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Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Fiscalização do Sistema de Abastecimento de Água da sede do Município de
Divinópolis
Belo Horizonte Abril 2013
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ÍNDICE
1. IDENTIFICAÇÃO DA AGÊNCIA REGULADORA ......................................................................... 5
2. IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS ................................................................... 5
3. CARACTERÍSTICAS DA FISCALIZAÇÃO .................................................................................... 5
4. OBJETIVO ..................................................................................................................................... 6
5. METODOLOGIA ............................................................................................................................ 6
6. REPRESENTANTES PRESENTES .............................................................................................. 6
7. CRONOGRAMA DE TRABALHO.................................................................................................. 7
8. ENTREVISTAS REALIZADAS ...................................................................................................... 7
8.1. Prefeitura Municipal ..................................................................................................... 7
8.2. Ministério Público ......................................................................................................... 8
9. DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO ÁGUA ....................................... 8
10. SEGMENTOS OPERACIONAIS E UNIDADES FISCALIZADAS ............................................... 14
11. FATOS LEVANTADOS SOBRE O SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA ..................... 17
11.1. Captação ................................................................................................................ 17
11.2. Estação de Tratamento .......................................................................................... 20
11.3. Controle de Qualidade da Água ............................................................................. 31
11.4. Reservatórios ......................................................................................................... 32
11.5. Elevatórias ............................................................................................................. 37
11.6. Rede de Distribuição .............................................................................................. 43
12. FATOS LEVANTADOS – UNIDADE DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO .................................. 52
12.2. Disponibilidade de Documentos ............................................................................. 52
12.3. Prazos para execução dos serviços ....................................................................... 53
13. ACONTECIMENTOS EVENTOS SIGNIFICATIVOS RECENTES QUE CAUSARAM
INTERMITÊNCIA E FALTA DE ÁGUA NO SAA ................................................................................ 54
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14. OBRAS E SERVIÇOS EM ANDAMENTO PARA GARANTIA E MELHORIA DO
ATENDIMENTO .................................................................................................................................. 55
15. CONSIDERAÇÕES GERAIS ...................................................................................................... 58
16. CONSTATAÇÕES E NÃO-CONFORMIDADES ......................................................................... 60
17. RECOMENDAÇÕES AO PRESTADOR DE SERVIÇOS COPASA ........................................... 62
18. EQUIPE TÉCNICA ...................................................................................................................... 63
19. AGENTE DE FISCALIZAÇÃO ..................................................................................................... 63
ANEXOS
ANEXO I CROQUI ESQUEMÁTICO DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA ...64
ANEXO II PLANILHA DE ACOMPANHAMENTO DAS INTERRUPÇÕES DO ABASTECIMENTO DE ÁGUA - ACIMA DE 6 HORAS........................................66
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GLOSSÁRIO
AAB Adutora de Água Bruta
AAT Adutora de Água Tratada
CMB Conjunto Motor-bomba
DN Diâmetro Nominal
EAB Estação Elevatória de Água Bruta
EAT Estação Elevatória de Água Tratada
ETA Estação de Tratamento de Água
RAP Reservatório Apoiado
RDA Rede de Distribuição de Água
REL Reservatório Elevado
REN Reservatório Enterrado
RSE Reservatório Semi-Enterrado
SAA Sistema de Abastecimento de Água
TQC Tanque de Contato
VRP Válvula Redutora de Pressão
mca Metros de Coluna D’água
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1. IDENTIFICAÇÃO DA AGÊNCIA REGULADORA
Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário
do Estado de Minas Gerais – ARSAE-MG.
Endereço: Cidade Administrativa - Rodovia Prefeito Américo Gianetti, s/nº - Serra Verde –
Edifício Gerais / 12º andar
Telefone: (31) 3915-8064 Fax: (31) 3915-2060
2. IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS
Nome: Companhia de Saneamento de Minas Gerais – COPASA-MG.
Endereço: Rua Mar de Espanha, 525 – Santo Antônio – BH / MG – CEP 30330-900.
3. CARACTERÍSTICAS DA FISCALIZAÇÃO
Tipo de Fiscalização Fiscalização Direta e Indireta
Município
Endereço Local
Município Divinópolis
End.: Rua Rio Grande do Sul, nº888 - Centro
Telefone: (37) 3250-5470
Serviço Fiscalizado
Sistema de Abastecimento de Água
Ofícios Encaminhados
Prestador – Ofício ARSAE-MG/DG N° 795/2013
Ministério Público – Ofício ARSAE-MG/DG N° 794/2013
Prefeitura – Ofício ARSAE-MG/DG N° 793/2013
Período da Inspeção de Campo 1 a 5 de Abril de 2013
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4. OBJETIVO
O objetivo do Relatório de Fiscalização é descrever e detalhar o diagnóstico das condições
técnicas e operacionais da prestação dos serviços de abastecimento de água, a cargo da
COPASA-MG, no Município de Divinópolis.
A ação de fiscalização direta e indireta realizada por fiscais credenciados visa determinar o
grau de conformidade do sistema auditado, em consonância com a legislação pertinente,
especialmente, as Resoluções expedidas pela ARSAE-MG.
