オンラインサポート - Kentem...ログイン方法 ※ 8桁+5桁の保守サポートIDを入力して、ログインしてください。※「工事実績DB」「SiTECH 3D」の保守サポートIDでも

オンラインサポートのご案内

便利なオンラインサポートをご用意しました。

デキスパートの最新版はどうやって入手するの？

デキスパートを最新の状態に保つには、どうしたらいいの？

日頃は、デキスパートをご愛用いただき誠にありがとうございます。

デキスパートをより快適にご使用いただけるよう、

お役に立つオンラインコンテンツをご用意しております。

ぜひこの冊子をご覧いただき、皆様の業務にお役立ていただければ幸いです。

ご案内

最新プログラムの

ダウンロードと

インストール

その他の

オンラインサポート

お問い合わせの

ご案内

自動アップデート

ご案内

1

もくじ

ご案内　・・・ 1

自動アップデート・・・・・・　・・・・・・ 17

その他オンラインサポート3 ・・・・・ 19

お問い合わせのご案内4 ・・・・・・・・・ 22

もくじ　・・・ 2

2


ご案内



インストール

その他の



ご案内

最新プログラムのダウンロードとインストール　・・・ 3プロキシサーバーまたは UTM（統合脅威管理）導入環境で、「デキスパートインストールツール」を使用したダウンロードができない場合に「一括ダウンロード」または「個別ダウンロード」にてインストールを行う手順です。まずは「デキスパートインストールツール」にてインストールをお試しいただき、インストールできない場合のみ、下記手順にてインストールを行ってください。

3

新規パソコンにインストールしたい場合はこちらをご覧ください。

1. 最新プログラムダウンロードとインストール

2. 最新ソフトをダウンロードします。　パソコンにデキスパートを新規インストールする場合は、以下の手順で進めてください。

最新ソフトダウンロードのご利用方法

※出来形管理システムをお持ちの方のみ

※施工計画書作成支援システムをお持ちの方のみ

STEP 1

① ソフトの一括ダウンロード

② 施工管理基準マスターのダウンロード

③ 工事帳票テンプレートのダウンロード

最新ソフトのダウンロード4ページ

5ページ

6ページ

STEP 2

ブロックの解除とファイルの展開 7ページ

最新ソフトのインストール 9ページ

STEP 3

プロテクター接続 14ページ

STEP 4

14 ページ最新ソフトのインストール

STEP 5


ご案内



インストール

その他の



ご案内

1. はじめに最新ソフトダウンロードページが表示されます。建設システムホームページログイン後、マイページ

から『最新ソフトダウンロード』をクリックします。

ログイン方法

※

8桁+5桁の保守サポートＩＤを入力して、ログインしてください。※「工事実績 DB」「SiTECH 3D」の保守サポート ID でもログインできます。

保守サポート ID は保守パッケージに同梱の「デキスパート保守会員証」に記載されています。

建設システムＷＥＢサイトにアクセスし、画面上部の［会員ログイン］をクリックします。

http://www.kentem.jp

プロキシサーバーまたは UTM（統合脅威管理）導入環境で、「デキスパートインストールツール」を使用したダウンロードができない場合に「一括ダウンロード」または「個別ダウンロード」にてインストールを行う手順です。まずは「デキスパートインストールツール」にてインストールをお試しいただき、インストールできない場合のみ、下記手順にてインストールを行ってください。

