12
R ……2 5 …………………8 ……10 …………12 F eature 会計業界にIT長者が生まれている。IT業界など、時 代があっという間に移り変わっていくさまをドッグイ ヤーと呼んだが、昨今、めざましい勢いで成長している 新しい会計事務所は、昔の会計事務所と比べて5~6倍 の速さで急拡大を見せている。2000年ごろ、日本全国 に巻き起こった「ITバブル」と同様の波が、ついに会計 業界に押し寄せてきたのだ。 この会計業界のITバブルに乗り成長している事務所 と、Webマーケティングを行っているにもかかわらず 伸び悩んでいる事務所、この両者の違いがどこにあるの か、最新Webマーケティング事情をレポートする。 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル3F 電話 03(5420)2711 (代表) http://www.accs-c.co.jp 税理士業界ニュース R 発行人 広瀬元義 購読料 (12号分)8,400(税込・送料別) 送料 1,200(一部弊社負担) 2012(平成24年) 11月 第28号 INDEX 運送業に特化した会計サービス 「運送会計ドットコム」がオープン 広瀬元義の“視点”会計業界最前線 会計業界の“ゴールドラッシュ”到来! 「会計事務所のビジョナリーサミット2012」 お台場で緊急開催 [特別企画] 会計業界に訪れるニューウェーブ ㈱TaxboxCEO 乾夏衣氏インタビュー [ Webマーケティング ] Facebookを事務所の マーケティングで使うには ② Webとの連動で業界がもっと 分かる! このマークが目印です 効に活用できているか否かで、事務 所の売上に大きな違いが生まれて いるのだ。 リ ス テ ィ ン グ 広 告 と は、Yahooや Googleなどの検索結果に連動した 「単語検索型」の広告。検索者の興味 関心と表示される広告内容が合致 しやすく、そのために費用対効果が 高いと言われている。 また、出稿者自身で広告予算を調 整できたり、出稿の効果が素早く反 映されるところから人気が高まっ てきていた。 「SEO対策にはとにかく時間が掛 かります。それに、せっかく成果が 出てもGoogleやYahooの一存で表示 ルールが変わってしまったらまた イチからやり直し。一方、リスティ ング広告は費用は掛かりますが、始 めたその日から効果が出ます。そこ が大きな違いですね」 (弊社協力会 社・Webマーケティングスタッ フ)。 はWebマーケティングを 成功させ、顧問契約を獲得 するためにはどうすれば良 いのだろうか。 2012年11月現在、最良の手段がリ スティング広告だ。ただし、知識も 技術もなく闇雲に予算を投入した の1年でWebマーケ ティングの手法が大きく 変化したのに気が付かれ ただろうか。 変化を敏感に察知し対応できた 会計事務所が大きく売上を伸ばし ている。 これまで、Webマーケティング における最重要課題は「SEO対 策」と言われてきた。 事務所のホームページを作成し、 SEO対策を施すことで検索時の 表示順位を上げ、できるだけ多くの お客様にクリックしてもらう。 ところが、この1年で「リスティ ング広告」の重要性が大きく増し た。 リスティング広告をどれだけ有 月に 10 件獲得したければ リスティング広告 始めなさい ! Webマ ケティング最新事情1年で大きく変化した Webマーケティング手法 り、会計業界の事情を知らないWe b広告会社に発注したのでは新規 顧客は獲得できない。 逆に、Webマーケティングの最 新事情を熟知しているのと同時に、 会計業界の変化にも対応できる専 門家に依頼すれば、リスティング広 告で月に10件の新規問い合わせを 獲得できるだろう。 時代の変化の波は、好むと好まざ るとにかかわらず押し寄せてくる。 その際、自分のノウハウが古くなら ないようにと願っても、競争相手は 新しい技術やサービスでぶつかっ てくる。 これに対抗するには、正確な知識 と技術、そして予算が必要だ。 しかし、努力の方法を間違えた ら、どんなに予算を投じても結果は 出ない。努力の前提となり業界や競 争の条件について理解しなければ、 ムダな投資を繰り返すことになる。 「Webマーケティングは他社より 早く始め、多くの予算を投じたとこ ろが勝ちます。まだ会計事務所の参 入が少ないこの分野で、ごく一部の 事務所しか成功していないのは、会 計業界について知らない代理店に 依頼してしまうからです。どこにど れくらい予算を投入すれば良いの か、門外漢に分かるはずがないので す」 (弊社協力会社・Webマーケ ティングスタッフ) (4面に続く) リスティング広告で月に 10件の新規顧客を獲得する! SEO対策とリスティング広告SEO対策とは? 事務所のHPを検索エンジンで上位表示させるための施策。結果が 出るまでに時間が掛かる、対策できるキーワード数が少ないなどの 難点はあるが、Webマーケティングの基本中の基本。 リスティング広告とは? 検索者の検索ワードに対応して表示させる広告手法。表示させるだ けでは課金されず、クリックされたときに始めて広告費が発生す る。簡単に始められるが成果が出ないと赤字になる。

リスティング広告を 始めなさい · 2014. 2. 19. · ング広告は費用は掛かりますが、始 めたその日から効果が出ます。そこ が大きな違いですね(弊社協力会

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Page 1: リスティング広告を 始めなさい · 2014. 2. 19. · ング広告は費用は掛かりますが、始 めたその日から効果が出ます。そこ が大きな違いですね(弊社協力会

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R

……2

…5

…………………8

……10

…………12

Feature

検索ワードに 完全連動

リスティング 広告

SEO対策

会計業界にIT長者が生まれている。IT業界など、時

代があっという間に移り変わっていくさまをドッグイ

ヤーと呼んだが、昨今、めざましい勢いで成長している

新しい会計事務所は、昔の会計事務所と比べて5~6倍

の速さで急拡大を見せている。2000年ごろ、日本全国

に巻き起こった「ITバブル」と同様の波が、ついに会計

業界に押し寄せてきたのだ。

この会計業界のITバブルに乗り成長している事務所

と、Webマーケティングを行っているにもかかわらず

伸び悩んでいる事務所、この両者の違いがどこにあるの

か、最新Webマーケティング事情をレポートする。

〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-15ウノサワ東急ビル3F

電話 03(5420)2711(代表)

http://www.accs-c.co.jp

税理士業界ニュースR

発行人 広瀬元義購読料(12号分) 8,400円(税込・送料別)

送料 1,200円(一部弊社負担) 2012年(平成24年)11月 第28号

INDEX運送業に特化した会計サービス

「運送会計ドットコム」がオープン

広瀬元義の“視点”会計業界最前線

会計業界の“ゴールドラッシュ”到来!