5. METODOLOGIA
A metodologia para desenvolvimento da fiscalização compreendeu os procedimentos de
vistoria técnica, levantamentos em campo, análise e avaliação documental, obtenção de
informações e dados gerais do sistema, identificação e frequência de ocorrências.
A vistoria foi acompanhada por representante designado pelo Prestador e pela equipe técnica
local, que se encarregaram de explicar os processos operacionais e a funcionalidade de cada
unidade e equipamento.
6. REPRESENTANTES PRESENTES
Funcionário designado pelo prestador:
Ronaldo Lyrio G. Dias – Gerente do Distrito.
Equipe técnica local:
Raimundo C. G. Barbosa – Engenheiro de Produção;
Bernardo Cotta – Engenheiro de Automação;
Gilberto da Silva - Engenheiro de Produção;
Carlos E. Caetano – Gerente de Divisão (DUOM);
João Martins Resende – Gerencia DVEO;
Eustáquio Marcelino Valério – Engenheiro de Produção;
Edson Luiz D. Júnior – Engenheiro de Manutenção;
Adriana C. – Serviços Administrativos
Carlos Alberto de Oliveira – Técnico Químico
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José Uilson dos Santos – Enc. Comercial
Anderson Luís S. de Santos – Seg. Trabalho
Elder Junio Fonseca – Técnico de Segurança do Trabalho
Arnaldo Pereira Alves – Técnico Químico. Produção
Natalia Nascimento – Jornalista
Orlando M. Filho – SPRS - Assistente Administrativo
7. CRONOGRAMA DE TRABALHO
8. ENTREVISTAS REALIZADAS
8.1. Prefeitura Municipal
Os agentes de fiscalização da ARSAE-MG foram recebidos pelo Prefeito Sr. Vladimir de Faria
Azevedo e o Assessor de Governo da Prefeitura Sr. João Luís de Oliveira, que se referiram à
prestação dos serviços de abastecimento de água no Município como inadequada.
O Prefeito relatou os motivos pelo qual notificou a ARSAE/MG solicitando providências junto à
COPASA no que se refere à regularização do abastecimento de água na cidade. Comentou
sobre a insatisfação dos usuários pelas reiteradas interrupções no fornecimento de água nos
PERÍODO
Segunda-Feira
01/04/2013
Terça-Feira
02/04/2013
Quarta-Feira
03/04/2013
Quinta-Feira
04/04/2013
Sexta-Feira
05/04/2013
Manhã Viagem para o Município de Divinópolis
Reunião de abertura com
o Prestador de Serviços.
Fiscalização do Sistema de
Abastecimento de Água.
Fiscalização do Sistema de
Abastecimento de Água.
Reunião de encerramento
com o Prestador de
Serviços.
Tarde
Reunião com o Prestador de
Serviços.
Reunião na Prefeitura de Divinópolis
Reunião com Promotor
Público na Câmara
Municipal de Divinópolis
Fiscalização do Sistema de
Abastecimento de Água.
Fiscalização do Sistema de
Abastecimento de Água.
Reunião de encerramento
com o Prestador de Serviços.
Viagem de retorno para
Belo Horizonte
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bairro localizados nas regiões sudeste e sudoeste da cidade e solicitou reunião com os
Vereadores do Município para que os mesmos pudessem repassar as demandas da Câmara
Municipal relacionadas a prestação do serviço de água.
8.2. Ministério Público
Os agentes de Fiscalização da ARSAE-MG foram recebidos pelo Promotor de Justiça Dr.
Alessandro Garcia Silva, que se referiu à prestação dos serviços de abastecimento de água no
Município como inadequada, pois não atende de forma satisfatória aos usuários.
Informou que atualmente falta regularidade no abastecimento de água nos bairros Davanuze,
Nova Fortaleza e Carmo do Cajuru.
9. DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO ÁGUA
O sistema é composto pelas seguintes unidades operacionais (¹):
- Manancial Superficial: Rio Itapecerica - outorga: Portaria nº 058/93 – vazão outorgada 500 L/s
- Captação Superficial Rio Itapecerica: vazão 720 L/s
- Manancial Superficial: Rio Pará - outorga: Portaria nº 058/93 – Vazão outorgada 550 L/s
- Captação Superficial Rio Pará: vazão 150 L/s
- Manancial Subterrâneo: Ferrador – Não tem outorga
- Captação Profunda Ferrador: vazão 2,5 L/s
- ETAs:
ETA Itapecirica: Convencional com capacidade nominal de 600 L/s. Encontra-se em
obras de ampliação para 775 L/s.
ETA Pará: Convencional com capacidade nominal de 150 L/s.
ETA Ferrador: Casa de Química com vazão de 2,5 L/s
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- Estações Elevatórias:
Estação Elevatória Quantidade
conjunto moto-bomba
Bombeamento
EAB/Rio Itapecerica (2 + 1) 720 L/s - Rio Itapecerica para ETA rio Itapecerica
EAT/Rio Itapecerica (2 + 1) 600 L/s - ETA Itapecerica para Centro de Reservação R1.
CB-1/T-1 (2 + 1) 110 L/s - Centro de Reservação R1 para RAP Jardim das Acácias, Regiões Oeste , Noroeste (menos Ermida) e booster Walchir Rezende.