②保存

①保存先を選択

最新ソフトのダウンロード・インストール方法

1. ソフトの一括ダウンロード

最新ソフトをダウンロードするSTEP

1

1 ファイルの作成

2 ダウンロード

※

※

最新ソフトダウンロードページより、「一括ダウンロード」をクリックし、「一括ダウンロードファイルを作成する」ボタンをクリックします。

最新ソフト・施工管理基準マスター・工事帳票テンプレートをダウンロードします。

下記の画面が表示されたら、「名前を付けて保存」ボタンをクリックします。

保存先を選択し、「保存」ボタンをクリックします。保存先は「デスクトップ」や「マイドキュメント」などのわかりやすい場所をお勧めします。

「ダウンロード開始」ボタンが表示されたら、クリックします。

お持ちのアプリケーションの構成から必要なデータファイルを作成します。環境によっては数分かかることもございます。

4


ご案内



インストール

その他の



ご案内

5

2. 施工管理基準マスターのダウンロード

「個別ダウンロード」をクリックし、ソフト名一覧から「出来形管理システム」をクリックします。

名前を付けて保存画面が表示されます。保存する場所を指定し、「保存」ボタンをクリックします。

地区名を選択し、ダウンロードするマスター名を選択します。

ファイルを保存します。「保存」右の「▼」をクリックし、「名前を付けて保存」をクリックします。

①地区名を選択

②マスター名を選択

②保存

※出来形管理システムをお持ちの方のみ


「施工管理基準マスター」ボタンをクリックします。自動アップデート

ご案内



インストール

その他の



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貼替

3. 工事帳票テンプレートのダウンロード

「個別ダウンロード」をクリックし、ソフト名一覧から「施工計画書作成支援システム」をクリックします。


「工事帳票作成テンプレート」ボタンをクリックします。


※施工計画書作成支援システムをお持ちの方のみ

6


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インストール

その他の



ご案内

地区名を選択し、ダウンロードするテンプレート名を選択します。

①地区名を選択

②テンプレート名を選択

②保存


ブロックの解除とファイルの展開STEP

2 インストールに入る前に一括ダウンロードしたファイルは、ブロックを解除する必要があります。ブロック解除後にファイルを展開します。

7

1 ブロックの解除

2 ファイルの展開

保存したファイルを右クリックします。

「プロパティ」をクリックしてください。

「OK」ボタンをクリックします。

全般タブの「ブロックの解除」をクリックしてください。

ファイルを右クリックし、「すべて展開」をクリックします。

「次へ」ボタンをクリックしてください。

必要に応じてファイルの展開先を変更し「次へ」ボタンをクリックします。


ご案内



インストール

その他の



ご案内

下記の画面が表示されたら「完了」ボタンをクリックしてください。

ファイルが展開されますので、しばらくお待ちください。

展開されたフォルダ「Dekispart_Update_日付」をダブルクリックします。

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ご案内



インストール

その他の



ご案内

最新ソフトのインストールSTEP

3 ダウンロードした最新ソフトをインストールします。「一括ダウンロードファイル」→「施工管理基準マスター」→「工事帳票テンプレート」の順にインストールします。

9

「All_Inst.exe」をダブルクリックします。「はい」ボタンをクリックします。

ユーザーアカウント制御などの画面が表示されたら「実行」または「はい」ボタンをクリックしてください。

「同意する」を選択し、「次へ」ボタンをクリックします。

使用しているプロテクタの種類を選択し、「次へ」ボタンをクリックします。

インストールフォルダを確認する画面が表示されるので、インストール先を確認し、「インストール開始」ボタンをクリックします。

インストールフォルダを変更する場合は、　　をクリックし、フォルダを切り替えてください。（ドライブを変更する場合は、必ずインストール用のフォルダを作成してください）

※

インストールに入る前に確認

デキスパートが既にインストールされているパソコンへ再インストールする場合は、必ずデキスパートを終了してからインストールしてください。

1. 一括ダウンロードしたソフトのインストール


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インストール

その他の



ご案内

環境設定画面は、インストールするオプションソフトやお客様のパソコンの環境により、内容が異なる、または表示されない場合があります。

※

インストールが開始します。しばらくお待ちください。

インストール項目の選択・設定画面が表示されるので「次へ」ボタンをクリックします。

環境設定を確認する画面が表示されます。「はい」ボタンをクリックし、表示される画面に従い、環境設定プログラムをインストールします。

完了画面が表示されるので、「OK」ボタンをクリックします。

パソコンを再起動するかを確認するメッセージが表示されるので「いいえ」をクリックします。

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ご案内



インストール

その他の



ご案内

11

保存したファイルをダブルクリックします。

「次へ」ボタンをクリックします。

ユーザーアカウント制御などの画面が表示されたら、「はい」をクリックしてください。

インストール準備の完了画面が表示されるので「インストール」ボタンをクリックします。

インストール先の選択画面が表示されるので、「次へ」ボタンをクリックします。

インストールが開始されます。しばらくお待ちください。完了画面が表示されるので、「完了」ボタンをクリックします。

2. 施工管理基準マスターのインストール※出来形管理システムをお持ちの方のみ


ご案内



インストール

その他の



ご案内


3. 工事帳票テンプレートのインストール※施工計画書作成支援システムをお持ちの方のみ

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ご案内



インストール

その他の



ご案内


ユーザーアカウント制御などの画面が表示されたら、「はい」をクリックしてください。




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ご案内



インストール

その他の



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保守サポート ID を入力する画面が表示されます。デキスパート保守会員証をお手元にご用意いただき、ハイフン以下（5 桁）をご入力ください。入力後、「OK」ボタンをクリックします。

プロテクタを LAN上のパソコンに接続する場合

接続先となるパソコンのデキスパートのバージョンが Ver4.35.00 以上である必要があります。古い場合は、接続先となるパソコンのデキスパートを最新版にバージョンアップしてください。

