FINALISTENKundeavis for Finale Systemer as • Mars 2002

GARANTI

Finale Systemers fremste egenskap er deres kompetansepå regnskap – det å lage programmer og forstå brukernesproblemer. Det sier daglig leder i Probus A/S, VidarSolberg.

Probus har nettopp skiftet over til Finale Systemer. Grunnenvar i følge Solberg dårlig service hos den tidligere leverandørenav årsregnskapssystemer.

– Da vi skulle overføre regnskaper fra ett år til et annet, fantvi ut at det ble overført feil verdier selv om data var registrertslik vi hadde lært på leverandørens kurs. Vi kontaktet selskapetog ba om å få oversendt et korrigert program via e-post, menprosedyren var å sende programmer på CD via posten, sukkerSolberg.

Bra utført

Kort tid i forveien hadde han snakket med Ola Odden, Finalesmann i Oslo, og han hadde tilbudt seg å avinstallereprogrammet de brukte, og hjelpe til med konverteringsarbeidetover til Finale Systemer.

– Ola forstår problematikken rundt årsregnskap, og jeghadde ingen betenkeligheter med å gå over til Finale, sierSolberg, som mener at strukturen i dataprogrammet oglogikken bak er bra utført.

Prosessen med å konvertere fra en type årsoppgjørsystem tilet annet har gått relativt uproblematisk. Noen småting har detvært, men totalinntrykket Vidar Solberg sitter igjen med, erudelt positivt.

– Konverteringsprosessen gikk veldig bra. Moen mangler vardet jo, men til å være tatt på sparket gikk det utrolig smertefritt.Ola hjalp oss mye. Han har samlet mye erfaring som vil gjørede neste konverteringsarbeidene enda lettere enn hos oss!

Hele prosessen tok bare et par dager. Det første hinderet demøtte på med FINALE Årsoppgjør var at de historiske tallenebare gikk to år tilbake i tid. Dette ble imidlertid rettet opp i, ogi den neste versjonen overføres alle historiske tall.

Men best av alt er kunnskapen…

Lettere

Vidar Solberg synes at funksjonaliteten til FINALE Årsoppgjørstort sett er grei, men at det fins rom for forbedringer.

– Det er litt kronglete å ta utskrift enkelt fra programmet,om man ikke vet hvordan det skal gjøres. Det er også noe somkan forbedres med brukergrensesnittet, men det er bare snakkom småting, forteller han.

FINALE årsoppgjør er et program som er lettere å kjøre enndet forrige Probus benyttet seg av.

– SQL-basen vi brukte i forrige program krever storeressurser på serversiden, og er veldig tungdrevet. Da vi etterhvert fikk mange klienter måtte vi dele basen i to. Det forrigeprogrammet har en lite gjennomtenkt løsning, og er nestenhåpløst å drifte. Fordelen hos Finale er at der ligger hver klienti enkelte filer, noe som gjør det lett å overføre til bærbarePC’er, og derfor er greit å laste ned til bærbar PC når viarbeider ute hos kundene våre. Kundene våre har ogsåmulighet til å ajourholde anleggskartotekene selv, og de kobleslett opp mot årsoppgjøret.

Et av de viktigste punktene i FinaleBenchmark Center, er anonymiseringav klientdata.

– Det er flere nivåer på sikkerhet i dettesystemet. Det sier Tore Melbye,sivilingeniøren som er leid inn til FinaleSystemer for å gjøre utformingen av FBC.Det er laget sikring i teknikken bakprogrammet, mot hacking og for å laklientene være anonyme. Det siste punkteter spesielt viktig for Finale BenchmarkCenter, da enkelte bedrifter kan stille segskeptiske til å frigi økonomisk informasjon

i databaser. Det trenger de ikke være reddefor.

– Om man vil ha informasjon om etfirmas økonomi, er det lettere å finnetallene ved å sjekke skattelistene enn ågjøre beregninger ut fra FBC, sier Melbye.

Gjenkjenner regnskap

Selve innloggingsprosedyren er den sammesom brukes ved innlogging i nettbankereller web-baserte e-posttjenester, og minstlike sikker. Man får ved registrering etbrukernavn og passord som gjenkjennerkunden. Vel inne i systemet kan man laste

opp informasjon fra FINALE Årsoppgjør,og lagre det i databasen.

Hva om daglig leder i et firma legger innfirmaets tall, og revisoren gjør det samme,uavhengige av hverandre?