「会計事務所のビジョナリーサミット2012」

お台場で緊急開催

[特別企画]

会計業界に訪れるニューウェーブ㈱TaxboxCEO 乾夏衣氏インタビュー

[Webマーケティング]

Facebookを事務所のマーケティングで使うには②

Webとの連動で業界がもっと分かる!このマークが目印です

効に活用できているか否かで、事務

所の売上に大きな違いが生まれて

いるのだ。

 リスティング広告とは、Yahooや

Googleなどの検索結果に連動した

「単語検索型」の広告。検索者の興味

関心と表示される広告内容が合致

しやすく、そのために費用対効果が

高いと言われている。

 また、出稿者自身で広告予算を調

整できたり、出稿の効果が素早く反

映されるところから人気が高まっ

てきていた。

「SEO対策にはとにかく時間が掛

かります。それに、せっかく成果が

出てもGoogleやYahooの一存で表示

ルールが変わってしまったらまた

イチからやり直し。一方、リスティ

ング広告は費用は掛かりますが、始

めたその日から効果が出ます。そこ

が大きな違いですね」(弊社協力会

社・Webマーケティングスタッ

フ)。

ではWebマーケティングを

成功させ、顧問契約を獲得

するためにはどうすれば良

いのだろうか。

 2012年11月現在、最良の手段がリ

スティング広告だ。ただし、知識も

技術もなく闇雲に予算を投入した

この1年でWebマーケ

ティングの手法が大きく

変化したのに気が付かれ

ただろうか。

 変化を敏感に察知し対応できた

会計事務所が大きく売上を伸ばし

ている。

 これまで、Webマーケティング

における最重要課題は「SEO対

策」と言われてきた。

 事務所のホームページを作成し、

SEO対策を施すことで検索時の

表示順位を上げ、できるだけ多くの

お客様にクリックしてもらう。

 ところが、この1年で「リスティ

ング広告」の重要性が大きく増し

た。

 リスティング広告をどれだけ有

月に10件獲得したければ

リスティング広告を

始めなさい!~Webマーケティング最新事情~

1年で大きく変化したWebマーケティング手法

り、会計業界の事情を知らないWe

b広告会社に発注したのでは新規

顧客は獲得できない。

 逆に、Webマーケティングの最

新事情を熟知しているのと同時に、

会計業界の変化にも対応できる専

門家に依頼すれば、リスティング広

告で月に10件の新規問い合わせを

獲得できるだろう。

 時代の変化の波は、好むと好まざ

るとにかかわらず押し寄せてくる。

その際、自分のノウハウが古くなら

ないようにと願っても、競争相手は

新しい技術やサービスでぶつかっ

てくる。

 これに対抗するには、正確な知識

と技術、そして予算が必要だ。

 しかし、努力の方法を間違えた

ら、どんなに予算を投じても結果は

出ない。努力の前提となり業界や競

争の条件について理解しなければ、

ムダな投資を繰り返すことになる。

「Webマーケティングは他社より

早く始め、多くの予算を投じたとこ

ろが勝ちます。まだ会計事務所の参

入が少ないこの分野で、ごく一部の

事務所しか成功していないのは、会

計業界について知らない代理店に

依頼してしまうからです。どこにど

れくらい予算を投入すれば良いの

か、門外漢に分かるはずがないので

す」(弊社協力会社・Webマーケ

ティングスタッフ)

(4面に続く)

リスティング広告で月に10件の新規顧客を獲得する!

[SEO対策とリスティング広告]

●SEO対策とは?

事務所のHPを検索エンジンで上位表示させるための施策。結果が

出るまでに時間が掛かる、対策できるキーワード数が少ないなどの

難点はあるが、Webマーケティングの基本中の基本。

●リスティング広告とは?

検索者の検索ワードに対応して表示させる広告手法。表示させるだ

けでは課金されず、クリックされたときに始めて広告費が発生す

る。簡単に始められるが成果が出ないと赤字になる。

Page 2: リスティング広告を 始めなさい · 2014. 2. 19. · ング広告は費用は掛かりますが、始 めたその日から効果が出ます。そこ が大きな違いですね(弊社協力会

Feature

� 税理士業界ニュース 第28号 2012年(平成24年)11月号

ブログやFacebookの更新をすると

いったレベルとは段違いに高度な

アプローチが求められるため、安易

な気持ちで参入するのはオススメ

しない。業界のプロに相談し、どん

な手を施すのが最適かを話し合っ

てからにするのが良いだろう。

 最後に最低でも月額30万円以上

の予算をかけること。

 かつて、わずか月額2~3万円の

コストで確実に1件取れる時代が

Webマーケティングでは、

「目立てば目立つほど顧客

が集まる」特性がある。

 大量に広告を出し、受け皿となる

Webサイトを高品質に作り上げ

ることで、集客の一極集中が起こっ

ているのだ。

 そのため、ある予算までは金額に

比例した一定の結果が導かれるが、

沸点を超えると突如急カーブを描

いて大きな実を結ぶ「成功の爆発現

象」も見られるのがWebマーケ

ティングの世界だ。

「Webマーケティングで効果を実

感するためには、細かく予算を投入

するよりも、集中的に大きな予算を

『ドン!』と掛けたほうがいいです

ね」と、前出の弊社協力会社・Web

マーケティングスタッフは語る。

 Webにおいてはいかに目立つ

かが大きなカギ。その際、平均的に

予算を配分するより集中的にイン

パクトを発揮したほうがより大き

(1面の続き)

月に10件獲得したければ

リスティング広告を

始めなさい!

く集客できるのだ。

 細かい予算をかけるのではなく、

集中的に高額の広告予算を投入し

大きな果実を手に入れるのも戦略

の一つだ。

Webでの集客を成功させる

には5つの柱がある。

①リスティング広告

②SEO対策

③問い合わせの来るHPづくり

④専門家に任せる

⑤最低でも月額30万円以上の予算

 短期間でも成果の出やすいリス

ティング広告と合わせてSEO対

策も欠かせない。

 せっかく集客した見込み客に問

い合わせをしてもらうためにホー

ムページの質を上げるのも重要だ。

 そして何より重要なのは専門家

に任せること。

 わずかの期間でWebマーケ

ティングは進化する。ノウハウは

古くなり過去の知識は通用しない。

あった。今では最低でも30万円は見

た方がいい。

 これを高いと思うか安いと思う

か。

 今後、確実に成約コストは上がっ

ていく。最終的には、年間顧問料に匹

敵するコストが必要となるだろう。

その金額に比べれば確実に安い。

 今後、コストが高騰する前に、手

を打つことをお勧めする。

コストと成約が正比例しないWebマーケティング

Webマーケティングで成功するための5つのルール

ホームページから集客できていますか?~これで最新のWebマーケティングが分かる! ~

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�税理士業界ニュース 第28号2012年(平成24年)11月号

 2012年、会計業界に“ゴールド

ラッシュ”が到来した。つまり、金

脈が発見され、採掘者が集まった

のである。

 では、金脈とは何かというと、イ

ンターネットである。税理士法改

正からちょうど10年経った2012年

は、インターネットによって業界

の変革に加速度がついた。 そこ

にいち早く着眼し、資金を投入し

た税理士が、短期間でWebにて

大量の新規顧客を獲得し、いわば

“IT長者”として右肩上がりの成

長を続けている。

 2012年7月、都内のある会計事

務所の、ひとつの事件とも言える

衝撃的な事実が明らかになった。

「たったの1ヵ月で86件もの新規

顧客を獲得した事務所が現れた」

のだ。

 そのために費やした1ヵ月のW

eb広告費は、なんと500万円。こ

れまでの常識では考えられないお

金のかけ方と獲得件数だった。

 また、都内の別の税理士からは、

2012年8月の1ヵ月で「新規問い

合わせ20件、獲得件数12件」という

報告が上がっており、かけたWe

b広告費は、月額25万円とのこと

だ。

 2012年の税理士法改正からちょ

うど10年。誰が。今日のような競争

社会をそうぞうしただろうか?

