Embed Size (px)
Citation preview
GLPIFechando chamados no GPLI - Método manual
Primeiro, abra o link: suporte.cefor.ifes.edu.br
Faça seu login. Selecione o usuário Technician. Veja a imagem abaixo.
Vá até a aba assistências e clique em chamados. Veja a figura abaixo:
Página 1 / 4(c) 2022 administrador <[email protected]> | 2022-07-15 05:56
URL: https://kb.cefor.ifes.edu.br/index.php?action=artikel&cat=17&id=61&artlang=pt-br
GLPI
Agora selecione os chamados solucinados e clique em pesquisar, veja a imagem abaixo.
Página 2 / 4
(c) 2022 administrador <[email protected]> | 2022-07-15 05:56URL: https://kb.cefor.ifes.edu.br/index.php?action=artikel&cat=17&id=61&artlang=pt-br
GLPISelecione o chamado que deseja fechar, após isso clique em ações. Veja a imagem abaixo.
Finalmente chegamos ao que desejamos. Você deverá selecionar Atualizar, Status, Fechado e clicarno botão enviar. Veja a imagem abaixo.
Página 3 / 4(c) 2022 administrador <[email protected]> | 2022-07-15 05:56
URL: https://kb.cefor.ifes.edu.br/index.php?action=artikel&cat=17&id=61&artlang=pt-br
GLPI
Obs: se você selecionar muitos chamados de uma só vez, o sistema pode travar. Faça de 30 em 30para evitar este problema.
FIM
ID de solução único: #1060Autor: : 20091BSI0362Última atualização: 2015-12-02 14:09
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
Página 4 / 4(c) 2022 administrador <[email protected]> | 2022-07-15 05:56
URL: https://kb.cefor.ifes.edu.br/index.php?action=artikel&cat=17&id=61&artlang=pt-br