– Det blir oppdaget av en «DNA»-oppsporing. Tallene blir sammenlignetautomatisk med de som allerede er langtinn i databasen, og vil ikke registrere toregnskap som er identiske. Vi opererer medrundt 200 ulike nøkkeltall, som til sammenutgjør et regnskap. Slik skal det mye til forat to ulike firmaer har de samme tallene,det er tilnærmet umulig, sier Tore Melbye.

Garanterer anonym

Et av bevisene for at det er bra å jobbe for FinaleSystemer, er at de få som slutter, raskt vender tilbake igjen.Stian Hansen, Vegar Vikan og Frank Mikalsen har alle trevalgt å prøve seg på andre arenaer – for deretter å kommetilbake til Finale Systemer. Administrerende direktør, EivindSimonsen, ser positivt på dette.

- Det er veldig bra tegn for Finale at tidligere ansattekommer tilbake til oss etter å ha jobbet andre steder. For det

første er det et bra signal at de trives så godt her at delengter tilbake. For det andre har de vært ute og fått nyeerfaringer og kompetanse innenfor andre områder, og vilderfor være enda bedre rustet når de begynner å jobbe foross igjen, sier Simonsen fornøyd.

En av de «tilbakevendte», Frank Mikalsen, forklarerhvorfor det lokker å jobbe for Finale.

- Finale er en interessant bedrift å jobbe for. En stund var

det trendy å jobbe for konsulentselskaper, men jeg må si atdet er vel så spennende å lage programvarer for kunder.Mikalsen setter spesielt stor pris på det gode arbeidsmiljøetog en fleksibel arbeidstid.

- Noen ganger er det hektisk, men andre ganger har videt veldig fritt. I tillegg er Finale langt fremme teknologisksett, og tilbyr de ansatte hjemmekontor og endistriktsorientert løsning som tillater folk å jobbe der de selvvil. Blant annet har vi folk på Skjervøy og i Årviksand. Tingblir bra tilrettelagt for de som jobber for Finale, sier FrankMikalsen.

Kommer tilbake til Finale

FBC: Forkortelse for FinaleBenchmark Center

SLN-tall: Forkortelse for System forLikning av Næringsdrivende.

DNA-oppsporing: Metode for å oppdage om detsamme regnskapet har blittlagt inn i FBC tidligere. NYTT

PRODUKT

Om kun kort tid lanserer FinaleSystemer sitt nye, banebrytendekonsept; Finale Benchmark Center(FBC). Men hva er det egentlig?

Kort fortalt er Finale Benchmark-Center en web-basert tjeneste som girkunder mulighet til å sammenlignefirmaets regnskap med andrekonkurrerende firmaer. Hensikten er ågi firmaene en egeninnsikt «somsetter dem i stand til å måle seg presistmot andre [bedrifter] som det ernaturlig å sammenligne seg med».

Metoden er enkel å bruke. Detførste man gjør er å registrere seg somkunde hos FBC. Da vil man få utdeltet kundenummer og passord, somsikrer at de påloggede er godkjente avFinale. Deretter kan man legge inninformasjon om firmaet sitt, eventueltkan revisorer og regnskapsførere legge

inn sine klienter. Hver klient får enkundeklient-id, som bare kunden somlegger dem inn, kan gjenkjenne. Ingennavn blir lagt inn, alt foregårnumerisk.

Finale Benchmark Center erspesielt enkelt å ta i bruk for eksi-sterende brukere av FINALE Års-oppgjør. Ved noen enkle tastetrykkkan man laste informasjon fraårsoppgjøret over i FBC. Mensystemet er også laget for de sombenytter seg av andreregnskapssystemer. SLN-tallene somsendes til Skattedirektoratet kanenkelt lastes opp og analyseres avFinale Benchmark Center.

mitet

Ingen navngis

Det skilles mellom begrepet kunde ogklient i FBC. En kunde kan være et selskap,en revisor eller en regnskapsfører som harinteresse av å måle sin egen eller andresbedrifter i dette systemet. Klienter er debedriftene som er lagt inn i systemet avkunden. Ergo kan en kunde også være enklient. Vel inne i systemet vil hver klient fået kundeklient-nummer. Dette nummeretlages av den som legger inn bedriften, ogkan ikke kobles opp mot navngittebedrifter – av den enkle årsak at ingen

navngis. Informasjonen som oppgis somkategoriseringsgrunnlag, er basert på lokaltilhørighet, omsetning ogbransjetilhørighet. Det er også dissekriteriene som ligger til grunn for analysen.