EAT/Jardim das Acácias
(1 + 1) 2 L/s - RAP Jardim das Acácias para Zona Alta do RAP Jardim das Acácias.
EAT/REL- Campina Verde
(1 + reserva)
(não instalado)
1 L/s - RAP Campina Verde para Zona Alta do RAP Campina Verde.
Booster-Ermida (1 + 1) 20 L/s - Centro de Reservação R1 para RAP R1 Ermida e RAP Santa Cruz
Booster
Walchir Resende
1 reserva
(não instalado) 20 L/s - CB1 T1 para REL Walchir Resende.
Booster
Santo Antônio
1 reserva
(não instalado)
20 L/s - RAP R1 para Parte alta do bairro Santo Antônio.
CB2/ R-2 (1 + 1) 35 L/s - RAP R2 para parte alta dos bairros Bom Pastor, Alvorada e RAP Nova Fortaleza (Região Norte).
Booster - Jardim das Oliveiras
(1 + 1) 15 L/s - RAP R2 para REL Jardim das Oliveiras.
CB3/T-3 (1 + 1) + (1 + 1)
1(Provisório/obra)
90 L/s - RAP R3 para RAP Padre Eustáquio e REL T3 (Bay-passado).
CB/ Hosp. S. João de Deus
(1 + 1)
65 L/s - RAP R3 para bairro São João de Deus (inclusive Hospital São João de Deus) e Parte alta dos bairros: Niterói, Espírito Santo, Halim Souke e Itaí.
Booster
Mª Peçanha (1 + 1) 25 L/s - RAP R3 para RAP Maria Peçanha.
Booster/container-Padre Eustáquio
1 (Provisório/obra) 15 L/s - RAP R2 para Zona Alta do RAP Padre Eustáquio.
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EAT
Padre Eustáquio
(1 + 1) Aguardando
Energia Elétrica
Zona Alta do RAP Padre Eustáquio (Aguardando Energia Elétrica).
Booster
Santa Lúcia (1 + 1)
15 L/s - RAP R3 para partes altas dos bairros Santa Lúcia e Padre Eustáquio.
EAB (balsa) / Rio Pará
(1 + 1)
(não instalado) 150 L/s - Rio Pará para ETA Rio Pará.
EAT/R-4 (1 + 1) 135 L/s - ETA Rio Pará para RAP R4.
EAT R-4/ Candidés (1 + 1) 50 L/s - RAP R4 para REL Candides.
POÇO C-01 (Ferrador)
(1 + 1) Poço reserva equipado
2,5 L/s - Poço Profundo para ETA Ferrador.
EAT/ REL (Ferrador)
(1 + 1)
(não instalado) 2,5 L/s - ETA Ferrador para REL Ferrador
- Adução:
Adutora Descrição
Água Bruta
(AAB - Rio Itapecerica)
FºFº / 60 m / DN 900 mm.
Água Bruta
(AAB - Rio Pará) Fibra / 882 m / DN 300 mm.
Água Bruta
(AAB - Ferrador) FºFº / 189 m / DN 100 mm.
Água Tratada
(AAT - Rio Itapecerica)
FºFº / 875 m / DN 600 mm (em ampliação).
Água Tratada
(AAT - Rio Pará) FºFº / 1.900 m / DN 300 mm.
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- Reservatórios:
Reservatório Capacidade (m3)
Função
RAP-R-1 6.000
RAP-R1A, RAP-R2, RAP-R3, Booster Ermida e Booster Santo Antônio.
Bairros: Sidil, São Judas, Planalto, São Miguel, Catalão, Santa Luzia
Partes baixas dos bairros: Tiete e Vila Belo horizonte.
RAP-R1B (Metálico)
4.000 RAP-R-1.
RAP – R-1A 750
REL Quintino, RAP Campina Verde, RAP Jardim das Acácias, Booster Walchir Rezende Costa.
Bairros: São José, Bela Vista, Belvedere, Realengo, Itacolomy jardim Alterosa, Tiete, São Judas Tadeu, Marajó, João Antônio Gonçalves, Jardim Real, Chanadour, Vile Royalle, Dulphe Pinto de Aguiar Levindo Pereira, Ipiranga, Orion, Jardim Betânia, Rancho Alegre e Belo Vale e parte baixa do bairro Vila Belo horizonte
Sucção do conj. Motobomba CB1T1.
RAP – Jardim das Acácias
1.350 Bairros: Geraldo Pereira, Santo Andre, Jardim das Acácias, Padre Herculano, Floresta, Zona Sul, Jardinópolis e Bom Retiro.
REL – Quintino 25 Bairros: Quintino, Santa Rita, Nilda Barros e Casa nova
RAP- Campina Verde
500
EAT Campina Verde.
Bairros: Campina verde e Casa Nova
REL – Campina Verde
25 Parte alta do bairro Campina Verde.
RAP- Ermida 150
RAP Santa Cruz.
Bairros: Vista Alegre, Centro, Santo Antônio dos Campos (Ermida), Florermida, Erminópolis e Centro Industrial de Ermida.
