Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Ciclo de Seminarios

Federación de Entidades Federación de Entidades Españolas de ArgentinaEspañolas de Argentina

Expositor: Dr. Alfredo Pérez AlfaroExpositor: Dr. Alfredo Pérez AlfaroLiderazgo, negociación y conducción de equiposLiderazgo, negociación y conducción de equipos

Ciclo de Seminarios Ciclo de Seminarios para jóvenes dirigentespara jóvenes dirigentes

Liderazgo, negociación y

Liderazgo, negociación y conducción de equipos

conducción de equipos

7. El Liderazgo en las pequeñas organizaciones.8. El Liderazgo en las grandes organizaciones.

Segunda JornadaSegunda Jornada

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7. El Liderazgo en las pequeñas organizaciones.

LIDERAZGO,

NEGOCIACIÓN Y

CONDUCCIÓN DE

EQUIPOS

Alfredo Pérez Alfaro




Ciclo de la performance en la cimaCiclo de la performance en la cima

disfrutan de disfrutan de

su trabajosu trabajo

trabajo durotrabajo duro

e inteligentee inteligente

buenosbuenos

resultadosresultados

elevada elevada

energíaenergía

cómo trabajancómo trabajan

los lídereslos líderes




El Modelo de los 3 círculosEl Modelo de los 3 círculos




PyMEs: dinámica sistémica de PyMEs: dinámica sistémica de la empresa familiar la empresa familiar

1. El SISTEMA Familiar propiamente dicho

2. El SISTEMA de asociación de intereses económicos

3. El SISTEMA socio-técnico o sistema de empleo




NewsweakNewsweak

Papá nos dijo: “Ya los envié a las mejores Escuelas de Estados Unidos. Ahora les toca a

ustedes decirme qué hacer”

LI & FUNG




Las tres generacionesLas tres generaciones

DE ZAPATOS DE DE ZAPATOS DE MADERA MADERA

A ZAPATOS DE A ZAPATOS DE MADERAMADERA

EN TRES EN TRES GENERACIONESGENERACIONES

Antiguo Proverbio chino




Paradigmas de riesgoParadigmas de riesgo

PRIMERO LA FAMILIA

DESPUÉS LA RENTABILIDAD




Regeneración del LiderazgoRegeneración del Liderazgo

Las regeneraciones estratégicas solo se producen cuando un nuevo liderazgo se hace cargo de la empresa.




Clavar y desclavar clavosClavar y desclavar clavos

“Ahora qué hacemos con

todos los agujeros que

dejaron los clavos?”




Remover la tierraRemover la tierra

Un tesoro enterrado en el campo.

Solo había que remover la tierra para poder encontrarlo.




La “creación” de hábitosLa “creación” de hábitos

1. Inconciencia de la incompetencia.

2. Conciencia de la incompetencia.

3. Conciencia de la competencia.

4. Inconciencia de la competencia.




Los 3 consejos de Peter DruckerLos 3 consejos de Peter Drucker1. Los miembros de la familia no deben

trabajar en la empresa, a menos que estén capacitados coomo cualquier otro empleado.

2. Por lo menos un puesto alto, siempre debe estar ocupado por alguien que no pertenezca a la familia.

3. Con la única excepción de las muy pequeñas, las empresas familiares siempre necesitan profesionales sin vínculos de sangre en los cargos clave.




Carlos BianchiCarlos Bianchi”Acá, el patrón soy yo””Acá, el patrón soy yo”

““Manejar grupos Manejar grupos argentinos es bastante argentinos es bastante difícil. difícil. El argentino El argentino cuestiona todo”.cuestiona todo”.




Grandes atletas… y el coachGrandes atletas… y el coach

Necesitas grandes atletas para ganar.

Sea quien sea el entrenador.

No puedes ganar sin grandes atletas.

Pero puedes perder con ellos.




Líderes que motivanLíderes que motivan

Obdulio Varela: 1950. Maracaná y los diarios del día.

Didí: 1958. 0-1 Brasil 5 Suecia 2

“Líder: El que va a buscar la pelota al fondo del arco para motivar a su gente.”




