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モバイルチョイス“050”運用マニュアル
楽天コミュニケーションズ株式会社
1601CH-75Y
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機
能
利用方法
はじめに
運
用
目 次
はじめに
準備するもの / ログイン画面 ・・・P.3
メニューについて ・・・P.5
運 用
登録台数（回線数）を増やしたい。 ・・・P.6
利用を停止したい。 ・・・P.9
登録台数（回線数）を解約したい。 ・・・P.10
利用停止した０５０番号を別の携帯で使いたい。 ・・・P.11
登録状況を確認したい。 ・・・P.13
機 能
利用を制限したい ～マスター登録編～ ・・・P.15
利用を制限したい ～実行編～ ・・・P.18
1
利 用 方 法
モバイルチョイス“050” で国内／海外に発信する。 ・・・P.20
プレフィックス機能を利用する。 ・・・P.21
スマートフォン用アプリを利用する。 ・・・P.22
「003767」をつけて電話帳に登録をする。 ・・・P.21
クラウド電話帳を利用する。 ・・・P.22
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機
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利用方法
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はじめに
はじめに
運
用
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能
利用方法
はじめに
運
用
モバイルチョイス”050” 設定・変更
を行うには、「IP-Phoneサービス開始のご案内」もしくは「電話サービス開始のご案内」に記載されている「セルフケアID」・「セルフケアパスワード」等の情報が必要となります。「IP-Phoneサービス開始のご案内」もしくは「電話サービス開始のご案内」をお手元にご用意ください。
〒000-0000 【問い合わせ先】
フュージョン・コミュニケーションズ
ＩＰ－Ｐｈｏｎｅカタスタマーセンター
〒102-0074
東京都千代田区九段南２－３－１
青葉第一ビルディング
通話料無料 ０１２０－９８７－１２３
受付時間 ： 年中無休 AM9:00～PM6:00
お願い：このご案内は、お客様にて大切に保管ください。
この度は、弊社ＩＰ加入電話サービスにお申込みいただき、誠にありがとうございます。
お申し込みいただきましたＩＰ加入電話サービスの登録手続きが完了いたしましたので、お知らせいたします。
登録内容をご確認のうえご不明な点等ございましたら、上記お問い合わせ先までご連絡ください。
今後ともフュージョン・コミュニケーションズをご利用いただきますようお願い申し上げます。
【お客様コード】
※お問い合わせの際には、左記お客様コードをお申し出ください。
【カスタマー・セルフケア・サービス】
※セルフケア ：ホームページ(http://www.0038.net/)にてお客様のサービス利用状況の確認や、申込内容の
追加・変更を行うことができるサービスです。
セルフケアID ：セルフケアご利用時に必要な認証ＩＤです。
※セルフケアパスワード ：セルフケアご利用時に必要な認証ＩＤです。セルフケアパスワードには、
0(数字のゼロ)・１(数字のイチ),I(英大文字のアイ),i(英小文字のアイ), l(英小文字のエル）,
O(英大文字のオー),o(英小文字のオー)は使用していません。
【お申込み内容】
【ＳＩＰプロキシー】
【ＳＩＰドメイン】
【ご利用料金のお支払いについて】
サービス開始日
2005年01月01日
2005年1月1日
ＩＰ－Ｐｈｏｎｅサービス開始のご案内
C9500000
セルフケアID
セルフケアパスワード
C9500000
XXXXXXXX XXXXXXXX
XXXXXXX
ＩＰ加入電話番号 アカウントＩＤ
05055XXXXXX 815055XXXXXX
お支払い方法
ご請求締日
振替日
株式会社 森口商店
森口 達也 様
東京都江戸川区東瑞江1-1-1
口座振替によるお支払い
毎月末日
SIPプロキシーサーバ 61.114.166.205
SIPドメイン f02.sip.0038.net
ＩＰ加入電話パスワード 付加サービスパスワード
STEP1 ログイン画面にアクセス 下記アドレスの弊社ＨＰにアクセスします。http://comm.rakuten.co.jp/
その後、 トップページ左側上部の「サポート」のタブを クリックします。
準備するもの
ログイン画面
3
http://comm.rakuten.co.jp/
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能
利用方法
はじめに
運
用
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STEP4 ログイン 「セルフケアID」・「セルフケアパスワード」 を入力します。
STEP2 モバイルチョイス“050”を選択 「カスタマーセルフケア」一覧の中から、
モバイルチョイス“050”「各種サービス・設定変更」 を選択します。
STEP3 入力画面を選択 各種サービス設定・変更画面に進みましたら、 赤色の入力画面を選択します。
ログイン画面
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機
能
利用方法
① 050番号追加申込 050番号の追加を行うことができます。
※1契約番号単位でユニバーサルサービス料を請求させていただいております。（2016年1月現在：2円/番号）
② モバイルチョイス“050”登録 モバイルチョイス“050”の発信の登録を行うことができます。
ここではお持ちの050番号に携帯電話の番号を紐付ける設定を行います。
③ モバイルチョイス“050”解除
モバイルチョイス“050”の解除を行うことができます。携帯電話からの発信を停止する際にご利用いただくメニューです。
※050番号自体のご解約ではございませんのでご注意ください。050番号の解約は「解約申込書」をご提出ください。
④ 利用制限機能設定・変更 利用制限機能の設定・変更を行うことができます。
⑤登録番号一覧表示 登録番号の一覧を表示できます。050番号に登録中の携帯/PHS番号の一覧がご覧いただけます。
メニューについて はじめに
運
用
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能
利用方法
運 用
はじめに
運
用
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能
利用方法
STEP1 メニューから「050番号追加申込」を クリックしてください。