RAP – Santa Cruz
150 EAT Santa Cruz.
Bairro Santa Cruz.
REL – Walchir Resende
10 Bairros: Walchir Resende Costa, Jardim Brasília e Parte Alta do Levindo Pereira.
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RAP-R-2 4.000
REL Serra Verde, RAP Nova Fortaleza e Booster Jardim das Oliveiras.
Bairros: Bom Pastor, Padre Libério, Santa Clara, Esplanada, Francisco Machado Filho, Dom Pedro II, Jardim Candelária e Jardim das Oliveiras
Sucção conj. Motobomba do CB2R2: São Sebastião, Bom Pastor (parte alta), Prolongamento Bom Pastor, Alvorada, Liberdade, Oswaldo Machado, Nova America, Parque Capitão Silva, Vila Cruzeiro, Alto São Vicente, Afonso Pena, Nossa Senhora da Conceição, Centro.
REL – Serra Verde
25 Bairros: Nova Fortaleza e Serra Verde.
RAP- Nova Fortaleza
150 Bairros: Nova Fortaleza e Serra Verde.
REL – Jardim das Oliveiras
5 Bairro Jardim das Oliveiras.
RAP-R-3 2.000
Booster Maria Peçanha, REL T3, RAP R-7 (Padre Eustáquio) e Bairros: Porto Velho.
Partes baixas dos bairros: Nossa Senhora das Graças, Interlagos e Antônio Fonseca.
Sucção do conjunto motobomba CB3H.S.J.D: São João de Deus, São Luiz, Halim Souki, Itai, Mangabeira, Maria Helena.
RAP Mª Peçanha
150 Bairros: Santa Tereza, Antônio Fonseca, Nossa Senhora das Graças, Cidade jardim, Maria Eliza Valadares, Mar e Terra, Nova Holanda, Nossa Senhora de Lourdes e Juza Fonseca.
REL –T-3 200 Em obras - Bairros: Dona Quita, Paraíso, Novo Paraíso, Dona Rosa, Santa Rosa, Davanuse, Sagrada Família, Santa Lúcia, Padre Eustáquio e Chácaras Beira Rio.
RAP R-7 – Padre
Eustáquio 1.000
Em obras - Bairros: Dona Quita, Paraíso, Novo Paraíso, Dona Rosa, Santa Rosa, Davanuse, Sagrada Família, Santa Lúcia, Padre Eustáquio e Chácaras Beira Rio.
REL – Padre Eustáquio
75 Zona alta do RAP Padre Eustáquio.
RAP – R-4 3.300
REL Candides
Bairros: Vila Romana, Danilo Passos, Bairro do Carmo, Bairro da Luz, Manoel Valinhas, Dr. José Thomas, Universitário, Vila Rica, Niterói, Espirito santo, São Geraldo, São Lucas, Primavera, Del Rey, Eldorado, Lagoa dos Mandarins e São Caetano.
REL - Candidés 25 Icaraí, Centro industrial Jovelino Rabelo, Floramar, São Simão, Jardim Candides, Vovó Dorica e Grajaú.
REL – Ferrador 25 Bairro Chácaras Belo Horizonte (Ferrador).
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- População atendida: 253.531 habitantes (²)
- Rede de Distribuição de água: Extensão total – 954.279 m (²)
- Número de ligações totais: 66.628 unidades (¹)
Social: 9,30%
Residencial: 77,42%
Comercial: 11,59%
Industrial: 0,73%
Pública: 0,96%
- Percentual de hidrometração: 100 % (²)
A discriminação das características das unidades operacionais consta no croqui esquemático
do sistema enviado pelo Prestador de Serviços – COPASA (Anexo I).
(¹) Informações fornecidas pelo Prestador durante a ação de fiscalização, associadas as informações contidas no
croqui esquemático do SAA.
(²) Informações constantes no SIOP/IBO e IBG em 02/2013
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10. SEGMENTOS OPERACIONAIS E UNIDADES FISCALIZADAS
Descrição
Abastecimento de Água
Segmento Operacional Unidade Fiscalizada
Captação Superficial
- Rio Itapecerica;
- Balsa / Rio Pará.
Captação Subterrânea
- Poço Ferrador: E-01;
- Poço Reserva;
- Reserva (Ferrador).
ETA Itapecerica
- Casa de química;
- Sala de Dosagem;
- Laboratório;
- Deposito de produtos químicos;
- Sala de Comando do Sistema 3T.
ETA Rio Pará
- Casa de química;
- Sala de Dosagem;
- Laboratório;
- Deposito de produtos químicos.
ETA Ferrador - Casa de química.
Elevatórias/ Boosters Rio Itapecerica
- EAB;
- EAT (ETA do Rio Itapecerica);
- EAT – R1T1;
- EAT – R3 (Hospital);
- EAT – CB3T3;
- EAT – CB3 Aeroporto (em obras);
- EAT - R3 provisória;
- EAT - CB2;
- Booster José Teodoro (provisório);
- Booster Santa Lúcia.
Elevatórias/ Boosters Rio Pará
- EAB – Rio Pará;
- EAT – R4;
- EAT – REL R4.
