Инструкция по работе с модемом PTS-01 Требования по безопасности ►Описание семейства модемов PTS-01 ►Часто встречающиеся конфигурации ►Разъемы для подключения модемов ►Конфигурация через WEB интерфейс ►Конфигурация при помощи консоли ►Работа модема с регенератором RPS-01 ►Устранение неполадок ► ● ТРЕБОВАНИЯ ПО БЕЗОПАСНОСТИ

Перед началом работ обязательно ознакомьтесь с требованиями по безопасности и инструкциями по безопасной эксплуатации устройства.

При эксплуатации модемов НЕОБХОДИМО ставить защиту от воздействия атмосферных разрядов. 1. Запрещено работать с системой или устройством (подключение/отключение кабелей) во время атмосферных разрядов. 2. Запрещено подключать устройство без соответствующего заземления. 3. При эксплуатации устройство всегда должно быть заземлено. Заземление необходимо подключать перед монтажом устройства и отключать в последнюю очередь. 4. Всегда подключать соединение АС /220 В~/ в соответствующим образом заземленную розетку. Допустимый ток подключенного распределителя не должен превышать 16 А. Предохранитель напряжения в помещении должен обладать высокой способностью прерывания и работать при наличии токов короткого замыкания, превышающих 35 А. 5. Данное устройство должно быть установлено в помещении с ограниченным доступом. Обслуживать, настраивать и ремонтировать устройство имеет право только соответствующим образом квалифицированное и уполномоченное лицо. 6. В функциональную систему можно подключать только устройства из семейства PTS. ● ОПИСАНИЕ МОДЕМА Семейство модемов PTS-01 предназначено для переноса данных на большие расстояния с различных интерфейсов по одинарному или двойному порту SHDSL. Доступны следующие интерфейсы: • E1 (не менее 16 каналов) • Ethernet 10BASE-T или 100BASE-TX (не менее 384 кбит/с) Питание модемов осуществляется следующими способами: • локально с низким напряжением 24 VDC, через внешний преобразователь AC/DC • локально от напряжения телефонной станции 36 – 72 VDC • дистанционно по линии SHDSL

Размеры 240 х 40 х 151 мм Вес 0,8 кг Условия эксплуатации С0 -5° С до 55° С влажность до 95%

1 – ряд диодов LED предоставляет помощь оператору при контроли работы модема и интерфейсов. 2 – поворотный переключатель “TEST” 3 – гнездо для подключения модема к ПК по СОМ порту 4 – диод LED активности интерфейса Ethernet 5 – диод LED активности интерфейса Datacom 6 – Порт для подключения кабеля интерфейса Datacom 7 – гнездо для подключения интерфейса Ethernet 8 – заземление корпуса модема 9 – подключение кабеля питания 24 VDC 10 – переключатели DIP 11 – гнездо для подключения SHDSL 12 – гнездо для подключения Е1

Описание диодов LED LED Функция Описание статуса

ON зеленый PTS-01 и интерфейсы синхронизированы и работают правильно

Мигает зеленый Идет синхронизация

ОК Работа PTS-01

OFF PTS-01 может работать правильно, но один или оба интерфейса не синхронизированы

ON зеленый Модем на стороне СО подает питание на модем на стороне RT по кабелю SHDSL

R.P.FEED Дистанционное питание по кабелю SHDSL OFF Дистанционное питание не активно

ON красный Дистанционное питание на кабеле SHDSL выполняет одно из условий: - прерван кабель SHDSL - кор. замыкание на кабеле SHDSL - ассиметрия около земли

LINE Статус дистанционного питания по кабелю SHDSL

OFF Дистанционное питание не активно ON зеленый Подключен и синхронизирован ON оранжевый Нет активности ON красный Резервировано Мигает зеленый Установка связи и синхронизация Мигает оранжевый Резервировано

SHDSL Статус интерфейса SHDSL

Мигает красный Нет активности Rx Интерфейс Datacom,

прием данных Tx Интерфейс Datacom,

передача данных X.21/ V.35/ V.36/RS-530

Активность интерфейсов

ON / OFF

Активен / Не активен

● КОНФИРУРАЦИИ ПОДКЛЮЧЕНИЯ МОДЕМОВ Семейство модемов PTS-01 включает в себя две модели: • модель PTS-11 с поддержкой одинарного интерфейса линии SHDSL • модель PTS-21 с поддержкой до двух интерфейсов SHDSL Ориентировочная длинна SHDSL линии при скорости 2048 кбит/сек