 これまで、たった一夜で巨万の

富を稼ぐ事務所があっても、多く

の税理士は「関係のない世界だ」と

高をくくっていただろう。

 この「事件」と呼ぶにふさわしい

衝撃的事実を、新しい時代の始ま

りのメッセージとして、われわれ

はこの「2012年」をしっかりと記憶

に刻み込まなければならない。

 いつの時代も、急激に成長した会

計事務所が複数出現し、「時代の寵

児」として話題になり、ある種の大

波のようなセンセーションをもた

らす。これまで会計業界に現れた寵

児たちに、いったいどんな特徴が

あったのかを振り返ってみたい。

[「資産税特化」の大波]

※昭和60年代から平成初頭のバブ

ル期に行われたスキルとカテゴ

リーによる差別化

●不動産価格の高騰に伴い、相続や

譲渡など不動産に関する業務に

特化した会計事務所が拡大

●資産税という特殊なスキルで優

位性を打ち出した

●銀行や保険会社とアライアンス

を組んで業種特化した

[「財務オフコン」の大波]

※オフコンの登場で会計事務所の

生産現場が変化し、オフィスオー

トメーション化による差別化

●会計業界で産業革命が起きた

●先に高価なオフコンを購入した

事務所が差別化を図れた

[「インターネット」の大波]

※インターネットによる広告手法

の変革と差別化

●若手税理士による先進的な会計

事務所がWebを使って年間100

件以上もの新規顧客を獲得

●従来の事務所が一本釣り漁法な

ら、先進的事務所はトロール漁法

で一気に魚を獲る勢いがある

●アプローチ手法の変化

 この“ゴールドラッシュ”の面白

いところは「早く始めた人と資金

を多く投入した人が勝つ」という

シンプルな点にある。

 そして、原理を理解し資金を投入

しさえすれば、誰でも参入できる点

もこれまでとは違う部分である。

 一方、“ゴールドラッシュ”で金

脈を得るには、原理原則を理解し

た上である程度の予算を投入する

必要がある。

●SEO対策とリスティング広告

の両方を行う

●顧問先1件を獲得するのに、年間

顧問料と同等の費用がかかる時

代が来る前に始める

●必ず専門家のアドバイスを仰ぐ

 SEO対策とリスティング広

告、今はこの2つを並行して行え

ばWebから成約が取れる。ただ

し、その際には「会計業界を熟知し

ているWebコンサル会社」に相

談するべきだ。限られた予算をム

ダ遣いしてはいけない。

 今後、1件獲得するのに年間顧

問料と同等の費用が掛かる時代が

やってくる。その前に参入をして

おきたい。

 また、ネットによるアプローチ

の変化として、契約力が求められ

ることになったことが挙げられ

る。

 かつては顧問先や銀行からの

紹介であれば、税理士の側も特に

面談で営業をする必要性がなかっ

た。しかし、今はどんなにホーム

ページから何件も問い合わせが来

ても、面談で契約力を発揮してク

ロージングに持ち込まないと顧問

契約できない。

 もはや、これまでの常識では立

ち行かなくなってきている。現在、

会計事務所の成長曲線は急激に伸

びているのだ。

 犬が人間の7倍の速さで成長す

ることから、時代の移り変わりが

激しい現在を「ドッグイヤー」とい

うことがあるが、会計業界の“IT

長者”もこれと同じで、以前の会計

事務所が5~6年かけて積み上げ

てきた成長を、たった1年で成し

遂げているのだ。

 では、この“ゴールドラッシュ”

はいつまで続くのかというと、そ

んなに長くは続かないだろう。

これからさらに多くの税理士が

“ゴールドラッシュ”に参加するこ

とで、どの会計事務所も「同じよう

なホームページ」「同じような価

格」「同じような応対」になってし

まい、違いがわかりづらくなって

しまうからだ。

 5年後にはまったく新しいかた

ちの新規獲得のセオリーや方法が

生まれているだろう。

 では、5年後の会計業界はどう

なっているのか。11月16日に開催

する「会計事務所のビジョナリー

サミット」で、明らかになる。ぜひ

サミットに参加していただき、そ

の答えを私と一緒に見つけ出して

いただければ幸いである。

2012年は会計業界にとって事件と呼ぶにふさわしい衝撃的なターニングポ

イントといってもよい。それは“ゴールドラッシュ”の到来である。これから

会計業界はどう動くのか。アックスコンサルティング代表取締役・広瀬元義

が、25年間業界最前線に立った経験を基に、今後の業界の展望をひもといた。

「2012年」新時代の幕開け

エポックメイキングな1年

1件あたりの獲得単価が年間

顧問料に匹敵する時代が来る!?

訪れた「広告の革命」

アプローチ手法に変化

5年後の会計業界が明らかに!

ビジョナリーサミット開催

広瀬元義の“視点”会計事務所最前線

会計業界の

“ゴールドラッシュ”到来!

2012年は“ IT長者”が登場したターニングポイント

Webで見込み客を集め

事務所の「契約力」で成約する

Page 4: リスティング広告を 始めなさい · 2014. 2. 19. · ング広告は費用は掛かりますが、始 めたその日から効果が出ます。そこ が大きな違いですね(弊社協力会

★★★

三ツ星認定!事務所ツール 税理士楢山直樹事務所から

いただきました!第19回

事務所経営の 裏側

R

� 税理士業界ニュース 第28号 2012年(平成24年)11月号

会計事務所経営研究会 経営サポートサービス

大を実現している要因のひとつは

「Facebookでできないこと」を理解

している点にある。

 Facebookは万能のマーケティン

グツールではない。メルマガやブ

ログとは違って、売り込み色を前

面に押し出すことはできない。こ

こを間違ってしまうと、つながり

を持った友達から敬遠されてしま

い、交流がうまくできなくなって

しまうのだ。

「売り込みから始めるのではなく、

見込みとなる友達とコメントをし

合って交流し、信頼関係を築くこ

とが重要です」(中島氏)

 現在は動画セミナーの配信や

セミナーの自社開催、他社からの

講演依頼がひっきりなしの状態

にある中島氏。セミナー集客にも

Facebookを活用している。

 中島氏が利用しているのは、

Facebookの「イベントページ」。無

料で多くの人々に告知できるのが

特徴だ。中島氏の場合、友達が5000

人いるので、セミナーのテーマに

興味がありそうな人には直接知ら

せている。また、中島氏は商用使用

が可能な「個人ページ」も重用して

いるという。

「Facebookは税理士にとって使い

勝手のよいメディアです。まずは

始めてみて交流するだけでも、見

込み客に対する宣伝効果があり

ます。使い方によっては、集客や

顧客化も十分に可能です」

 Facebookによるマーケティン

グの可能性を追究する中島氏。時

代にマッチした方法を研究、駆使

して、事務所の成長に果敢に取り

組んでいる。

 Facebookで友達を5000人集

め、ビジネスを積極的に拡大

している中島氏が講師を務め

るDVD教材「税理士による

税理士のためのFacebook活用

法」が現在、好評発売中です。

「概念編」「導入編」「手法編」に

分かれ、Facebookの活用方法

を解説。「Facebookを知らない」

「Facebookを登録しただけ」と

いう税理士に向けた入門DV

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「公益認定法で示された公益認定の主な基準18項目チェックリスト」

「公益法人コンサルタント」とし

ても活躍し、多くの公益法人の新

制度への移行手続きを手掛けた

中島氏。公益法人新制度移行手続

きのタイムリミットは正味1年

となり、今後は駆け込み申請が予

想されます。

 期日が切迫した申請で必要に

なるのがチェックリスト。中島氏

が用意したツールを活用し、実務

を着実なものにしましょう。税理士・行政書士 中島祥貴氏

Facebookで友達を5000人集め

年間顧問料200万円の

新規顧客を獲得!

