Upload
phamquynh
View
246
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Faargo HDP 5000 E-KTP
(Fargo HDP 5000 Single-Side E-KTP)
PT. NOAH ARKINDO
GEDUNG NOAH
Jl. Cideng Barat No 37, Jakarta 10150, Indonesia, Telp: 021-6385 3830 (hunting)
Fax: 021-6385 3829
Petunjuk Penggunaan
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 2 of 113
Identifikasi Dokumen
Nama Dokumen : Petunjuk penggunaan Fargo HDP5000 Single Side E-KTP
No Dokumen :
Perusahaan : PT. Noah Arkindo
Tujuan Dokumen :
Materi pelatihan ini untuk klien Noah. Sebagai dokumentasi petunjuk penggunaan printer HDP5000 Single Side untuk pencetakan E-KTP
Histori Dokumen
Versi Tanggal Produksi Penulis
1.0 18 Februari 2014 Angella Alfa Chrispa Aulia
2.0 20 Februari 2014 Angella Alfa Chrispa Aulia
3.0 27 Juli 2014 Angella Alfa Chrispa Aulia
Perubahan Ikhtisar
VersI Ulasan
1.0 Initial Version
2.0 Menambahkan isi, gambar dan mengubah headings menjadi bahasa indonesia dan glossary
3.0 Menambahkan setting rekomendasi dari HID
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 3 of 113
Distribusi
Versi Untuk Lokasi
1.0 PT. Noah Arkindo Kantor Jakarta
1.0 Klien Noah Adminduk Kalibata
2.0 PT. Noah Arkindo Kantor Jakarta
2.0 Klien Noah Adminduk Kalibata
3.0 PT. Noah Arkindo Kantor Jakarta
3.0 Klien Noah Adminduk Kalibata
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 4 of 113
DAFTAR ISI DAFTAR ISI ....................................................................................................................................................... 4
HAK CIPTA 2013 PT. NOAH ARKINDO .......................................................................................................... 6
BAB I PRINTER FARGO ® HDP5000 .............................................................................................................. 7
BAB II BAHAN HABIS PAKAI .......................................................................................................................... 10
2.1. RIBBON .................................................................................................................................10
2.2. FILM .....................................................................................................................................11
BAB III ALAT UNTUK MEMBERSIHKAN PRINTER ....................................................................................... 12
BAB IV MERAKIT PRINTER HDP 5000 ........................................................................................................... 16
4.1. MEMASANG CARD CLEANING ROLLER .........................................................................................16
4.2. MEMASANG INPUT HOPPER ......................................................................................................20
4.3. MEMASANG OUTPUT HOPPER ...................................................................................................21
4.4. MEMASANG KABEL USB ..........................................................................................................22
4.5. MEMASANG KABEL POWER & ADAPTOR .....................................................................................23
4.6. MEMASANG RIBBON ................................................................................................................24
4.7. MEMASANG FILM....................................................................................................................26
4.8. MEMASANG & MENANGANI KARTU ...........................................................................................28
BAB V INSTALASI DRIVER PRINTER ............................................................................................................ 30
5.1. MELAKUKAN INSTALASI DRIVER PRINTER FARGO HDP 5000 ............................................................30
5.2. MELAKUKAN UPDATE DRIVER PRINTER FARGO HDP 5000 ..............................................................35
5.3. MELAKUKAN UNINSTALL DRIVER MANUAL ...................................................................................42
BAB VI SETTING PRINTING PREFERENCES ................................................................................................ 44
6.1. MEMBUKA LAYAR PRINTING PREFERENCES ...................................................................................45
6.2. MENSETTING ADVANCED SETTINGS ............................................................................................46
6.3. MENGETAHUI FITUR PRINTER ....................................................................................................49
6.4 MENGATUR KECEPATAN TRANSFER KE KARTU ...............................................................................51
6.5. MENGATUR SUHU TRANSFER KE KARTU ......................................................................................52
6.6. MENGATUR K PANEL RESIN .......................................................................................................54
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 5 of 113
6.7. MENCARI SETTING SUHU YANG TEPAT ........................................................................................56
BAB VII MEMPERBAHARUI FIRMWARE ........................................................................................................ 60
7.1. MELIHAT VERSI FIRMWARE PRINTER ...........................................................................................60
7.2. MENGUNDUH WORKBENCH ......................................................................................................63
7.3. MENGUNDUH FIRMWARE .........................................................................................................65
7.4. MENGINSTALL WORKBENCH ......................................................................................................66
7.5. MEMPERBAHARUI FIRMWARE ....................................................................................................72
BAB VIII PERAWATAN DASAR PRINTER ...................................................................................................... 78
8.1. PENYIMPANAN ........................................................................................................................78
8.2. MEMBERSIHKAN PRINTER .........................................................................................................79
8.3. MEMBERSIHKAN ROLLER ..........................................................................................................79
8.4. MEMBERSIHKAN PRINTHEAD .....................................................................................................86
8.5. MEMBERSIHKAN EKSTERIOR PRINTER ..........................................................................................88
8.6. MEMBERSIHKAN KARTU YANG MASUK KE PRINTER ........................................................................89
8.7. KALIBRASI RIBBON ...................................................................................................................93
8.8. KALIBRASI FILM .......................................................................................................................96
BAB IX ERROR YANG SERING MUNCUL ...................................................................................................... 99
9.1. ERROR YANG MUNCUL DI LAYAR LCD ........................................................................................99
9.2. ERROR YANG TIDAK MUNCUL DI LAYAR LCD ................................................................................102
9.3. KALIBRASI RIBBON ...................................................................................................................105
9.4. KALIBRASI FILM .......................................................................................................................108
BAB X HUBUNGI CUSTOMER SERVICE ........................................................................................................ 111
10.1. WAKTU DUKUNGAN & PELAYANAN ..........................................................................................111
10.2. KONTAK CUSTOMER SERVICE ...................................................................................................111
GLOSARY .......................................................................................................................................................... 112
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 6 of 113
Hak Cipta 2013 PT. Noah Arkindo
All rights reserved.