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Descrição
Abastecimento de Água Segmento Operacional Unidade Fiscalizada
Reservatórios
- RAP–R1;
- RAP – R1A;
- RAP – R1B;
- RAP – R2;
- RAP – 7(Santa Lucia);
- REL metálico ( Santa Lucia);
- RAP – R3;
- RAP Campina Verde;
- REL (Campina Verde);
- REL (Serra Verde);
- RAP – R4 (Rio Pará);
- REL Ferrador;
- Reservatório para lavagem dos filtros;
- Tanque de contato (ETA Itapecerica);
- Tanque de contato (ETA Pará);
- Tanque de contato (ETA Ferrador).
Rede de Distribuição
- Registro de descarga
Rua Izauro Ferreira nº428 – Bairro Porto Velho;
Rua Jovelino Rabelo nº 766 – Bairro Porto Velho;
Rua Mercúrio nº 31 – Bairro Niteroi.
- Registro de Manobra
Rua Manuel Valinhos – Bairro Ponte Funda.
- Ventosa
Rua Candeias nº 900 (Bolsão de ar).
- Realização de Coleta de água
Rua Vital Brasil – Bairro Esplanada.
- Qualidade da água
- Cadastro técnico
- VRP
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Descrição
Abastecimento de Água Segmento Operacional Unidade Fiscalizada
Medição manométrica na
rede de distribuição
1. Rua Boston nº 81 – com DATALOGGER – Bairro Davanuse;
2. Rua Arthur Bernardes nº 610 - com DATALOGGER – Bairro Serra Verde;
3. Rua Alzira Fonseca nº 1300 - Bairro Davanuse;
4. Rua Venezuela nº 550 – Bairro Dona Rosa;
5. Rua Artur Bernardes nº 630 – Bairro Serra Verde;
6. Av. Alto da Penha nº 821- Bairro Campina Verde;
7. Rua José Alencar nº 2470 – Bairro Belo Vista;
8. Rua Pedro Martins Machado nº 660 – Bairro Santa Lúcia;
9. Rua Lavínia Fonseca nº 1051 – Bairro Dona Clara;
10. Rua Califórnia nº90 – Bairro Sagrada Família;
11. Rua Euclides Viriato Pauline nº 161 – Bairro Walchir Resende;
12. Rua Gonçalves Dias nº 90 - Bairro Porto Velho.
Falta de recomposição
- Buraco aberto para construção de uma caixa de registro:
- Rua Ozires Joaquim de Oliveira nº 50 – Bairro Tiete.
Unidade de Atendimento ao
Público Posto de
Atendimento
- Instalações Físicas
- Prazo para execução dos serviços
- Disponibilidade de documentos
- Resolução Normativa ARSAE-MG 003/2011
- Tabela de tarifas
- Tabela de serviços cobráveis
- Livro de reclamações
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11. FATOS LEVANTADOS SOBRE O SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA
São listados neste capítulo os fatos apurados na inspeção de campo realizada no sistema de
abastecimento de água do Município de Divinópolis e as informações coletadas junto ao
Prestador de Serviços, no sentido de verificar o cumprimento da regulamentação expedida pela
ARSAE-MG. Neste relatório especificadamente serão abordadas e verificadas todas as
questões e unidades operacionais do sistema em operação, porém, com um foco especial na
descontinuidade no abastecimento de água.
11.1. Captação
Captação Superficial: Rio Itapecerica
Rio Itapecerica (Foto 01).
Tanque para captação de água do Rio Itapecerica. (Foto 02)
Foto 01 Foto 02
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Dique de proteção das enchentes do Rio Itapecerica (Foto 03).
Balsa – Acionamento emergencial (Foto 04).
Foto 03 Foto 04
Captação Superficial: Balsa / Rio Pará
Balsa de captação (Foto 05). Falta manutenção da unidade, cerca de proteção danificada. (Foto 06).
Foto 05 Foto 06
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Captação Subterrânea: Poço Ferrador
Poço Ferrador: Em bom estado de operação (Fotos 07 e 08).
Foto 07 Foto 08
Falta proteção adequada do quadro de comando (Foto 09). Poço reserva do Ferrador (Foto 10).
Foto 09 Foto 10
Falta
cadeado.
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11.2. Estação de Tratamento
ETA Itapecerica
Falta de conservação das instalações (Foto 11).
Chegada de água bruta, Calha Parshall e aplicação de produtos químicos (Foto 12).
Foto 11 Foto 12
Falta de limpeza do canal de água bruta (Foto 13). Floculadores funcionando normalmente (Foto 14).
Foto 13 Foto 14
Presença de lôdo
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Falta limpeza do decantador. (Fotos 15 e 16).
Foto 15 Foto 16
Filtros funcionando normalmente (Foto 17).
Quadro de comando dos filtros (Foto 18).
Foto 17 Foto 18
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Obras em andamento na ETA
Passarela construída para casos de enchente (Foto 19).
Obras de ampliação da capacidade nominal sendo realizadas na ETA (Foto 20).
Foto 19 Foto 20
Depósitos de produtos químicos
Falta bacia de contenção adequada para armazenamento dos tanques de Sulfato de Alumínio (Foto 21).
