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EXPOSICION DE CALIDAD EN LA ING PETROLERA
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INSTITUTO TECNOLOGICO DE CERRO AZUL
CARRERA: INGENIERIA PETROLERAMATERIA:CALIDAD EN LA INDUSTRIA PETROLERA DOCENTE:ING. CIRILO ALBERTO LAGOS QUIROZ
TEMA: CERTIFICACIONES Y ESTAMPADOS A NIVEL INTERNACIONAL
INTEGRANTES:MONTES LARA OCTAVIO
RAMIREZ VERA FRANCISCO JAVIER
*La certificación es el procedimiento mediante el cual un organismo da una garantía por escrito, de que un producto, un proceso o un servicio está conforme a los requisitos especificados.
Las ventajas de la certificación son:
*Identificar y diferenciar el producto;
*Dar credibilidad al trámite mediante la garantía de un organismo de certificación independiente de los intereses económicos en juego;
*Crear valor agregado a todos los niveles de una cadena de producción determinada;
*Ser mejor conocido y reconocido;
*Ganar y/o conservar la confianza de los consumidores;
*Eventualmente, beneficiarse de una promoción colectiva.
La "certificación" del organismo de certificación se llama "acreditación".
La acreditación es relevante para los organismos de certificación porque:
*Declara que los organismos acreditados son competentes e imparciales;
*Les permite, a nivel internacional, conseguir la aceptación de sus prestaciones y el reconocimiento de sus competencias.
*Unifica y simplifica los numerosos trámites de reconocimiento de los operadores;
*Evita a las empresas exportadoras los reiterados controles que deben pasar para tener acceso a los mercados internacionales;
*Establece y promueve la confianza a nivel nacional e internacional al comprobar la competencia de los operadores en cuestión.
TIPOS Y CARACTERÍSTICAS DE LOS CERTIFICADOS MÁS HABITUALES.
Certificación de productos*Norma: Familia de normas ISO 9001
Qué certifica: Que los productos y servicios a los que se les concede son objeto de controles y evaluaciones de calidad establecidos en los sistemas de certificación. Tiempo para conseguir el certificado: Media de 1 año. Vigencia: Media de 5 años.Ventajas: La concesión de la Marca N. Seguridad para el cliente. Seguridad de que se está trabajando conforme a unas pautas y normas exigidas.
Gestión medioambiental
Norma: Familia ISO 14001Qué certifica: Que la empresa se preocupa por la protección ambiental y la prevención de la contaminación. Tiempo para conseguir el certificado: Unos 6 meses. Ventajas: Beneficios económicos directos derivados del ahorro en el consumo de energía, combustible... Vigencia: Tres años, con auditorías anuales.
Certificación de personas
*Norma: ISO 17024Qué certifica: La experiencia, la formación y las cualidades para ejercer como técnico, auditor o gestor de calidad. Tiempo para conseguir el certificado: Unos 3 meses. Vigencia: Tres años para los auditores y cinco años para gestores con las correspondientes revalidaciones.
Gestión de la calidad
*Norma: ISO 9001:2001Qué certifica: La gestión de una determinada empresa, independientemente de que el producto resultante sea o no de calidad.Tiempo para conseguir el certificado: Una vez realizado el trabajo de la consultora y supervisado el cumplimiento de la Norma por la certificadora, el tiempo de espera para obtener el certificado es de entre cinco y siete días.Vigencia: Tres años, si la certificadora está acreditada por ENAC, y seguimientos anuales. Precio: Depende del tipo de empresa. El precio de BSI es de 720 euros por auditor/día en gestión de calidad, además de gastos de desplazamiento y otros.Ventajas: Prestigio de cara a los clientes.
Certificado ISO 5001 Sistemas de Gestión Energética:
* Que asegura que un uso eficiente de la energía por parte de la empresa, que se caracteriza por la reducción de emisiones contaminantes y de costes.
Certificado OHSAS 18001 Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
* A través de la certificación de esta norma, que se encuentra en proceso de revisión y en breve se denominará ISO 45001:2016, se acredita que la empresa ha desarrollado una política y estrategias que garantizan la seguridad y salud de sus trabajadores.
Certificado ISO 22301 Sistemas de Gestión de Continuidad de Negocio:* Que garantiza el desarrollo de métodos y
prácticas que aseguran que la empresa continuará funcionando ante circunstancias adversas.
Certificado ISO 27001 Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información.
* Con esta certificación las empresas confirman el establecimiento de medidas y estrategias para controlar y proteger la información que poseen.
Certificado ISO 31000 Sistemas de Gestión De Riesgos:
* Con la que se demuestra el uso de técnicas que promueven la identificación y el control eficaz de riesgos
*Certificado SA 8000 Gestión de la Responsabilidad. *Bajo esta certificación, la empresa confirma su
compromiso con los derechos de sus trabadores y el bienestar de éstos. La certificación avala que cumple con los requisitos establecidos por la norma, referente al trabajo infantil, trabajos forzosos, la seguridad y salud laboral o sobre el horario de trabajo y su remuneración
*¿QUE SON LAS CERTIFICACIONES DE
CALIDAD?
*La calidad se entiende como el conjunto de características bien sea de un producto o de un servicio, que tiene la capacidad de satisfacer las necesidades y las expectativas de un usuario o cliente.
* Las certificaciones de calidad están relacionadas con el establecimiento previo de una norma o referencial entre todas las partes que tienen interés sobre un producto como pueden ser proveedores, compradores y usuarios, o gobiernos, entre otros. De esta manera, una vez alcanzado un consenso sobre las características básicas y mínimas que tiene que tener un producto o servicio, se llega a la certificación.
* La certificación de calidad será el resultado de un proceso en el que una serie de auditores calificados de una entidad de certificación acreditada para ello garantice que un producto o un sistema de gestión se ajustan a las características de la norma que se ha tomado como referencia.
*Entre ellas, se pueden encontrar la ISO (Organización Internacional de Estandarización) 9001, que certifica un sistema de gestión de la calidad y permite demostrar el compromiso de una organización con la calidad y la satisfacción del cliente.
La norma ISO 9001se basa en ocho principios de gestión de calidad:
*Enfoque al cliente
*Liderazgo
*Participación del personal
*Enfoque basado en procesos
*Enfoque de sistema para la gestión
*Mejora continua
*Enfoque basado en hechos para la toma de decisón
*Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor