FACILITADORES 1.pdf

5. Y tambin miro hacia adentropara poder mirar hacia afuera.

SILENCIO ACOGEDOR

CADA

UNO

En este ejercicio los participantes adquirirn consciencia sobrela presencia silenciosa y acogedora, bsica para establecer un en-cuentro con el otro.

Procedimiento83 A y B se miran en silencio durante 5 minutos.86 Sintonizan respiracin.88 Sintonizan postura corporal.S A y B cierran los ojos y permanecen en silencio durante 5 mi-nutos, haciendo contacto consigo mismos.88 Exposicin participativa sobre el silencio.

INTENTMOSLO JUNTOS. APRENDER A DISCRIMINAR

M.E. Herrejn y G. Vilafaa. Idea tomada del Manualde G. Egan, El Orientador Experto. Manual de Entrena-miento. Grupo Editorial Iberoamrica. Mxico, 1995.

Discriminacin pasiva de sentimientos

Haga un crculo enmarcando los adjetivos que identifican en for-ma exacta los sentimientos de la persona en las siguientes expre-siones:

i. "Estas sesiones de ayuda, me han hecho mucho bien. Disfrutoms mi trabajo. Realmente me gusta conocer a mis compaeros.Mi esposa y yo nos hablamos ms directa y decentemente, hay mu-cha libertad en mi vida". Esta persona se siente:> > ' ,

m.

a) Muy mald) Irritablef) Excitada

b) Incierta c) Cautae) En la cima del mundog) Encantada h) Viva

2. "Mi esposo y yo acabamos de decidir que nos vamos a divorciar(pausa). Ciertamente, no me agrada la parte legal del divorcio, nila parte de l. Y, a decir verdad, no s qu esperar (pausa). Soy unamujer de edad madura. No creo que pueda casarme otra vez. (pau-sa). Realmente no s qu esperar". Esta persona se siente:

a) Segura b) Tristed) Preocupada e) Fuerteg) Culpable h) Insegura

c) Desanimadaf) Enojadai) Ilusionada

3. "Mi maestra me dijo hoy que he hecho un trabajo mejor de lo queella esperaba que yo hiciera. Siempre pens que poda ser buenapara los estudios, si realmente me lo propona, as que me arries-gu este semestre y vali la pena hacerlo". Esta persona se siente:

a) Desilusionada b) Escpticad) Exitosa e) Insegurag) Cautelosa h) Molesta

c) Competentef) Gratificadai) Satisfecha.

4. "He estado dos aos en la preparatoria y no ha pasado nada. Losprofesores aqu son mediocres. Y usted no puede decir que aqu lavida social sea la gran cosa. Las cosas marchan igual da tras da,semana tras semana". Esta persona se siente:

a). Impactada b). Encantadad). Decepcionada e). Aburrida

c). Vaca). Orgullosa

5- "Yo (miembro del grupo de la maestra) no s qu esperar de estegrupo. Nunca haba estado en un grupo de stos antes. Tengo la sen-sacin de que todos ustedes estn muy capacitados, as que tengomiedo de no hacer lo que es debido. Quiero aprender cmo ayudar,pero no estoy seguro de poderlo hacer". Esta persona se siente:

APiTULO

rv

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CADA

UNO

a). Temerosad). Enojada

b). Inadecuadae). Ansiosa

c). Humilladaf). Potente

6. "Por qu mi jefe siempre est culpndome de sus problemascon su equipo? Siempre me encuentro en medio. Se queja con-migo acerca de ellos y ellos se quejan conmigo acerca de l. Pien-so que podran dejarme fuera de todo esto. Quin diablos sehan credo que son?" Esta persona se siente:

a). Vaca b). Acorralada c). Enojadad). Despreciada e). Harta f). Confiada

La discriminacin pasiva del contenido

Este ejercicio usa las mismas declaraciones. Esta vez haz un crcu-lo alrededor de la letra de la declaracin que es una reflexin exactadel contenido de toda la frase del que habla y de los sentimientossubyacentes en la misma. Puede haber ms de una declaracin co-rrecta.