Minst fem bedrifter i et søk

Etter at man har lagt inn nøkkeltallene iFBC kan man sammenligne tallene med etrepresentativt antall bedrifter. Ved hjelp avsøkekriteriene omsetning, geografi ogbransje kan man begrense sammen-ligningsgrunnlaget. Om man operererinnenfor en smal nisje, betyr ikke det at

man automatisk «blottstiller» hvem man erved å legge inn nøkkeltall.

Man får ikke ut et sammenligningstallom det er mindre enn fem andre bedrifter idatabasen. Tallene man får ut er etgjennomsnittstall basert på de analysertebedriftene, og da kan man se hvor i leiaman ligger i forhold til det generelle nivåeti søkegruppen. Om man vil sammenligneseg med bedrifter i sin region, kan manavgrense søket helt ned til kommunenivå,og på den måten finne ut hvordan manstiller seg i forhold til konkurrenter somjobber mot det samme markedet.

FBC

OrdlisteGode ting kan ikke sies for ofte…

Kjeld Ole Otterstad er autorisertrevisor og autorisert regnskapsfører, oger en av dem som på oppdrag fraNorges Autoriserte RegnskapsføreresForening (NARF) reiser rundt ogsjekker at regnskapsførerne har sinepapirer i orden.

- Hvem er det dere kontrollerer?- De som blir kontrollert, er autoriserte

regnskapsførere og autoriserte revisorer.Kredittilsynet utfører kontroller av alleinnen disse yrkene, mens NARF og DenNorske Revisorforeningen (DNR)kontrollerer sine egne medlemmer. Nyliginngikk NARF og Kredittilsynet etsamarbeid for å unngå at kontrollører forde to selskapene sjekker de sammefirmaene det samme året.

Sjekker kvaliteten

- Hva er det dere ser etter?- Det første jeg gjør når jeg oppsøker et

firma, er å ta en prat med regnskaps-føreren. Ut fra det de forteller om rutinerog metoder, velger jeg ut noen klienterfra kundelisten og sjekker at opp-lysningene de gir stemmer over ens meddet de faktisk har gjort. Vi sjekkerkvaliteten på det utførte arbeidet deres,og ser etter noen grunnelementer. Deskal i forhold til reglement fraKredittilsynet og lov om kredittilsyn haskriftlige avtaler med samtlige klienter,der det står definert hvilket arbeid de skalgjøre for dem. De må også hadokumentert hva de har gjort forklientene og når de har gjort det.

Kontrollerer programvarer

Det er ikke bare selve kvaliteten påarbeidet til revisorer og regnskapsføreresom blir sjekket. Når bedriftene får besøkav Otterstad og hans kollegaer, er det greitå vite at deres jobb også går ut på å sjekke

programvarene de ulike regnskapsførerneog revisorene benytter seg av. Det betyr atde kontrollerer at lisensene på deforskjellige programmene er gyldige, og atde er betalt.

For sjelden

Otterstad smiler og forteller at slikekontroller egentlig blir tatt altfor sjelden,men at hele medlemsstokken til NARF skalvære kontrollert innenfor en sjuårsperiode.

Grunnen til at de foretar kontrollene errelativt enkle å tenke seg til.

- Det norske samfunnet lever avskatteinntektene, så vi kontrollerer at detikke gjøres underslag. Aksjeholdere harogså en informasjonsrett, og skal være sikrepå at verdien på aksjene de holder er riktig,og at selskapet er ærlig. Arbeidsgiveravgift,lønnsutbetalinger og regnskapsmessigekrav skal selvfølgelig også overholdes,forklarer han.

Sikrer ogkontrollerer

- Brukerne av systemet gir gode tilbakemeldinger til oss, ogikke minst til andre forretningsforbindelser. Det merker vigodt på salget, sier en fornøyd Eivind Simonsen.

Salget av FINALE Analyse har gått veldig bra sidenlanseringen i fjor høst. Simonsen forventer at salget

kommer til å bli enda bedre i 2002.Etter at årsoppgjøret er foretatt, regner jeg med at folk vil

gå i gang med å kjøre analyser på regnskap. Derforforventer vi en minst like stor etterspørsel etter FINALEAnalyse i månedene fremover, forteller Simonsen.

FINALE Analyse gjør suksess – IGJEN

Positivt årsresultat.Administrerende direktør i Finale Systemer, EivindSimonsen, er strålende fornøyd med 2001.

- Vi anser fjordårets resultat som positivt – på alle måter.Vi har forbedret oss både rent organisasjonsmessig,økonomisk og ikke minst driftsmessig med hensyn tilproduktene våre.