中島税理士・行政書士事務所(東京都港区)

最近は多くの税理士がFacebookに

登録している。しかし、会計事務所

のビジネス拡大につなげている例

はまだまだ少ない。中島祥貴税理

士・行政書士は「Facebookは経営者

が多く参加する絶好の場。活用し

ないのがもったいない」と、友達を

5000人集めてさまざまなビジネス

効果をもたらしている。

 中島氏がFacebookを本格的に始

めたのは2011年1月。「これからの

SNS(ソーシャル・ネットワーキ

ング・サービス)はFacebookが主流

になる」と報道されていたことを

受け、本腰を入れた。

「最初の投稿で541の『いいね』、228

の『投稿』、117の『シェア』という、

当時最高の記録を出しました」(中

島氏)

 Facebookを始めたことで、中島

氏は以下の効果を挙げる。

●顧問契約の増加

●セミナー講師の依頼

●動画セミナーで300の見込み客リ

ストを獲得

●セミナー集客で1ヵ月10万円超

の副収入

 最大の効果は顧問契約の増加

で、なかには年間顧問料200万円

の新規顧客を獲得したという。

Facebookで人となりをよく理解し

てもらい、強固な信頼関係を築け

た動かぬ証拠でもある。

 もちろんFacebookで経営者とつ

ながると、すぐ顧問契約に結びつ

くわけではない。現在、中島氏の

マーケティングの核は毎日配信し

ているメルマガにある。メルマガ

からセミナーにつなげ、そこから

個別面談にてクロージングという

流れを形成している。Facebookは

その入り口のひとつというポジ

ション。自分の存在を認知しても

らう広告の場ととらえている。

 中島氏がFacebookでビジネス拡

第28回

三ツ星認定!事務所ツール中島税理士・行政書士事務所から

「Facebookでできないこと」の理解が重要

Page 5: リスティング広告を 始めなさい · 2014. 2. 19. · ング広告は費用は掛かりますが、始 めたその日から効果が出ます。そこ が大きな違いですね(弊社協力会

Vol.19

�税理士業界ニュース 第28号2012年(平成24年)11月号

●事務所DATA

開業:2000年

職員数:24人

※数字は2012年10月現在

「知人・友人、クライアントからの紹介だけでコンスタントに月3件、お客様が増

えています」。こう語るのは渡辺税理士事務所所長の渡辺英治税理士。主にIT

業の新設法人の新規顧客が多いという。「クライアントのCFO(最高財務責任

者)」というスタンスで高度なサービスを実践。大半の顧問先から月5万円以上

の高額顧問料を得ている。これらのポイントについて渡辺氏に話を聞いた。

渡辺税理士事務所の挑戦

IT業の新設法人に特化し、年100万円超の高額顧問料と月3件の紹介を獲得

 なぜ、渡辺氏は紹介だけでコン

スタントに新規顧客を得られるの

か。それは、独立したときの「最初

の10人」のクライアントの獲得手

法にさかのぼる。

 まず、渡辺氏は独立開業した際

にお客様になってほしい知人・友

人を10人以上挙げた。一人ひとり

の顔を浮かべて「この人はどんな

問題を抱えていて、何に困ってい

るのか。自分のサービスだと、どの

ようにして解決できるのか」を考

え抜いたという。30 ~40人ほどの

知人・友人にプレゼンして10件の

クライアントを獲得し、事務所経

営を軌道に乗せた。

「顔が見えている人に対して具体

的方法論でアプローチしました。

今もその延長で続けています」

 渡辺氏の顧問先「最初の10人」

の内訳は、IT業5人、飲食業2

人、CM制作会社2人、その他1人

だった。現在の顧問先の業種も、ほ

ぼこの割合だという。IT業に強

みを発揮し、法人設立からの付き

合いが大半を占める。ひとくちに

IT業といっても、ホームページ

制作からハードウエアを制御す

るソフトの制作、クラウドファン

ディング等、業態はバラエティー

に富んでいる。変化は目まぐるし

く、1年前では想像もつかなかっ

たビジネスが出現するという。

「IT企業の経営者は『世の中にな

いものをつくりたい』『世の中を

変えたい』と、日夜悩み続けていま

す。一緒に仕事をしていると面白

いし、支援したいという気持ちが

わき上がります」

 IT業に限らず、一般的に起業

家は、技術力か営業力はあるもの

の、経理関係は苦手なケースが多

い。そこで渡辺税理士事務所では

「クライアントのCFO」というス

タンスでサービスにあたり、常に

先手を打つ「事前のアドバイス」に

努めている。

 経理の仕事として挙げられるの

は、お金回りに関する結果報告。

しかし、おおまかな結果ならば経

営者は感覚的につかめているも

のだ。そこで渡辺氏は問題が起き

る事前のアドバイスをできるよう

力を入れている。財務面での問題

が発生したら、税理士事務所がソ

リューションにあたり、スポット

での報酬が期待できる。しかし、中

小企業で問題が起こると経営者は

問題解決にかかりきりになり、本

業に打ち込む時間が削られる。す

ると業績に影を落とし、本来の顧

問料が上がらなくなる。渡辺氏は

この点を危惧している。

「事前アドバイスを行うと、クラ

イアントの業績が伸び、長期的に

は顧問料が上がります。現実的に

は完璧にできているケースはま

だまだ少ないのですが、4年後に

は過半数のクライアントに実施

したいと考えています」

「クライアントのCF

O」「事前アドバイスを

強化」というスタンス

は、顧問料にも反映され

る。クライアントの平均

顧問料は月額5万円、年

間100万円を超える。

「お客様は困っている現

状を抱え、解決してほし

いと相談に来ています。

問題をシェアして、解決

できるスキルとノウハ

「クライアントのCFO」のスタンスで

先手を打つ事前アドバイスに注力

Reader’s Point1.新規獲得は紹介のみ。

コンスタントに月3件前後の新規拡大を実現

2.IT業の新設法人に強みを発揮

3.「クライアントのCFO」の立ち位置で高額顧問料を獲得

ウをこちらが持っていれば、あと

はお金ではありません。いかに相

手が納得する話をできるかで決ま

ります」

 渡辺税理士事務所では報酬規

程や料金表が整備されている。し

かし新設法人の場合、どうしても

ディスカウントせざるを得ない

ケースがある。それでも開業から

1~2年経つと「顧問料を料金表

通りにしてください」「そろそろ

(顧問料を)上げたほうがいいです

か」と自ら値上げを申し出るクラ

イアントが多い模様。そのため、現

代の不況期でも顧問料が右肩上が

りの先が少なくないという。

「売上が毎年15%ずつ伸び、顧問料

も毎年10%ずつ上がっているとい

うケースが目立ちますね。クライ

アントと一緒に成長していること

渡辺税理士事務所

(東京都品川区)

所長 税理士

渡辺英治氏

1

渡辺英治氏の関連コンテンツをWebにて公開!

vol.28

を実感できます」

 現在の職員数は20数人。4年後

には50人体制に拡大したいという

目標を掲げている。

 理由はクライアントへの事前ア

ドバイスのさらなる強化。ルーチ

ンワークと緊急的な問題解決を行

いながら事前アドバイスの充実化

を図るには、もっと多くの人員が

必要だからだ。そして、クライアン

トを増やしてスタッフを増員する

と、多くの企業の事例が集まり、ア

ドバイスの精度が高まることも視

野に入れている。

 スタッフ増員とリンクして、研

修制度と各種マニュアルの整備

にも全力を傾ける渡辺氏。次のス

テージに向けたチャレンジは、

着々と進んでいる。

(写真:上)スタイリッシュな応接スペース。一般的な会計事務

所とのギャップが、プラスのイメージを与える。

(写真:下)オフィスは整理整頓を徹底。書類を同じファイルで

保管し、フォーマットを統一している。

Page 6: リスティング広告を 始めなさい · 2014. 2. 19. · ング広告は費用は掛かりますが、始 めたその日から効果が出ます。そこ が大きな違いですね(弊社協力会

� 税理士業界ニュース 第28号 2012年(平成24年)11月号

会計事務所の経営戦略パートナー・株式会社アックスコンサルティングの活動ニュースをお届けします。

経営に気づきを与えて値下げ要求を防ぐ

「『数値力』強化講座」「数値力」とは「数値の構成要素を整理できる力」。数値をブ

レイクダウンし、ヒト・モノ・カネの流れに当てはめ、数値の

増減要因を把握できる能力を指します。普段の監査で数値

力を駆使すれば、顧問先に具体的なアドバイスを施せ、値下

げ要求が来なくなります。

●数値力を鍛えよう!

