Ferramentas colaborativas – Estudo sobre a utilização de ...projfeup/cd_2010_11/files/G_I417_relatorio.pdf · facto, as empresas, no caso dos trabalhadores, e as faculdades, no

Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto

Departamento de Engenharia Informática e de

Computação

Departamento de Engenharia Industrial e Gestão

Rua Dr. Roberto Frias, s/n, 4200-465 Porto, Portugal

FERRAMENTAS

COLABORATIVAS Estudo sobre a utilização de ferramentas colaborativas computacionais

por parte dos alunos de Engenharia Industrial e Gestão de Engenharia

Informática e Computação

Autores

Diogo Silva (100509035) • Francisco Marques (100507042)

João Gomes (100507046) •José Dória (100507033)

Tiago Costa (100509114) • Vasco Gonçalves (100509054)

13 De Outubro de 2010

Ferramentas colaborativas – Estudo sobre a utilização de ferramentas

colaborativas computacionais por parte dos alunos de MIEIG e MIEIC

Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto • Projecto FEUP • Grupo 417 2/31

Resumo

Através deste relatório pretendeu-se estudar o uso de ferramentas

colaborativas computacionais por parte dos alunos de todos os anos

curriculares do curso de Mestrado Integrado em Engenharia Informática e

Computação e do curso de Mestrado Integrado em Engenharia Industrial e

Gestão da Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, do ano

2010/2011.

Utilizou-se como método de recolha de dados um inquérito online difundido

através do correio electrónico dinâmico do SIGARRA.

Na análise e discussão dos resultados foram comparadas as percentagens de

ferramentas conhecidas pelos discentes do curso de Mestrado Integrado em

Engenharia Informática e Computação e do Mestrado Integrado em Engenharia

Industrial e Gestão, assim como as ferramentas utilizadas pelos mesmos com

frequência

Por fim, foram tambémrealizadas pesquisas sobre as ferramentas colaborativas

computacionais mais conhecidas, assim como uma busca para encontrar

ferramentas colaborativas computacionais pouco ou nada conhecidas, mas que

apresentem, de forma clara, vantagens em relação às ferramentas mais

conhecidas.




Abstract

Thisreportaims tocharacterizethe use

ofcollaborativecomputingtoolsbyallthestudentsofMestrado Integrado em

Engenharia Informática e Computação and Mestrado Integrado em Engenharia

Industrial e Gestão ofFaculdade de Engenharia da Universidade do

Portoduringtheyear 2010/2011.

The data were obtained using online query sent to all the students by means of

the dynamic e-mail tool available on SIGARRA system.

In the discussion and analyses of the results, we compare the percentage of

collaborative computing tools widely known by the students of

MestradoIntegradoemEngenhariaInformática e Computação and

MestradoIntegradoemEngenharia Industrial e Gestãowith the percentage of

collaborative computing tools mostly used by the same population.

Finally, we make researches to find outmore efficient, however less known,

collaborative computing tools that could be a better alternative to the ones

widely used by the students.




Agradecimentos

Neste trabalho foi necessário adquirir vários conceitos, conceitosesses, que

nos foram transmitidos na semana dedicada ao Projecto FEUP. Desta forma

torna-se necessário agradecer a todos os professores que durante aquela

semana nos deram todo o leque de informação, que nos deu segurança para

realizar o trabalho. Deixamos aqui também o nosso sincero obrigado ao Prof.

Rosaldo Rossetti e a monitora Daniela Dias, que foram pilares de apoio

essencial, tanto na elucidação do tema como na estruturação do próprio

trabalho. Também sem eles tudo era mais difícil.

Por fim, deixamos umas palavras de apreço e gratidão a todos os alunos que

responderam ao nosso questionário, assim como a todos que de forma directa

ou indirecta, mais relevante ou menos, contribuíram para o produto final.




Índice

Lista de Figuras ........................................................................................................................ 6

Lista de Abreviaturas e Acrónimos ..................................................................................... 7

1- Introdução .......................................................................................................................... 8

1.1- Tema e Enquadramento .......................................................................................... 8

1.2- Objectivos .................................................................................................................. 9

1.3- Estrutura do Relatório ............................................................................................. 9

2- Ferramentas Colaborativas Computacionais ......................................................... 10

2.1- O Problema .............................................................................................................. 10

2.2- Estado da arte ......................................................................................................... 11

3- Metodologia de Trabalho .............................................................................................. 14

4- Resultados ....................................................................................................................... 16

4.1- Análise de Resultados .......................................................................................... 20

5- Conclusões ...................................................................................................................... 21

Bibliografia ............................................................................................................................... 23

Anexos ...................................................................................................................................... 25

Anexo A: Inquérito Projecto FEUP - Ferramentas colaborativas utilizadas pelos

alunos ........................................................................................................................................ 25

Anexo B: Estatísticas das respostas ao inquérito ........................................................ 25

Anexo A..................................................................................................................................... 26

Inquérito Projecto FEUP - Ferramentas colaborativas utilizadas pelos alunos .... 26

Anexo B..................................................................................................................................... 28

Estatísticas das respostas ao inquérito ........................................................................... 28




Lista de Figuras

Gráfico 1 - Ferramentas colaborativas conhecidas pelos alunos -----------------15

Gráfico 2 - Ferramentas colaborativas usadas pelos alunos ----------------------16

Gráfico 3 - Alunos que conhecem e utilizam o Skype-------------------------------16




Lista de Abreviaturas e Acrónimos

FEUP – Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto

MIEIC – Mestrado Integrado em Engenharia Informática e Computação

MIEIG – Mestrado Integrado em Engenharia Industrial e Gestão

IM – InstantMessaging (Mensagens Instantâneas)

VoIP – VoiceOverProtocol Internet (Voz sobre IP)




1- Introdução

A constante informatização e o despoletar da Web 2.0 levou ao aparecimento

das ferramentas colaborativas que na sociedade actual assumem um papel

importantíssimo.

Desta forma este estudo permite elucidar o leitor acerca do verdadeiro

panorama da sua utilização pelos alunos de MIEIC e MIEIG da Faculdade de

Engenharia da Universidade do Porto.

1.1- Tema e Enquadramento

No mundo actual em que vivemos, a carga de trabalho é imensa e a tendência

para o sentimento de falta de tempo é cada vez maior. Para minimizar este

facto, as empresas, no caso dos trabalhadores, e as faculdades, no caso dos

estudantes do ensino superior, recorrem ao trabalho de grupo para assim

conseguirem realizar projectos de maior envergadura. Contudo, a este nosso

trabalho, interessa sobretudo o caso dos estudantes. No quotidiano destes, o

trabalho de grupo é um conceito bem presente e torna-se necessária a

comunicação e a cooperação à distância. Para isso recorrem à internet, mais

particularmente às ferramentas colaborativas computacionais.Foi-nos assim

proposta a realização de um trabalho, no âmbito da unidade curricular Projecto

FEUP, com este mesmo tema: as ferramentas colaborativas computacionais.

Desde logo consideramos ser um tema bastante interessante, pois a sua

escolha resulta da crescente importância que estes meios computacionais têm

alcançado, e da ajuda incontestável que têm fornecido a todos que se servem

deles. Além disso, outro ponto que também nos cativou, contribuindo para levar

este estudo a “bom porto”, foi reconhecer que todos nós nos identificávamos

com o tema, uma vez que usamos quase a tempo inteiro as ferramentas de

colaboração, quer seja por motivos profissionais, pessoais ou de qualquer outro

tipo.




1.2- Objectivos

Os objectivos deste trabalho passam por identificar quais as ferramentas

colaborativas computacionais que os alunos de Mestrado Integrado em

Engenharia Industrial e de Gestão e de Mestrado Integrado em Engenharia

Informática e Computação utilizam no seu dia-a-dia, perceber quais as

desvantagens que estes vêem em algumas delas, assim como apresentar

algumas alternativas às ferramentas mais comuns.

1.3- Estrutura do Relatório

O presente relatóriofoi dividido em seis partes/capítulos.

No primeiro capítulo encontra-se a introdução onde se pode ler alguns traços

gerais do estudo, assim como o seu enquadramento e objectivos.

No segundo capítulo, encontra-se uma pequena explicação do conceito de

ferramentas colaborativas computacionais, onde também se apresenta e

clarifica o problema a ser estudado, assim como o estado da arte onde se

apresentam as ferramentas colaborativas mais comuns seguidas de uma

pequena explicação individual.

O capítulo seguinte (terceiro)descreve a metodologia de trabalho, onde é

possível perceber todos os passos do grupo para chegar ao produto final.

No quarto capítulo são apresentados gráficos de resultados acerca dos

inquéritos efectuados, de forma sucinta.

