Tema: Experiencia de usuario

Materia: Aplicaciones multimedia

Catedrático: Eduardo Cruz

Alumna: Tania Méndez Martínez

Agosto de 2009

FACEBOOK

TWITTER

¿Qué es facebook?

Facebook es un sitio web gratuito de redes sociales creado por Mark Zuckerberg. Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard, pero actualmente está abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico. Los usuarios pueden participar en una o más redes sociales, en relación con su situación académica, su lugar de trabajo o región geográfica.

El creador de Facebook es Mark Zuckerberg, estudiante de la Universidad de Harvard. La compañía tiene sus oficinas centrales en Palo Alto, California.La idea de crear una comunidad basada en la Web en que la gente compartiera sus gustos y senti-mientos no es nueva. Ya David Bohnett, creador de Geocities, la había incubado a fines de los años 1980. Geocities tuvo éxito en los 1990, en 1998 fue el tercer sitio más visto en la Web,[cita requerida] pero no logró consolidarse después de que fuera adquirido por Yahoo!.Facebook compite por abrirse espacio entre empresas de éxito como Google y MySpace, por lo que se enfrenta a grandes desafíos para lograr crecer y desarrollarse. Una de las estrategias de Zuckerberg ha sido abrir la plataforma Facebook a otros desarrolladores.La fortaleza de Facebook radica en la red social de 250 millones de usuarios que ha creado,1 basada en conexiones de gente real. Actualmente, se ha puesto en marcha Facebook en español, extendién-dose a los países de Latinoamérica. Casi cualquier persona con conocimientos informáticos básicos puede tener acceso a todo este mundo de comunidades virtuales.

Historia de la empresa

Amigos: es una forma de localizar amigos con quienes se perdió el contacto o agregar otros nuevos con quienes intercambiar fotos o mensajes , el servicio de facebook te ayuda a buscarlos y tambien te sugiere otros.Grupos y Páginas: es una de las utilidades de mayor desarrollo reciente. Se trata de reunir personas con intereses comunes. En los grupos se pueden añadir fotos, vídeos, mensajes... En cuanto a las páginas, estas también se crean con fines específicos, solo que en estas no hay foros de discusión y están encaminadas hacia marcas o personajes específicos, mas no hacia ningún tipo de convocato-ria.Además, los grupos también tienen su normativa, entre la cual se incluye la prohibición de grupos con temáticas discriminatorias o que inciten al odio y falten al respeto y la honra de las personas. Si bien esto no se cumple en muchas ocasiones, existe la opción de denunciar y reportar los grupos que vayan contra esta regla, por lo cual Facebook incluye un link en cada grupo el cual se dirige hacia un cuadro de reclamos y quejas.Muro: el muro (wall) es un espacio en cada perfil de usuario que permite que los amigos escriban mensajes para que el usuario los vea. Sólo es visible para usuarios registrados, muro te permite ingre-sar imagenes y poner cualquier tipo de logo tipos en tu publicación . Una mejora llamada supermuro permite incrustar animaciones flash ,etc.Fotos: Según Facebook,4 hay:5 mil millones de fotos de usuario.160 terabytes de almacenaje.Regalos: los regalos o gift son pequeños íconos con un mensaje. Los regalos dados a un usuario apa-recen en la pared con el mensaje del donante, a menos que el donante decida dar el regalo en priva-do, en cuyo caso el nombre y el mensaje del donante no se exhibe a otros usuarios.Una opción "anónima" está también disponible, por la cual cualquier persona con el acceso del perfil puede ver el regalo, pero solamente el destinatario verá el mensaje.Algunos regalos son gratuitos y el resto cuestan un dólar, (es necesario un número de tarjeta de crédi to o cuenta Paypal). Juegos: la mayoría de aplicaciones encontradas en facebook se relacionan con juegos de rol, trivias (p. ej. geografía), y pruebas de habilidades (digitación, memoria). Entre los más célebres se encuentran los juegos de Playfish y los juegos de Zynga Games

Servicios que ofrece

Twitter: gorjear, parlotear) es un servicio gratuito de microblogging, que hace las veces de red social y que permite a sus usuarios enviar micro-entradas basadas en texto, denominadas "tweets", de una longitud máxima de 140 caracteres. El envío de estos mensajes se puede realizar tanto por el sitio web de Twitter, como vía SMS (short message service) desde un teléfono móvil, desde programas de mensajería instantánea, o incluso desde cualquier aplicación de terceros, como puede ser Twitterrific, Tweetie, Facebook, Twinkle, Tweetboard o TweetDeck-en inglés.Estas actualizaciones se muestran en la página de perfil del usuario, y son también enviadas de forma inmediata a otros usuarios que han elegido la opción de recibirlas. A estos usuarios se les puede restringir el envío de estos mensajes sólo a miembros de su círculo de amigos o permitir su acceso a todos los usuarios, que es la opción por defecto.Los usuarios pueden recibir las actualizaciones desde la página de Twitter, vía mensajería instantá-nea, SMS, RSS y correo electrónico. La recepción de actualizaciones vía SMS no está disponible en todos los países y para solicitar el servicio es necesario enviar un código de confirmación a un número extranjero.