Расстояние, метров Диаметр провода Одиночная пара без RPS-01

Двойная пара без RPS-01

Одиночная пара с RPS-01

0,4 мм 4000 8000 7200 0,5 мм 5500 11000 9900 0,6 мм 7000 13000 11700 0,9 мм 10000 18000 15000 1,2 мм 18000 35000 30000 Конфигурации модемов PTS-11: - перенос интерфейса Е1 количество каналов от 16 до 31 - перенос интерфейса Ethernet скорость от 384 кбит/с до 4608 кбит/с - перенос интерфейсов E1 и Ethernet количество каналов от 16 до 31 скорость от 384 кбит/с до 2048 кбит/с

Конфигурации модемов PTS-21 - перенос интерфейса Е1 (по одной паре SHDSL) количество каналов от 16 до 31 - перенос интерфейса 2хЕ1 (каждый поток Е1 по отдельной паре SHDSL) количество каналов в одном из потоков Е1 от 16 до 31 количество каналов во втором потоке Е1 такое же как и в первом - перенос интерфейса Ethernet (скорость по двум интерфейсам должна быть одинаковой) на одном из интерфейсов скорость от 384 кбит/с до 4608 кбит/с на втором интерфейсе скорость выставляется такой же - перенос интерфейсов E1 и Ethernet (Е1 передается по одной паре SHDSL, Ethernet по второй паре) на одном из интерфейсов скорость от 384 кбит/с до 2048 кбит/с на втором интерфейсе скорость выставляется такой же ● ПОДКЛЮЧЕНИЕ МОДЕМОВ К основным областям применения относятся телефонные станции, удаленные узлы доступа или перенос цифрового шлейфа по E1, базовые станционные контроллеры в рамках мобильных сетей GSM/UMTS, PBX, основные узлы ISDN, локальные сети Ethernet LAN, маршрутизаторы, переключатели и т.п. Схемы подключения модемов различные. Это зависит от конфигурации сети, которая вам нужна, или для различных видов управления модемом (например, через WEB интерфейс или консоль).

1. Подключение модема к ПК СОМ порту при помощи консольного кабеля. Используется для управления модемом при помощи консоли. Консольный провод имеет вид:

Соединение Тип коннектора Подключение Тип кабеля Консоль RJ-45 (10 pin) РС ДБ-9

2. Подключение к порту DATA COM Используется для переноса интерфейсов X.21, V.35, V.36, RS-530. Соединение Интерфейс Тип коннектора Подключение Тип кабеля

X.21 ДБ-15 V.35 Winchester V.35 V.36 ДБ-37

Datacom

RS-530

ДБ-25 (female) СSU/DSU или маршрутизатор

ДБ-37 3. Подключение кабеля Ethernet - Используется для подключения модема в сеть Ethernet. Модем СОТ, подключенный к сети Ethernet по линии (двум линиям для PTS-21) SHDSL способен осуществлять передачу данных на большие расстояния до модема RT и подключать удаленных абонентов к данной сети. - Модем имеет адрес IP LAN. Если ввести адрес URL в адресной строке браузера, то можно зайти на встроенный сервер модема EmWeb, предназначенный для: • доступа к странице сервера EmWeb • настройки IP адреса Соединение Тип коннектора Подключение Тип кабеля

Ethernet RJ-45 Router, switch, hub RJ-45 (прямой) Ethernet RJ-45 РС RJ-45 (крестовой)

• загрузки программ • ограничении доступа Интерфейс Ethernet не поддерживает функции Auto MDIX, поэтому необходимо правильно выбрать проводник, ровный (для переключателя Ethernet) или крестовой (к РС) при подключении модема к сети Ethernet LAN. 4. Заземление устройства Запрещено работать с устройством без заземления. При установке устройства сначала необходимо подключить заземление и отключить его в последнюю очередь. Заземлять при помощи проводника диаметром 1,4 мм (AGW 16) 5. Подключение питания Соединение Тип коннектора Подключение Тип кабеля DC IN 2,0 мм DC штекер

питания 24 VDC (SPS-01/24 VDC XPS-01/36-72 VDC)

