Организация вызова экстренных

оперативных служб по принципу

«одного окна»

Организация комплекса мер,

обеспечивающих ускорение

реагирования и улучшение

взаимодействия экстренных

оперативных служб

при вызовах

(сообщениях о происшествиях)

Реализация требований

гармонизации способа

вызова экстренных оперативных

служб

в Российской Федерации

с законодательством Европейского

союза

2

Функционал «Системы-112»

Цели «Системы-112»

Разгрузка ведомственных экстренных служб

от ложных и справочных вызовов

Экстренное реагированиеи слаженное взаимодействие

оперативных служб на обращения

Гарантия безопасностии защищенности населения

и критически важных объектов РФ

Единое информационное пространство для коллективной

работы и эффективного взаимодействия различных

ведомств и экстренных служб

Сокращение времени комплексногореагирования при ликвидации

экстренных ситуаций

Рациональное распределениеи использование ресурсов

экстренных оперативных служб

3

Решаемые задачи

4

Прием и обработкасообщений

о происшествиях

Единая база данныхи интеллектуальнаясистема принятия

решений

Межведомственноевзаимодействие

Мониторинги прогнозирование

Создание эффективныхмеханизмов приема,

регистрации и обработкисообщений

о происшествиях и ЧСв режиме «одного окна»

Возможностьдокументирования

и мониторинга событийи действий операторов,

представлениеинформации по запросу

уполномоченных органов

Организация совместногореагирования экстренных

и оперативных службпри обработке сообщений

о происшествиях и ЧС

Организация единойсистемы сбора данныхс критически важных

объектов, накопление,анализ и прогнозированиевозникновения критическихи чрезвычайных ситуаций

Социально-экономическая эффективность «Системы-112»

5

Гибнут 70 тысяччеловек (с учетом ДТП)

Разрушается более 300 объектов

Экономический ущербоколо 2% ВВП

(~ 900 млрд руб.)

Процент ложныхи справочных вызововна номера экстренныхслужб достигает 70%

Снижение временикомплексного

реагирования в 2 раза

Снижение потеринаселения – до 15%

Снижение экономическогоущерба – до 5%(до 45 млрд руб.)

Разгрузка операторовведомственных служб

за счет «перехвата» ложныхи справочных вызовов

оператором на 70%

Федеральные нормативные акты,регламентирующие создание «Системы-112»

6

04 мая 2012 г.

21 ноября 2011 г.

28 декабря 2010 г.

25 августа 2008 г.

31 декабря 2004 г.

7 июля 2003 г.

Распоряжение Правительства РФ № 716-р «Об утверждении Концепции федеральной целевой программы

«Создание системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112»

в Российской Федерации на 2012–2017 годы»

Постановление Правительства №958 «О системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб

по единому номеру «112»

Указ Президента РФ №1632 «О совершенствовании системы обеспечения вызова экстренных оперативных

служб на территории Российской Федерации»

«Концепция создания системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер

«112» на базе дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований», одобренная распоряжением

Правительства РФ № 1240-р

Постановление Правительства РФ № 894 «Об утверждении перечня экстренных оперативных служб,

вызов которых круглосуточно и бесплатно обязан обеспечить оператор связи пользователю услугами связи,

и о назначении единого номера вызова экстренных оперативных служб»

Федеральный закон № 126-ФЗ «О связи»

Схема обработки вызова экстренных служб

7

• Заявитель звонит по номеру «112» с мобильного или стационарного телефона, отправляет e-mail, fax, сообщение на портале

• Оставляет информацию о происшествии

• Оператор ЦОВ (ЕДДС) заполняет общие данные в карточке происшествия

• Принимает решение о необходимости задействования различных служб

• Подключает к общению с заявителем операторов требуемых ДДС

• Операторы ДДС принимают карточку происшествия и звонок от оператора ЦОВ (ЕДДС)

• Заполняют специфичную для своей службы информацию о происшествии

• Принимают решение по комплектации сил и средств реагирования

• Непосредственно ликвидируют происшествие

• Отчитываются по проведенным мероприятиям

Функциональная архитектура «Системы-112»

8

9

Инфраструктура «Системы-112»

10

Преимущества решения«Системы-112» от «Энвижн Груп»

• Взаимозаменяемость компонентов:

Телеком

ГИС

СУБД

• Работа под управлением разных ОС:

Windows

MacOS

Android

iOS

• Гибкая настройка с учетом специфики региона

• Отсутствие ограничений по внедрению и эксплуатации в условиях отсутствия жестко регламентированных правил обработки происшествий

• Масштабируемость

• Отечественный производитель, документация на русском языке

11

Наши проекты по «Системе-112»

Развернуты 4 тестовых макета «Системы-112» на базе инфраструктуры ОАО «Ростелеком» в Воронежской, Кемеровской,

Челябинской областях и Республике Чувашия; проведенные испытания доказали применимость технологии распределенной

обработки данных для решения «Система-112»

Проведено техническое проектирование Системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру

«112» на базе единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований Еврейской автономной области. Комплект

материалов технического проекта в настоящий момент проходит государственную экспертизу МЧС России

Проведено техническое проектирование Системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру

«112» на базе единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований Забайкальского края

Заключен Государственный контракт на техническое проектирование Системы обеспечения вызова экстренных оперативных

служб по единому номеру «112» на базе единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований Омской области

Заключен Договор на техническое проектирование Системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому

номеру «112» на базе единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований Курганской области

СПО «Система-112» от ЗАО «Энвижн Груп» в настоящий момент проходит сертификацию в ФГБУ «Всероссийский научно-

исследовательский институт по проблемам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций МЧС России» (ВНИИ ГОЧС),

в связи с чем на территории ВНИИ ГОЧС развернут макет СПО «Система-112» от ЗАО «Энвижн Груп»

С применением СПО «Система-112» от ЗАО «Энвижн Груп» развернута пилотная зона в Республике Казахстан

8

Спасибо за внимание!