El “Fenómeno Pritty”El “Fenómeno Pritty”

Cordobeses vs. Cordobeses vs. Coca Cola y PepsiCoca Cola y Pepsi

“Siempre hay un costado del sol que calienta para uno”.




La cadena “Mostaza”La cadena “Mostaza”

Arrebatarle el 5% del mercado a McDonald’s y Burger King.




Doña NolyDoña Noly

Mejora continua.

Control del capital de trabajo.

Manejo de otras marcas.

El Club de Doña Noly.

Relación con los proveedores.

El Pan artesanal Don Bros.




Las claves del Auto-managementLas claves del Auto-management

Conocer los puntos fuertes.

Corregir los malos hábitos.

Las buenas costumbres.

Expectativas vs. Resultados.

Soy lector o soy escucha?

Tomador de decisiones o asesor?

Desempeño bajo presión?Peter F. Drucker




TALLERTALLERLiderazgo en las Liderazgo en las

pequeñas organizaciones:pequeñas organizaciones:4.1. Pritty: una batalla a largo plazo.4.1. Pritty: una batalla a largo plazo.


pequeñas organizaciones:pequeñas organizaciones:4.1. Pritty: una batalla a largo plazo.4.1. Pritty: una batalla a largo plazo.




CONSIGNACONSIGNA

Lea el documento “Pritty: una batalla a largo plazo”.

Procure extraer conclusiones prácticas que permitan explicar las pautas de conducta de aquellos empresarios que lograron prevalecer frente a la competencia de grandes organizaciones.




8. El Liderazgo en las grandes organizaciones.

LIDERAZGO,

NEGOCIACIÓN Y

CONDUCCIÓN DE

EQUIPOS

Alfredo Pérez Alfaro




TIPOS DE AUTORIDADTIPOS DE AUTORIDAD

Autoridad formal Autoridad ganada

El rol conferido por el organigrama

Por las relaciones personales




Alto ejecutivo = LíderAlto ejecutivo = Líder

Pésima costumbre: confundir a un alto ejecutivo con un líder.

Philip Kotler




De Manager a LíderDe Manager a Líder James Crupi. IBM, Coca Cola, Xerox, Intel, etc.James Crupi. IBM, Coca Cola, Xerox, Intel, etc.

Un gerente debe mirarse en el espejo, y preguntarse con honestidad: “si no tuviera el título que tengo, me seguirían?”




El dilema de la sucesiónEl dilema de la sucesiónElegir alguien de adentroElegir alguien de adentro es la mejor opción… cuando la empresa anda bien y no se requieren cambios.

Un postulante externo es preferibleUn postulante externo es preferible cuando:

La empresa debe ajustarse a cambios.

La empresa perdió credibilidad entre los inversores.

Se debe encarar una transición de dimensión, geográfica o internacional.

Ram Charan




El mejor ejecutivoEl mejor ejecutivo

THEODORE ROOSEVELT

“El mejor ejecutivo es el que tiene la sabiduría para escoger buenos hombres para hacer el trabajo... y la capacidad suficiente de abstenerse de intervenir cuando lo hacen”.




Los 10 CEOs mejor pagosLos 10 CEOs mejor pagos1. Richard Faribank. Capital One Financial. 12 / 17

2. Terry Semel. Yahoo. 5 / 5

3. Henry Silverman. Cendant. 16 / 16

4. Bruce Karatz. KB Home. 20 / 34

5. Richard Fuld Jr. Lehman Bros Holdings. 13 / 37

6. Rayn Irani. Occidental Petroleum. 15 / 23

7. Lawrence Ellison. Oracle. 29 / 29

8. John Thompson. Symantec. 7 / 7

9. Edwin Crawford. Caremark Rx. 8 / 8

10. Angelo Mozilo. Countrywide Financial. 8 / 37

$$$$$$$$$$




Por qué ?Por qué ?

Sidney Kilkenstein:

“Por qué la gente hace cosas estúpidas?




Equivocarse y aceptarloEquivocarse y aceptarlo

Jill Barad, de BARBIE.

La empresa de $ 2.000 millones.

La compra de The Learning Company.

Los trimestres fatídicos.

El éxodo del man power.




