7an %e ser reintro%uci%os 0si esto es con!eniente* etc3

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    LA LOG6STICA INVERSA O GESTIN DELOS FLU5OS DE RETORNO3

    Gestionar os (u)os %e retorno %e 'ro%uctos o "ercancas es un'roceso co"'e)o %e.i%o entre otros "oti!os a %istinto uso o %estino%e os "is"os* $ue 'ue%e ser: %es%e su reutii+aci,n en!i#n%oa a"is"o "erca%o o a otro %i(erente tras !eri(icar su .uen esta%o o7a.ere reai+a%o aguna 'e$ue&a o'eraci,n %e arrego- recu'eraci,n %eagunos %e os co"'onentes %e 'ro%ucto tras ser re ins'ecciona%os 0i"'ia%os 0 utii+aros en a 'ro%ucci,n %e nue!os 'ro%uctos reai+an%oa origina (uncionai%a% o no- 7asta su recica%o* %es"antea%o 0o%estrucci,n3

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    Re'araci,n en (actora: Se %e!ue!e a 'ro!ee%or'ara su re'araci,n* Manteni"iento* Error %e

    !en%e%or a en!iar* Error %e ciente a 'e%ir* En!oinco"'eto* Canti%a% e$ui!oca%a* En!o %u'ica%o*Pe%i%o %u'ica%o 'or 'arte %e ciente* Inco"'eto*Fata un co"'onente o 'arte* Por %e(ectos o%a&a%o* No (unciona* De(ectuoso3 No (unciona.ien* Ca%uca%o* Da&a%o %urante e en!o3 Se

    reca"ar# a a co"'a&a %e trans'ortes* Otros3

    SISTEMAS DE INFORMACIN DE LA LOG6STICAINVERSA

    No e1iste un so(tare %ise&a%o es'ecia"ente 'ara este 'ro',sito* as $uea eecci,n ,gica ser#* o .ien e %esarroo %e un siste"a a "e%i%a* o ai"'e"entaci,n 0 "o%i(icaci,n %e uno $ue 0a se 'osea

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    ACTIVIDADES DE LA LOG6STICA INVERSA

    La ogstica in!ersa es un i"'ortante sector %e acti!i%a% %entro %e aogstica $ue engo.a "utitu% %e acti!i%a%es3 Agunas %e estas acti!i%a%estienen connotaciones 'ura"ente eco,gicas* co"o a recu'eraci,n 0 erecica)e %e os 'ro%uctos* e!itan%o as un %eterioro %e "e%io a".iente3Otras .uscan* %e aguna "anera* "e)oras 0 "a0ores .ene(icios en os'rocesos 'ro%ucti!os 0 %e a.asteci"iento %e os "erca%os3 As* 'rocesos%e retorno %e e1cesos %e in!entario* %e!ouciones %e cientes* 'ro%uctoso.soetos* in!entarios so.rantes %e %e"an%as estacionaes* etc3* 0acti!i%a%es %e retira%a* casi(icaci,n* reacon%iciona"iento 0 reen!o a'unto %e !enta o a otros "erca%os secun%arios3

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    Las Acti!i%a%es De Logstica In!ersa Son Las

    Siguientes:9Retira%a %e "ercanca9Casi(icaci,n %e "erca%era

    9Reacon%iciona"iento %e 'ro%uctos9De!ouci,n a orgenes9Destrucci,n9Procesos a%"inistrati!os9Recu'eraci,n* recica)e %e en!ases 0 e".aa)es 0resi%uos 'eigrosos3

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    LA LOG6STICA INVERSA DENTRO DE UNAORGANIBACIN

    Muc7as istas %e atri.utos ogsticos i"'ortantescai(ican a a ogstica in!ersa co"o una 'arte 'ocoi"'ortante %e as caractersticas %entro %e una

    organi+aci,n* sin e".argo estas "is"as istas 'areceno"itir e 7ec7o $ue atri.utos co"o a cai%a% %e'ro%ucto* os 'recios co"'etiti!os* a consistencia %etie"'o %e entrega %e 'e%i%o* a entrega 0 recogi%a a

    tie"'o 0 as .a)as tasa %e %a&o a a entrega son"era"ente e 'recio %e entra%a en agunos "erca%os3

