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情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査 ＜概要＞
平成２５年７月 総務省 情報通信政策研究所
１ 調査趣旨・概要
調査趣旨
テレビ､新聞といった従来型メディアと、ソーシャルメディア等のインターネット上のメディアの双方について、利用時間と利用時間帯、利用目的、信頼度等を調査。
調査概要
1３歳から69歳を対象とする訪問留置調査 計1500サンプル （ランダムロケーションクォータサンプリング法により抽出）
調査日：2012年9月20日（木）～10月11日（木）
日記式調査とアンケート調査を併行して実施。
① 日記式調査
テレビ、新聞、インターネット等の利用について、機器/利用内容毎に利用時間、並行利用の実態を日記式調査手法（24時間15分刻み）で調査
② アンケート調査
• PC、スマートフォン/フィーチャーフォン等の機器の保有、代表的なソーシャルメ
ディア、ゲームサイト及びアプリに関する利用実態を調査。
• テレビ、新聞等の従来型メディアとインターネット上の各種メディアについて、情報
の種類毎に情報源としての重要度、信頼度等について調査。
東京大学情報学環 橋元 良明教授ほか※との共同研究の形式で実施。 ※ 東京経済大学コミュニケーション学部専任講師 北村 智氏及び東京大学大学院学際情報学府博士課程（橋元研究室在籍） 河井 大介氏
1
184.7
102.9 121.2
158.9
187.4 219.2
263.0
71.6
108.9 112.5
76.5 74.6 51.3
33.9
15.5 1.7
2.4 6.8 13.3
23.5 35.1 16.1 2.4 8.3 12.4
17.6 19.4 27.4
87.3%
75.9% 78.7%
85.6% 89.2%93.9% 93.3%
71.0%
80.9%90.0%
83.1%76.1%
63.4%
42.3%40.0%
8.6% 10.4%28.5%
45.7% 59.4%
65.8%
9.3%3.2% 5.3% 6.1%
10.8% 12.2%
14.2%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
0分
50分
100分
150分
200分
250分
300分
350
400
450
500
550
全体
（N=3000）10代
（N=278）20代
（N=450）30代
（N=592）40代
（N=556）50代
（N=524）60代
（N=600）
テレビ（リアルタイム）視聴時間 ネット利用時間 新聞閲読時間 ラジオ聴取時間
テレビ（リアルタイム）行為者率 ネット行為者率 新聞行為者率 ラジオ行為者率
２ 主なメディアの利用時間と利用割合
2
• 平均利用時間は、テレビ(リアルタイム)視聴が184.7分(録画視聴17.0分) 、ネット利用が71.6分、新聞閲読が15.5分、ラジオ聴取が16.1分。
• テレビ、新聞、ラジオの利用は年代が上がるほど利用時間、行為者率ともに増加し、逆にネット利用は減少。
• 10代、20代はテレビよりインターネットの行為者率の方が高く、利用時間も拮抗。
【主なメディアの利用時間と行為者率）】
※ 平均利用時間：各情報行動について、一日あたりの平均時間 ※ 行為者率：調査の2日間の1日ごとにある情報行動を行った人の比率（利用割合）を求め、平均したもの
３ 主なメディアの利用時間帯と並行利用
3
• テレビ(リアルタイム)視聴の行為者率のピークは21時台の44.9％。
ただし、10代、20代では、このうち３割から4割がインターネットとの並行利用（いわゆる「ながら視聴」）。
• ネット利用の行為者率は、朝と夜の行為者率はテレビ(リアルタイム)に及ばないが、日中はテレビよりやや高い。
• 新聞閲読の行為者率は、朝がピーク。
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
テレビ（リアルタイム） インターネット 新聞 ラジオ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
19:00 20:00 21:00 22:00
10代 20代 30代 40代 50代 60代
【主なメディアの時間帯別行為者率】 【テレビ(リアルタイム)視聴者のうちネットと｢ながら視聴｣している人の割合】
％ ％
４ コンテンツ類型毎のメディアの利用時間と利用割合
4
テレビ系動画、新聞閲読等の非インターネットのサービスと、これに対応するインターネットのサービスの利用時間と利用割合を比較。
4-1 コンテンツ類型毎のメディアの利用時間と利用割合（動画系）
• 平均利用時間は、テレビ系動画200.8分(リアルタイム184.0分/録画17.0分) 、ネット系動画6.8分、DVD･ビデオ系動画3.9分と、テレビ系動画が圧倒的に長い。