Finale Systemer hadde i løpet av 2001 en forbedring idriftsresultatet på 1,5 millioner kroner i forhold til året før.

BRAPÅ NETT

Administrerende direktør i Finale Systemer, EivindSimonsen, gleder seg til å lansere det neste prosjektet,Finale Benchmark Center. Men først skal det prøves ut.

Noen utvalgte bedrifter vil få muligheten til å teste systemetfør alle andre – helt gratis.

– Ja, vi skal tilby en del utvalgte bedrifter å prøve utBenchmark Center allerede før sommeren, sier Simonsensom også har gjort seg opp en mening om hvem som er mestaktuelle for pilot-prosjektet.

– Regnskapskontor-bransjen er fortrolige med filosofienbak FBC og nytteverdien et slikt system gir, menerSimonsen.

Finale Benchmark Center skal etter planen lanseres tilhøsten, men allerede om noen få måneder er produktet uteblant Finales kunder.

Hvor kom ideen til Finale Benchmark Center fra?– Som bedrift sammenligner man seg med seg selv, mot

tidligere år og mot det eksisterende års budsjett. Om manskal kunne trekke ut viktig informasjon fra et regnskap, erdet i forhold til bransjen at der er interessant å måleregnskapet. Først da kan en måle sin egen utvikling opp imot viktige utviklingstrekk i bransjen, forteller Simonsen.Mange av de aktuelle brukerne har en viss erfaring medutarbeiding av bransjetall. Via egne data og informasjonkjøpt fra de som registrerer offentlige regnskaper, kan desette sammen informative analyser. Finale BenchmarkCenter tilbyr en lettere og mer fullstendig tilgang påsammenligningsgrunnlag.

– Finale har muligheten til å bygge opp en database dergrunnlagsmaterialet for slike sammenligninger har en bedrekvalitet enn det som gjøres tilsvarende i dag. Ved å legge innhistoriske data på standard kontonivå vil Finale BenchmarkCenter kunne tilby et helt unikt databasegrunnlag forsammenligning, avslutter Eivind Simonsen.

Prøver ut nyttprodukt

Distriktsrepresentant i Trondheim.Frode Hansen er Finales utsending til trønderhovedstaden. Hansenflyttet sørover i forbindelse med videreutdanning på NTNU, menville ikke ta et pauseår fra jobb. I stedet jobber han medsystemutvikling på siden av studiene, noe han synes går svært bra.

- Jeg studerer ingeniørfag, og trives godt. Det blir mye å gjøremed både jobb og studier, men jobben går alltid foran, fortellerFrode. Selv om studiene ikke er direkte knyttet opp mot jobben som

systemutvikler, kan han ta med seg erfaringene fra ingeniørstudietover til jobben hos Finale.

Han trives godt, men har ikke planer om å gjøre trønder av segmed det første.

- Jeg trives her, og synes det er morsomt å oppleve noe nytt.Men jeg blir ikke så lenge, jeg flytter tilbake til Tromsø allerede tilsommeren, sier han.

Populært åbruke internett

Inge Nymo har vært kunde hos FinaleSystemer siden tidlig på 90-tallet, og ersvært fornøyd med utviklingen.

Nymo er en av de mange brukerne av e-support som synes tilbudet ertilfredsstillende. Etter å ha brukt Finalesproduktspekter i rundt ti år, er hanriktignok såpass kjent med systemet at hanikke er blant dem som bruker e-support

Flere og flere benytterseg av muligheten tilå laste ned opp-dateringene av Finalesprodukter fra web.

Finale Systemer jobber for tiden med planlegging av et nyttprogram, kalt Finale Viewer.

- Hensikten med dette programmet er å gi våre brukereen mulighet til å sende likningspapirer til andre via e-post –og unngå at mottakeren får problemer med å lese filen uten

Nytt konsept på gang

mest. Han var derimot en av pådriverne forå få det i gang.

- Jeg bruker nettet jevnlig for å laste nedde nye programvarene, noe jeg synes gårveldig greit. Jeg bruker derimot ikke infoensom ligger på sidene deres i stor grad, jeghar brukt Finales systemer så lenge at jegikke ha så stort behov for hjelp mer, sierNymo

Etterspurt

I hine hårde dager var det derimot verre.Da Nymo begynte å ta i bruk systemet,hendte det at han satt i telefon med ansattehos Finale for å få hjelp til å komme segfrem i programmet. Han var ikke alene omdet, enkelte ganger var det så hektisk pålinjene at det var klin umulig å kommegjennom til kundestøtten. Det var i denne

perioden at behovet for en elektroniskinformasjonstjeneste ble kartlagt. Nå liggerdet hjelpehåndbøker ute, med svar på detde fleste lurer på om Finales produkter.