Cloro Gasoso (Foto 22).
Foto 21 Foto 22
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Produto químico estocado precariamente devido às obras na ETA
O material encontra-se dentro do prazo de validade (Fotos 23 e 24).
Foto 23 Foto 24
Laboratório ETA Itapecerica
O responsável técnico pelo laboratório Sr. José Luiz Araújo possui a capacitação necessária
para realizar as análises físico-químicas e bacteriológicas em cumprimento da Portaria MS n°
2.914/2011.
Possui área física apropriada, bancada com pia, piso, paredes e teto em boas condições de
uso (Fotos 25 e 26).
Foto 25 Foto 26
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O laboratório possui um manual de Procedimento Operacional Padrão - POP dos
equipamentos, com todas as técnicas e cuidados a serem observados para realização das
análises;
Possui equipamentos para determinação de Cloro, Cor e Turbidez, Flúor e pH;
As análises microbiológicas são realizadas pelo método do substrato enzimático (Colilert) e
para esta metodologia é necessária à utilização de uma estufa bacteriológica a 34,5 ° C;
Quando da nossa inspeção ao laboratório verificamos que a estufa bacteriológica apresentava
a temperatura exigida, conforme o método recomenda. A estufa possui planilha de
acompanhamento de temperatura;
Os insumos para os equipamentos estavam dentro do prazo de validade;
O aparelho para determinação da Turbidez estava acompanhado dos padrões de calibração,
conforme está descrito no Procedimento Operacional Padrão – POP do equipamento.
Certificado de A.R.T. do laboratório (Foto 27).
Análise do Flúor (Foto 28).
Foto 27 Foto 28
Foi realizada uma coleta de ponta rede, na Av. Vital Brasil 524, estando em conformidade com
as normas estabelecidas. A análise do Cloro Residual Livre apresentou resultado de 1,50 mg/L.
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Coleta de ponta de rede. (Fotos 29 e 30).
Foto 29 Foto 30
Análises da Qualidade da Água pelo laboratório da ETA: foram realizadas as análise de
amostras da água na saída de distribuição e na ponta de rede. Os resultados das análises
físico-químicas e bacteriológicas atenderam aos padrões de potabilidade estabelecidos pela
Portaria MS n°2.914/2011.
ETA Rio Pará
Estação de Tratamento de Água do Rio Pará (Fotos 31 e 32).
Foto 31 Foto 32
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Tendo em vista o acúmulo de matéria em suspensão, a lavagem do decantador deve ser realizada em períodos menores (Fotos 33 a 36).
Foto 33 Foto 34
Foto 35 Foto 36
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Vazamento do tanque de água bruta (Foto 37).
Filtros em operação (Foto 38).
Foto 37 Foto 38
Filtro em operação (Foto 39).
Tanque de água filtrada descoberto (Foto 40).
Foto 39 Foto 40
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Falta manutenção dos registros (Foto 41).
Tanque de contato apresentando vazamentos localizados (Foto 42).
Foto 41 Foto 42
Falta de manutenção dos registros, foi preciso quebrar o concreto para acessar o registro que, inclusive, apresentava vazamento (Fotos 43 a 45).
Foto 43 Foto 44
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Falta caixa de proteção para o medidor de vazão (Foto 46).
Foto 45 Foto 46
Laboratório ETA Pará
Possui área física apropriada, bancada com pia, piso, paredes e teto em boas condições de
uso. Porém a área é compartilhada com diversos equipamentos de operacionalização da ETA
o que restringe a operação adequada do laboratório. As análises microbiológicas são
realizadas pelo método do substrato enzimático (Colilert) e as amostras encaminhadas ao
laboratório da ETA Itapecerica. O laboratório possui manual de Procedimento Operacional
Padrão - POP dos equipamentos, com todas as técnicas e cuidados a serem observados para
realização das análises.
Laboratório em bom estado de conservação (Foto 47 e 48).
Foto 47 Foto 48
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Sala de dosagem em bom estado de conservação (Fotos 49 e 50).
Foto 49 Foto 50
Depósito de produtos químicos
Produtos químicos dentro do prazo de validade (Fotos 51 e 52).
Foto 51 Foto 52
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ETA Ferrador
ETA pressurizada em bom estado de conservação (Fotos 53 e 54).
Foto 53 Foto 54
Casa de química e tanque de contato em bom estado de conservação (Fotos 55 e 56).
Foto 55 Foto 56
11.3. Controle de Qualidade da Água
Após análise da documentação apresentada pelo Prestador de Serviços com relação à
qualidade da água de abastecimento do Município de Divinópolis, constatou-se que os
resultados das análises físico-químicas e bacteriológicas das águas coletadas na rede de
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distribuição, referentes aos meses de setembro de 2012 a fevereiro de 2013, atendem aos
padrões de potabilidade estabelecidos pela Portaria MS n°2.914/2011.
11.4. Reservatórios
RAP-R1B: Encontra-se identificado e cercado,falta conservação da unidade. (Foto 57).
RAP-R1A: Encontra-se identificado e cercado, falta conservação da unidade (Foto 58).
Foto 57 Foto 58
RAP-R1 - Encontra-se identificado e cercado, falta conservação e apresenta vazamentos em vários pontos localizados. (Fotos 59 e 60).