●数値を細分化する

●ヒト・モノ・カネの流れを理解する

●数値の変動要因を把握する

講師:平井満広氏(平井会計事務所 所長 税理士)

仕様:DVD1枚(約53分)+添付資料定価:12,600円(税込)

DVD・CD

新作タイトル

好評発売中

未来が変わる!! 私たちが変える!!

「会計事務所のビジョナリーサミット2012」お台場で緊急開催

2012年11月16日[金]於:ホテルグランパシフィック LE DAIBA

日本最大の会計事務所サミット「会計事務所のビジョナリーサミット2012」が11月16日(金)

に開催されます。全国から税理士300名がお台場に集結、「中小企業の真のビジネスパート

ナーになる!!」をテーマに、5年後の会計業界を語り合う、日本唯一のビッグ・イベントで

す。いつの時代でも変わらない普遍の原理・原則とは? 変わりゆく経営スタイルに対応す

る術とは? いま、税理士が果たすべき役割とは―? その答えを手に入れましょう。

多くの経営者を間近で見てきた

3名の若手経営者によるパネルディスカッション

基本テーマ

「中小企業の真のビジネスパートナーになる!!」●会計事務所の社会的役割

●顧客獲得の手法

●お客様はどう変化していくのか

●5年後のビジョンの構築

●どのようなサービスを提供するのか

「円卓会議」は、参加者同士の意見交換の場です。未来の会計業界をとも

に作り上げる仲間たちとともに、真のビジネスパートナーになるために

は何が必要か、ディスカッションできます。当日までに参考資料として

『会計事務所の秘マーケティングレポート』を配布いたします。

日時:11月16日(金)10:00~20:20

会場:東京お台場・ホテルグランパシフィックLE DAIBA B1階 大宴会場

定員:300名

「会計事務所のビジョナリーサミット2012」開催概要

講師紹介

「ユダヤ人大富豪の教え」に学ぶ税理

士が知らなければならないお金の話

~どんな時代でも、最高の人生を実現する方法

累計500万部のベストセラー作家・

「お金の専門家」

本田 健氏(経営者・作家)

大ベストセラー「ユダヤ人大富豪の教え」

で知られる本田健氏には、「税理士と顧問

先にとってのお金の幸せ」についてご講演

いただきます。本田氏は

ご自身も会計事務所に

お勤めの経験を持つお

金の専門家。どんな不況

下でも最高の仕事を遂

行するための秘訣をお

話しいただきます。

「守備の法マネジメント

則に従えば会社は絶対に

潰れない!」と言い切れる税理士にな

りなさい!

起業家支援のプロフェッショナル

吉田雅紀氏(㈱あきない総合研究所 代表取締役)

「起ちあがれニッポン DREAM GATE」の元総

合プロデューサーであり、起業支援家部門

経済産業大臣賞を受賞した吉田雅紀氏に

は、「いま税理士に何が求

められているのか」につ

いて深く斬りこんでいた

だきます。21世紀を生き

抜く税理士には何が必要

なのか、そのヒントとな

るでしょう。

ダイナミックな税理士時代の到来

世界的な経営コンサルタント

ジェームス・スキナー氏(経営コンサルタント・作家・セミナー講師)

ジェームス・スキナー氏のライブセミナー

「成功の9ステップ」は10万円以上する高

額セミナーであるにもかかわらず、日本で

1万人以上が受講しています。『7つの習

慣』(スティーブン・R・コヴィー博士著)

を日本に紹介した人物

としても知られるスキ

ナー氏には「成功する税

理士になるための秘訣」

をご講演いただきます。

お問い合わせはコチラ TEL.03-5420-2711

ここでしか聴くことができない豪華ゲストによる講演

「円卓会議」で参加者と未来について語り合う

パネリスト紹介

「税理士には経営者との

共通言語が必要」

清水康一朗氏(ラーニングエッジ㈱ 代表取締役社長)

日本最大のセミナーポータルサイト「セミ

ナーズ」を運営する清水氏。多くの経営者

との交流のなかで見えてきた「求められる

税理士像」とは!?

コーディネーター

突然の質問にも慌てない

「実務に身近な国際税務の基礎知識」●国際税務とは

●租税条約

●日本企業の海外進出 

●タックスヘイブン税制・コーポレートインバージョン

●その他

講師:渕 香織氏(渕香織タックスアンドコンサルティング 所長 税理士)

仕様:DVD1枚(約60分)+添付資料定価:12,600円(税込)

Page 7: リスティング広告を 始めなさい · 2014. 2. 19. · ング広告は費用は掛かりますが、始 めたその日から効果が出ます。そこ が大きな違いですね(弊社協力会

▼セミナー、商品のお申込は ビジネスストアBiscoで

www.bisco24.com

[お問い合わせ]

TEL.03�5420�2711 FAX.03�5791�7822 E-mail:[email protected]://www.accs-c.co.jp/

bisco24

アックスコンサルティング

設立25周年

会計事務所のビジョナリーサミット

�税理士業界ニュース 第28号2012年(平成24年)11月号

会計事務所の経営戦略パートナー・株式会社アックスコンサルティングの活動ニュースをお届けします。

セミナー開催スケジュール

アックス資産税パートナーズ加盟説明会「加盟事務所が資産税案件を倍増できた

3つの手法」日時:11月 6日(火)…東京・弊社ビジネスラウンジ

11月13日(火)…大阪・北浜フォーラム11月14日(水)…名古屋・安保ホール

時間:15:00~17:00講師:弊社シニアコンサルタント受講料:無料 定員:15名 ※東京会場は20名

「Q-TAX説明会」日時:11月27日(火)…名古屋・安保ホール

11月27日(火)…東京・弊社ビジネスラウンジ11月27日(火)…大阪・北浜フォーラム

時間:16:00~19:00 定員:10名

講師:弊社チーフコンサルタント受講料:無料

「これだけは知っておきたい物納手続きと事前準備」(測量編)

日時:11月26日(月)…東京・弊社ビジネスラウンジ時間:17:00~19:30 定員:20名

講師:藤代直哉氏(㈱ツバサ測量 代表取締役社長 土地家屋調査士)

受講料:3,150円(税込)

アックス資産税パートナーズ会員………無料アックス財産コンサルタンツ協会会員…無料※通常会員割引は適応されません。予めご了承ください

「毎月10件増やすための、Web集客実践講座」

日時:12月 4日(火)…東京・弊社ビジネスラウンジ12月 5日(水)…大阪・北浜フォーラム12月12日(水)…名古屋・安保ホール

時間:14:00~17:00 定員:40名

講師:弊社チーフコンサルタント受講料:18,900円(税込)→特別価格8,900円(税込)

※特別割引のため会員割引5,000円併用不可

「毎月10件増やすための、顧問契約クロージング講座」

日時:12月 6日(木)…名古屋・安保ホール12月10日(月)…東京・弊社ビジネスラウンジ12月11日(火)…大阪・北浜フォーラム

時間:14:00~17:00 定員:40名

講師:弊社チーフコンサルタント受講料:18,900円(税込)→特別価格8,900円(税込)

※特別割引のため会員割引5,000円併用不可

「2012年版 3~10人までの会計事務所が劇的な売上アップを達成するにはどうするべきか」

日時:12月 5日(水)…東京・弊社ビジネスラウンジ12月13日(木)…大阪・ハートンホール日生御堂筋ビル12月13日(木)…名古屋・安保ホール12月19日(水)…東京・弊社ビジネスラウンジ

