18 18 企業にとってもっとも大切なのは人材です。東京ディズニーリゾートにおいても、キャストはゲストの方々に楽しんでいただく ための重要な鍵。そうした意味でも、ユニバーシティ・リーダーへの期待 は大きく、私たちも全力でバックアップしています。 株式会社オリエンタルランド キャストディベロップメント部 キャスト教育グループ 北村 真人 ※日本ユニシスは東京ディズニーランド/東京ディズニーシーのオフィシャルスポンサーです。 ユニバーシティ・リーダー 新家 理沙 ユニバーシティ・リーダーになってからは仕 事がさらに楽しくなり、キャストとしても成長 してきたかなと強く感じています。これから も、ゲストにさらなるハピネスを提供できる ようにキャストみんなで精進していきます。 ディズニーフィロソフィーを継承 する 「ユニバーシティ・リーダー」 このコーナーでは、当社がスポンサーとして 協力させていただいているお客様や団体の活動を紹介します。 今回は、東京ディズニーリゾートの「ユニバーシティ・リーダー」について、 株式会社オリエンタルランドのキャストディベロップメント部 キャスト教育グループの 北村真人様と、ユニバーシティ・リーダーの新家理沙様にお話を伺いました。 18 ご担当者の声 東京ディズニーリゾート ® 33 Club Unisys + PLUS VOL.53

東京ディズニーリゾート 編 「ユニバーシティ・ …新春フォーラム 2016 開催報告 News Japan Unisys Users Association ディズニーの夢と魔法にあふれた世界を

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Page 1: 東京ディズニーリゾート 編 「ユニバーシティ・ …新春フォーラム 2016 開催報告 News Japan Unisys Users Association ディズニーの夢と魔法にあふれた世界を

新春フォーラム2016開催報告

NewsJapan Unisys

Users Association

ディズニーの夢と魔法にあふれた世界を

支える東京ディズニーリゾートの約2万人

のキャストたち。そのキャストを代表して、

ウォルト・ディズニーの哲学を伝えていくのが、

18名のユニバーシティ・リーダーです。キャスト

のなかから公募し、任期は1年、新人キャスト

の入社後の導入研修から段階別研修までの

インストラクターを務めています。

特徴的なのは、ユニバーシティ・リーダーは

研修のプロではなく、自らも現場で働くキャ

ストだということ。そのため、自身の実体験や

思いをそのまま伝えられ、受講生たちも実践

的な体験を教えてもらい、そこからお手本

となる行動や言動を見習うことができるの

です。

ユニバーシティ・リーダーは、新人キャストの

導入研修プログラムのなかで、パーク内に込

められた工夫やおもてなしを伝えるパークの

ウォークスルーを全員で担当します。また、

キャストの育成に欠かせない5つのプログラム

のなかから、いずれか1つを担当します。

さらに、月に1回18名全員が集まる機会を

設け意見を交換することで、お互いに気づき

を与えあい、指導力をさらに高めていきます。

このようにユニバーシティ・リーダー自身も後

輩キャストの指導や、仲間同士の刺激によっ

て成長し、”ディズニーフィロソフィー“(ディズ

ニーならではの考え方)がより高いレベルで

キャスト全体に共有され、ディズニーの世界

観を実現しているのです。

企業にとってもっとも大切なのは人材です。東京ディズニーリゾートにおいても、キャストはゲストの方々に楽しんでいただくための重要な鍵。そうした意味でも、ユニバーシティ・リーダーへの期待は大きく、私たちも全力でバックアップしています。

株式会社オリエンタルランド キャストディベロップメント部 キャスト教育グループ北村 真人 様

※日本ユニシスは東京ディズニーランド/東京ディズニーシーのオフィシャルスポンサーです。

ユニバーシティ・リーダー 新家 理沙 様

ユニバーシティ・リーダーになってからは仕事がさらに楽しくなり、キャストとしても成長してきたかなと強く感じています。これからも、ゲストにさらなるハピネスを提供できるようにキャストみんなで精進していきます。