1. "Estas sesiones de ayuda me han hecho mucho bien. Disfrutoms mi trabajo. Realmente me gusta conocer a mis compaeros.Mi esposa y yo nos hablamos ms directa y decentemente, hay mu-cha libertad en mi vida". Esta persona se siente viva y excitada...

a) pues la vida tiene mucho que ofrecerle ahora.b) pero tambin cree que tiene que ser cautelosa.c) pues sabe que siempre habr un consejero para ayudarla.d) porque es ms libre ahora con ella misma, con otros ycon el trabajo.e) porque est manejando bien su depresin.

2. "Mi esposo y yo acabamos de decidir que nos vamos a divorciar(pausa). Ciertamente, no me agrada la parte legal del divorcio, ni

la parte de l. Y, a decir verdad, no s qu esperar (pausa). Soyuna mujer de edad madura. No creo que pueda casarme otra vez(pausa). Realmente no s qu esperar". Esta persona se siente pre-ocupada e insegura...

a) pues se ha dado cuenta que ha fracasado en su matrimonio.b) porque su esposo la ha abandonado.c) pues su futuro es incierto y sin esperanza.d) porque le esperan tiempos difciles y no est segura de cmoir a manejarlos.e) sin embargo, puede manejar las cosas con ayuda de algnamigo.f) se da cuenta que todos pasamos por tiempos de prueba.

3. "Mi maestra me dijo hoy que he hecho un trabajo mejor de lo queella esperaba que yo hiciera. Siempre pens que poda ser buenapara los estudios si realmente me lo propona. As que me arriesgueste semestre y vali la pena hacerlo". Esta persona se siente exito-sa, competente y satisfecha...

a) porque le demostr al profesor una o dos cosas.b) lo hizo mejor que los otros y eso la hizo sentir bien.c) est Cumpliendo con sus propias expectativas.d) crey en ella misma, se arriesg y logr su cometido.

4. He estado dos aos en la preparatoria y no ha pasado nada. Losprofesores aqu son mediocres. Y usted no puede decir que aqu lavida social sea la gran cosa. Las cosas marchan igual da tras da,semana tras semana". Esta persona se siente aburrida y decepcio-nada pues...

a) la vida no le ofrece lo que esperaba.b) le gustara marcharse de aqu ahora.c) ni la escuela, ni la vida social le ofrecen desafo alguno.d) parece que all no hay muchas oportunidades para realizarse.

APTULO

IV

o122

CADA

UNO

5. "Yo (miembro del grupo de la maestra) no s qu esperar deeste grupo. Nunca haba estado en un grupo de stos antes. Tengola sensacin de que todos ustedes estn muy capacitados, as quetengo miedo de no hacer lo que es debido. Quiero aprender cmoayudar, pero no estoy seguro de poderlo hacer". Esta persona sesiente temerosa e inadecuada porque...

a) piensa que no tiene talento.b) sta es su primera experiencia en este tipo de grupos y nosabe si tendr tanta habilidad como los otros miembros; sin em-bargo, no quiere darse por vencida y abandonar el grupo.c) siente que es la ltima del grupo.d) para ella es muy importante triunfar.

6. "Por qu mi jefe siempre est culpndome de sus problemascon su equipo? Siempre me encuentro en medio. Se queja conmigoacerca de ellos y ellos se quejan conmigo acere a de l. Pienso quepodran dejarme fuera de todo esto. Quin diablos se han credoque son?". Esta persona se siente harta por...

a) ser intermediaria, porque no tratan ellos directamenteunos con otros.b) ser tratada como la nica culpable.c) estar atrapada, pero sabe que se dej atrapar.d) porque ellos la agarraron de su "corre, ve y dile".e) no poder solucionar los problemas de la oficina.

Discriminacin activa de sentimientos

Lea las siguientes declaraciones, luego escriba varios adjetivos ofrases describiendo cmo se siente el que habla.

i. Seorita de 6 semestre al profesor, fuera de clase: "mis compa-eros no me agradan y en este mismo memento yo a ellos les caigo"gorda". Por qu tienen que ser tan desconsiderados? Se burlan

de m -bueno al menos hacen burlas de mi ropa-. Mi familia no tie-ne dinero para comprar lo que esos mocosos visten. Caramba! Notengo que caerles bien. Sin embargo, espero que dejen de burlarsede m".

Cmo se siente esta persona?