Tidak diperkenankan menyalin atau memberikan dokumen ini kepada pihak lain untuk tujuan tertentu
tanpa izin tertulis dari PT. NOAH ARKINDO. Informasi dalam dokumen ini dapat berubah tanpa
pemberitahuan terlebih dahulu.
Informasi dalam dokumen ini adalah milik PT. NOAH ARKINDO dan digunakan hanya untuk tujuan
informasi. Dokumen ini tidak terikat pada perjanjian lisensi atau perjanjian lain dengan PT NOAH ARKINDO.
Dokumen ini berisi mengenai alur kerja penyampaian informasi untuk tujuan Customer Servis kepada klien
PT NOAH ARKINDO. PT NOAH Arkindo tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian dalam
melaksanakan isi prosedur dalam dokumen ini. Dokumen ini disediakan tanpa jaminan apapun, baik
tersurat maupun tersirat.
All rights reserved.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 7 of 113
BAB I PRINTER FARGO ® HDP5000
Keterangan:
1. Input Hopper (tempat kartu masuk)
2. Output Hopper (tempat kartu keluar)
3. Cover Printer (penutup printer)
4. LCD Screen (layar LCD)
5. Softkey Button (tombol)
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 8 of 113
Part No : 75001, dapat dilihat pada bagian bawah printer; seperti gambar berikut :
Fungsi setiap bagian printer HDP 5000 :
1. Input Hooper : Tempat meletakan kartu kosong yang akan dicetak dan memiliki kapasitas
menampung kartu sebanyak 100 kartu. 2. Output Hooper : Tempat menyimpan kartu yang telah selesai dicetak dan memiliki kapasitas
menampung kartu sebanyak 200 kartu. 3. Cover Printer : Penutup printer yang berfungsi membuka dan menutup pada saat
memasukan ribbon ataupun film. 4. LCD Screen : Menampilkan status yang sedang dijalankan oleh printer 5. Softkey Button : Fungsi yang sedang dijalankan printer akan ditampilkan diatas tombol dan
akan berubah tergantung dari mode printer yang sedang dijalankan. Selain itu softkey button juga berfungsi mengatur atau memilih mode yang akan dijalankan oleh printer sesuai dengan kebutuhan.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 9 of 113
Ada 2 jenis model printer Fargo HDP 5000 yang digunakan untuk mencetak E-KTP. Perubahan hanya pada
tampilan fisik printer tetapi dari segi fitur, performa dan kualitas cetakan sama.
Produksi tahun 2011 sampai dengan tahun 2013
Produksi tahun 2014
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 10 of 113
BAB II Bahan Habis Pakai
2.1. Ribbon
Ribbon yang digunakan untuk HDP5000 untuk E-KTP adalah: Tipe : YMCKH Part No : 75202
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 11 of 113
2.2. Film
Film yang digunakan untuk HDP5000 untuk E-KTP adalah: Tipe : Clear Part No : 75203
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 12 of 113
BAB III Alat Untuk Membersihkan Printer Part no : 089200
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 13 of 113
Dalam 1 paket cleaning kit, terdapat : 1. Cleanning kit untuk membersihkan roller pada printer
10 buah Cleaning Cards
3 buah Alcohol Cleaning Card
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 14 of 113
2. Cleanning Interior dan Eksterior Printer
10 buah Cleaning Pad
3. Cleaning Printhead Printer
4 Printhead cleaning swabs
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 15 of 113
4. Cleanning card roller (sudah termasuk saat membeli ribbon)
Card Cleaning Roller
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 16 of 113
BAB IV Merakit Printer HDP 5000
4.1. Memasang Card Cleaning Roller
1. Buka kemasan ribbon HDP 500
Card Cleaning Roller
2. Ambil Card Cleaning Roller, masukan kedalam kumparan yang tersedia. Kumparan yang tersedia jangan dibuang karena nanti akan terus digunakan selama printer masih digunakan.
Spindle/kumparan
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 17 of 113
3. Lepaskan lapisan penutupnya
4. Pasangkan pada Printer, diarea Kartu masuk
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 18 of 113
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 19 of 113
5. Untuk card cleaning roller, saat ini mendapatkan model yang baru dimana spindle atau kumparan sudah terpasang disana. Jadi saat ini cukup mudah untuk memasangnya lepaskan lapisan penutupnya kemudian pasang pada area kartu masuk.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 20 of 113
4.2. Memasang Input Hopper Cara memasang Input Hopper dari kemasannya :
1. Keluarkan Input Hopper dari kemasan 2. Jika menggunakan model baru, sesuaikan ukuran ketebalan kartu yang digunakan. Jika
menggunakan model lama lewatkan saja langkah ini.
Pilih 30 Mil
3. Pasang input Hopper pada area kartu masuk
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 21 of 113
4.3. Memasang Output Hopper Cara Memasang Output Hopper Fargo HDP5000 dari kemasannya :
1. Keluarkan Output Hopper dari kemasan 2. Pasang Output Hopper pada area kartu keluar
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 22 of 113
4.4. Memasang Kabel USB Cara memasang Kabel USB dari kemasannya :
1. Keluarkan kabel USB dari kemasan 2. Pasang kabel USB pada USB Port pada printer dan pada komputer
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 23 of 113
4.5. Memasang Kabel Power & Adaptor Cara memasang Kabel Power dari kemasannya :
1. Keluarkan kabel power dan adaptor dari kemasan 2. Sambungkan adaptor dengan kabel power 3. Pasang kabel power pada Power Port pada printer dan sumber listrik
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 24 of 113
4.6. Memasang Ribbon
Cara memasang Ribbon Fargo HDP5000 dari kemasannya:
1. Keluarkan HDP Ribbon fargo HDP 5000 dari kemasannya
2. Masukan Ribbon kedalam Ribbon cartridge sampai roll ribbonnya terpasang dengan baik.
Penting: Saat memasangkan ribbon cartridge maka roll ribbon harus diletakan sesuai dengan warnanya. seperti gambar dibawah ini.