Foto 59 Foto 60
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RAP-R3 - Encontra-se identificado e cercado, falta manutenção das caixas de suspiro (Fotos 61 e 62).
Foto 61 Foto 62
RAP-R2 - Falta conservação e apresenta vazamentos em pontos localizados (Fotos 63 e 64).
Foto 63 Foto 64
Falta tela de proteção
vazamento
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Falta conservação da unidade, cerca de proteção danificada e registro apresentando
vazamento (Fotos 65 e 66).
Foto 65 Foto 66
RAP-R4 - Falta conservação na unidade, cerca de proteção danificada e apresenta vegetação
crescendo sobre a laje do reservatório (Fotos 67 e 68).
Foto 67 Foto 68
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REL Santa Lúcia (metálico) – Finalizado e operando (Foto 69).
RAP 7 – Santa Lúcia - Está em fase final de implantação, porém, já se encontra em operação (Foto 70).
Foto 69 Foto 70
REL Serra Verde - Encontra-se identificado e cercado. (Fotos 71 e 72).
Foto 71 Foto 72
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REL Ferrador: Encontra-se identificado, cercado e em bom estado de conservação (Fotos 73 e
74).
Foto 73 Foto 74
RAP Campina Verde - Encontra-se identificado, cercado e em bom estado de conservação (Fotos 75 e 76).
Foto 75 Foto 76
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Inspeção Sanitária nos reservatórios:
O Prestador de Serviços apresentou os relatórios de inspeção sanitária nos reservatórios
realizadas de outubro/12 a março/13 para identificar a necessidade de lavagem destes, com
exceção dos reservatórios RAP – R1A, RAP – R1B e RAP – R4 (Rio Pará).
11.5. Elevatórias
EAB – Rio Itapecerica – Um conjunto motor-bomba em funcionamento e outro conjunto em manutenção (Fotos 77 e 78).
EAB – Rio Itapecerica – Vazão de recalque da elevatória de água bruta acima da capacidade nominal da ETA atualmente gerando perdas excessivas na produção e maior consumo de energia.
Foto 77 Foto 78
EAT- Em operação, mas, será remanejada devido as obras no local (Fotos 79 e 80).
Foto 79 Foto 80
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EAT R1: Falta conservação da unidade. (Fotos 81 e 82).
Foto 81 Foto 82
Vazamento excessivo na gaxeta do conjunto motor-bomba (Fotos 83 e 84).
Foto 83 Foto 84
Vazamento excessivo
Vazamento excessivo
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EAT – Santa Lúcia: Está em fase final de implantação, porém, já se encontra em operação (Foto 85).
Booster José Teodoro - provisório (Foto 86).
Foto 85 Foto 86
EAT do R3 – Provisória. Funcionado em local improvisado até a conclusão das obras (Fotos 87 e 88).
Foto 87 Foto 88
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EAT - CB3 Aeroporto: Encontra-se em obras (Fotos 89 e 90).
Foto 89 Foto 90
EAT CB3T3 - Vazamento excessivo na gaxeta do conjunto motor-bomba, caixa da tubulação inundada (Fotos 91 e 92).
Foto 91 Foto 92
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Booster Santa Lúcia: Falta manutenção, vazamento excessivo na gaxeta do conjunto motor-bomba (Fotos 93 e 94).
Foto 93 Foto 94
EAT R2 - Falta conservação da unidade. Fiação exposta (Fotos 95 e 96).
Foto 95 Foto 96
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EAT da ETA do Rio Pará: Vazamento excessivo na gaxeta do conjunto motor-bomba (Fotos 97 e 98).
Foto 97 Foto 98
EAT do R4: Falta bomba reserva e conservação da unidade (Foto 99).
Foto 99
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11.6. Rede de Distribuição
Implantação de ventosa
Ventosa implantada na Rua Candeias nº 900 para eliminação de bolsão de ar (Fotos 100 e 101).
Foto 100 Foto 101
Descarga de rede
Assim como na descarga de rede realizada na Rua Siqueira Campos, também constatou-se a
presença de muitos sedimentos na ponta de rede no Bairro Niterói, Rua Mercúrio nº 31,
podendo causar alterações na qualidade da água fornecida aos usuários das imediações.
Registro de Descarga: Bairro Niteroi, Rua Mercúrio nº 31 (Fotos 102 e 103).
Foto 102 Foto 103
Excesso de sedimentos na rede
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Vazamentos na rede de distribuição
Conforme o registro do SICOM fornecido pelo Prestador de Serviços sobre vazamento de água
na rede, verificou-se que nos últimos 4 meses ocorreram 3.086 vazamentos, cuja média é de
25,71 vazamentos por dia, com diversas intervenções na rede, resultando em interrupções no
abastecimento de água.
Medição manométrica na rede de distribuição
Para registrar as condições da pressão manométrica do abastecimento de água em alguns
bairros aonde foram registradas reclamações de desabastecimento, os agentes da ARSAE-MG
realizaram medições instantâneas da pressão na rede de distribuição e, também, medições da
pressão durante o período de 48 horas com a instalação do medidor de pressão denominado
Data Logger.