2. Hombre de negocios de 49 aos a su esposa: "realmente no squ quiere mi jefe. No s cmo se siente respecto a m. Dice quelo estoy haciendo bien, siempre que no suceda nada especial, y nopienso que est haciendo algo especial. Despus, l explota pornada. Es tan inconsistente. Yo no s si se deba slo a que es as deneurtico o que yo no me doy cuenta de lo que est pasando. Esome hace empezar a preguntarme acerca de m mismo, si es queestoy en el empleo adecuado".


3. Un jefe de departamento a otro compaero del mismo rango,platicando en el pasillo: "algunas veces pienso que estoy viviendouna farsa. En realidad no tengo inters real en el nuevo proyectode la empresa. Me aburre. As que cuando nos citan a juntas deplaneacin y evaluacin, no tengo nada que aportar. Sin embargo,he estado aqu por 12 aos y estoy establecido. No s si realmentepudiera lograr un cambio, a veces he intentado desarrollar mayorinters en este trabajo, pero difcilmente puedo decir que tengoxito".


IV

o124

cADA

UNO

4. Un alumno del programa de maestra hablando al facilitador:"estoy empezando a ver que mi necesidad de ser buena persona, yser siempre aceptado por todos me hace ser demasiado meloso conlas personas. Ahora que he sido capaz de identificar lo que estoyhaciendo, he empezado a cambiar mi conducta. Cuando asumo elrol de cliente en las sesiones de prctica, hablo acerca de mi nece-sidad de ser aceptado. Estoy empezando a ver que puedo hacer untrabajo como orientador, sin necesidad de ser amado por todos. Sque voy en la direccin correcta".


Discriminacin activa del contenido

Vuelve a leer las declaraciones del ejercicio anterior. Luego com-pleta las siguientes declaraciones, indicando qu sucedi para quela persona se sintiera as.

i. Se siente enojada y humillada por...

2. Se siente tenso e inseguro por...

3. Se siente culpable y preocupado por...

4. Se siente confiado y contento por...

o.

6. Caminar en los zapatos del otro. Una experiencia amorosa:La comunicacin de la empatia

EMPATIA EXACTA. NIVEL PRIMARIO

Una persona es adecuadamente emptica si puede:f Discriminar, o meterse en la otra persona, mirar al mundo atravs de la perspectiva o marco de referencia de la otra personay tener el sentimiento de por qu el mundo del otro es as; yW: Comunicar al otro su entendimiento en una forma que muestreal otro que el facilitador ha captado tanto sus sentimientos comola conducta y experiencia que yacen bajo estos sentimientos.

Por ejemplo, si una persona viene a m, se sienta, mira al suelo,se encorva y vacilantemente me dice que ha fallado en dos exme-nes, que su novia le ha dicho que no le quiere ver ms y que podraperder su trabajo de medio tiempo, yo podra empezar a respondera l diciendo: realmente te ests sintiendo infeliz, al ver que tumundo de repente ha empezado a derrumbarse.

Los siguientes ejercicios tratan sobre la comunicacin de la em-patia precisa -es decir, habindole directamente a la persona- enlugar de la identificacin precisa de sentimientos y de contenido.El hacerlo por escrito te ayudar a facilitar tu contacto cara a caraposteriormente.

Hasta ahora hemos utilizado la tercera persona "l o ella sien-te..." Ahora vamos a cambiar a la segunda persona "t" o "usted".Al llevar a cabo los siguientes ejercicios, trata de imaginarte a timismo lo ms realmente posible, escuchando y hablando con unapersona. Al principio se te pedir que utilices las frmulas "Ustedsiente... por..." ms tarde se te pedir traducir estas formas este-reotipadas por un lenguaje ms natural, tu propio lenguaje.

125

APTULO

IV

bcADA

UNO

La experiencia y el lenguaje de la emocinSi vas a ayudar a los dems a aclarar sus sentimientos y emocio-

nes, necesitas estar en contacto con tus propias emociones y saberal dedillo un vocabulario que exprese la emocin. Los siguientesejercicios se enfocan hacia el lenguaje de la emocin y hacia su ex-periencia de la emocin. Los sentimientos y las emociones puedenexpresarse en formas variadas.

A) Como simples palabras: Me siento enojado.8 Me siento atrapado.S Me siento abandonado.S Me siento deprimido. Me siento contento.

B) Por frases (idiomticas, idiosincrsicas, descriptivas,metafricas):8 Estoy fuera de lugar.S Estoy entre la espada y la pared.S Me siento en la cima del mundo.