¿Qué es twitter?

En forma simple y didáctica muestra qué es y cómo funciona Twitter.Twitter comenzó como un proyecto de investigación y desarrollo dentro de Obvious, LLC, un peque-ño start-up de San Francisco, durante marzo de 2006. Al principio fue usado internamente por la compañía hasta que fue oficialmente lanzado al público en octubre del mismo año. El servicio rápi-damente comenzó a ganar adeptos y en marzo de 2007 ganó el premio South by Southwest Web Award en la categoría de blog.Jack Dorsey, es el padre de esta aplicación web y actual CEO de Twitter, Inc, empresa que surgió a raíz de Obvious, LLC y el éxito cosechado por Twitter. Actualmente el equipo de Twitter está com-puesto por 18 personas.

Historia

Aunque se duda de su finalidad y de la utilidad de Twitter, su creciente número de seguidores han demostrado que Twitter es uno de los líderes en el sector del microblogging, entre otros servicios como Jaiku, que dispone del apoyo de Google. En 2009 Google decide liberar el código de Jaiku, dejando el desarrollo en manos del mundo open-source.Dentro de los usos más conocidos tenemos: el seguimiento de eventos en directo, la retrans-misión de charlas y ponencias a las que poca gente tiene acceso, el intercambio de opiniones durante un evento en el que la gente asiste como público (ej. En el Foro de Internet 2008 se cruzaron muchas opiniones a través de Twitter) o incluso comentarios sobre películas o deba-tes retransmitidos por la televisión (ej. El debate de Zapatero y Rajoy durante las elecciones generales de España 2008, se siguió muy de cerca con intercambio de opiniones a través de Twitter).2Aunque también disponemos de otros casos extremos, donde los habitantes de Edmon, Oklahoma (EE. UU.) se coordinaron y daban localización exacta del tornado que azotó dicha localidad el 31 de marzo de 2008, mediante esta aplicación web.También se está empezando a utilizar Twitter para realizar entrevistas. En inglés, se han dado entrevistas en este formato incluso con John McCain. En español, Diariomedico.com realiza 'twitterviews' en inglés y castellano desde diciembre de 20083 , de las que posteriormente publica un resumen (siempre en castellano). El diario Público se hizo eco en mayo de 2009 de una iniciativa similar aunque el autor en este caso las denomina 'twittervistas'.

Usos

Después de haber estado durante 3 días jugando “pet society” en la página de facebook, mi expe-riencia como usuario ha sido buena, ya que la arquitectura de la información ayuda mucho para poder accesar a lo que necesito o a lo que requiero hacer.

Las interfaces que en dicha página se manejan, no son muy complejas, de hecho son un poco sim-ples pero no por eso son aburridas, al contrario, son llamativas o atractivas para el usuario.

Los botones son demasiado claros, y cumplen con la función de “reforzar el contenido”, ya que para poder accesar a la ropa de la mascota el botón es una playera, y esto hace referencia a que ahí se encuentra guardada toda la ropa que se la ha ido comprando.

La navegación es rápida ya que hay botones que son atajos, los cuales te ayudan a ahorrar tiempo para la navegación.

Los personajes son atractivos, ya que tu puedes crear a tu mascota, le puedes poner las orejas que desees, escoger el color de su piel y también de acuerdo a como lo creaste es la ropa y los acceso-rios que puedes comprarle.

En conclusión, mi experiencia como usuario puedo decir que es buena, ya que si me incitaba a entrar a la página y crear mi pet, jugar con el, llega a hacerse adictiva esta actividad.

Después de haber estado durante 3 días entrando a la página de www.twitter.com y comentar todo lo que me encontraba realizando, puedo decir que mi experiencia como usuario no fue buena. Es una pagína que la verdad no me llamó mucho la atención.

Las interfaces que en dicha página se manejan, no son muy complejas, de hecho son un poco sim-ples y tal vez esto hizo que no me llamara la atención, de hecho había momentos en que solo entraba para poder cumplir con la tarea, pero en si no se me hizo una página con interfaces que ayuden a que el usuario desee entrar a cada momento.

Los botones, en lo personal no son claros, de hecho hay algunos que no parecen botones y pues esto hace que la navegación no sea muy agradable para el usuario. En lo personal había momentos en que me desesperaba y prefería salirme de la página y accesar a otra.

En conclusión, mi experiencia como usuario puedo decir que no fue buena, puesto que no se me hizo llamativa la página, a veces solo escrbibia lo que me encontraba haciendo para cumplir con la tarea. Los botones, la interfaz no fueron de mi agrado.