• テレビ系動画視聴時間は年代が上がるほど長く、反対にネット系動画視聴時間は若年層ほど長い傾向。
5
200.8
112.6135.1
176.9204.9
239.2
277.4
6.8
22.8 18.53.7 3.2
2.5 0.93.9 1.6 5.4 5.3 3.0 2.9 3.9
89.1% 79.9% 81.1%88.3% 91.5% 94.5% 93.3%
7.3%15.5% 18.4% 5.4% 5.8% 3.6%
1.5%3.7%
2.2% 5.8%4.2% 3.1% 3.2%
3.2%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
0分
50分
100分
150分
200分
250分
300分
350
400
450
500
550
600
全体 10代 20代 30代 40代 50代 60代
テレビ系動画視聴時間 ネット系動画視聴時間 DVD・ビデオ系動画視聴時間
テレビ系動画行為者率 ネット系動画行為者率 DVD・ビデオ系動画行為者率
【動画系メディアの利用時間と行為者率】
4-2 コンテンツ類型毎のメディアの利用時間と利用割合(テキスト系)
• 平均利用時間は、テキスト系サイト(ソーシャルメディア・ウェブサイト)利用が25.4分に対して、新聞閲読が15.5分。
• 若年層では利用時間、行為者率どちらを見ても、新聞閲読よりテキスト系サイトの利用が多い。40代から50代で、新聞閲読が逆転し、新聞の利用が多くなる。
• ダウンロード済書籍・雑誌・コミック閲読は1分未満で行為者率も低く、利用が進んでいない。
6
15.5
1.7 2.46.8
13.3
23.535.1
8.2 7.8 8.95.9 5.6
9.0 11.6
25.4
44.750.0
29.323.0
14.8
5.7
0.4 0.0 1.8 0.2 0.6 0.0 0.0
40.0%
8.6% 10.4%
28.5%
45.7%
59.4%65.8%
13.7% 14.7% 13.6%11.5% 12.9%
14.5%15.7%
34.0%
36.3%
59.6%
44.3%
34.0%
26.1%
10.5%
0.6%
0.4%1.6% 1.2% 0.7% 0.0% 0.0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
0分
20分
40分
60分
80
100
120
140
160
180
200
220
全体 10代 20代 30代 40代 50代 60代
新聞閲読 書籍・雑誌・ｺﾐｯｸ テキスト系サイト利用
ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ済書籍・雑誌・ｺﾐｯｸ閲読 新聞行為者率 書籍・雑誌・ｺﾐｯｸ行為者率
テキスト系サイト行為者率 ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ済書籍・雑誌・ｺﾐｯｸ行為者率
【テキスト系メディアの利用時間と行為者率】
4-3 コンテンツ類型毎のメディアの利用時間と利用割合(コミュニケーション系)
• 平均利用時間、行為者率ともに、世代を問わずメールの利用が多い。
• 10代、20代は、ソーシャルメディアがメールに次ぐコミュニケーション手段。スマートフォンの普及に伴い今後の伸びが注目される。
• 10代はネット通話が16.6分で、通話もネット通話が中心。
7 6.3
2.5
8.0 8.8 5.6 5.6 5.8 2.0 0.1 0.8 1.1 1.5 2.6
4.53.1
16.6
6.51.6 0.5 0.1
1.08.8
26.921.9
7.36.0
1.7 0.9
28.6
47.9
33.229.1 33.8
25.213.7
25.8%
12.9%
28.0%
30.7%24.8%
25.8% 26.2%
6.8%
1.1% 2.7% 3.9%6.5%
10.7% 12.2%
3.6%9.4% 10.0%
4.4%0.7% 0.8%
0.5%
13.2%
23.0%
37.6%
13.7% 9.0%
4.6%1.5%
57.8%
65.8%72.0%
67.1% 62.8%
52.3%
34.5%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
0分
20分
40分
60分
80分
100
120
140
160
180
200
全体 10代 20代 30代 40代 50代 60代
携帯通話 固定通話 ネット通話 ｿｰｼｬﾙﾒﾃﾞｨｱ利用
メール・SMS利用 携帯通話行為者率 固定通話行為者率 ネット通話行為者率
ｿｰｼｬﾙﾒﾃﾞｨｱ行為者率 ﾒｰﾙ・SMS行為者率
【コミュニケーション系メディアの利用時間と行為者率】
５ 主な情報通信機器の利用状況
• テレビを利用している割合が最も高く、90％以上が利用。DVD・ブルーレイなどの録画機、パソコンも70％を超える。
• タブレット端末を利用しているは割合は8.1％と、1割に届かない。