C) A travs de implicaciones de frases vivenciales y deconducta:S Afirmaciones vivenciales (lo que me est sucediendo a m):8 Siento que me est haciendo a un lado.8 Siento que me ama.S Siento que me est examinando, evaluando y estereotipando.3 Siento que l me aprecia.

D) Afirmaciones basadas en conductas(qu accin siento que debo llevar a cabo).H Me gustara darme por vencido.S Me gustara abrazarte.8 Me gustara decirles unas cuantas verdades.8 Me gustara bailar y cantar por las calles.

Observa que los sentimientos y las emociones son expresados enforma implcita en las verbalizaciones de experiencias y conductas.

Me siento triste...(estado emocionalprimario)

porque me estn haciendo a un lado.(contenido, esto es, bajo el sentimientoest la experiencia)

A continuacin aparece una amplia variedad de estados afectivos.Te pido expresarlos en las cuatro formas diferentes indicadas ante-riormente.

i. AlegraUna palabraFraseAfirmacinde la experiencia

FelizAndo por las nubesCreo que le gusta mi trabajo

Ahora, haga un ejercicio en la misma categora: alegra.Una palabraFraseAfirmacinde la experiencia

2. EnojoUna palabraFraseAfirmacinde la experiencia

Hundido.Estoy sin recursos.Siento que me estn tratandoinjustamente

IV

Ahora haz una tuya en la misma categora: enojo.Una palabraFraseAfirmacinde la experiencia

128

CADA

NO

Ahora haz una tuya en las siguientes categoras:

3. AnsiedadUna palabraFraseAfirmacinde la experiencia

4. Vergenza, bochorno.Una palabraFraseAfirmacinde la experiencia

5. DerrotaUna palabraFraseAfirmacinde la experiencia

Para los siguientes estados afectivos, usa una sola palabra, una frase y unaafirmacin de experiencia:

6. DepresinUna palabraFraseExperiencia

7. PresinUna palabraFraseExperiencia

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ii

8. SatisfaccinUna palabraFraseExperiencia

9. PazUna palabraFraseExperiencia

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10. EsperanzaUna palabraFraseExperiencia

Si vas a ayudar a los dems a aclarar sus sentimientos y emociones,primero debes familiarizarte con tus propios estados emocionales.stos los encontrars enumerados en la siguiente lista. Se te pedirque describas qu sientes cuando experimentas estas emociones.

Describe lo que sientas tan concretamente como te sea posible:SS Cmo reacciona tu cuerpo?8 Qu sucede dentro de ti?S Qu te gustara hacer?

Lee los siguientes ejemplos antes de hacer este ejercicio.Ejemplo i. Aceptado: cuando me siento aceptado...a) Me siento abrigado.b) Me siento seguro.c) Me siento libre de ser yo mismo.d) Siento que puedo dejar de estar a la defensiva.e) Siento que puedo compartir.

pTULO

IV

m

130

CADA

UNO

f) Siento mis fuerzas ms profundamente.g) Desaparecen algunos de mis temores,h) Me siento a gusto.i) Me siento en paz.j) Siento que desaparecen algunos residuos de soledad.Ejemplo 2. Asustado: cuando me siento asustado...a) Mi boca se seca.b) Se me suelta el estmago.c) Me pongo nervioso.d) Quisiera correr muy lejos.e) Siento la necesidad de hablar con alguien que pueda

comprenderme.f) No puedo concentrarme.g) Me meto dentro de m mismo,h) Siento que soy muy vulnerable,i) A veces siento ganas de gritar.De la siguiente lista de emociones elige 10 y trata de imaginarte

en situaciones en las cuales hayas experimentado estas emociones.Describe tan concretamente como te sea posible.

Es importante que ste no sea solamente un ejercicio intelectual.Trata de imaginarte en situaciones en las cuales hayas experimen-tado estas emociones.

Despus, describe lo que ves en tu imaginacin. Una vez que hasdescrito cmo te sientes cuando experimentas todas estas emocio-nes, tendrs un repertorio ms amplio de palabras frases y afirma-ciones de experiencia y conducta para describir tus propios estadosemocionales cuando surjan, as como para identificarlos en los de-ms.

Las emociones.