Já no quinto capítulo dá-se a análise dos resultados, onde os dados

estatísticos são analisados ao pormenor, e de onde se retiram as devidas

elações.

No sexto capítulo aparecem as conclusões conforme os resultados

apresentados. Por fim no último capítulo (sexto) apresenta-se as referências

bibliográficas.




2- Ferramentas Colaborativas

Computacionais

Uma ferramenta colaborativa computacional é um software que visa o apoio do

trabalho em grupo, permitindo a partilha, entre várias pessoas, de ideias e

documentos sendo um importante meio de ajuda para a resolução de

objectivos/tarefas comuns(Wikimedia 2001).

2.1- O Problema

Este relatório pretende resolver algumas questões acerca da utilização de

ferramentas colaborativas por parte dos alunos.

Juntamente com este problema existem algumas questões a que se esperam

responder, tais como:

Quais as ferramentas colaborativas que os alunos da FEUP de MIEIC e

MIEIG conhecem?

Quais as ferramentas colaborativas que os alunos da FEUP de MIEIC e

MIEIG utilizam?

Quais serão as desvantagens/defeitos das ferramentas colaborativas

usadas pelos alunos?

Haverá alguma ferramenta colaborativa de utilidade e qualidade

incontestável não mencionada pelos alunos inquiridos?

É de referir que a maior parte das respostas que resolvem o problema e

sustentam o trabalho foram obtidas através de inquéritos realizados aos alunos

da FEUP de MIEIC e MIEIG. Desta forma, foi possível obter as opiniões

necessárias para a reunião de dados necessários tendo em vista uma

apresentação de dados confiáveis e úteis.




2.2- Estado da arte

A evolução do mundo corre para a informatização e para um crescimento

totalmente exponencial do uso da internet, mais propriamente de ferramentas

colaborativas. Embora estas já existissem aquando do despoletar da Web 2.0,

foram sem dúvida uma das maiores novidades do novo conceito de Web, uma

vez que a internet passou a ser mais usada para fins colaborativos, para

colmatar distâncias poupando também tempo e dinheiro.

E-Mail – O e-mail (correio electrónico) é uma ferramenta colaborativa

que permite escrever, enviar e receber mensagens, com ou sem anexos

e imagens, através de sistemas de comunicação electrónicos(Wikimedia

2001).

MSN Messenger e Serviços IM – Estas aplicações informáticas servem

para enviar mensagens instantâneas, permitindo falar com uma ou

várias pessoas com recurso à internet. É possível criar uma lista de

amigos “virtuais” com os quais é possível trocar todo o tipo de ficheiros.

Em alguns deles, é igualmente possível efectuar chamadas de voz/vídeo

assim como partilhar o ecrã usando a função “ajuda remota”(Wikimedia

2001).

Skype – O Skype é um software que permite a comunicação

instantânea pela internet, recorrendo à tecnologia voIP. Destacam-se

funções como: conferências, mensagens instantâneas, chamadas de

voz, envio de arquivos, partilha e modelação de arquivos entre dois

utilizadores skypeetc(Wikimedia 2001).

Google Docs – O Google Docs é um aplicativo desenvolvido pelo

Google composto por um processador de texto, um editor de

apresentações, um editor de folhas de cálculo, um editor de formulários,

um editor de imagens e diagramas integrando também a opção de poder




compilar tudo em formato PDF. É uma ferramenta totalmente online que

funciona apenas com o uso do browser, permitindo também a edição de

um mesmo documento por mais de um utilizador(Wikimedia 2001).

Wiki– Uma Wiki é uma ferramenta que permite que os documentos

sejam editados colectivamente com recurso a um webbrowser, sem

obrigatoriamente haver para isso qualquer revisão prévia antes da sua

publicação (por exemplo wikipedia)(Wikimedia 2001).

Moodle – O Moodle é um software de apoio à aprendizagem que

recorre a internet e a meios electrónicos. Consta com vários recursos

tais como: Partilha de documentos, Avaliações, Chats, Fóruns,

Glossários, Lições, Questionários, Tarefas, e Wikis, assumindo-se como

uma importante ferramenta para uma aprendizagem colaborativa, onde

cada utilizador pode ajudar outro com os seus conhecimentos e as suas

actividades na ferramenta(Wikimedia 2001).