時間:18:00~20:00 定員:10名

講師:弊社コンサルタント受講料:3,150円(税込)

2012年改正点を網羅

「年末調整の実務の留意点2012年版」●年末調整とは ~年末調整の基礎知識~

●年末調整をやってみよう! ~年末調整の計算知識~

●平成24年改正情報 ~年末調整に関連する改正知識~

生命保険料控除の改組

「納期の特例」の納期限の変更

講師:遠藤香緒利氏(アクタスマネジメントサービス株式会社 社会保険労務士)

仕様:DVD1枚(約70分)+添付資料定価:7,560円(税込)

アックスコンサルティングは25周年を迎えました。

昭和63年設立以降、会計事務所の皆様とともに成長

し歩んでまいりました。今後とも変わらぬご愛顧を

お願いいたします。

多くの経営者を間近で見てきた

3名の若手経営者によるパネルディスカッション

基本テーマ

「中小企業の真のビジネスパートナーになる!!」●会計事務所の社会的役割

●顧客獲得の手法

●お客様はどう変化していくのか

●5年後のビジョンの構築

●どのようなサービスを提供するのか

「円卓会議」は、参加者同士の意見交換の場です。未来の会計業界をとも

に作り上げる仲間たちとともに、真のビジネスパートナーになるために

は何が必要か、ディスカッションできます。当日までに参考資料として

『会計事務所の秘マーケティングレポート』を配布いたします。

所長が元気になる情報が満載!

「月刊パワーボイス」「分かりやすく、聴くだけで身につき、聴いたその日から

すぐに実践できる」

そんなスタイルにこだわって、毎月お届けしています。

1.広瀬元義のマーケティング情報

2.「元気印」税理士

3.金融・経済動向

4.経営ボイスコラム

5.ワンポイント実務

講師:藤原直哉氏、向谷匡史氏、広瀬元義、他

仕様:CD1枚(約60分)×12ヵ月 ※毎月10日発送

定価:38,220円(税込)

日時:11月16日(金)10:00~20:20

会場:東京お台場・ホテルグランパシフィックLE DAIBA B1階 大宴会場

定員:300名

「会計事務所のビジョナリーサミット2012」開催概要

お問い合わせはコチラ TEL.03-5420-2711

「円卓会議」で参加者と未来について語り合う

「税理士には経営者との

共通言語が必要」

清水康一朗氏(ラーニングエッジ㈱ 代表取締役社長)

日本最大のセミナーポータルサイト「セミ

ナーズ」を運営する清水氏。多くの経営者

との交流のなかで見えてきた「求められる

税理士像」とは!?

「税理士さんには攻めの経営を

サポートしてほしい」

安田佳生氏(元㈱ワイキューブ 代表取締役社長)

型破りの経営で話題を集めた株式会社ワ

イキューブの創設者。ベストセラー『千円

札は拾うな。』などの著者としても知られ

る氏特有のユニークな視点で見た税理士

像を語る!

「僕はもう税理士さんは

いらない」

高橋 礎氏(プレジデンツ・データ・バンク㈱ 代表取締役社長)

プレジデンツ・データ・バンク社で多くの

起業家や創業者の営業支援を行ってきた

なかで育まれた高橋氏の税理士観。「これ

からの時代に適合できる税理士」とは!?

広瀬元義(弊社代表取締役社長)

「会計事務所M&A支援協会」「アックス資産税パートナー

ズ」、会計事務所の全国フランチャイズ「Q-TAX」を順次

発足。さらに『税理士業界ニュース』の発行など会計事務所

業界に常に新しい提案を続けている。

受講料:52,500円(税込)→33,600円(税込)

この紙面をご覧になった方5名様限定[18,900円OFF]価格でご提供※お電話で「税理士業界ニュース」を見たとお伝え下さい

※お二人目以降→21,000円(税込)、会員様はさらに5,000円引きになります

※Q-TAX、アックス資産税パートナーズ会員はお二人目以降→12,600円(税込)

Page 8: リスティング広告を 始めなさい · 2014. 2. 19. · ング広告は費用は掛かりますが、始 めたその日から効果が出ます。そこ が大きな違いですね(弊社協力会

R

R

11税理士業界ニュース 第28号2012年(平成24年)11月号

去る9月19日に会計事務所M&A

支援協会主催の「会計事務所のM

&Aセミナー」を行いました。セミ

ナーには主に事務所の承継をお考

えの税理士が参加。M&Aのポイン

トについて熱心に聞いていました。

 セミナーは、会計事務所M&A

支援協会の実務コンサルタントが

「会計事務所M&Aの今後の予測」

をはじめ、事務所の承継方法や具

体的な進め方、失敗しないための

ポイントなどについて解説。参加

者一人ひとりが講義を熱心に聞い

ていました。

 会計事務所のM&Aというと、事

アックス資産税パートナーズ

務所の承継にばかり目がいきます

が、最近のニュースでは大手事務所

の合併や、地域の3~4事務所によ

る合併といった、経営戦略的なM&

Aを耳にします。現在M&Aは会計

事務所が生き残るための有効な手

段として活用されているのです。

 M&Aの波が大きくなると、今

まで以上にますます会計事務所の

競合が激化。生き残れる事務所、衰

退してしまう事務所の二極化がよ

り鮮明になってくると考えます。

 少しでも事務所の承継をお考え

の先生は、ぜひ生き残れる事務所

とパートナーシップを組めるよ

う、当協会にご相談ください。

M&A事例

独立開業の基盤として好条件で承継

会計事務所M&A支援協会

す。アックス資産税

パートナーズでは、

バラエティーに富

んだコネクション

を築き、ネットワー

クのさらなる拡大

に全力を傾け、会員

の相続マーケティ

ング活動を支援し

ています。

[11月に加盟説明会実施]

 アックス資産税パートナーズ

加盟の大きなメリットのひとつ

は、全国規模での事業展開によ

り、組織的に案件を獲得・処理す

る仕組みや各種ツールを整備し

ている点にあります。一事務所で

はできないプロモーション活動

を精力的に実践し、各加盟事務所

をバックアップします。

 アックス資産税パートナーズ

の加盟枠は各エリアで定員があ

去る9月13日に相続・贈与相談セ

ンター本部主催の「不動産実践実

務講座」を開催しました。同講座は

首都圏の不動産会社を対象にした

もので、相続・贈与相談センター

のプロモーションが大きな目的で

す。

「不動産実践実務講座」当日は不動

産管理やビルダー等、地主さん向

けのビジネスを展開している企業

が多く集まりました。テーマは3

本立て。いずれも相続・贈与相談セ

ンターと提携している専門家が講

師を担当しました。

 第一部はEIWA司法書士事

務所代表司法書士・押谷和男氏に

よる「不動産相続の登記実務と事

例」。第二部は武本測量株式会社・

測量士の稲葉吉紀氏による「“測

量・土地開発”についての5つのポ

イント」。第三部はアイランド新宿

法律事務所弁護士・工藤隆氏によ

る「弁護士から見た借地借家のト

ラブル解決法」でした。

 通常、不動産会社が敬遠しがち

な相続の話を、地主さん相手にも

できるようにと、事例を交えて解

説し、好評を博しました。

 相続案件を獲得するには、他士

業、不動産会社など多方面にわた

るネットワークの構築が不可欠で

り、エリアによっては加盟枠が埋

まっている場合がございます。資

産税ビジネスを拡大させ、事務所

収益の柱にしたい方は、まずはご

自身の事務所があるエリアの定員

に空きがあるか、お気軽にお問い

合わせください。

 11月には加盟説明会を実施しま

す。11月6日(火)東京、13日(火)大

阪、14日(水)名古屋で開催予定。お

気軽にご参加ください。

(担当:坂田、渡邊、北島)