• スマートフォンを利用している割合は20代が最も高く、約7割が利用。年代が上がるにつれ、利用する割合が大きく低下。
8
94.1
72.4
71.3
28.0
29.9
80.1
32.0
69.7
8.1
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
テレビ受像機
DVD・ブルーレイなどの録画機
パソコン
携帯型ゲーム機
テレビゲーム機
固定電話
スマートフォン
フィーチャーフォン
タブレット端末
%
81.7
85.1
75.2
64.5
44.4
55.4
69.7
4.7
13.7
28.8
49.0
68.4
36.7
32.0
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
60代（N=300)
50代（N=262)
40代（N=278)
30代（N=296)
20代（N=225)
10代（N=139)
全体(N-1500)
スマートフォン フィーチャーフォン
％
【主な機器の利用率「家にあり自分も利用している」 と回答した人の割合(全体)】
【スマートフォン・フィーチャーフォンを利用している割合(年代別)】
6 主な情報通信機器によるインターネットの利用時間と利用割合
• 平均利用時間については、30代以下は携帯電話（スマートフォン・フィーチャーフォン）、40代以上はPCによるネット利用時間が長い。
• 行為者率は、全ての年代で携帯電話が最も高い。
• タブレットの平均利用時間は1.3分。行為者率は全体で2.4%、最も行為者率が高かった40代でも4.0%に留まる。
9
34.9 32.4
42.7 35.4
43.9
33.5
22.4
37.6
75.773.2
42.8
30.3
17.512.7
1.3 3.2 0.9 1.1 1.9 1.1 0.4
32.5% 23.4%33.8%
35.0% 39.2%36.5%
23.8%
59.4%71.2%
83.6%75.0%
62.6%
46.9%
28.5%
2.4%3.6% 2.2% 2.0% 4.0% 2.3% 1.0% 0%
20%
40%
60%
80%
100%
0分
20分
40分
60分
80分
100
120
140
160
180
200
全体 10代 20代 30代 40代 50代 60代
PCネット 携帯電話ネット タブレットネット
PCネット利用行為者率 携帯電話ネット利用行為者率 タブレットネット行為者率
【主な機器によるネット利用時間と行為者率】
７ インターネットの利用時間と利用場所
• インターネット利用時間は、全体的に、自宅での利用が最も長い傾向。例外は40代、50代のPC利用で、職場の方が長い。
• 携帯電話（スマートフォン・フィーチャーフォン）のネット利用も自宅中心。 「職場」「学校」「移動中」の利用は、若年層でもそれぞれ10分未満。
• 若年層は、自宅でもPCより携帯電話でネットを利用する時間が圧倒的に長い。
10
0.8
2.6
0.0
2.8
11.3
0.5
0.1
0.0
17.8
15.1
1.5
3.6
0.0
6.5
18.7
0.5
0.5
0.0
21.9
21.0
1.7
3.6
0.0
7.8
29.7
0.2
1.0
0.0
13.8
20.4
5.1
9.0
1.7
8.7
48.7
2.9
0.5
1.3
9.2
28.8
6.1
8.0
8.1
0.1
53.3
0.0
0.1
0.1
0.0
32.2
0分 10分 20分 30分 40分 50分 60分
携帯電話ネット その他
携帯電話ネット 移動中
携帯電話ネット 学校
携帯電話ネット 職場
携帯電話ネット 自宅
PCネット その他
PCネット 移動中
PCネット 学校
PCネット 職場
PCネット 自宅
10代 20代 30代 40代 50代 60代
【PC・携帯のネット利用時間と利用場所】
※ タブレットについては利用者が少ないために平均利用時間が短く、上の図には掲載していない。
8-1 スマートフォン・フィーチャーフォンの利用時間
• スマートフォンの利用は「携帯電話ネット」、すなわちインターネットの利用が中心。平均利用時間は67.3分とフィーチャーフォンの２.5倍以上。
• 特に、10代のスマートフォンユーザーは、他の年代に比べ「携帯電話ネット」の利用時間が132.6分と圧倒的に長く、フィーチャーフォンユーザーとの差も大きい。
11
67.3
132.6
80.8
55.0
36.0 36.3
65.7
8.4 3.0
8.2 10.0 7.4 9.7 13.6
1.94.8
1.8 1.6 1.4 1.70.00.4 0.3 0.3
0.6 0.50.0 0.0
0.9 3.0 1.80.0 0.0
0.10.00.4 0.0
1.3 0.10.0 0.0 0.00分
20分
40分
60分
80分
100分
120分
140分
全体
（N=960）10代
（N=102）20代
（N=308）30代
（N=290）40代
（N=160）50代
（N=72）60代
（N=28）