Fóruns – Um fórum é uma ferramenta que permite criar debates, e

discussões através de mensagens publicadas em torno de uma questão.

Os fóruns contêm também outras funções tais como: mensagens

privadas entre utilizadores, partilha de ficheiros sob a forma de anexos e

questionários(Wikimedia 2001).

Newsgroups – Os newsgroups são fóruns agrupados por assunto onde

os utilizadores postam mensagens de texto que outros utilizadores

podem ler e acompanhar(Wikimedia 2001).

Teamviewer – O Teamviewer é uma importante ferramenta de

colaboração que conta com recursos para controlo remoto de

computadores, partilha de ambientes de trabalho, assim como para

transferência de ficheiros entre computadores que usam este mesmo

software(Wikimedia 2001).




Google Calendar – O Google Calendar é uma ferramenta que oferece

um serviço de agenda e calendário online. Permite adicionar e controlar

eventos e compromissos, partilhar agendas entre os utilizadores assim

como agregar outras agendas(Wikimedia 2001).

Dropbox – O Dropbox é um serviço para armazenamento de ficheiros.

Depois de os ficheiros serem guardados ficam acessíveis a partir de

qualquer computador com acesso à internet e com o programa

“Dropbox” instalado(Wikimedia 2001).

Sourceforge – O SourceForge é um repositório de código fonte aberto

onde os utilizadores podem alojar os seus projectos e partilhar com

outros utilizadores(Wikimedia 2001).

Slideshare – O Slideshare é um serviço de alojamento online de

apresentações (slides). Os seus utilizadores podem fazer o upload de

ficheiros em vários formatos: pdf, PowerPoint, ou em formato de

apresentação OpenOffice. Assim, esta ferramenta permite partilhar

apresentações por via electrónica enquanto , ao mesmo tempo, várias

pessoas a vêm(Wikimedia 2001).

Google Groups – Os Google Groups é um serviço prestado pelo

Google que se baseia em grupos de discussão, inclusive oferece

suporte a muitos newsgroups da Usenet. Os utilizadores podem

pesquisar grupos de discussão em conformidade com os seus

interesses ou criar os seus próprios grupos através de uma interface

Web utilizando um browser comum(Wikimedia 2001).




3- Metodologia de Trabalho

Numa fase primordial, o grupo reflectiu para perceber o que são as ferramentas

colaborativas, e, a partir daí, tentar perceber quais as mais usadas. Para isso,

realizou-se uma primeira pesquisa sobre ferramentas colaborativas, e chegou-

se a conclusão que as mais conhecidas do público eram: o Skype , o Moodle, o

E-Mail , os IM’s (Instantmessaging) , o Google Docs , o Wikipédia, o Dropbox e

o Teamviewer. Desta forma deu-se uma discussão para perceber em que

medida os recursos mencionados poderiam ajudar os alunos da FEUP. Nesta

fase foram importantes as sugestões da monitora Daniela Dias e do professor

RosaldoRosseti.

Posteriormente, o grupo reflectiu sobre uma forma de avaliar o grau de

conhecimento dos alunos do Mestrado Integrado em Engenharia Informática e

Computação e dos alunos do Mestrado Integrado em Engenharia Industrial e

Gestão acerca das ferramentas colaborativas disponíveis. Deste modo também

seria possível comparar o conhecimento dos alunos destes cursos e inferir

sobre alguns factores que expliquem as diferenças. Assim, surgiu a ideia de

realizar um inquérito, que nos permitiria auferir todos os dados que

necessitávamos. Numa primeira abordagem ao problema, foi pensado realizar

um inquérito pessoal, contactando directamente com as pessoas. Contudo, e

mais tarde, chegamos à conclusão que os inquiridos não iriam ser tantos

quanto os necessários, pelo que fizemos um inquérito online, conseguindo

desta forma abranger um grande número de pessoas destes cursos, sendo

necessário colocar um pouco de parte o medo de que as respostas não fossem

todas verdadeiras. Passadas as fases dos receios, chega a fase em que

tínhamos um inquérito online de fácil e rápida resposta concluído, inquérito

esse que compilava questões sobre as ferramentas conhecidas e as mais

usadas pelos inquiridos, a sua idade, o seu número de matrículas, ano de

inscrição assim como questões de opinião pessoal. Posto isto, o inquérito foi

enviado via e-mail (nomeadamente o FEUP Webmail, usando a ferramenta de

e-mail dinâmico).