STEP2 左記画面中の右下の「入力画面」をク リックしてください。
登録台数（回線数）を増やしたい。
STEP3 必要な番号数（台数）を入力の上「送信」 をクリックしてください。 ＊一回の作業で追加できる「050番号数」は
20番号です。 ＊それ以上の登録を希望される場合は、 複数回に分けて、登録してください。 累計50番号まで登録が可能です。
（51番号以上を追加希望の場合は営業担当に ご相談くださいます様お願い致します。）
はじめに
運
用
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能
利用方法
STEP4 確認画面にて入力内容をご確認のうえ 「実行」をクリックしてください。 実行後に新しいIP加入電話番号等の
情報が表示されます。 画面をプリントアウトし、お手元に ご用意のうえ、STEP5へお進みください。
登録台数（回線数）を増やしたい。
はじめに
運
用
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STEP5 左側の「IP電話番号（050番号）」欄に 利用する050番号を入力してください。
右側の「携帯/PHS番号」欄に従業員 様の携帯/PHS番号を入力してください。 入力が完了後「送信」をクリックして ください。
＊一度に10台の登録が可能です。 10台以上の登録は繰り返し本作業 を行ってください。
050番号と、携帯番号を紐づけます
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能
利用方法
STEP6 確認画面にて入力内容をご確認の うえ「実行」をクリックしてください。
STEP7 登録結果に「正常に登録されました。」 と表示されたら設定は完了です。
はじめに
運
用
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登録台数（回線数）を増やしたい。
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能
利用方法
はじめに
運
用
利用を停止したい。
STEP1 メニューから「モバイルチョイス“050”登録 解除」をクリックしてください。
STEP2 左記画面中の右下の「入力画面」を クリックしてください。
STEP3 解除を行いたい携帯/PHS番号を入力 の上、画面下部に表示される「送信」 をクリックしてください。
090XXXXXXXX
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090XXXXXXXX
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機
能
利用方法
利用を停止したい。
STEP4 確認画面にて入力内容をご確認の うえ、「実行」をクリックしてください。
はじめに
運
用
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STEP5 登録結果に 「正常に登録解除されました。」 と表示されたら発信の設定は完了です。
※手続当日の24時に登録が解除されます。 （解除当日の24時まではお使いになれます）
解除した050番号を、別の携帯電話番号に紐付ける場合は、翌日以降に登録を行ってください。
050番号を解約希望の場合は担当営業までご連絡ください。
別途『解約申込書』のご提出が必要となります。
登録台数（回線数）を解約したい。
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機
能
利用方法
STEP1 発信の登録を行います。メニューから 「モバイルチョイス“050”登録」をクリッ クしてください。
STEP2 左記画面中の右下の「入力画面」を クリックしてください。
利用停止した０５０番号を別の携帯で使いたい。
STEP3 左側の「IP電話番号（050番号）」欄に IP-Phoneサービス開始のご案内に記
載の050番号を入力してください。 右側の「携帯/PHS番号」欄に従業員 様の携帯/PHS番号を入力してくださ い。
入力が完了後「送信」をクリックして ください。 ＊一度に10台の登録が可能です。 10台以上の登録は繰り返し本作業
を行ってください。
この時点ではまだ登録は完了しておりません。
はじめに
運
用
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050 090
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能
利用方法
STEP4 確認画面にて入力内容をご確認の うえ「実行」をクリックしてください。
利用停止した０５０番号を別の携帯で使いたい。
STEP5 登録結果に「正常に登録されました。」 と表示されたら発信の設定は完了です。
「入力された携帯/PHS番号はすでにモバイルチョイス“050”登録がされているため、設定できません。」との表示がされた番号分については、正常に登録ができておりません。
登録できない理由としては、 以下の原因が考えられます。
作業を行っている当日中に、該当する050番号と紐付いていた元々の携帯電話番号を解除した場合。
（→当日の深夜24時を過ぎてから、再度紐付け作業を行ってください。）
はじめに
運
用
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能
利用方法
登録状況を確認したい。
STEP1 メニューから「登録番号一覧表示」を クリックしてください。
STEP2 左記画面中の右下の「一覧画面」を クリックしてください。
はじめに
運
用
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STEP3 IP電話番号及び紐付けた携帯/PHS 番号、その他ステータスの一覧が表示 されます。
データでの一括ダウンロードも可能です。（CSVファイル形式） その場合は画面最下部の「全データ ダウンロード」をクリック後にパソコン
上にデータを保存してください。
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機
能
利用方法
機 能
はじめに
運
用
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機
能
利用方法
STEP1 メニューから「利用制限機能設定・変更」 をクリックしてください。
STEP2 マスター（ルールのグループ作り）の設 定を行います。 左記画面の「利用日時制限マスター
設定」をクリックしてください。
利用を制限したい ～マスター登録編～
STEP3 左記画面中の右下の「入力画面」を クリックしてください。
はじめに
運
用