首都圏の不動産会社を対象に

プロモーションセミナーを実施

9/13の「不動産実践実務講座」の様子

「事務所の承継を考えている」税理士に向けて

M&Aセミナーを開催譲渡事務所:I先生

年齢:60代

売上規模:2000万円

顧問先件数:50件

事務所業歴:38年

職員数:1名

譲渡理由:自分が大病にかかって

しまい、今後業務への時間がな

かなか取れなくなってしまう

譲受事務所:H先生

年齢:30代

売上規模:500万円

顧問先件数:10件

事務所業歴:1年未満

職員数:0名

譲受理由:今の事務所でも営業は

積極的に行っていて、やり方も

つかめてきた。独立志向がある

ため、独立のための基盤として

事務所を引き継ぎたい。今勤務

している所長には承諾しても

らっている

[M&Aでの解決方法]

●半年間でI先生が退いてしま

うと、顧問先が数件離れること

が予想されるが、譲渡対価を変

動させないで同意。その代わ

り、5年間にわたっての分割払

いにしてもらう

●I先生には、紹介先なども積極

的に紹介してもらい、可能な範

囲で営業のサポートをしても

らう

●現在のI先生の事務所をH先生

がそのまま生かして、相場賃料

をI先生に支払うことになった

Page 9: リスティング広告を 始めなさい · 2014. 2. 19. · ング広告は費用は掛かりますが、始 めたその日から効果が出ます。そこ が大きな違いですね(弊社協力会

1� 税理士業界ニュース 第28号 2012年(平成24年)11月号

Webマーケティング

 それでも、成功しているページ

を見ると、いくつかのセオリーを

実践しているのを見て取れます。

■ポイント1「Facebook広告を出

してみる」

 フォロワーを集める際に考え

なければならないのは、会計事務

所を探している質の高い潜在顧

客をどうやって集めるか、という

こと。

 Facebookにおいてこの設問へ

の答えとして一番近いものが

Facebook広告でしょう。

 Facebookページは、自身のペー

ジの右側に表示される広告を指

します。

 Facebook内では、予算をかけれ

ば自由に広告を出せる上、ター

ゲットを詳細に設定できます。

 年齢、性別、地域はもちろん、独

身か既婚か、職歴や学歴など細か

く対象を選択できます。

 自身の求める顧客層に合致した

組み合わせで出稿することで、期

待に合ったフォロワーを集められ

る可能性がグっと上がります。

■ポイント2「メールの署名に入

れ込んで拡散する」

 メールの署名欄にFacebook

ページのURLを入れるのも効

果的です。

 日ごろやり取りするメールの

署名欄に入れ、送信相手に周知す

るのはもちろん、メルマガを発行

しているなら、署名に入れるだけ

ではなくメルマガの本文内で宣

伝するのも良いでしょう。

 ただ、その際には「いいね!を

押してください!」といったあり

きたりの表現ではなく、例えば

「弊社のFacebookウォールにコメ

ントを」とか「Facebookコミュニ

ティーにご参加ください」「弊社

のFacebookページにあなたの要

望や質問をお寄せ下さい」など、

フォローしたくなる、コミュニ

ケーションを取りたくなる紹介文

にしましょう。

「自分ならフォローするかどうか」

を考え、ユーザー目線に立って宣

伝することが大切です。

■ポイント3「継続的にFacebook

ページに投稿する」

 何より一番大切なのは、時間を

掛けてじっくり取り組むことで

す。

 ホームページと同じく、開設し

てすぐに結果が出るものではあり

ません。

 定期的に、想定しているフォロ

ワーの属性に合った情報やネタを

継続的に投稿しましょう。

 どんなに有益で質の高い情報を

発したFacebookページでも、最終

更新が半年前で止まっていたら、

ページをのぞいたユーザーは新規

でフォローしようとは思わないで

しょう。

 逆に、短い時間内に大量に投稿

し過ぎるのも考えものです。

 ウォールが埋め尽くされてし

まうことを嫌ったフォロワーが、

フォローを解除してしまう危険が

あります。

 適度な量の投稿を、定期的に継

続して発信するように心掛けま

しょう。

 Webマーケティングは、効果

が出るまで時間が掛かります。

 しかし、効果が出れば何より強

力な武器となります。

 あきらめず、じっくりと続けて

いくことが、成功への近道なので

す。

「Webマーケティングにおいて

はウサギよりもカメ」を心掛け、取

り組んでいきましょう。

Webマーケティングに関する

お問い合わせは

㈱アックスコンサルティング

TEL.03-5420-2711(代表)

 Facebookを事務所のマーケティ

ング活動に使用するためには何が

必要かを考えるシリーズ第2回

目。今回は「フォロワー獲得のイロ

ハ」をお送りします。

 せっかく公開したページも、身

内にしか見られないのでは意味が

ありません。

 情報を必要としている潜在顧客

にFacebookページの存在を知らし

めるには何をすると良いのか、何

をしてはいけないのかを考えてみ

たいと思います。

 Facebookページ開設当初、ペー

ジのURLはランダムな英数字が

割り振られます。

例:http://www.facebook.com/

pages/SR-%E3%82%B5%E3%82

順調にフォロワー数が増え、25人

を超えるとオリジナルのURLを

自由に決めることができるように

なります(重複できないため設定

する言葉は早い者勝ち)。

例:http://www.facebook.com/

FacebookJapan

事務所のFacebookページを宣伝

する際、どちらがお客様に伝わり

やすいか、一目瞭然ではないで

しょうか。

 Facebookページを開設したら、

まずはこの25人のフォロワーをク

リアするのを最初の目標にすると

よいでしょう。

 では、実際にどのようにして

フォロワーを集めれば良いので

しょうか。

 残念ながらこの命題に明確な答

えや、一瞬にしてフォロワーが集

まる秘密の必殺技はありません。

Facebookを

事務所のマーケティングで使うには②

フォロワー獲得のイロハ

25人のフォロワーを集め

ユニークURLを設定しよう

フォロワーを集めるために

何をすれば良いのか

Page 10: リスティング広告を 始めなさい · 2014. 2. 19. · ング広告は費用は掛かりますが、始 めたその日から効果が出ます。そこ が大きな違いですね(弊社協力会

30号店・盛岡店

1�税理士業界ニュース 第28号2012年(平成24年)11月号

最先端のビジネスモデル

「事務所の強みは、ワンストップの

サービスを提供しているところで

しょう。スタッフも45名いて、税理

士、公認会計士、社会保険労務士が

います。また、人材派遣、人材紹介

の部署もそろえてます」と末田氏

は語る。

「お客様が何かひとつボールを投

げてくだされば、うちのサービス

のどこかに引っかかる、そういう

間口の広さ、懐の広さを経営に取

り入れています」

 企業経営を行うにあたっての経

営者の悩みは多種多様だ。これま

で会計事務所に求められてきたの

は税務に関する業務が中心だっ

た。しかし、川庄公認会計士事務所

多彩なサービスを提供し、

新設法人にも

安心感をアピール

経営者の悩みに答えるワンストップサービスを用意

①美しく清潔感あるフロア

②応接室には大きな窓があり開放感にあふれる

③顧客から好評の事務所通信「川庄ジャーナル」

訪問~エリアNo.1会計事務所

店舗紹介

③②

●Q-TAXとはQ-TAXは、スモールビジネスへの「会計サービスとベンチャー支援」をモットーに、地域No.1を目指す会計事務所の全国ネットワーク。フランチャイズの総合力を背景に、組織的な集客網と生産性と品質を上げる最先端の経営モデルを加盟店の皆様に提供します。