3. Kencangkan Ribbonnya
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 25 of 113
4. Masukan Ribbon Cartridge kedalam printer hingga berbunyi “ klik ”.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 26 of 113
4.7. Memasang Film
Cara Memasang HDP Film Printer HDP5000 dari kemasannya :
1. Keluarkan HDP Film fargo HDP 5000 dari kemasannya
2. Masukan HDP Film Printer Fargo HDP5000 ke dalam HDP Film cartridge sampai rollnya terpasang dengan baik.
Penting : Saat memasangkan film cartridge roll harus diletak sesuai dengan warnanya, seperti contoh gambar dibawah ini.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 27 of 113
3. Kencangkan HDP Filmnya ke dalam printer Fargo HDP5000
4.Masukan HDP Film ke dalam printer Fargo HDP5000 sampai berbunyi "klik".
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 28 of 113
4.8. Memasang & Menangani Kartu .Cara memasang dan meletakan Kartu PVC di Fargo HDP 5000 :
1. Buka penutup card cartridge.
2. Masukan kartu PVC kosong kedalam Card cartridge. Seperti gambar dibawah ini
Penting: Ingat, permukaan kartu yang akan dicetak posisinya menghadap ke bawah, yang tidak tercetak menghadap ke atas. Sedangkan, jika menggunakan kartu magnetic maka magnetic strip yang berwarna hitam harus menghadap keatas. Sebaiknya pegang kartu pada bagian tepi, karena jari mengandung minyak dapat mengakibatkan hasil cetakan jelek.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 29 of 113
3. Tutup kembali card cartridge dan pasang pada printer di area kartu masuk hingga berbunyi “klik”.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 30 of 113
BAB V Instalasi Driver Printer
5.1. Melakukan Instalasi driver printer Fargo HDP 5000
Cara melakukan instalasi driver di Fargo HDP 5000:
1. Tutup semua program yang sedang dijalankan dan masukan software instalasi CD kedalam kedalam komputer CD drive. setelah beberapa saat CD instalasi akan terbuka secara otomatis. Penting: Jika CD tidak terbuka secara otomatis, gunakan "my computer" atau " windows explorer" untuk melihat konten CD. Kemudian klik dua kali pada setup.exe file listed yang ada pada CD.
2. Klik tombol "next" untuk melanjutkan instalasi
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 31 of 113
3. Baca License Agreement, dan pilih I Accept the License Agreement. Lalu klik tombol "Next" untuk melanjutkan instalasi.
4. Pilih Local Connection untuk install dengan menggunakan USB Printer
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 32 of 113
5. Klik tombol "Next" untuk memulai installasi
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 33 of 113
6. Menunggu instalasi
7. Saat melakukan instalasi printer dalam kondisi ON (Kabel Power dan Adaptor saat ini tersambung pada komputer, printer dan sumber listrik . Selain itu kabel USB tersambung pada komputer dan printer.
8. Saat printer sudah menyala dan kabel USB terpasang maka akan muncul layar berikut
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 34 of 113
9. Klik tombol "Finish" 10. Restart Komputer 11. Prosedur sudah selesai di install
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 35 of 113
5.2. Melakukan Update driver printer Fargo HDP 5000 Untuk melakukan setting pada printing preferences sebaiknya dilakukan setelah driver dan
firmware diupdate ke versi terbaru. Saat ini kami menyediakan file driver terbaru yaitu versi 2.7.0.3 dan file firmware terbaru yaitu versi 5.3.6. Tetapi seiring dengan berjalannya waktu, akan ada versi terbaru yang dapat didownload pada website resmi fargo www.hidglobal.com atau melalui link berikut : http://www.hidglobal.com/drivers?field_brand_tid=2&product_id=3966&os=All
Cara melakukan update driver di Fargo HDP 5000:
1. Tutup semua program yang sedang dijalankan dan masukan software instalasi CD yang berisi driver terbaru yang telah kami sediakan kedalam kedalam komputer CD drive
2. Klik pada file setup driver terbaru, tunggu hingga muncul layar berikut :
3. Klik Yes untuk melakukan uninstall driver yang ada
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 36 of 113
4. Tunggu hingga muncul layar berikut :
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 37 of 113
5. Klik Finish untuk menutup layar tersebut. 6. Jalankan kembali file setup driver untuk melakukan instalasi driver versi terbaru.
7. Klik tombol "next" untuk melanjutkan instalasi
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 38 of 113
8. Baca License Agreement, dan pilih I Accept the License Agreement. Lalu klik tombol "Next" untuk melanjutkan instalasi.
9. Pilih Local Connection untuk install dengan menggunakan USB Printer
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 39 of 113
10. Klik tombol "Next" untuk memulai installasi
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 40 of 113
11. Menunggu instalasi
12. Saat melakukan instalasi printer dalam kondisi ON (Kabel Power dan Adaptor saat ini tersambung pada komputer, printer dan sumber listrik . Selain itu kabel USB tersambung pada komputer dan printer.
13. Saat printer sudah menyala dan kabel USB terpasang maka akan muncul layar berikut
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 41 of 113
14. Klik tombol "Finish" 15. Restart Komputer 16. Prosedur sudah selesai di install
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 42 of 113
5.3. Melakukan Uninstall Driver Manual
Langkah-langkah melakukan uninstall driver manual.
Hanya dilakukan apabila setelah dilakukan update driver ke versi terbaru, driver tersebut tidak dapat menyimpan
semua data yang telah disetting:
1. Klik Start pada computer
2. Klik Default Programs
3. Klik Programs and Features
4. Klik HDP 5000 Card Printer
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 43 of 113
5. Klik Kanan, kemudian klik Uninstall
6. Tunggu hingga proses selesai
7. Jalankan file setup HDP 5000 untuk melakukan setup driver HDP 5000.
8. Lakukan kembali setting pada driver sesuai dengan ketentuan
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 44 of 113
BAB VI Setting Printing Preferences
Cara melakukan setting printing preferences di Fargo HDP 5000 :
Untuk melakukan setting pada printing preferences sebaiknya dilakukan setelah driver dan firmware diupdate ke versi terbaru. Saat ini kami menyediakan file driver terbaru yaitu versi 2.7.0.3 dan file firmware terbaru yaitu versi 5.3.6. Tetapi seiring dengan berjalannya waktu, akan ada versi terbaru yang dapat didownload pada website resmi fargo www.hidglobal.com atau melalui link berikut : http://www.hidglobal.com/drivers?field_brand_tid=2&product_id=3966&os=All Langkah –langkah yang harus dilakukan untuk mendapatkan hasil cetakan yang baik :
1. Update firmware dan driver Printer HDP 5000 ke versi baru 2. Pada printing preferences, setting orientasi kartu menjadi Landscape 3. Pada printing preferences, setting nilai Advanced Settings
a. Set Default b. Set nilai Print Top Of Form – 25 dari default. c. Set nilai Transfer TOF + 25 dari default. d. Set nilai Film Transfer Cooling Level 3 dari default
4. Pada printing preferences, setting nilai Image Transfer a. Set Transfer Dwell Time : 1.9 Second per Inch b. Set Transfer Temperature : 170 o Celcius
5. Pada printing preferences, setting K Panel Resin 6. Cetak Kartu EKTP 7. Apabila kartu yang dicetak menunjukkan tanda terkelupas, maka turunkan nilai Transfer
Temperature 8. Apabila kartu yang dicetak menunjukkan tanda gambar tidak menempel atau tercetak di kartu
maka naikkan nilai Transfer Temperature 9. Cetak kembali Kartu EKTP, apabila hasilnya masih tidak bagus. Sesuaikan nilai Transfer Temperature
sampai didapatkan hasil yang bagus.
Penjelasan mengenai langkah setting diatas dapat dilihat pada setiap sub Bab VI. Setting Printing Preferences
PERHATIAN:
1. SETTING DIATAS DAPAT DILAKUKAN PADA KONDISI LINGKUNGAN KERJA YANG MENDUKUNG, MISALNYA KONDISI
TEGANGAN LISTRIK YANG SESUAI. APABILA KONDISI LINGKUNGAN KERJA TIDAK MENDUKUNG, MISALNYA TEGANGAN LISTRIK TIDAK STABIL MAKA SILAHKAN MENGIKUTI ARAHAN DARI ADMINDUK UNTUK MENDAPATKAN HASIL CETAKAN YANG BAIK
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 45 of 113
2. JIKA SETELAH DILAKUKAN UPDATE DRIVER DAN DILAKUKAN SETTING PADA DRIVER TERNYATA SETTING DRIVER TIDAK MAU BERUBAH TETAP KE SETTING AWAL. LAKUKAN UNINSTALL DRIVER SECARA MANUAL PADA DEFAULT PROGRAM.
6.1. Membuka Layar Printing Preferences
Setting konfigurasi dapat dilakukan pada printing preferences.
1. Klik Start > Devices and Printers 2. Pilih HDP 5000 Printer, kemudian klik kanan, pilih Printing Preferences. Maka akan terbuka layar
berikut :
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 46 of 113
6.2. Mensetting Advanced Settings 1. Untuk masuk ke layar Advanced Settings, Klik toolbox pada label “card”
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 47 of 113
2. Pilih "Advanced Settings" 3. Klik Restore Default untuk mengembalikan setting printer ke setting awal / factory default 4. Set nilai Print Top Of Form – 25 dari default. Misalnya disini nilai defaultnya adalah 5, maka kita
setting -20 5. Set nilai Transfer TOF + 25 dari default. Misalnya disini nilai defaultnya adalah 2, maka kita setting
27
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 48 of 113
6. Set nilai Film Transfer Cooling Level 3 dari default, Misalnya disini nilai defaultnya 0, maka kita
setting 3
7. Klik Apply 8. Klik OK untuk kembali ke layar Card.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 49 of 113
6.3. Mengetahui Fitur Printer
1. Untuk masuk ke layar konfigurasi printer features, Klik toolbox pada label “card”
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 50 of 113
2. Pilih "Automatically detect features that are installed in your printer" pada Optional Printer Features.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 51 of 113
6.4 Mengatur Kecepatan Transfer Ke Kartu
Cara Setting Transfer Temperature 1. 1. Klik label “Image Transfer” pada Printing Preferences
Maka akan terbuka layar sebagai berikut :
2. Ubah Transfer Dwell Time menjadi 1.9 seconds per inch.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 52 of 113
3. Klik Ok untuk menyimpan perubahan
6.5. Mengatur Suhu Transfer Ke Kartu
Dilakukan untuk mensetting suhu saat mencetak dari film ke kartu. Cara Setting Transfer Temperature
1. Klik label “Image Transfer” pada Printing Preferences
Maka akan terbuka layar sebagai berikut :
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 53 of 113
j
2. Ubah Transfer Temperature. Ubah mejadi 170 o Celcius.
3. Klik Ok untuk menyimpan perubahan
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 54 of 113
6.6. Mengatur K Panel Resin
Dilakukan untuk mensetting area pada kartu yang akan di cetak menggunakan K Panel Resin
1. Klik label “K Panel Resin”
2. Maka akan terbuka layar berikut :
3. Klik Full Card
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 55 of 113
4. Klik Print K Only
5. Klik OK
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 56 of 113
6.7. Mencari Setting Suhu Yang Tepat Setelah anda selesai melakukan setting pada driver, cetaklah kartu E-KTP untuk melihat hasilnya. Apabila
hasilnya kartu OK, maka lewatkan langkah ini. Tetapi apabila hasilnya tidak OK maka silahkan sesuaikan suhu transfer
dari film ke kartu sesuai kebutuhan.
A. Kartu Terkelupas / Delaminasi
1. Klik label “Image Transfer” pada Printing Preferences
Maka akan terbuka layar sebagai berikut :
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 57 of 113
2. Ubah Transfer Temperature. Turunkan mejadi 168 o Celcius.
3. Klik Ok untuk menyimpan perubahan
4. Lakukan Test print.
5. Apabila hasilnya kartu masih terkelupas. Maka kembali turunkan suhunya dan lakukan cetak kartu sampai didapatkan hasil yang baik.