Кабель питания со встроенным AC/DC преобразователем на 24 VDC

6. Переключатели DIP Положение переключателей DIP зависит от выбранной конфигурации модема. Рекомендуем поставить переключатели DIP в следующие положения: 7. Подключение линии SHDSL Соединение модемов СОТ и RT линией SHDSL. Соединение Тип коннектора Подключение Тип кабеля SHDSL RJ-45 (10 pin) Разметка сети RJ-45 на RJ-45 (прямой) НЕЛЬЗЯ подключать модем в магистральную линию без защиты от атмосферных воздействий. НЕОБХОДИМО использовать специальную защиту для линий SHDSL (от гроз, молний, статики и др.) Большинство случаев выхода оборудования из строя происходит по причине отсутствия защиты

Контакты порта SHDSL PTS-01 Контакты на PJ-45 Сигнал Направление 2 SHDSL_A_1 ↔ 3 SHDSL_B_1 ↔ 5 SHDSL_A_2 ↔ 6 SHDSL_B_2 ↔ 8. Подключение кабеля потока Е1 К модему на стороне СОТ, со станции подключается поток Е1 (2хЕ1 для PTS-21), и по линии (двум линиям для PTS-21) SHDSL осуществляется перенос до модема RT. С модема RT с этого порта получаем поток Е1 (2хЕ1 для PTS-21). Контакты порта витой пары Е1 PTS-01 Контакты на PJ-45 Сигнал Направление 1 EXTSYNCH- ← 2 E1_1_RX- ← 3 E1_1_RX+ ← 4 E1_2_RX- ← 5 E1_1_TX- → 6 E1_1_TX+ → 7 E1_2_RX+ ← 8 E1_2_TX- → 9 E1_2_TX+ → 10 EXTSYNCH+ ← ● КОНФИГУРАЦИЯ ЧЕРЕЗ WEB ИНТЕРФЕЙС Посредством интерфейса WEB, можно обеспечивать администрирование модема PTS-01. Посредством страницы WEB можно с удаленного компьютера получить доступ к модему PTS-01, считывать или редактировать системные параметры. Работу модема PTS-01 можно полностью контролировать посредством соединения LAN/Internet и программы Интернет браузера WEB. На модеме PTS-01 встроен сервер WEB, обеспечивающий поддержку протокола HTTP версии 1.1, что позволяет клиентам (client) при помощи поисковой системы WEB (Mozzila© browser или Microsoft© Internet Explorer), получать данные с сервера WEB. Эти данные даны в текстовом и графическом формате. Пользователи получают возможность настраивать параметры модема PTS-01 с наибольшей легкостью. Чтобы при помощи браузера получить доступ к сетевой странице WEB модема PTS-01, необходимо иметь адрес IP устройства PTS-01. Номинальный адрес составляет 192.168.2.130. Если ввести в командную строку URL http://192.168.2.130 , то можно выйти на WEB страницу с индексами устройства PTS. Слева имеются закладки меню:

Status PTS-01 Management System Configuration

При первом клике на левое меню для отображения страниц появляется окно регистрации. Здесь следует ввести свое имя пользователя (User name) и пароль (Password), обеспечивающие дальнейший доступ к настроечным страницам. User name - IPS_engineer Password - europe При вводе URL попадаем на главную страницу Status. На данной странице показывается: - IP адрес модема Local IP Address. Его можно поменять в LAN Settings... - статус соединительных портов Port Connection Status • No Signal - нет сигнала на интерфейсе • Synchronizing - установка соединения • Out Of Sync - прерывание соединения • In Sync - наличие соединения - нормальная работа

- настройки локальной сети LAN Status маска сети LAN Subnet Mask физический адрес модема MAC Address