La telefonía celular, La telefonía celular, un desastre un desastre

Christofer Galvin, de MOTOROLA.

El tránsito del mercado desde lo analógico a lo digital. No se supo ver.




Johnson & Johnson y el stentJohnson & Johnson y el stent

90% de participación en el mercado.Márgenes brutos del 80%.

Rehusarse a escuchar a los clientes.




Carly FiorinaCarly Fiorina

Sobre 500 grandes empresas de EEUU:

Mujeres presidentas ejecutivas: 1,2%.

El éxito no es un plan, es un viaje.

El gran líder es aquel que logra que la gente diga “lo hicimos nosotros”.




George David, de UTCGeorge David, de UTC

“Inventamos todas las industrias en las que trabajamos”.

“El plantel de UTC: el más educado del planeta”.

EMPLOYEE SCHOLAR PROGRAM.




Michel Bon, France TelecomMichel Bon, France Telecom

El líder no pude ser la fuerza impulsora. Esa fuerza, el motor, es el cliente.




Los líderes que se necesitanLos líderes que se necesitanSegún Peter DruckerSegún Peter Drucker

En una empresa reorganizada en torno a la información, muchos niveles gerenciales son redundantes.




Liderazgo SolidarioLiderazgo Solidario93 compañías

220.000 personas

40 países

Fideicomisos filantrópicos

Donación del 14%

Ratan Tata Tata Group

“Nuestra gente tiene el mandato de analizar las necesidades de la base de la pirámide de ingresos de la India, donde está la mayoría de los consumidores”.




Los 7 principiosLos 7 principiosde Konosuke Matsushitade Konosuke Matsushita

1. Contribución a la sociedad.

2. Imparcialidad y honradez.

3. Cooperación y espíritu de

equipo . 4. Esfuerzo para el

mejoramiento. 5. Cortesía y

humildad. 6.

Adaptación y asimilación.

7. Gratitud.





grandes organizaciones:grandes organizaciones:Éxitos y fracasos.Éxitos y fracasos.


grandes organizaciones:grandes organizaciones:Éxitos y fracasos.Éxitos y fracasos.





grandes organizaciones:grandes organizaciones:4.2. Los errores de Barbie.4.2. Los errores de Barbie.


grandes organizaciones:grandes organizaciones:4.2. Los errores de Barbie.4.2. Los errores de Barbie.




CONSIGNACONSIGNA

Lea el documento “Los errores de Barbie”.

Participe con sus opiniones del debate relacionado con las decisiones de Jill Barad y sus consecuencias.





grandes organizaciones:grandes organizaciones:4.3. Crónicas de Carly.4.3. Crónicas de Carly.


grandes organizaciones:grandes organizaciones:4.3. Crónicas de Carly.4.3. Crónicas de Carly.




CONSIGNACONSIGNA

Lea el documento “Crónicas de Carly”

Deberá usted describir varias consignas para su propia empresa relacionadas con los métodos esgrimidos por Carly Fiorina ejerciendo su liderazgo en H.P.





grandes organizaciones:grandes organizaciones:4.4. Konosuke Matsushita.4.4. Konosuke Matsushita.


grandes organizaciones:grandes organizaciones:4.4. Konosuke Matsushita.4.4. Konosuke Matsushita.




CONSIGNACONSIGNA

Procure citar ejemplos concretos de aplicación – o evidente no aplicación – de algunos de los siete principios de Konosuke Matsushita en el estilo de liderazgo imperante en su empresa.







Fin de la Jornada




C o n t r o l d e G e s t i ó n yC o n t r o l d e G e s t i ó n yT a b l e r o d e C o m a n d oT a b l e r o d e C o m a n d o

D e l d i a g n ó s t i c o a l a a c c i ó n .S u a p l i c a c i ó n e n l a p y m e , e l n e g o c i o e l e c t r ó n i c o ,

e l e s t a d o y l a e d u c a c i ó n

I n d i c a d o r e s c u a n t i t a t i v o s

I n d i c a d o r e s c u a l i t a t i v o s

P l a n d e n e g o c i o s

A l f r e d o P é r e z A l f a r o

E d i c i o n e s D e p a l m a




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