6. Mohon diperhatikan batas terendah suhu transfer dari film ke kartu adalah 165. Hal ini disebabkan karena material kartu EKTP khusus. Jika terlalu rendah maka dikhawatirkan gambar tidak tercetak.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 58 of 113
B. Gambar Tidak Tercetak
1. Klik label “Image Transfer” pada Printing Preferences
Maka akan terbuka layar sebagai berikut :
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 59 of 113
a. Ubah Transfer Temperature. Naikkan mejadi 172o Celcius.
b. Klik Ok untuk menyimpan perubahan
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 60 of 113
c. Lakukan Test print.
d. Apabila hasilnya gambar masih belum tercetak. Maka kembali naikkan suhunya dan lakukan cetak kartu sampai didapatkan hasil yang baik.
PERHATIAN:
1. SETTING DIATAS DAPAT DILAKUKAN PADA KONDISI LINGKUNGAN KERJA YANG MENDUKUNG, MISALNYA KONDISI
TEGANGAN LISTRIK YANG SESUAI. APABILA KONDISI LINGKUNGAN KERJA TIDAK MENDUKUNG, MISALNYA TEGANGAN LISTRIK TIDAK STABIL MAKA SILAHKAN MENGIKUTI ARAHAN DARI ADMINDUK UNTUK MENDAPATKAN HASIL CETAKAN YANG BAIK
2. JIKA SETELAH DILAKUKAN UPDATE DRIVER DAN DILAKUKAN SETTING PADA DRIVER TERNYATA SETTING DRIVER TIDAK MAU BERUBAH TETAP KE SETTING AWAL. LAKUKAN UNINSTALL DRIVER SECARA MANUAL PADA DEFAULT PROGRAM.
BAB VII MEMPERBAHARUI FIRMWARE
Firmware update dilakukan agar printer dapat berfungsi secara optimal. Disarankan supaya
printer HDP 5000 yang ada diupgrade versi firmwarenya. Hal ini disarankan supaya printer
tetap dapat bekerja dengan baik. Saat ini kami sudah menyediakan firmware terbaru, yaitu versi 5.3.6.
Secara berkala anda dapat mengecek dan mengunduh file firmware terbaru di website resmi Fargo di
www.hidglobal.com atau melalui link berikut :
http://www.hidglobal.com/drivers?field_brand_tid=2&product_id=3966&os=All
7.1. Melihat Versi Firmware Printer
Langkah-langkah melihat versi firmware :
1. Lihat pada layar LCD printer HDP 5000
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 61 of 113
2. Tekan softkey pada keterangan info sebanyak 2 kali
Maka akan tampil layar sebagai berikut :
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 62 of 113
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 63 of 113
7.2. Mengunduh Workbench Driver Workbench dapat didownload pada website resmi fargo www.hidglobal.com atau melalui link berikut
: http://www.hidglobal.com/drivers?field_brand_tid=2&product_id=3966&os=All
Silahkan download workbench versi 3.2.0.19
Langkah - langkah men-download driver workbench : 1. Pada internet explorer → buka website www.hidglobal.com → Klik support, pilih Download & Drivers
2. Pada Drivers and Download → Search driver → Pilih brand "FARGO" → Pilih Product " HDP5000 card printer.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 64 of 113
3. Pilih Fargo Workbench vers 3.2.0.19 → kemudian klik Downloads.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 65 of 113
7.3. Mengunduh Firmware File Firmware dapat didownload di website resmi fargo www.hidglobal.com atau melalui link berikut : http://www.hidglobal.com/drivers?field_brand_tid=2&product_id=3966&os=All Langkah - langkah men-download File Firmware : 1. Pada internet explorer → buka website www.hidglobal.com → Klik support, pilih Download & Drivers
2. Pada Drivers and Download → Search driver → Pilih brand "FARGO" → Pilih Product " HDP5000 card printer → cari firmware HDP5000 ver 4.1.8 → klik download.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 66 of 113
7.4. Menginstall Workbench
Workbench harus diinstall agar proses update firmware dapat dilakukan.
Saat ini kami telah menyediakan file setup workbench with .NET. Silahkan gunakan tersebut menginstall workbench.
Atau dapat didownload pada website resmi fargo www.hidglobal.com atau melalui link berikut :
http://www.hidglobal.com/drivers?field_brand_tid=2&product_id=3966&os=All
Langkah melakukan instalasi workbench menggunakan workbench versi 3.2.0.19 :
1. Jalankan file setup workbench
2. Maka akan terbuka layar berikut :
3. Pilih layanan Bahasa
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 67 of 113
4. Klik Button Next, maka akan tampil layar berikut :
5. Klik Button Next, maka akan tampil layar sebagai berikut :
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 68 of 113
6. Klik Button Next, maka akan tampil layar sebagai berikut :
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 69 of 113
7. Saat selesai, maka akan tampil layar berikut :
8. Baca lisensi kemudian Klik I accept the license agreement, 9. Klik Button Next, maka akan tampil layar berikut
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 70 of 113
10. Klik Button Next, maka akan tampil layar sebagai berikut :
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 71 of 113
11. Tunggu hingga proses instalasi workbench selesai, maka akan akan tampil layar sebagai berikut :
12. Klik Button Finish, untuk menutup layar instalasi. Silahkan melanjutkan proses firmware update
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 72 of 113
7.5. Memperbaharui Firmware Langkah melakukan Update Firmware :
1. Buka layar Workbench fargo. Klik tombol start → printer and taxes → Klik kanan pada printer HDP5000 → pilih setting preferences →klik card tab, kemudian klik Diagnostics.
2. Tunggu hingga aplikasi workbench muncul.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 73 of 113
3. Pilih Printer yang akan diupdgrade firmware.
4. Klik Update Manager maka akan terbuka layar sebagai berikut :
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 74 of 113
5. Pilih model atau printer yang ingin anda perbaharui.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 75 of 113
6. Klik Select File Firmware
7. Pilih file update firmware
8. Klik Open, maka link file update firmware akan tampil pada workbench.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 76 of 113
9. Klik Mulai memperbaharui Firmware
10. Proses update firmware dimulai
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 77 of 113
11. Pada layar LCD akan muncul progress update firmware
12. Tunggu hingga proses update selesai (status 100%)
13. Saat proses update firmware sebaiknya dijaga agar sumber listrik tidak padam selama proses berlangsung. Apabila pada saat update firmware sumber listrik padam. Maka setelah sumber listrik kembali, segera nyalakan printer dan komputer.