Após o espaço de alguns dias, em que se esperou que surgisse um volume de

respostas considerável, o grupo reflectiu sobre os resultados.

Dada esta situação, o grupo decidiu pesquisar ferramentas alternativas às mais

usadas pelos alunos de modo a encontrar ferramentas que corrigissem

algumas fragilidades das ferramentas mais conhecidas.

No desenvolvimento deste trabalho, as pesquisas foram realizadas

maioritariamente em motores de busca, usando também ferramentas

colaborativas como o E-mail, o MSN Messenger e o Moodle permitindo uma

colaboração e comunicação eficaz dos elementos do grupo.




4- Resultados

Os resultados aqui expostos são o produto de um inquérito online divulgado a

mais de 1000 alunos, que correspondem aos alunos do Mestrado Integrado em

Engenharia Informática e Computação e do Mestrado Integrado em Engenharia

Industrial e Gestão, do qual obtivemos cerca de 230 respostas. Um exemplar

do inquérito encontra-se em anexo para consulta.

Gráfico 1 - Ferramentas Conhecidas por MIEIC e MIEIG

No gráfico 1 observam-se as diferentes ferramentas colaborativas

computacionais que foram apontadas pelos alunos dos cursos de MIEIG e

MIEIC de todos os anos de curso, assim como a frequência relativa de alunos

que conhecem a ferramenta.

0%

20%

40%

60%

80%

100%

MIEIC

MIEIG




Gráfico 2 - Ferramentas Colaborativas usadas por MIEIC e MIEIG

No gráfico2 observam-se as diferentes ferramentas colaborativas

computacionais que foram apontadas pelos alunos dos cursos de MIEIG e

MIEIC de todos os anos de curso, assim como a frequência relativa de alunos

que utiliza a ferramenta.

Gráfico 3 - Alunos que conhecem e usam o Skype

O gráfico 3 representa a frequência relativa de alunos que conhecem o skype e

os que o utilizam.

0,00,10,20,30,40,50,60,70,80,91,0

MIEIC

MIEIG

0,0

0,5

1,0

conhecidas usadas

Skype

MIEIC

MIEIG




Além destes resultados, o questionário continha também uma pergunta de

resposta aberta onde os inquiridos podiam fornecer a sua opinião acerca

daquilo que achavam necessário alterar nas diversas ferramentas colaborativas

apresentadas.

Posto isto, obtivemos várias opiniões que dividimos por ferramenta

colaborativa:

Skype:

Partilhar o ecrã;

Messenger:

-Incluir construtor de equações;

-Opção para desabilitar os smiles, que irritam a escrita, principalmente quando

se escreve código;

-Suporte a conferência de vídeo multiutilizador;

-Funcionalidades optimizadas para ambiente Windows é um problema grave

desta ferramenta, uma vez que em outros ambientes não possui uma grande

parte de funcionalidades importantíssimas;

-Optimização para pessoas com dificuldades de acesso ao computador;

Wikipedia:

- Mais algum controlo nos conteúdos para garantir fiabilidade e veracidade na

informação;

Fóruns:

-Criação de um fórum em tempo real sem ser necessário actualizar a página

para obter as novas mensagens;

Outros inquiridos preferiram fazer uma análise mais geral, e falar em termos de

todas as ferramentas apontando problemas comuns:




-Excesso de publicidade;

-Interface gráfica pouco intuitiva;

-Melhorar acessos a partir de dispositivos móveis do tipo smart-phone;

Houve ainda uma parte significativa que defende a criação de uma ferramenta

única onde seja possível ter um sistema VoIP, wiki, fóruns, moodle, dropbox,

sourceforge ,GoogleDocs e sistema de e-mail. Tudo isto, é claro, sem

problemas de compatibilidade e com Log In único. Por outro lado, também têm

bem presente que isto é uma tarefa árdua, tendo em atenção as sucessivas

tentativas do Google em criar uma plataforma semelhante a esta.




4.1- Análise de Resultados

No gráfico 1 é visível que os alunos do MIEIC conhecem um número superior

de ferramentas colaborativas computacionais em relação ao MIEIG. Esta

diferença é explicada pelo conhecimento mais vasto na área da informática por

parte dos alunos de MIEIC.

Por outro lado, conclui-se que as ferramentas mais conhecidas, por ambos os

cursos, são o MSN Messenger e Moodle, e as menos conhecidas são o

Teamviewer e o Slideshare.