Закладка PTS-01 Management В меню PTS-01 Management осуществляется настройка модема соответствующая нужной конфигурации системы. Это главное меню для определения режима работы модема PTS-01. Настройка отдельных параметров указана в подменю. PTS Main В модемах PTS-21 версии 3.0 и выше есть опция Multi Pair Mode, с помощью которой можно переключать конфигурацию модема с двух парного в однопарный. В опции Mode ставится нужная конфигурация сети. Е1 - передается только интерфейс Е1 Е1+Еth_4096Kbps – передаются интерфейсы Е1 и Ethernet (отдельный интерфейс работает при скорости 2048kbps, скорость переноса необходимо определить отдельно) Е1+Еth - передаются интерфейсы Е1 и Ethernet (работа с общей скоростью) Ethernet - передается только интерфейс Ethernet В опции Type указывается тип модема относительно сети: COT - на станционной стороне (передающей) RT - на абонентской стороне (удаленный) Опция Save позволяет сохранять настройку параметров модема PTS-01 одновременно на стороне COT и RT. Параметр для сохранения Save переносится на сторону RT только при наличии соединения SHDSL. Сохранение настройки проводится до включения светодиода LED, отображающего статус OK. Опцию Save-TRUE следует держать активной только при изменении настройки, затем ее следует отключить. Опция Save сохраняет настройку в память FLASH, поэтому необходимо обеспечить, чтобы во время сохранения в память FLASH не произошел перебой в подаче питания. Перебой питания во время сохранения может вызвать ошибки в работе модема PTS-01. Опция Remote Conf позволяет перенести выбранные настройки со стороны COT на сторону RT . Параметр Remote Conf переносится на сторону RT при установке соединения SHDSL. Опция Remote Power позволяет включать и отключать дистанционное питание. Модем должен быть оборудован специальным блоком. У таких модемов стоит пометка XPS. Если такого блока нет, то стоит пометка SPS.

Multi Pair Mode • True - работает как двух парный • False - работает как однопарный Type • COT - на станционной стороне • RT - на абонентской стороне Save • True - происходит одновременное сохранение • False - сохранение только на данной стороне Remote Conf • True - перенос осуществляется • False - перенос не осуществляется Remote Power • True - дистанционное питание включено • False - дистанционное питание отключено E1_1 Данное подменю создается динамически в зависимости от выбранной конфигурации в подменю PTS Main. В разделе Basic Port Attributes указаны следующие варианты: • E1mode - выбор рабочего режима интерфейса E1 • Connected - (наличие интерфейса E1) • Status - (статус интерфейса E1) Опция E1Mode выбор режима работы интерфейса E1: • Trans - (транспарентно) • pcm31c - (framed PCM31 с CRC) • pcm31 - (framed PCM31 без CRC) • pcm30c - (framed PCM30 с CRC) • pcm30 - (framed PCM30 без CRC) Shdsl_1 Подменю Shdsl_1 предназначено для конфигурации интерфейса SHDSL. При выборе подменю Shdsl_1 открывается новое окно Shdsl_1 Port configuration. В разделе Basic Port Attributes перечислены варианты конфигурации и считывания статуса интерфейса SHDSL. ♦ Статус (статус интерфейса SDHSL) ♦ Interface1Type (тип информационного интерфейса на первом интерфейсе) ♦ Interface2Type (тип информационного интерфейса на втором интерфейсе) ♦ Interface1Datarate (скорость переноса на первом интерфейсе) ♦ Interface2Datarate (скорость переноса на втором интерфейсе) ♦ Shdsl Datarate (скорость переноса на интерфейсе SHDSL) ♦ Connected (наличие интерфейса SHDSL) Опция Status отображает текущее состояние интерфейса SHDSL: • No Signal - нет сигнала на интерфейсе SHDSL • Synchronizing - установка соединения SHDSL • Out Of Sync - прерывание соединения SHDSL • In Sync - наличие соединения SHDSL – нормальная работа

Опции Interface1Type и Interface2Type указывают типы интерфейсов. Данные о статусе отражают выбранные настройки в подменю PTS Main. Опции Interface1Datarate и Interface2Datarate предназначены для настройки скорости переноса на соответствующих информационных интерфейсах. В случае, если выбранная скорость невозможна, открывается окно с предупреждением об ошибке. Shdsl Datarate – показывает общую передаваемую скорость . Скорость должна быть не ниже 384 кбит/с. После изменений параметров на странице, настройки следует сохранять, нажав кнопку Apply. Затем сохранить это во flash память модема: - зайти в меню Configuration - зайти в подменю Save config нажать на Save. Только после этого все параметры будут сохранены в Flash памяти модема. Если этого не сделать, то при перезапуске модема (отключении и включении питания) измененные данные будут потеряны, и у модема вернуться старые настройки. Изменение IP адреса При необходимости можно изменить IP адрес модема PTS посредством интерфейса LAN. - зайти в меню Configuration - зайти в подменю LAN connections нажать на “Change default LAN port IP address”. - вносите новый IP адрес устройства и подтверждаете нажатием Apply - заходите под новым IP адресом - сохраняете в flash память Configuration → Save Config – нажмите -- Save