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機
能
利用方法
はじめに
運
用
STEP4 左記画面中の「新規登録」の「登録マ スター名」にお好きな名称（営業部等） を入力し、画面下部にスクロールし、
時間帯等を入力していきます。 （下段参照） ※必ず詳細の日時等を設定してから新規登録の欄の【登録】を押してください。
利用を制限したい ～マスター登録編～
STEP5 条件を入力します。 （１）通常設定(必須) 利用を許可する時間帯を入力します。
「利用時間設定」にチェックをいれ、許可する時間帯を入力してください。 （例 9：00～21：00まで許可） （２）曜日毎の設定（任意）
曜日毎の条件を入力します。
通常設定を適用する曜日は未記入とし、ノー残業デーの水曜日には「利用時間設定」にチェックを入れ9：00～17：00と入力する。週末等利用を停止する場合は利用停止にチェックをいれる。
（３）特別日毎の設定（任意） GW、お盆・正月等の特別休暇時の利用を停止する場合は、該当する月日を入力ください。
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能
利用方法
はじめに
運
用
STEP6 STEP５の条件入力が完了したら画面上 部の「登録」をクリックしてください。
※ここで初めて「登録」をクリックします。
利用を制限したい ～マスター登録編～
STEP7 内容を確認の上「実行」をクリッ クしてください。
STEP8 「利用日時制限マスターの登録を完了 しました。」と表示されたらマスターの
登録は完了です。
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機
能
利用方法
STEP1 マスターで設定した制限内容を実行さ せるための設定を行います。 左記画面の「利用制限機能設定」をク
リックしてください。
STEP2 左記画面中の右下の「入力画面」をク リックしてください。
利用を制限したい ～実行編～
STEP3 ここでは050番号毎に各種制限を行 います。 ①国際接続設定 国際電話の発信を制限する、しない
に応じ設定を行います。制限する場合 「許容しない」を選択。制限しない場合 「許容する」を選択ください。 ②利用金額設定
050番号毎に月々のご利用金額の制 限がかけられます。利用者に応じて設 定を行ってください。（1000円～無制限）
③利用日時制限マスター選択 登録いたマスターを選択ください。 STEP4
STEP3の条件入力が完了したら画面下部の「送信」をクリックして設定完了です。
はじめに
運
用
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利用方法
利 用 方 法
はじめに
運
用
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機
能
利用方法
はじめに
運
用
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モバイルチョイス“050” で国内に発信する。
電話を掛けるとき、相手先電話番号の前に
をつけるだけ！！
モバイルチョイス“050” で海外に発信する。
電話を掛けるとき、相手先電話番号の前に
をつけるだけ！！
http://www.fusioncom.co.jp/houjin/mobacho/mc_charges/international/
【国際電話料金一覧】
【代表的な国番号】
※上記通話料は、2016年1月現在の料金です。※上記を含む、世界約230の国と地域でご利用いただけます。
※国際通話料は、消費税対象外です。※国際電話の場合、050番号は通知されません。
http://www.fusioncom.co.jp/houjin/mobacho/mc_charges/international/
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能
利用方法
はじめに
運
用
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http://www.fusioncom.co.jp/houjin/mobac
ho/mc_charges/international/
「003767」をつけて電話帳に登録をする。
プレフィックス機能を利用する。
プレフィックス機能とは電話をかける時に、あらかじめ設定された番号を電話番号の前に自動的につける機能です。
※事業者・端末機種によって操作方法がことなります。下記画像はイメージとなります。
詳細はHPに掲載させていただいておりますので、ご覧ください。
http://www.fusioncom.co.jp/houjin/mobacho050/application/
※「フィーチャーフォンでの使い方」をご参照ください
【便利なご利用方法】
003767
http://www.fusioncom.co.jp/houjin/mobacho/mc_charges/international/http://www.fusioncom.co.jp/houjin/mobacho/mc_charges/international/
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利用方法
はじめに
運
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スマートフォン用アプリを利用する。
http://www.fusioncom.co.jp/houjin/mobacho050/application/
アプリを起動させると、発信時に「003767」を自動的に付加するか
通常で発信するかを選択することが出来るようになります。
※端末のセキュリティーや発信制御アプリが入っていた場合、上手く発信できない場合 がありますのでご注意ください。
【スマートフォン用アプリについて】
クラウド電話帳を利用する。
http://www.fusioncom.co.jp/houjin/mobacho/cloudphone/
※詳しくはHPまたは、担当営業までお問合せください。
【クラウド電話帳について】
仕事上の取引先情報をクラウド上で共有・利用・管理することで、電話帳もビジネス用とプライベート用に切り分けできるようになります。
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利用方法
はじめに
運
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お問合せ
0120-987-123
モバイルチョイス“050”や、クラウド電話帳に関して、ご不明点等 ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