携帯電話ネット 通話 ゲーム(ネット以外）
テレビ放送（ワンセグ含む） ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ済動画 ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ済書籍・雑誌・コミック
【スマートフォンの平均利用時間（利用者ベース※）】 【フィーチャーフォンの平均利用時間 (利用者ベース※)】
※利用者ベース： 実際にスマートフォン・フィーチャーフォンのそれぞれを利用している者に限定して平均利用時間を比較
25.3
55.3 56.7
31.3 29.1
14.4 10.8
5.9 3.0 7.4 7.7 5.0 5.2 6.3
1.0 2.0 2.50.9
1.90.2 0.20.6
0.01.8 2.0 0.5
0.0 0.20.0 0.1 0.0 0.0 0.0 0.0 0.00.0 0.0 0.4 0.10.0 0.0 0.00分
20分
40分
60分
80分
100分
120分
140分
全体
（N=1,862）10代
（N=132）20代
（N=142）30代
（N=300）40代
（N=378）50代
（N=428）60代
（N=482）
携帯電話ネット 通話 ゲーム(ネット以外）
テレビ放送（ワンセグ含む） ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ済動画 ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ済書籍・雑誌・コミック
8-2-1 スマートフォン･フィーチャーフォンのインターネット利用時間
• スマートフォンユーザーの方がネット利用時間が長く、特にメール、ブログやウェブサイト、ソーシャルメディアで顕著。
• ネット通話は、フィーチャーフォンで使える無料通話アプリの機能が限られること、Wi-Fi利用中心であることから、ほとんどスマートフォンによる利用。
12
2.2
0.8
0.2
0.0
3.1
1.2
2.0
4.5
14.4
3.0
2.4
6.7
0.4
6.7
5.4
16.2
17.9
30.7
0分 5分 10分 15分 20分 25分 30分 35分
その他のインターネット利用
ラジオを聴く（ラジコなど）
ネット通話を使う
メッセンジャー・チャットを使う
オンラインゲーム・ソーシャルゲームをする
ネット動画を見る
ソーシャルメディアを見る・書く
ブログやウェブサイトを見る・書く
メールを読む・書く
スマートフォン（N=960) フィーチャーフォン(N=1,862）
【スマートフォン・フィーチャーフォンのネット利用項目別 平均利用時間（全体）】
• 年代別でも、メール利用を除き、全体的にスマートフォンの平均利用時間が長い。
• 特に10代のソーシャルメディア(スマートフォン54.9分、フィーチャーフォン2.0分)､ネット通話(スマートフォン31.8分、フィーチャーフォン1.0分)の時間差が大きい。
• 例外は10代から30代のオンラインゲーム。フィーチャーフォン向けサービスとして発達してきたため、フィーチャーフォンでも大差なく利用されている。
13
30.7
79.4
32.0
21.3 21.7 18.4 20.0 17.9
39.4
25.9
10.87.5
10.1
3.9
16.2
54.9
23.5
5.55.2
2.6 2.95.4
9.0 9.0
3.31.3
5.0
0.0
6.7 6.0 5.812.6
1.5 2.50.0
6.7
31.8
7.9
1.8 1.80.1 0.00分
10分
20分
30分
40分
50分
60分
70分
80分
全体
（N=960）10代
（N=102）20代
（N=308）30代
（N=290）40代
（N=160）50代
（N=72）60代
（N=28）
メールを読む・書く ﾌﾞﾛｸﾞ・ｳｪﾌﾞｻｲﾄを見る・書く ｿｰｼｬﾙﾒﾃﾞｨｱを見る・書く
動画サイトを見る ｵﾝﾗｲﾝｹﾞｰﾑ・ｿｰｼｬﾙｹﾞｰﾑ ネット通話を使う
14.4
35.9
23.3
15.2 15.6 10.6
7.8
4.5 5.5
13.8
8.95.6
1.3 0.82.0 2.0
10.6
5.01.0
0.20.01.2 2.0 3.2 2.0 1.0 1.1
0.1
3.16.1 8.4
6.7 3.71.0
0.00.2 1.0 0.4
0.1 0.0 0.0 0.10分
10分
20分
30分
40分
50分
60分
70分
80分
全体
（N=1,862）10代
（N=132）20代
（N=142）30代
（N=300）40代
（N=378）50代
（N=428）60代
（N=482）
メールを読む・書く ﾌﾞﾛｸﾞ・ｳｪﾌﾞｻｲﾄを見る・書く ｿｰｼｬﾙﾒﾃﾞｨｱを見る・書く
動画サイトを見る ｵﾝﾗｲﾝｹﾞｰﾑ・ｿｰｼｬﾙｹﾞｰﾑ ネット通話を使う
【スマートフォン・フィーチャーフォンのネット利用項目別 平均利用時間（年代別）】
＜スマートフォン＞ ＜フィーチャーフォン＞