● КОНФИГУРАЦИЯ ПРИ ПОМОЩИ КОНСОЛИ По желанию можно настроить модем PTS-01 при помощи консоли. Для работы с консолью установите программу Tera_Term_PRO_Inst. Ее можно взять http://ipsit.ru/flash_PTS.rar После установки программы на ПК необходимо сделать определенные настройки (конфигурирование) консоли. Установите оборудование как описано в главе «ПОДКЛЮЧЕНИЕ МОДЕМОВ». Питание модема должно быть выключено Запустите программу Tera Term. Соединение следует устанавливать по СОМ порту, поэтому выберете нужный порт и нажмите ОК Откроется окно программы, где следует установить нужные параметры порта После этого можно включать питание модема После включения питания, на экране, в процессе загрузки модема, будет показываться процесс установки соединения модема и ПК, затем выведется конфигурация модема. После загрузки, для входа в сессию необходимо ввести логин и пароль: Login - IPS_superuser Password - black Вводится с учетом регистра букв. Если у вас при включении питания модем выдает сообщение No, or bad, ATMOS images это означает повреждение информации, записанной на flash память устройства. Необходимо восстановить flash, используя файлы находящиеся на CD поставляющимся с модемом. Руководство по устранению этого можно найти на сайте http://ipsit.ru на странице «Техническая поддержка». Или скачать по адресу: http://ipsit.ru/flash_PTS.rar.

Набор команд консоли Команда состоит из составляющих: {команда} {действие} {опция1} {опция2} {…опцияХ} {параметр} Можно всегда получить дополнительную информацию о командах и возможных дополнительных параметрах, вписав после команды « ?» Обращайте внимание на регистры букв. Чтобы вывести список всех команд следует ввести знак «?» в командной строке: Действия бывают: add - добавить config - сконфигурировать delete - удалить get - получить данные info - снять информацию list - просмотреть ping - пинговать restart - перезапустить set - загрузить данные show - показать Опции у каждых команд и у каждых действий свои. ◦ Команда ip посмотреть IP адрес модема --> ip list interfaces поменять IP адрес устройству --> ip set interface iplan ipaddress ххх.ххх.ххх.ххх (где ххх.ххх.ххх.ххх нужный IP) ◦ Команда pts используется для контроля модема и получения общих/основных данных о его работе. - действие get (получить данные с модема) mode - конфигурация сети remoteconf - перенос настроек с COT на RT remotepower - удаленное питание save - одновременное сохранение настроек на COT и RT type - тип модема (COT или RT) соответствует странице WEB интерфейса PTS Main Page Если нужно установить данные на модеме, то используется действие - set (загрузить данные) Действие Параметр mode E1 / E1+Eth / E1+Eth_4096kbps / Ethernet remoteconf true / false remotepower true / false save true / false type cot / rt В виде консольной команды это выглядит так: --> pts get mode --> pts get remoteconf --> pts get remotepower --> pts get save --> pts get type --> pts set mode E1 (или вместо Е1 другой нужный параметр) --> pts set remoteconf true (или false) --> pts set remotepower true (или false) --> pts set save true (или false) --> pts set type cot (или rt)