- Informasjonen som ligger på nettet nåhar vært etterspurt av brukerne. Det erpositivt for nye kunder at det ligger så myeinformasjon på sidene som det gjør, mennoen endringer kunne sikkert blitt gjort,mener Inge Nymo.

Etterlyser læreprogram

Kundene bruker e-support spesielt ihektiske tider, og da er det sjelden de hartid til å lete gjennom sidene etter svar.Nymo etterlyser et læreprogram, der mankan øve seg i mindre hektiske tider ennakkurat når skatt og årsoppgjøret skal fyllesut.

- Jeg skulle gjerne sett at de haddelæreprogrammer på nett. I fjor savnet jegspesielt et læreprogram til FINALEKonsern. Men ellers er jeg veldig fornøydmed Finales produkter. Jeg har snakketmed flere andre Finale-brukere, og detinntrykket vi sitter igjen med er at firmaethar en stor faglig kompetanse. Jeg har enfølelse av at det ligger en fremtid iprogramløsningene deres, og i måtenFinale jobber på, sier en tilfreds IngeNymo.

VI ERFINALE

Nett-tjenestene er bra!

å ha FINALE Årsoppgjør, sier systemutviklingssjef FrankMikalsen.

Dette gjøres som en gest til brukerne, heller enn for åtjene penger, og er et resultat av den brukervennlige profilentil Finale.

Det er ikke satt en dato for lanseringen av produktet, mendet kommer ikke til å bli lansert med det første.Sannsynligheten er at den kommer i tide til neste årslikningsoppgjør.

Fordelene med å bruke internett for ådistribuere programvare er mange.

- Vi sparer masse tid ved å legge utoppdaterte programmer på hjemmesidenevåre i forhold til å sende ut endringene somgjøres på CD-rom. Det konstaterer FrankMikalsen, systemutviklingssjef hos Finale.Han kan fortelle at det tar opptil 14 dagerfra et program er ferdig utviklet tilmottakeren får det om man bruker«gamlemåten», å sende en CD fra Tromsøtil Oslo for trykk, og derfra ut til kundene.

- I dag sendte vi ut en mail for åinformere brukerne om at den nye ogoppdaterte versjonen av FINALE Skatt låtilgjengelig på nettet. Allerede noen fåtimer senere hadde godt over 300 stykkerlastet den nye versjonen ned. Det tyder påat vi når kundene våre uhyggelig effektivt,sier Mikalsen fornøyd.

Finale Systemer holder godt øye med hvormange som laster ned produktene franettet, og er meget tilfreds med hvor

b e k v e m m ekundene følerseg med å bruketjenestene derespå hjemmesidenwww.f ina le .no.Mikalsen sier atdet har blitt lastetned mange tuseneksemplarer av deulike programvarenede tilbyr, ogkonstaterer atinternett-basert for-midling har blitt enstor suksess.

Postboks 2207, 9268 Tromsø.Telefon 77 66 54 60www.finale.no

Returadresse:

B

Reda

ksjo

n og

pro

duks

jon:

Kry

sspr

ess

as -

Try

kk: L

undb

lad

Med

ia a

sVi

er F

inal

e!

Administrerende Direktør Eivind Simonsen eivind.simonsen@finale.no

Utviklingssjef Frank Mikalsen frank.mikalsen@finale.no

Markedsansvarlig / avdelingsleder Oslo-kontoret

Ola Odden ola.odden@finale.no

Fagansvarlig Hermod Gundersen

hermod.gundersen@finale.no

Kontorsjef Britt Solli

britt.solli@finale.no

Skatterevisor/opplæringsansvarlig Knut Loftsberg Knut.Loftsberg@finale.no

Administrasjon ogkundekonsulent Siw Østgaard siw.ostgaard@finale.no

Systemutvikler

Ottar Friis ottar.friis@finale.no

SystemutviklerMagne Olli

magne.olli@finale.no

SystemutviklerTrond Romsdal trond.romsdal@finale.no

SystemutviklerFrode Hansenfrode.hansen@finale.no

SystemutviklerAndré Kvernbergandre.kvernberg@finale.no

SystemutviklerVegar Vikan

vegar.vikan@finale.no

SystemutviklerStian Hansen

stian.hansen@finale.no