8-2-2 スマートフォン･フィーチャーフォンのインターネット利用時間(年代別)
9 ソーシャルメディアの利用状況
• 20代は、「LINE」48.9％をはじめ「mixi」「Facebook」も4割を超え、他の年代より圧倒的にソーシャルメディア利用割合が高い。
• 40代以上では「Twitter」、次いで「Facebook」が比較的利用されているが、 今後、「LINE」の伸びが注目される。
14
20.3
15.7
12.9
11.8
16.6
16.8
0 5 10 15 20 25
LINE
Mobage
GREE
mixi
【ソーシャルメディアの利用割合(年代別)】 【ソーシャルメディアの利用割合(全体)】
％
％
26.6 19.4
23.0 26.6
26.6 38.8
48.4
44.4
22.7 25.3
37.3
48.9
20.3 20.9
16.6 17.6 14.9
29.1
9.7 11.9
10.8 10.1
12.9 11.5
4.2 6.1
2.7 5.0
8.4 5.7
2.7 3.7
2.7 2.3 4.3 2.7
0
10
20
30
40
50
60
mixi Facebook GREE Mobage Twitter LINE
10代 20代 30代 40代 50代 60代
10-1 メディア利用目的（時事情報）
• いち早く時事情報を得たり、時事情報について信頼できる情報を得るためのメディアは全体の6割の人がテレビを利用。
• 20代は、いち早く時事情報を得るために、テレビよりもインターネットを活用。
• 信頼できる情報を得るためのメディアとしては、年代を問わずインターネットの利用は相対的に低め。
15 ％
【目的別メディア利用 「いち早く世の中の出来事や動きを知る」】 【目的別メディア利用 「世の中の出来事や動きについて 信頼できる情報を得る」】
83.3
75.2
61.2
52.4
42.7
63.3
63.7
7.0
3.8
3.2
3.4
2.2
2.2
3.9
6.0
18.3
33.1
40.5
53.8
31.7
29.5
0 20 40 60 80 100
60代(N=300)
50代(N=262)
40代(N=278)
30代(N=296)
20代(N=225)
10代(N=139)
全体(N=1500)
テレビ 新聞 インターネット
66.7
60.7
55.8
55.7
53.8
64.0
59.3
25.7
26.3
23.7
19.3
15.6
14.4
21.6
2.3
10.7
15.8
19.9
26.2
15.1
14.5
0 20 40 60 80 100
60代(N=300)
50代(N=262)
40代(N=278)
30代(N=296)
20代(N=225)
10代(N=139)
全体
(N=1500)
テレビ 新聞 インターネット
％
10-2 メディア利用目的（趣味・娯楽情報）
• 趣味・娯楽に関する情報を得るためのメディアとしては全世代平均で4割がインターネットを利用しており、テレビを上回る。
• 特に20代は7割がインターネット。60代以外はインターネットが最も利用されているメディアとなっている。
16 ％
【目的別メディア利用 「趣味・娯楽に関する情報を得る」】
36.0
28.2
25.9
26.7
12.9
29.5
26.9
13.7
3.1
1.1
1.0
0.9
0.0
3.8
15.3
33.6
49.3
49.0
68.9
51.8
42.9
16.0
17.9
16.5
16.2
13.3
11.5
15.7
6.3
7.6
3.2
2.7
1.3
2.9
4.2
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
60代(N=300)
50代(N=262)
40代(N=278)
30代(N=296)
20代(N=225)
10代(N=139)
全体(N=1500)
テレビ 新聞 インターネット ラジオ 雑誌 書籍 その他 その種の情報はとくに必要ない
11 メディアの信頼度
• 全体では、新聞の信頼度が一番高く、次いでテレビ。
• ネットの信頼度についてはテレビ、新聞に比べると全体に低め。若年層だから高いという訳でもない。
17
【メディアの信頼度 「信頼できる情報はどの程度あるか」（利用したメディアを問わず各メディアを「全部信頼できる」 「大部分信頼できる」と回答した者の合計）】
16.3
11.8
15.1
19.6
19.1
22.3
16.9
22.0
29.8
31.3
34.1
29.8
36.0
29.9
75.0
70.2
67.6
64.2
52.9
56.1
65.6
65.7
63.7
60.4
56.4
48.0
61.2
59.5
0 10 20 30 40 50 60 70 80
60代(N=300)
50代(N=262)
40代(N=278)
30代(N=296)
20代(N=225)
10代(N=139)
全体(N=1500)
テレビ 新聞 インター ネット
雑誌
％