14. Ulang kembali proses update firmware mulai dari nomor 1 15. Apabila melakukan update menggunakan laptop, maka workbench sebaiknya di tutup. Saat sumber listrik kembali dan
printer sudah menyala segera ulangi kembali proses update firmware
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 78 of 113
BAB VIII PERAWATAN DASAR PRINTER
Bagian ini berisi informasi kondisi penyimpanan dan cara membersikan Printer HDP 5000
8.1. Penyimpanan Tempat penyimpanan untuk ribbon, film dan printer yang memenuhi syarat adalah sebagai berikut :
1. Suhu : < 35 C (ruangan dengan pendingin udara )
2. Kelembapan : 50%
3. Jauhkan dari sinar matahari langsung
4. Jauhkan dari sumber polusi debu
5. Jauhkan dari tikus
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 79 of 113
8.2. Membersihkan Printer
Merupakan salah satu perawatan pada printer yang harus diperhatikan oleh user. Membersihkan printer dilakukan agar printer tetap terjaga kebersihannya dan terhindar dari kotoran Sehingga fungsi printer tetap berjalan dengan baik dan tahan lama. Selain itu clean printer dapat menjaga supaya hasil dari gambar yang dicetak mulus.
Jangka waktu membersihkan miminal dilakukan setiap mengganti ribbon.
8.3. Membersihkan Roller
Membersihkan roller yang digunakan saat mencetak dari film ke kartu dilakukan dengan :
1. Cleaning Cards
Digunakan untuk mengangkat debu dari roller karena memiliki permukaan dengan perekat
2. Alcohol Cleaning Card.
Digunakan untuk mengangkat kotoran yang sulit diangkat dari roller karena terendam cairan 99.99 % Isopropyl Alcohol
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 80 of 113
Cara membersihkan printer roller, secara otomatis :
1. Pada Printer Preferences. Klik Button ToolBox pada tabular Card
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 81 of 113
Maka akan terbuka layar sebagai berikut :
2. Klik Tab Clean Printer, maka akan terbuka layar berikut :
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 82 of 113
3. Keluarkan kartu, Film, dan Laminasi cartridges dan tutup printer 4. Lepaskan Input Hopper dan Output Hopper 5. Lepaskan kertas yang ada dikedua sisi dari Cleaning card. Lanjutkan ke langkah no. 5 6. Atau jika menggunakan alcohol cleaning card, buka kemasan keluarkan cleaning card kemudian
secepatnya proses cleaning dilanjutkan karena cairan alcohol mudah menguap. Jika sudah kering makan alcohol cleaning card tidak bisa digunakan karena akan merusak roller. Lanjutkan ke langkah no. 5
7. Masukan cleaning card ke dalam card hooper diantara rollers
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 83 of 113
Alcohol Cleaning Card
Cleaning Card
8. Klik tombol clean yang terletak dibawah.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 84 of 113
9. Pandu Cleaning card ke dalam printer jika diperlukan. 10. Ketika rutinitas pembersihan telah selesai. Cleaning card atau kartu pembersih akan keluar dari
printer 11. Masukan kembali Kartu, Film, dan Laminasi cartridges 12. Pasang input Hopper dan Output Hopper.
Cara membesihkan printer roller, secara manual :
1. Keluarkan kartu, Film, dan Laminasi cartridges dan tutup printer 2. Lepaskan input hopper dan output hopper 3. Lepaskan kertas yang ada dikedua sisi dari Cleaning card. Lanjutkan ke langkah no. 5 4. Atau jika menggunakan alcohol cleaning card, buka kemasan keluarkan cleaning card kemudian
secepatnya proses cleaning dilanjutkan karena cairan alcohol mudah menguap. Jika sudah kering makan alcohol cleaning card tidak bisa digunakan karena akan merusak roller. Lanjutkan ke langkah no. 5
5. Masukan cleaning card ke dalam card hooper diantara rollers. 6. Gunakan tombol softkey pada printer, untuk menggerakkan kartu maju dan mundur
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 85 of 113
7. Pandu Cleaning card ke dalam printer jika diperlukan. 8. Ketika rutinitas pembersihan telah selesai. Keluarkan cleaning card atau kartu pembersih dari
printer 9. Masukan kembali Kartu, Film, dan Laminasi cartridges 10. Pasang input Hopper dan Output Hopper.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 86 of 113
8.4. Membersihkan Printhead
Printhead harus dibersihkan karena bagian ini berperan utama untuk mencetak image ke film. Saat membersihkan printhead, kondisi printer harus mati (tidak terhubung dengan sumber listrik). Sebaiknya diamkan beberapa saat agar printhead manjadi dingin. Selain itu tangan sebaiknya tidak menggunakan aksesoris karena dapat menggores printhead. Jika printhead tergores maka image hasil cetakan akan jelek dan printhead harus diganti dengan yang baru
Langkah-langkah membersihkan printhead :
1. Printer dibersihkan dalam kondisi mati, tunggu beberapa saat hingga printhead dingin
2. Saat membersihkan perhiasan dan aksesoris yang ada pada tangan harus dilepaskan
3. Tekan stick bagian atas dari cleaning swab hingga cairan mambasahi bagian swab.
Tekan !
BASAH
!
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 87 of 113
4. Usabkan cleaning swab pada printhead
5. Membersihkan printhead dilakukan searah
6. Tidak perlu khawatir terjadi kerusakan karena cairan menggunakan cairan isoprophyl alcohol 99.99 % dimana jumlah air hanya 00.01 % maka akan cepat menguap
USAP DALAM 1 ARAH
YANG SAMA (MAJU /
MUNDUR) !