「キーコードをダウンロードする」ボタンをクリックします。

プロテクター接続STEP

4


直接パソコンに接続するか、LAN上のデキスパートがインストールされているパソコンにプロテクターを接続します。

パソコンに新規インストールを行ったときは、初回起動時にプロテクタの接続が必要になります。

キーコード入力・工事データ設定STEP

5 デキスパートを起動し、キーコードを入力します。

デキスパートをダブルクリックします。

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インストール

その他の



ご案内

以下のメッセージが表示されるので、「OK」ボタンをクリックします。

工事の選択方法を設定する画面が表示されます。「工事を新規作成」ボタンをクリックします。

2 工事データ設定

ダウンロードが正常に完了すると、以下のメッセージが表示されるので、「OK」ボタンをクリックします。

15

必要な情報を入力し、「OK」ボタンをクリックします。

キーコード欄に各アプリケーションのキーコードが表示されたことを確認し、「閉じる」ボタンをクリックします。


ご案内



インストール

その他の



ご案内

キーコードをダウンロードできない場合は、以下のいずれかの方法でキーコードを入力してください。

キーコードを直接入力する場合最新の「キーコード表」を参照し、入力してください。

２キーコードを入力したいパソコンで、「キーコード取込」ボタンをクリックし、キーコードファイル ( 拡張子：KCF) を取り込んでください。

１キーコードを入力済みのパソコンで、「キーコード出力」ボタンをクリックし、キーコードファイル ( 拡張子：KCF) を出力します。

キーコードファイルを取り込む場合

キーコードダウンロード以外の入力方法

確認メッセージが表示されるので、「はい」ボタンをクリックします。

デキスパート基本部画面が表示されます。工事名が表示されたことを確認してください。

以上で、インストールから工事選択まで完了し、デキスパートが使用できる状態になりました。

インストールに使用したダウンロードファイルは削除してください。

16


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　　より快適にご使用いただくために

既にインストールしているデキスパートをバージョンアップしたい場合はこちらをご覧ください。

2. 自動アップデート

　　ご利用時の注意

・サービスのご利用には、インターネット回線への接続が必須となります。・ご利用を開始するには、事前設定が必要となります。設定手順については次項をご確認ください。・自動アップデート中は、デキスパートがご利用できません。・2008 年 12 月 10 日リリース以降のソフトウェアが対象となります。・ご購入済みで、PCにインストール・キーコード入力済みのソフトウェアのみ認識いたします。・大幅なバージョンアップの際には、プロテクターの接続が必要となることがあります。

自動アップデートの流れ

「デキスパート基本部」起動時に自動的に更新情報をチェック

更新があれば、内容を通知！

使用許諾を確認！画面に従って、進めるだけで最新版のダウンロード・インストールが完了！！

Click!!

Click!!

更新内容の詳細はリンクで確認できます

※デキスパート基本部 Ver4.00 からの付加機能となります。それ以前のバージョンをご使用の方は、 2008 年 12 月 10 日リリース以降のデキスパートをインストールしていただくことで、自動アップデート機能がご利用いただけます。

リンク

メールアドレスをご登録いただいたお客様に、ソフトウェアの最新版がリリースされた際に、リリース状況や更新内容をリアルタイムでお伝えするメールマガジンを発行しております。自動アップデートの事前設定とあわせて、ぜひご登録をお願いいたします。

かんたん 4ステップ！Step.1 Step.2

Step.3 Step.4

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ご案内



インストール

その他の



ご案内

1 セットアップ

デキスパート基本部を起動します。

2 確認と設定変更

「自動アップデートの設定画面」が表示されます。ご希望に応じて、設定変更が可能です。

メニューの「自動アップデート」⇒「設定」をクリックします。

デキスパート保守会員証をお手元にご用意いただき、ハイフン以下 (5 桁 ) をご入力ください。入力後、「OK」をクリックします。

　自動チェックの間隔について

　自動チェックを行う間隔や自動チェックの　要否を設定できます。

　[ 設定のパターン ]　・7日間隔　・30 日間隔　・自動チェックしない

POINT①設定に関係なく更新情報を確認したい場合メニューの「自動アップデート」⇒「今すぐ確認」をクリックします。

POINT②詳しいご説明をご覧いただくにはメニューの「ヘルプ」⇒「自動アップデート　オンラインヘルプ」よりご確認いただけます。

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インストール

その他の



ご案内

※

製品マニュアルのご利用について

ソフト名をクリックし、閲覧する製品マニュアルをクリックします。

製品マニュアルが表示されます。

製品マニュアルをご利用いただくには、Adobe Reader(Adobe 社製 ) またはケンテム PDF が必要です。Adobe Acrobat は、Adobe 社の HPより入手ください、