◦ Команда port посмотреть порты (интерфейсы) сконфигурированные в модеме --> port list all Посмотреть текущие настройки нужного порта --> port shdsl_1 show или --> port e1_1 show Посмотреть статус порта --> port shdsl_1 status или --> port e1_1 status выбор рабочего режима Е1 --> port e1_1 set E1Mode trans (или вместо trans другой нужный параметр) • trans - (транспарентно) • pcm31c - (framed PCM31 с CRC) • pcm31 - (framed PCM31 без CRC) • pcm30c - (framed PCM30 с CRC) • pcm30 - (framed PCM30 без CRC) (соответствует странице WEB интерфейса Basic Port Attributes) Поставить нужные скорости интерфейсах на порту SHDSL, например на первом интерфейсе скорость 2048 кбит/с: --> port shdsl_1 set Interface1Datarate 2048kbps а на втором интерфейсе скорость 1024 кбит/с --> port shdsl_1 set Interface2Datarate 1024kbps Скорость должна быть не ниже 384 кбит/с. ◦ Записать текущую конфигурацию во flash память устройства. --> system config save Только после этого все параметры будут сохранены в Flash памяти модема. Если этого не сделать, то при перезапуске модема (отключении и включении питания) измененные данные будут потеряны, и у модема вернуться старые настройки. ● РАБОТА МОДЕМА С РЕГЕНЕРАТОРОМ RPS-01 RPS-01 регенератор SHDSL расширяет возможности семейства модемов PTS, расширяет расстояния переноса SHDSL почти в два раза. Имеются также несколько вариантов питания (дистанционное и местное), что помогает поддерживать медную пару SHDSL в удаленных районах с перебоем в питании. Регенератор повторяет сигнал и является полностью транспарентным, вне зависимости от типа передаваемых данных. Интерфейсы имеющиеся на регенераторе RPS-01: • SHDSL кабель на стороне СОТ • SHDSL кабель на стороне RT • блок локальной подачи питания RPS-01 регенератор поставляется в небольшом металлическом корпусе и подлежит установке на зданиях, распределительных щитах или отдельно. Для регенератора, также как и для модема, НЕОБХОДИМО ставить защиту от воздействия атмосферных разрядов!!!

Питание регенератора может осуществляться локально (UNP-01) или дистанционно (по проводу SHDSL). Для локального питания на модеме с модулем питания XPS следует активизировать Remote Power – True. Области применения • COT – RPS-01 – RT • COT – RPS-01 – RPS-01 – RT • COT – RPS-01 – RPS-01 – RPS-01 – … – RT (до 8-ми) Последний вариант требует локального питания хотя бы одного регенератора.

Работа системы с двумя и более регенераторами возможна только в случае передачи по одному медному проводу SHDSL одного интерфейса.

Установка регенератора RPS-01 Общая схема соединения кабелей с регенератором RPS-01, между двумя модемами PTS-01 на сторонах СОТ и RT: Будьте внимательны, на коробках с регенераторами должна стоять пометка, что этот RPS-01 для PTS-01 !!! Версии прошивки RPS-01 0.18 – для однопарного и двух парного модема 0.19 – для двух парного модема работающего в режиме передачи двух интерфейсов по одной паре Работа регенератора RPS-01 с модемом PTS-01 в режиме передачи двух интерфейсов. На модемах необходимо произвести следующие настройки - в меню PTS-01 Management \ PTS Main: Mode - E1+Eth_4096kbps Type - COT или RT (в зависимости от типа модема) Save - True Remote Conf - True Remote Power - True или False - в меню PTS-01 Management \ Shdsl_1 Interface1Datarate - 2048kdps Interface2Datarate - 0kdps Reset Defaults - false затем надо дождаться синхронизации устройств на скорости 2048kbps. После синхронизации можно установить нужную скорость на Interface2Datarate, дождаться синхронизации, при необходимости изменить скорость Interface1Datarate, снова дождаться синхронизации и применить функцию save config. Внимание!!! 1.После каждого изменения настроек неоходимо нажимать кнопку Apply! 2.Неоходимо точно выполнить описанную выше процедуру, после её завершения при необходимости новых изменений настроек нужно следовать следующему правилу:

изменять не более одного параметра, после каждого изменения дождаться синхронизации устройств, прежде чем изменять следующий параметр или сохранять конфигурацию (save config).

3.При настройке в меню TS-01 Management \ Shdsl_1 в соответствии с описанной выше процедурой может появляться сообщение "405 Method Not Allowed", это не является неисправностью, сообщение пропадёт при синхронизации устройств.

● УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК Если появятся проблемы при работе, необходимо сначала проверить все кабели и соединения. После проверки следует пользоваться следующей таблицей: Признаки Причина неисправности Действия

неисправность на кабеле питания Проверить/заменить кабель питания ошибка на источнике питания Проверить/заменить источник питания ошибка внутреннего блока питания Свяжитесь с представителем IPS

Не горит ни один LED

программная ошибка с сообщением по консоли «No, or bad, ATMOS images»

Установите прошивку модема

Через определенное время модем выключается

Перегрев Проверьте температуру окружающей среды

Е1 теряет синхронизацию

Неправильно выбран источник такта Проверьте настройки модема

На сайте http://ipsit.ru на странице «Техническая поддержка» → «Ответы на часто задаваемые вопросы» выложена процедура прошивки модема с необходимым для этого софтом.