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 88 of 113
8.5. Membersihkan Eksterior Printer
Eksterior printer harus dibersihkan karena mempengaruhi hasil cetakan. Debu dapat membuat hasil cetakan tidak merata atau terlihat noda putih. Saat membersihkan, kondisi printer harus mati (tidak terhubung dengan sumber listrik). Sebaiknya diamkan beberapa saat agar printhead manjadi dingin. Selain itu tangan sebaiknya tidak menggunakan aksesoris karena dapat menggores printhead. Jika printhead tergores maka image hasil cetakan akan jelek dan printhead harus diganti dengan yang baru
Langkah-langkah membersihkan eksterior printer :
1. Printer dibersihkan dalam kondisi mati, tunggu beberapa saat hingga printhead dingin
2. Saat membersihkan perhiasan dan aksesoris yang ada pada tangan harus dilepaskan
3. Gunakan Cleaning Pad
4. Buka kemasan. Bentuk fisik seperti tisu basah yang terendam dengan cairan isoprophyl alcohol 99.99 %
5. Cara membersihkan cukup di usap dengan cleaning pada pada permukaan printer yang kotor, karena cairan menggunakan cairan isoprophyl alcohol 99.99 % dimana jumlah air hanya 00.01 % maka akan cepat menguap.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 89 of 113
8.6. Membersihkan Kartu Yang Masuk ke Printer
Menggunakan card cleaning roller. Untuk mengganti card cleaning roller dilakukan setiap menganti ribbon.
Langkah-langkah mengganti card cleaning roller
1. Lepaskan card cleaning roller dari jalan masuk printer HDP 5000
2. Lepaskan card cleaning roller yang sudah saat diganti dari spindle
3. Buka kemasan ribbon HDP 500
Card Cleaning Roller
4. Ambil Card Cleaning Roller, masukan kedalam kumparan yang tersedia. Kumparan yang tersedia jangan dibuang karena nanti akan terus digunakan selama printer masih digunakan.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 90 of 113
Spindle
5. Lepaskan lapisan penutupnya
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 91 of 113
6. Pasangkan pada Printer, diarea Kartu masuk
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 92 of 113
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 93 of 113
8.7. Kalibrasi Ribbon
Pada maintenance, dilakukan saat mengganti ribbon baru. Langkah - langkah untuk melakukan kalibrasi ribbon :
1. Pada Printer Preferences. Klik Button ToolBox pada tabular Card
Maka akan terbuka layar sebagai berikut :
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 94 of 113
2. Klik Tab Ribbon Calibrate, maka akan terbuka layar berikut :
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 95 of 113
3. Pastikan bahwa cartirdge berada diluar
4. Pastikan pintu printer tertutup
5. Klik tombol calibrate
6. Saat proses kalibrasi selesai pada LCD printer akan muncul pesan " CALIBRATED PASSED". Klik tombol OK yang muncul pada LCD printer untuk menyelesaikan prosedur.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 96 of 113
8.8. Kalibrasi Film Pada maintenance, dilakukan saat mengganti film baru. Langkah - langkah untuk melakukan kalibrasi film :
1. Pada Printer Preferences. Klik Button ToolBox pada tabular Card
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 97 of 113
Maka akan terbuka layar sebagai berikut :
2. Klik Tab Calibrate Film, maka akan terbuka layar berikut :
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 98 of 113
3. Pastikan bahwa cartridge film dikeluarkan dari printer 4. Pastikan pintu printer tertutup 5. Klik tombol calibrate. Tunggu hingga proses kalibrasi selesai. Pada LCD printer akan muncul "
CALIBRATED PASSED". Klik tombol OK yang muncul pada LCD printer untuk menyelesaikan prosedur
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 99 of 113
BAB IX ERROR YANG SERING MUNCUL
9.1. Error Yang Muncul Di Layar LCD
Pesan pada LCD Penyebab Solusi Card Jam Harus segera di keluarkan sebelum
kartu menjadi rusak / keriting didalam printer.
Keluarkan secara manual
menggunakan softkey pada printer
Lepaskan input hopper dan output hopper
Gunakan tombol softkey pada printer, untuk menggerakkan kartu maju dan mundur
Upgrade firmware menjadi versi
terbaru
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 100 of
113
Film walking ( Cek Film ) Sensor Film tidak dapat menangkap tanda
Ukuran Film membesar :
- Gesekan antara film dengan pinggiran roda roller meningkat.
- Mesin kesulitan dalam menjalankan film
- Masalah dalam menempatkan gambar
- Masalah dalam registrasi gambar
Tekanan yang buruk terhadap peyelarasan tinta
Upgrade firmware ke versi baru
Gantikan film dengan yang baru
Perbaiki Film Cartridge
Cetak 10 kartu untuk memastikan bahwa film tidak berpindah posisi dari tes 1 hingga terakhir.
Lakukan kalibrasi film, dapat dilihat pada Bab 8.8. Kalibrasi Film
Image Poor Registration Terdapat warna yang saling menindih satu sama lain pada gambar yang di cetak
Perbaiki platen roller
Kartu terhisap kembali Kartu terhisap kembali kedalam printer setelah gambar selesai ditransfer.
Dapat merusak transfer roller jika kartu tidak dikeluarkan dengan segera.
LCD menampilkan “ Ready”, dan tidak terdapat pesan eror.
Efek samping dari Film Walking
Upgrade firmware ke versi terbaru
Ganti film dengan yang baru
Perbaiki film cartridge
Cetak 10 kartu untuk memastikan bahwa film tidak berpindah posisi dari tes 1 hingga terakhir.
Penyusutan Gambar Setelah melakukan ugrade firmware ke versi terbaru, plat
Upgrade firmware ke versi terbaru
Cetak Alignment card
Sesuaikan TOF sehingga ujung depan
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 101 of
113
transfer untuk mengimbangi buruk.