No gráfico 2, é notória a diferença de utilização de ferramentas colaborativas

entre, tendo a mesma ferramenta em conta, alunos de MIEIG e MIEIC. Esta

diferença é explicada no geral pelo uso mais frequente por parte dos alunos de

MIEIC do computador no seu dia-a-dia.

A partir do gráfico, conclui-se que as ferramentas mais utilizadas, por ambos os

cursos, são o E-mail e Wikis, e as menos conhecidas são o Newsgroups e o

Slideshare.

Conclui-se que os alunos conhecem aproximadamente o dobro das

ferramentas do que as que utilizam. Isto deve-se, provavelmente, ao facto de

muitas das ferramentas serem inferiores a outras ou a não serem úteis em

muitas situações de trabalho, mas sim úteis para ocasiões específicas, como

irá ser feito explícito nas conclusões deste mesmo relatório.

Por exemplo, o Skype é uma ferramenta que praticamente todos os alunos

conhecem mas que poucos utilizam, como é demonstrado no gráfico 3. Isto

acontece talvez devido à existência do MSN Messenger que é muito utilizado.

Partindo para o campo do questionário referente à questão de resposta aberta,

podemos analisar que quase todos os inquiridos tinham algo a apontar às

ferramentas colaborativas existentes. Para tentar solucionar esta questão

recomendamos, como resultado das nossas pesquisas, uma ferramenta

chamada eyOS.




5- Conclusões

Em suma, das ferramentas anteriormente referidas os alunos da FEUP dos

cursos MIEIC e MIEIG têm um conhecimento bastante alargado de ferramentas

colaborativas computacionais. Salientando-se as ferramentas seguintes:

E-mail

MSN Messenger

Outros Mensageiros (GTalk Yahoo Messenger etc.)

Skype

Google Docs

Wiki (Wikipedia etc.)

Moodle

Fóruns

Porém, conhecer não significa utilizar e das ferramentas acima referidas

apenas as seguintes são usadas frequentemente:

E-mail

MSN Messenger

Wiki (Wikipedia etc.)

Moodle

Como é demonstrado anteriormente, há ferramentas que apesar de muito

conhecidas não são usadas pelos alunos. O exemplo referido atrás é o do

Skype (gráfico 3) que praticamente toda a gente conhece e poucos usam. Isto

acontece com mais ferramentas, sendo as causas aproximadamente comuns.

Primeiramente, estas ferramentas são ferramentas que ou têm uma aplicação

muito específica (p.e. Slideshare) ou têm uma concorrência muito forte (Skype

vs. MSN Messenger). Por outro lado, são ferramentas que às vezes não são

muito fáceis de utilizar e por isso os alunos desistem delas.

Por outro lado, é possível concluir, pelos resultados apresentados

anteriormente, que a maior parte dos inquiridos não se encontram totalmente




satisfeitos com as ferramentas existentes, uma vez que apontam lacunas

nessas mesmas ferramentas, e algumas delas algo graves.

Para tentar combater esta insatisfação o nosso grupo encontrou uma

ferramenta colaborativa computacional alternativa que achou ser muito útil e de

alta qualidade. Chama-seeyeOS(eyeOS Company 2005) consiste num

ambiente de trabalho online onde se pode criar pastas, instalar aplicações,

abrir e editar ficheiro e ainda armazena-los no nosso ambiente de trabalho

online, tal como um computador. Este ambiente de trabalho não precisa de

instalação (funciona na janela do browser) bastando um rápido registo no site.

A grande vantagem, e que faz desta ferramenta uma ferramenta de

colaboração, é o facto de permitir a criação de grupos de trabalho, onde os

membros têm acesso a uma pasta partilhada e a partir daí partilhar os

documentos necessários para qualquer trabalho. Outra vantagem é a

portabilidade uma vez que é acessível facilmente a partir de qualquer

computador com ligação à internet.

Concluindo, não podia ficar por referir que as ferramentas colaborativas

computacionais foram essenciais para a elaboração deste relatório. Uma vez

que sendo o nosso grupo constituído por pessoas do MIEIC e do MIEIG, os

horários raramente permitiam encontros, tendo a maior parte do trabalho sido

feito a partir de casa mas sempre em comunicação com os outros.




Bibliografia

eyeOS Company. eyeOS - Web Desktop, Cloud Computing Operting System and Web Office.1

de 08 de 2005. http://www.eyeos.com (acedido em 22 de 10 de 2010).