Cuando me siento:i. Aceptado2. Afectuoso3. Temeroso4. Enojado5. Ansioso6. Atrado7. Aburrido8. Confundido9. Competitivo10. Frustrado

11. Libre12. Culpable13. Celoso14. Esperanzado15. Herido16. Alegre17. Solitario18. Rechazado19. Satisfecho20. Tmido

La comunicacin de la comprensinexacta de un sentimiento

Instrucciones: Imagnate escuchando cada una de las perso-nas mencionadas a continuacin. Trata de comunicar a cada unala comprensin exacta de sus sentimientos, utilizando adjetivos ofrases. Encuentra varias para cada ejercicio.

1. Mujer de 30 aos."Lety y Gaby llegaron a la fiesta con vestido largo y acompaa-das. Y all estaba yo sola y en pantalones".T sentiste

2. Hombre de 65 aos."Mi esposa muri el ao pasado y mi hijo ms joven se fue a es-tudiar a la universidad. Los dems hijos estn casados. Y comoyo soy jubilado me paso el tiempo deambulando en una casa de-masiado grande para m".Usted siente

IV

cADA

UNO

3. Mujer de 25 aos hablando de su novio actual."No logro entenderle. No s si realmente se interesa por m o sisimplemente me quiere llevar a la cama".T sientes

4. Secretaria de 37 aos hablando acerca de su trabajo."No es gran cosa, tal vez exagero. Pero sta es la tercera vez eneste mes que cambi de horas de trabajo con ella. Esto dice quines ms importante aqu. Por qu debo yo ser siempre la quepaga el pato?"T sientes

5. Seorita de preparatoria al orientador educativo."No creo que pueda hablar acerca de esto aqu. Lo que pasa entremi familia y yo es demasiado personal. Usted es un extrao param y yo no digo cosas personales a extraos".Tsientes

La comunicacin de la comprensin exactadel contenido

Vuelve a leer los ejemplos del ejercicio anterior. Esta vez, cn-trate en comunicar la comprensin exacta y emptica de las ex-periencias y conductas que hicieron surgir los sentimientos de lapersona.

i. T te sentiste fuera de lugar

2. Usted se siente solo por

3. T te sientes cautelosa

4. T te sientes enojada porque

5. T sientes temor para hablar de tu problema por.

La comunicacin de la comprensin empalicade ms de un sentimiento

En las declaraciones siguientes, el que habla expresa ms de unsentimiento. Comunica con tu respuesta tu comprensin de lossentimientos de quien habla.

i. Obrero de una fbrica, 30 aos."El trabajo est bien y a mi familia le gusta el dinero. En el traba-jo me quieren bastante; les gusta lo que hago, as que mi chambaes segura. Pero es lo mismo todos los das. No soy la personams brillante del mundo, pero soy capaz de hacer algo ms quetrabajar siempre en estas mquinas".T te sientes

APTULO

iv

2. Maestra de 40 aos a un colega."Lupita Mrquez me colm la paciencia hoy. Ha sido una espinaclavada todo el semestre. Una insoportable. Haciendo preguntascon cara de angelito, pero todos saben que trata de ponerme en ri-dculo. Mocosa! As que le di una regaada de miedo. Me conoce,normalmente no hago estas cosas; perd el control. Fue horrible.No quiero a Lupita, pero creo que comet un gran error".T te sientes

3. Secretaria de 35 aos."He sido una secretaria comodn durante tres aos. Pero la se-mana pasada el jefe me escogi para reemplazar a su secretaria

que se enferm sbitamente. Nunca esperaba eso. Ms dinero,ms todo! Pero ahora no estoy muy segura de ser tan capaz comoella. Ella era sumamente competente!, l dejaba casi todo ensus manos!"T te sientes

134

4. Dependiente de una oficina de 53 aos."No s si solo soy yo. Los ltimos aos hemos contratado en laoficina mucha gente joven. No parece ser el mismo lugar. Ya noes una familia. Todos son corteses conmigo, pero eso es todo.Intent hacer nuevos amigos, pero parece que no estoy en onda.No s si quiero seguir intentndolo o si realmente vale la pena".Usted se siente

AD.A

UNO

La comunicacin de la comprensin exactadel contenido (ms de una emocin)

Una vez que has verificado la exactitud de tu comprensin delas emociones del que habla, verifica tu comprensin del contenidode tu declaracin. Escribe una oracin completa de empatia exactapara las declaraciones del ejercicio anterior.

i. Te sientes satisfecho en tu trabajo por las ventajas materialesque representa y eso adems ayuda a tu familia; sin embargo, note satisface el hecho de estar trabajando siempre en las mqui-nas, pues no empleas tus mejores recursos.2.