kartu berada di posisi yang benar
Periksa langkah penyelasaran dari ujung kartu yang tersisa
Hubungi Customer Service
Double Card Feed Card jam error (Kartu tersangkut pada printer)
Damage the cards (Kartu rusak)
Damage the card path (Kerusakan jalan kartu)
Damage the transfer roller (Kerusakan transfer roller)
Kartu menempel
Roler kotor atau licin
Input hooper tidak bagus
Pisahkan kartu sebelum kartu ditempatkan pada input hooper
Bersihkan printer dengan menggunakan FARGO cleaning kit
Ganti rol yang sudah licin dengan yang baru
Ganti input hooper
Kalibrasi Ribbon Gagal Sensor ribbon mauoun LED ribbon berada dalam kondisi yang buruk
Hubungi Customer Service
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 102 of
113
9.2. Error Yang Tidak Muncul di Layar LCD
Problems Cause Solution Ribbon / Film Putus Platen roller
terlalu panas
Tensi yang terlalu tinggi
Lepaskan ribbon / film dari printer
Sambung ribbon / film menggunakan selotip
Gulung kearah limbah (sebelah atas)
Instalasi driver tiba -tiba terhenti
Lampu padam Mohon sediakan UPS dan stabilizer agar printer tidak segera mati saat lampu padam sehingga masih ada waktu untuk meneruskan / membatalkan proses instalasi driver
Jika sudah terjadi, maka segera nyalakan kembali printer dan komputer dan ulangi kembali proses instalasi driver hingga sukses
Firmware Update tiba -tiba terhenti
Lampu padam Mohon sediakan UPS dan stabilizer agar printer tidak segera mati saat lampu padam sehingga masih ada waktu untuk meneruskan / membatalkan proses update firmware
Jika sudah terjadi, lampu mati saat proses update firmware dan printer mati. maka segera nyalakan kembali printer dan komputer dan ulangi kembali proses update firmware hingga sukses
Hasil Cetakan Terkelupas
Transfer roler terlalu panas untuk melakukan transfer gambar ke kartu sehingga
Ubah setting suhu saat proses transfer dari film ke kartu
Turunkan suhu hingga maksimal di angka 160 DC
Coba cetak hingga hasil cetakan baik
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 103 of
113
kartu terkelupas
Dapat dilihat pada Bab 6.7. Mencari
Setting Suhu Yang Tepat
Hasil Cetakan Tidak Menempel
Transfer roler tidak cukup panas untuk melakukan transfer gambar ke kartu sehingga gambar tidak tercetak sempurna
Ubah setting suhu saat proses transfer dari film ke kartu
Naikkan suhu hingga didapatkan hasil yang baik
Coba cetak hingga hasil cetakan baik
Dapat dilihat pada Bab 6.7. Mencari Setting Suhu Yang Tepat
Kartu Keriting Card Jam Saat kartu tidak bisa leluar dari printer. Harus segera di keluarkan sebelum kartu menjadi rusak / keriting didalam printer.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 104 of
113
Keluarkan secara manual
menggunakan softkey pada printer
Lepaskan input hopper dan output hopper
Gunakan tombol softkey pada printer, untuk menggerakkan kartu maju dan mundur
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 105 of
113
9.3. Kalibrasi Ribbon Digunakan untuk me-refresh pada film apabila terjadi jam Langkah - langkah untuk melakukan kalibrasi ribbon :
1. Pada Printer Preferences. Klik Button ToolBox pada tabular Card
Maka akan terbuka layar sebagai berikut :
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 106 of
113
2. Klik Tab Ribbon Calibrate, maka akan terbuka layar berikut :
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 107 of
113
3. Pastikan bahwa cartirdge berada diluar
4. Pastikan pintu printer tertutup
5. Klik tombol calibrate
6. Saat proses kalibrasi selesai pada LCD printer akan muncul pesan " CALIBRATED PASSED". Klik tombol OK yang muncul pada LCD printer untuk menyelesaikan prosedur.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 108 of
113
9.4. Kalibrasi Film Digunakan untuk me-refresh pada film apabila terjadi jam. Langkah - langkah untuk melakukan kalibrasi film :
1. Pada Printer Preferences. Klik Button ToolBox pada tabular Card
Maka akan terbuka layar sebagai berikut :
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 109 of
113
2. Klik Tab Calibrate Film, maka akan terbuka layar berikut :
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 110 of
113
3. Pastikan bahwa cartridge film dikeluarkan dari printer 4. Pastikan pintu printer tertutup 5. Klik tombol calibrate. Tunggu hingga proses kalibrasi selesai. Pada LCD printer akan muncul "
CALIBRATED PASSED". Klik tombol OK yang muncul pada LCD printer untuk menyelesaikan prosedur.
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 111 of
113
BAB X HUBUNGI CUSTOMER SERVICE
10.1. Waktu Dukungan & Pelayanan
Waktu Dukungan Pelayanan :
• Hari : Senin – Jumat
• Jam : 08.00 – 17.00
10.2. Kontak Customer Service
Kontak Customer Service :
PT NOAH ARKINDO
GEDUNG NOAH
Jl. Cideng Barat No. 37
JAKARTA 10150
Telephone : 021-6385-2722
Fax : 021-6385-3829
e-Mail : [email protected]
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 112 of
113
GLOSARY
Back: Kembali
Calibrated passed: Kalibrasi/penyesuaian selesai
Card jam: Kartu terjepit/macet di dalam printer
Card: Kartu
Cartridge: bagian dari printer untuk menempatkan tinta
Cleaning kit: Kotak pembersih
Cleaning pad: Pembersih yang berbentuk seperti tisu
Cleaning stick: Stik pembersih
Cleaning swap: Lap pembersih
Client : User/pengguna
Cover printer: Penutup printer
Error: Kesalahan/kerusakan
Film: Film/lapisan tipis di dalam printer
Finish: Selesai
Firmware: Kombinasi dari memori persisten dan kode program dan data yang tersimpan di
dalamnya (http://en.wikipedia.org/wiki/Firmware)
Input hopper: Tempat kartu masuk
Interior & ekterior printer: Bagian dalam dan luar printer
Isoprophyl alcohol: senyawa kimia dengan rumus molekul C3H8O atau C3H7OH, tidak berwarna,
mudah terbakar senyawa kimia dengan bau yang kuat. (wikipedia)
SOP FARGO HDP5000 E-KTP
Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. Page 113 of
113
Next: Selanjutnya
Output hopper: Tempat kartu keluar
Printhead: Bagian dari printer yang digunakan untuk menghantarkan tinta diatas kertas/kartu
(http://answers.yahoo.com/question/index?qid=20081017083005AAl3vgL)
Ribbon: Pita print/warna/tinta
Roller: Rol/gulungan
Single side: Bagian satu sisi
Spindle: Kumparan
Workbench: Software yang digunakanuntuk mengekspos manajemen file dan fungsionalitas
aplikasi, atau untuk merancang proses yang menghubungkan sumber data untuk operasi dan
model. (http://en.wikipedia.org/wiki/Workbench)