Wikimedia. Dropbox - wikipedia. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/Dropbox (acedido em 22

de 10 de 2010).

—. E-mail, Wikipedia. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/E-mail (acedido em 22 de 10 de

2010).

—. Fóruns. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/F%C3%B3rum_de_discuss%C3%A3o (acedido

em 22 de 10 de 2010).

—. Google Calendar. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/Google_Agenda (acedido em 22 de 10

de 2010).

—. Google Docs - Wikipedia. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/Google_Docs (acedido em 22

de 10 de 2010).

—. Google Groups. 2001. http://en.wikipedia.org/wiki/Google_Groups (acedido em 22 de 10

de 2010).

—. Mensageiro instantaneo. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/Instant_Messaging (acedido

em 22 de 10 de 2010).

—. Moodle - Wikipedia. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/Moodle (acedido em 22 de 10 de

2010).

—. Newsgroup. 2001. http://en.wikipedia.org/wiki/Usenet_newsgroup (acedido em 22 de 10

de 2010).

—. Skype - Wikipedia. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/Skype (acedido em 22 de 10 de

2010).

—. SlideShare - Wikipedia. 2001. http://en.wikipedia.org/wiki/SlideShare (acedido em 22 de 10

de 2010).

—. Software Colaborativo, Wikipedia. 2001.

http://pt.wikipedia.org/wiki/Software_colaborativo (acedido em 22 de 10 de 2010).

—. SourceForge. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/SourceForge (acedido em 22 de 10 de

2010).




—. TeamViewer. 2001. http://en.wikipedia.org/wiki/TeamViewer (acedido em 22 de 10 de

2010).

—. Wiki - Wikipedia. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/Wiki (acedido em 22 de 10 de 2010).




Anexos

Anexo A: Inquérito Projecto FEUP - Ferramentas

colaborativas utilizadas pelos alunos

Anexo B:Estatísticas das respostas ao inquérito




Anexo A

Inquérito Projecto FEUP - Ferramentas

colaborativas utilizadas pelos alunos

Este inquérito visa recolher informações para elaboração de um relatório acerca das

ferramentas colaborativas mais utilizadas pelos alunos da FEUP, no âmbito da

unidade curricular Projecto FEUP.

Uma ferramenta colaborativa define-se por algo que ajuda a desenvolver trabalho em

grupo permitindo a partilha de ideias, informações, documentos, etc.

Curso:

MIEIC - Mestrado Integrado em Engenharia Informática e Computação

MIEIG - Mestrado Integrado em Engenharia Industrial e Gestão

Sexo:

Feminino

Masculino

Idade:

Número de Matrículas:

Quais destas ferramentas colaborativas conheces?




Moodle Newsgroups Slideshare

Teamviewer Dropbox e-Mail

Skype Fóruns Google Docs

Sourceforge Google Groups MSN Messenger

Outros Mensageiros

(GTalk, Yahoo Messenger,

etc.)

Wiki (Wikipedia, etc.) Google Calendar

Quais destas ferramentas colaborativas utilizas com frequência?

e-Mail Skype Sourceforge

Google Groups Wiki (Wikipedia, etc.) Slideshare

Google Calendar Newsgroups

Outros Mensageiros

(GTalk, Yahoo Messenger,

etc.)

Fóruns Google Docs Teamviewer

Moodle MSN Messenger Dropbox

O que mudavas nas ferramentas colaborativas que mais utilizas?




Anexo B

Estatísticas das respostas ao inquérito

1- Curso?

2- Sexo?

65%

35%

Curso

MIEIC

MIEIG

78%

22%

Sexo

Masculino

Feminino




3- Idade

4- Nº de Matrículas

0

10

20

30

40

50

60

70

16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 ou +

Idade

93

3531

2230

125 7

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

1 2 3 4 5 6 7 8

Nº de Matrículas

Nº de Matrículas




5- Quais destas ferramentas colaborativas

conheces?

225232

212

162

197

225231

201

86

55

149138

90

67

164

0

50

100

150

200

250

Ferramentas colaborativas conhecidas




6- Quais destas ferramentas colaborativas

utilizas com frequência?

214

180

67 62

109

181190

102

820

42

87

29

9

84

0

50

100

150

200

250

Ferramentas colaborativas utilizadas com frequência

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