50社・81名の企業の方々がご参加

海外スタディ・

ツアー2015

アメリカ西海岸を7日間にわたって視察

ユニシス研究会の新春フォーラムは、毎年1月に関東

支部が主催するもっとも大きなイベントです。基調

講演、特別講演には、分野を問わず、著名な方々を

お招きし、ご講演いただいています。また、会員企業様

に加え、入会を検討中の企業様にもご参加いただいて

います。

今年も1月15日にステーションコンファレンス東京で

開催し、50社・81名の方々にご参加いただきました。

オープニングでは、関東支部支部長を務める鉄道

情報システム株式会社坂田元嗣氏から新年のご挨拶

と2015年度のユニシス研究会関東支部活動を

ご報告いただきました。

続く基調講演では、映画字幕翻訳者の戸田奈津子

氏から「字幕の中に人生」と題し、ご講演いただきま

した。翻訳家としてデビューするまでに20年の月日が

流れたことや、翻訳や通訳の仕事を通じて出会った

ハリウッド映画の監督のこと、スターたちのプロ意識

と自分の仕事に対する深い情熱などが分かるエピ

ソードにも触れ、華やかな映画の世界の裏側も垣間

見ることができました。

特別講演では、ボストン美術館所収蔵庫に眠ってい

た「浮世絵」のデジタル化に成功したNHKプロモー

ション上席執行役員牧野健太郎氏が登壇。プロジェ

クターに美しい色づかいの浮世絵を映し出し、当時の

江戸の生活が詳細に描かれていることなどをご説明

いただきました。圧巻だったのは、現在の日本橋の

地図と江戸時代の地図を重ね合わせると本会場が

当時は「北町奉行所」だったことです。参加した皆さ

んも驚かれていました。

今年度も海外スタディ・ツアーを実施し、2015

年11月29日から12月5日までの7日間、13社16名の

会員企業の皆様と昨年に引き続きアメリカ西海岸

(サンフランシスコ、サンノゼ)を視察しました。

今年度は、参加されている企業の方々は普段

あまり目にする機会が少ないと思われるスタート

アップ企業(※

)を訪問。開発から商品化まで少人

数で挑戦していく過程と、いかにビジネスとして

成功させたいかという情熱が伝わってくる企業

訪問となりました。また、アメリカにおけるクラ

ウドビジネスやIoTビジネスを手がけている企

業、ネットワーク関連の大手企業、さらに市役所の

IT関連部署にも訪問しました。

訪問企業数も増えたことでハードなスケジュール

となりましたが、参加された方々にとっては充実

した7日間でした。

スタートアップ企業

起業したばかりの企業のこと。主にIT関連企業で用いられる。

ディズニーフィロソフィーを継承する「ユニバーシティ・リーダー」

このコーナーでは、当社がスポンサーとして協力させていただいているお客様や団体の活動を紹介します。今回は、東京ディズニーリゾートの「ユニバーシティ・リーダー」について、株式会社オリエンタルランドのキャストディベロップメント部 キャスト教育グループの北村真人様と、ユニバーシティ・リーダーの新家理沙様にお話を伺いました。

約2万人のキャストから選ばれた

18名のインストラクター

リーダー自身が成長していくことで

受け継がれていく”ディズニーフィロソフィー“

ご 担 当 者 の 声

東京ディズニーリゾート®編ユニシス研究会からの

お知らせ

Citrix社よりこれからのビジネスの説明を受ける

基調講演で講演した翻訳者の戸田氏

特別講演で講演したNHKプロモーションの牧野氏

スタートアップ企業が集まる事務所

ベンチャー企業のVelo LABS社を訪問

シリコンバレーの現状について海部美知氏が講演

北村真人様と、ユニバーシティ・リーダーの新家理沙様にお話を伺いました。

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