3..

e;S(d

4.

7. Qu, cmo, cundo, dnde, con quin:Concretar me ayuda

Si tratas de ayudar a otros a hablar concretamente acerca de ellosmismos, debers aprender primero que es ser concreto y cmo ha-blar concretamente acerca de ti mismo.

Concretar quiere decir hablar acerca de experiencias especficas:88 Experiencias: lo que me pasa y lo que me hacen los dems.fu Conducta: lo que hago.88 Sentimiento: sentimientos que acompaan a mi conducta ymi experiencia.

HABLANDO CONCRETAMENTE DE LA EXPERIENCIA:

Ejemplo.Declaracin vagade una experienciaDeclaracin concretade una experiencia

Hoy tuve una mal da

Esta maana tuve dolor de cabeza durantevarias horas mientras estaba en el trabajo

En los espacios que siguen, trabaje con cinco ejemplos de suexperiencia. Trate de escoger vivencias negativas y positivas, quesean relevantes para su estilo interpersonal y para la experienciadel entrenamiento.

APTULO

IV

Ejemplo i.Declaracin vagade una experienciaDeclaracin concretade una experiencia

Ejemplo 2.Declaracin vagade una experienciaDeclaracin concretade una experiencia

CAD

A

UNO




'f/iWe

HABLANDO CONCRETAMENTE ACERCA DE LA CONDUCTA

En el siguiente ejercicio se le invita a hablar acerca de algunas desus conductas Qo que hace o deja de hacer) primero vagamente ydespus concretamente.

Ejemplo.Declaracin vagade la conductaDeclaracin concretade la conducta

Hoy tuve pleito con todo el mundo.

Hoy por la maana cuando quise entrar alestacionamiento de mi oficina, estaba enla entrada un coche estorbando; cuando vial conductor le reclam y le ped que porfavor se moviera de lugar. Despus tra-baj de 8.00 a 18.00 hrs. y solamente mecom un sandwich, por lo que anduve condolor de cabeza durante varias horas porla maana; y cuando Tere, mi secretaria,me hablaba, solamente le contestaba conmonoslabos.

A continuacin 5 ejemplos propios de una declaracin vaga yconcreta de su conducta.

Ejemplo i.Declaracin vagade la conductaDeclaracin concretade la conducta

APTULO

IV

Ejemplo 2.Declaracin vagade la conductaDeclaracin concretade la conducta



cAD

A

UNO

Ejemplo 5.Declaracin vagade la conductaDeclaracin concretade la conducta Si

HABLANDO CONCRETAMENTE ACERCA DE LOS SENTIMIENTOS

En el siguiente ejercicio, se le invita a hablar acerca ejemplosde sus sentimientos; primero vagamente y despus concretamente.Los sentimientos deben ser relacionados con las experiencias con-cretas o las conductas que lo sustentan o los causan.

Ejemplo.Declaracin vagadel sentimientoDeclaracin concretadel sentimiento

La presencia de mi jefe me resultatensionanteMe siento vacilante y turbada cada vez quemi jefe me manda llamar para pedirme lospendientes del da.

Ejemplo i.Declaracin vagadel sentimientoDeclaracin concretadel sentimiento

Ejemplo 2.Declaracin vagadel sentimientoDeclaracin concretadel sentimiento

Ejemplo 3.



Declaracin vagadel sentimientoDeclaracin concretadel sentimiento

TULO

IV

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HABLANDO CONCRETAMENTE SOBRE EXPERIENCIAS,CONDUCTAS Y SENTIMIENTOS JUNTOS

En este ejercicio, se te pide que hagas 5 ejemplos propios unien-do los tres elementos:

Ejemplo i.Declaracin vaga de una experien-cia conducta y sentimientoDeclaracin concreta de una expe-riencia conducta y sentimiento

Y

CADA

NO

Ejemplo 2.Declaracin vaga de una experien-cia conducta y sentimientoDeclaracin concreta de una expe-riencia conducta y sentimiento




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