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    Agunas O.ser!aciones ue Se De.en Tener EnCuenta A Dise&ar Un Progra"a De LogsticaIn!ersa* Taes Co"o

    9 os 'rogra"as %e ogstica in!ersa %e.en ser %esarroa%os'ri"aria"ente 'ara "ane)ar retornos incontroa.es-9 Los centros %e %istri.uci,n no 7an si%o %ise&a%os 'ara "ane)ar

    retornos-9 Los in!entarios %e seguri%a% son "#s gran%es en as co"'a&as conine(iciencias en sus 'rocesos39 Los 'ro%uctos con un cico %e !i%a corto re$uieren una "a0orin!ersi,n 'ara "ane)ar retornos3

    9 Los 'rogra"as co"2n"ente tratan %e usar un soo 'roceso 'ara os(u)os en %i(erentes canaes

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    ERRORES M?S COMUNES AL DISEAR UNPROGRAMA DE LOGISTICA INVERSA

    9 No reconocer a a ogstica in!ersa* co"o un (actor $ue 'ue%e generaruna !enta)a co"'etiti!a-9 Creer $ue una !e+ $ue os 'ro%uctos son entrega%os* a res'onsa.ii%a%%e a e"'resa ter"ina-9 Faar a e"'a"ar e siste"a interno* e1terno 0 'rocesos asocia%os en eE@Co""erce 0 e as'ecto %e retorno %e 'ro%uctos en a ca%ena %e

    su"inistros

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    ASPECTOS ESTRATGICOS PARA PLAN DELOG6STICA INVERSA3

    a= Si"'i(icaci,n 0 estan%ari+aci,n %e "ateriaes:Re%ucci,n %e "ateriaes con aeaciones

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    FACTORES CR6TICOS EN EL QITO DE LAIMPLANTACIN DE ESTRATEGIAS K PROGRAMAS DE

    LOG6STICA INVERSA

    9 De.en asignarse su(icientes recursos

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    IMPLANTACIN DE LA LOG6STICA INVERSA3La gesti,n %e estos retornos 'ue%e su'oner un 'ro.e"a o 'or e contrarioconstituir una o'ortuni%a% %e crear una !enta)a co"'etiti!a3 Entre as

    ra+ones $ue sueen e!ar a as e"'resas a re'antearse a e(iciencia %e suogstica in!ersa est#n a ocurrencia %e ca".ios en os "o%eos econ,"icos*a 're!isi,n %e !enta)as econ,"icas en a reutii+aci,n* a 'reocu'aci,n 'ora 'rotecci,n %e "e%ioa".iente* o $ue se esti"en e(ectos en arenta.ii%a% %e 'ro%ucto3

    Es i"'ortante integrar a re% %e %istri.uci,n in!ersa en a re% %e%istri.uci,n origina3 La ogstica in!ersa 'ue%e su'oner 'ara as e"'resasgran%es o'ortuni%a%es co"o "enores costes* 'otenciaes .ene(icios*nue!as o'ortuni%a%es %e negocio* iniciati!as %e cai%a% "e%ioa".ienta

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    ISO K LA GESTIN MEDIO AM4IENTAL

    La nor"a ISO es un con)unto %e %ocu"entos %e gesti,na".ienta $ue* una !e+ i"'anta%os* a(ectar# to%os os as'ectos%e a gesti,n %e una organi+aci,n en sus res'onsa.ii%a%esa".ientaes 0 a0u%ar# a as organi+aciones a tratarsiste"#tica"ente asuntos a".ientaes* con e (in %e "e)orar eco"'orta"iento a".ienta 0 as o'ortuni%a%es %e .ene(icio

    econ,"ico3Cua$uier acti!i%a% e"'resaria $ue %esee ser sosteni.e en to%assus es(eras %e acci,n* tiene $ue ser consciente $ue %e.e asu"ir%e cara a (uturo una actitu% 're!enti!a* $ue e 'er"ita reconocera necesi%a% %e integrar a !aria.e a".ienta en sus "ecanis"os

    %e %ecisi,n e"'resaria3La nor"a ISO i"'ica e %esarroo %e re$uisitos concretos%e os Siste"as %e Gesti,n A".ienta* a Au%itora A".ienta* eEco@Eti$ueta%o 0 e cico %e !i%a %e Pro%uctos* Ser!icios 0Procesos %entro %e as as'iraciones %e as Organi+aciones3

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