19

建設システムホームページログイン後、画面上部に表示される一覧から『KS サポート TOP』をクリックします。

KS サポートページが表示されます。『PDF マニュアル』をクリックします。

3. その他のオンラインサポート製品マニュアルのご利用についてアプリケーション個別ダウンロードのご利用方法


ご案内



インストール

その他の



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アプリケーション個別ダウンロードのご利用方法

1 ソフトを選択


最新ソフトダウンロードページより、「個別ダウンロード」をクリックし、ソフト名一覧からダウンロードするソフトを選択します。

個別ダウンロードは、エラー・トラブル時や、オプションソフトの追加購入時などに、特定のソフトのみを選択してインストールする場合に使用します。新しいパソコンにインストールを行う場合は、一括ダウンロードをご使用ください。

「ダウンロード」ボタンをクリックします。


②保存



施工管理基準マスターのダウンロードについては、P5をご覧ください。

工事帳票テンプレートのダウンロードについては、P6をご覧ください。

※

※20


ご案内



インストール

その他の



ご案内

ユーザーアカウント制御などの画面が表示されたら、「実行」または「はい」をクリックしてください。




ソフトによっては、上記画面の次にインストールする機能を選択する画面が表示される場合があります。その場合は、インストールする機能を選択し、「次へ」ボタンをクリックします。


施工管理基準マスターのインストールについては、P11 をご覧ください。

工事帳票テンプレートのインストールについては、P12 をご覧ください。


3 インストール

※

※

※21


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その他の



ご案内

商品の操作に関するお問い合わせにお答えします。

操作以外に関するお問い合わせにお答えします。

●コンタクトセンター

●メールサポート [email protected][ 受付時間 ]　24 時間　※お返事に若干日数がかかることがございます。

●保守更新に関する

　お問い合わせ受付時間　[ 月～金 ] 9：00 ～ 12：00 / 13：00 ～ 17 ：00（祝・祭日を除く）※製品操作のサポートは行っておりませんのでご了承ください。

●追加購入のご検討●担当営業へのお問い　合わせ・訪問依頼●その他お問い合わせ

０５７０-２００-７８７

デキスパート保守会員様専用のサービスです。電話番号につきましては、「デキスパート保守会員証」をご確認ください。（音声ガイダンスに従い、1 番を押してください）

デキスパート保守会員様専用のサービスです。電話番号につきましては、「デキスパート保守会員証」をご確認ください。（音声ガイダンスに従い、3 番を押してください）

ご購入前の製品・価格、セミナーに関するお問合せ受付時間 [ 月～金 ] 9：00 ～ 12：00 / 13：00 ～ 17：00（祝・祭日除く）

商品の発送・ご注文・ご請求に関するお問合せ受付時間 [ 月～金 ] 9：00 ～ 12：00 / 13：00 ～ 17：00（祝・祭日除く）

4. お問い合わせのご案内

22


ご案内



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その他の



ご案内

受付時間　[ 月～金 ] 9：00 ～ 12：00 / 13：00 ～ 18：00（祝・祭日を除く）※ご利用の際にはシステム IDが必要となります。同梱の保守会員証をお手元にご用意ください。※建設システム製品以外の操作サポートは行っておりませんのでご了承ください。

※上記電話番号では、製品操作のサポートは行っておりませんのでご了承ください。※お問い合わせの内容によっては、弊社担当営業より直接お電話にてご連絡させていただくこともございます。

[ フリーダイヤルご使用時の注意 ]一部の IP 電話事業者からおかけいただく場合にご利用いただけないこともございます。※ご利用の可否は IP 事業者間の接続状況によります。上記番号への接続可否についてはご契約されているIP 電話事業者へお問い合わせください。

上記電話番号がご利用いただけない場合は、お手数ですが、携帯電話またはNTT 東日本・NTT 西日本の固定電話 ( 一般回線 ) からおかけください。

音声ガイダンス：下記の番号からご用件をお選びください。

1

2

●ご注意

①本内容の一部または全部を無断で複写、複製、引用することは固くお断りいたします。

②本書の内容に関しては予告なしに変更することがございます。

③本書に記載されていない方法で製品をアップデート・操作することはお辞めください。

④本書ではWindows 10 および Internet Explorer にて手順を作成しています。ご使用のOSやブラウザによって画面

　が異なることがありますがご了承ください。

⑤本書に記載されている内容は制作時点の情報です。製品やサービス内容について、また、記載されている画面等が

　予告なしに変更になることもございますがご了承ください。

⑥Adobe、Acrobat は、Adobe Systems Incorporated（アドビシステムズ社）の米国およびその他の国における商標

　または登録商標です。

copyright(C)2014 KENSETSU SYSTEM Co.Ltd.All Rights Reserved.

2020 年 7 月 02 日発行

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