1419号店

福 岡 店

では、お客様が悩みを1ヵ所で解決

できるよう、サービスの品ぞろえ

を増やすことでお客様からの支持

を集めてきた。

「新設法人のお客様でも、弊所から

お送りするDMを見て、そのサー

ビスの豊富さ、歴史の長さに安心

していただいてお声を頂戴できま

す。こうしたことが必然的に弊所

の強みになっていくのかなと思い

ます。今年は10月までで20件ほど

のお客様からご契約をいただいて

います。営業方法としては、年間で

2000通ほどDMを送っています。

新設法人向けの取り組みは、3~

4年前から始めましたが、始めた

当初とレスポンスが違いますし、

お客さんにとどくDMの量も以前

と比べて相当増えました。激戦で

すね」(末田氏)

 川庄公認会計士事務所における

「ワンストップサービス」は、単な

る業務代行では終わらない。経営

者の悩みを解決するためには何が

必要なのか、熟慮した上での多彩

なメニューが、お客様である経営

者の方々に喜ばれている。

「経営計画や資金繰りは経営者の

方々にとって大きな悩みどころだ

と思います。それ以外にも、就業規

則や人事評価、賃金制度といった

『人事コンサル』といった事柄も、

ニーズがありました。弊所では、こ

れら経営にまつわるあらゆるニー

ズに合わせて用意したサービスを

カスタマイズして選んでいただけ

るようメニュー作りを行っていま

す」(末田氏)

 川庄公認会計士事務所では、経

営コンサルティングファームだか

らできるソリューションを提供

する株式会社クリエイティブ マ

ネージメント コンサルタンツ、人

事制度・評価制度のコンサルに特

化した株式会社KS人事研究所と

連携しサービスを提供している。

「時代とともにお客様の要望も多

様化しています。常にお客様目線

を徹底し、税務会計だけではなく

広いサービスを今後も提供してい

きたいですね」(末田氏)

 最後に、今後の展開・課題につい

て伺った。

「新設法人向けの競争は激しさを

増しています。営業手法の中心で

あるDMの改善から、まずは始め

たいと思っています」

経営計画から採用代行まで経営に必要なサービスを展開

川庄公認会計士事務所(福岡県福岡市)昭和56年に川庄康夫氏(公認会計士・税

理士)が開業。30年以上にわたって地域

密着のサービスを提供している。

末田圭一氏(業務部業務課課長)

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1� 税理士業界ニュース 第28号 2012年(平成24年)11月号

実務キャッチアップ

多額の追徴課税事例が続出

税理士に知られていない

印紙税の知識を今こそ身につけるべき

 最近、印紙税に関して多額の追徴

課税事例が頻出していますが、これ

にはいろいろな事情があります。ま

ず不景気であること。税務調査は法

人税が中心ですが、ご存知の通り赤

字の会社が多いので、なかなか税金

が取れません。しかし、印紙税は文

書を作れば課税され、赤字や不景気

とは無関係。なので、当局は印紙税

調査の比重を高めていると考えら

れます。

 最近は三井住友銀行で、3年間

で1億5000万円の追徴課税という

ショッキングな事例がありました。

ATMの受取書で70万枚分の印紙

を貼っていなかったのです。

 この事例で押さえていただきた

いのは「大企業でも印紙に関するケ

アレスミスは起こりうる」というこ

とです。どうして印紙に関するミス

が起こるのか。売上の領収書は印紙

を貼るのが常識となっています。一

方、それ以外に関しては抜けている

ケースが多いです。しかし、売上以

外の受取書も課税対象となります。

印紙税はレアな税金のため、基本的

な誤解が大きいのです。

 もうひとつは、ダイエーの課税漏

れの事例です。3年間で3300万円の

追徴課税がありました。自転車の修

理伝票に印紙を貼っていなかった

という問題です。

 印紙税における契約書と通常の

契約書との間には隔たりがありま

す。「契約書」という名前ではなくて

も、実質的に契約書にと判断される

書類にも印紙税がかかるのです。こ

のため「『契約書』じゃないからいい

か」と、書類のタイトルに惑わされ

ると痛い目に遭うわけです。

 中小企業にとっても印紙税調査

は怖いものです。中小企業の社長は

印紙について「とりあえず200円分

貼っておけばいい」という程度の認

識しかないことがほとんどです。私

がある企業で目にした事例をお話

しすると、実際に代理店契約書を見

せていただいたとき、200円の印紙

を貼っていました。しかし、実際は

4000円分の印紙が必要で、3800円の

課税が漏れていたのです。契約書は

全部で200枚程度。合計で3800円×

200枚×1.1(過怠税)=83.6万円の

課税漏れになります。この金額は中

小企業にとってダメージが大きい

でしょう。

 では、税理士顧問契約書はどうな

るのか。原則」として印紙の対象外

なのですが、課税されることもある

というのが統一的見解です。

 もし、顧問契約書が課税対象と判

断された場合、どれくらいの追徴課

税がかかるのか。顧問先が200件の

場合、200円×200件×1.1(過怠税)

=4.4万円になります。そして、これ

が5年分(時効)だと22万円です。

 この場合は金額のダメージとい

うよりクライアントの信頼に影を

落とします。「うちの税理士は印紙

税のことを知らない」と思われた

ら、信頼関係にヒビが入ります。

 印紙税に関してよく知らないと

いう税理士は多いです。しかし、こ

れからは最低限の知識を身につけ

ておく必要があるでしょう。

「調査ポイントの事前把握と法律論

交渉術」「印紙税の全体像と印紙税

調査対策・節税策」といった、松嶋氏

の税務調査や高度税務に関するノ

ウハウが詰まった各種情報商材は、

ビジネスストアBiscoでお求めにな

れます。

http://www.bisco24.com/

現在、無料レポート「税理士が教え

ない! 超簡単税務調査対策術」が

ダウンロードできます。

 最近は三井住友銀行、ダイ

エー、ワコールなど、有名企業を

中心に印紙税に関する多額の追

徴課税を受けるケースが目立っ

ています。一方、印紙税の税務調

査は「枚数が多くて確認が不可

能」「証拠がなければ反論が難し

い」ということから推計課税が

許されています。そうなると中

小企業でも多大な金額の追徴課

税を受ける恐れがあります。こ

こで税理士に求められるのは、

印紙税に対する正しい知識。今

回は松嶋洋税理士が最近の印紙

税調査の事情についてお話しし

ます。

松嶋 洋(まつしま・よう)税理士

税務総合調査コンサルタント・税理士。2002年東京大学卒業。03年国民生活金融公庫(現日本

政策金融公庫)入庫。04年東京国税局入局。管内税務署において、法人税等の税務調査・審理事

務に従事。07年企業税制研究所(現日本税制研究所)入所。主任研究員として、各種セミナー

講師及び出版業務並びに法人税制の研究に従事。09年都内大手税理士法人入社。節税実績

1億5千万円の相続対策や、4,000万円超の追徴を未然に防止する税務調査対策に従事。11年

松嶋洋税理士事務所を開業。税務調査対策を入口とした、総合的なコンサルティング業務を実

施している。著作は『最新リース税制』(共著)、『国際的二重課税排除の理論と実務』(共著)。

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税理士顧問契約書にも課税されるケースがある

■「契約書」とは?

1.意思の合致を示す文書

→タイトルを問わない

2.両者捺印だけではない

→請書など相手に交付するもの

3.申込書にも注意

→申込でも契約書になる?

■申込書が契約書になる場合

1.自動的に契約が成立する文書

→ワンライティングに注意

2.見積りに関する申込が明記

→相手の提示を承諾済と判断

3.双方の署名

→意思の合致が明らか

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