Para a medição instantânea da pressão na rede foram realizadas 12 medições manométricas
nos bairros Bela Vista, Campina Verde, Quintino, Tietê, Walquir Resende, Santa Lúcia, Dona
Clara, Sagrada Família e Porto Velho. Os bairros mencionados foram citados nos jornais locais
do Município com reclamações de falta de água. No entanto, no dia da vistoria não foi
constatada falta de água ou baixa pressão nos locais visitados (a pressão mais baixa
observada foi de 1,9 kgf/cm² ou 19 mca):
1 - Bairro Bela Vista- Rua José Alencar 2.470 – Medida Pressão 6,7 kgf/cm² (Foto 104 e 105).
Foto 104 Foto 105
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2 - Bairro Campina Verde - Av. Alto da Penha nº821 Medida Pressão 4,2 kgf/cm² (Foto 106 e 107).
Foto 106 Foto 107
3 - Bairro Quintino – Rua Orozimbo Martins 810 Medida Pressão 2,4 kgf/cm² (Fotos 108 e 109)
Foto 108 Foto 109
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4 - Bairro Tietê – Rua Ozires Joaquim de Oliveira nº 50
Medida Pressão 5,2 kgf/cm² (Fotos 110 e 111).
Foto 110 Foto 111
5 - Bairro Walquir Resende – Rua Euclides Viriato Paulino nº161- Medida Pressão 3,7 kgf/cm² (Fotos 112 e 113)
Foto 112 Foto 113
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6 - Santa Lúcia - Rua Pedro Martins Machado 660- Medida Pressão 3,8 kgf/cm² (Foto 114 e 115).
Foto 114 Foto 115
7 - Dona Clara - Rua Lavínia Fonseca 1.051- Medida Pressão 3,5 kgf/cm² (Foto 116).
Foto 116
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8 - Sagrada Família - Rua Califórnia 50 - Medida Pressão 4,5 kgf/cm² (Fotos 117 e 118).
Foto 117 Foto 118
9 - Porto Velho - Rua Gonçalves Dias 90 - Medida Pressão 1,9 kgf/cm² (Foto 119).
Foto 119
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Conforme mencionado, para avaliar a pressão manométrica na rede de distribuição em um
período de 48 horas, os agentes da ARSAE-MG realizaram a instalação do medidor de pressão
denominado Data Logger. O equipamento mede e registra a pressão em gráfico, sendo
possível realizar uma análise posterior dos dados registrados, aferindo a variação de pressão
em função do tempo.
Para a medição prolongada da pressão na rede foram instalados pelos agentes da ARSAE-MG
2 aparelhos Data Logger nos bairros Davanuze e Serra Verde, alvos constantes de
reclamações de falta de água.
Por meio da aferição da pressão na rede de distribuição de água foi possível extrair gráficos
que apontam a oscilação da pressão em função do tempo, conforme abaixo:
10 - Instalação do Datalogger - Rua Boston 81 – Bairro Davanuze.
Valor Médio Aferido : 18,8 mca
Analisando o gráfico gerado no Bairro Davanuze pode se observar a oscilação da pressão
disponível na rede de distribuição, porém, sem a ocorrência de pressões negativas durante
todo o período avaliado. O valor mínimo da pressão aferida foi de 6,3 mca durante um curto
período, não caracterizando a intermitência no abastecimento.
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11 - Instalação do Datalogger - Rua Arthur Bernardes 610 – Bairro Serra Verde.
Valor Médio Aferido : 23,6 mca
Analisando o gráfico gerado no Bairro Serra Verde pode se observar a grande oscilação da
pressão disponível na rede de distribuição e a ocorrência de pressão negativa em determinado
período do dia (13:00 hs do dia 04/04/2013), caracterizando a intermitência no abastecimento
neste horário de maior consumo. Entretanto, o gráfico demonstra também a elevação da
pressão disponível na rede de distribuição e a recuperação da condição de abastecimento na
hora seguinte do mesmo dia.
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Buraco aberto
Reclamação de Buraco aberto pelo Prestador há vinte dias: Rua Ozires Joaquim de Oliveira nº 50 - Bairro Tietê (Fotos 120 e 121).
Foto 120 Foto 121
Caminhão PIPA
Caminhão PIPA utilizado em caso emergencial (Foto 122).
Foto 122
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12. FATOS LEVANTADOS – UNIDADE DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO
12.1. Instalações Físicas
No posto de Atendimento procedeu-se à verificação dos aspectos que envolvem a qualidade
do atendimento aos usuários. As instalações físicas e a infra-estrutura para atendimento foram
consideradas adequadas. (Fotos 123 e 124).
Foto 123 Foto 124
12.2. Disponibilidade de Documentos
No tocante à disponibilização de informações, verificou-se o cumprimento da Resolução
Normativa ARSAE nº 003/2010, estando à disposição dos usuários a Resolução, a Tabela de
serviços cobráveis, e o livro para registro de manifestações e cadastro inteligente. (Fotos 125 a
128).
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Foto 125 Foto 126
Foto 127 Foto 128
12.3. Prazos para execução dos serviços
A partir da amostra de ordens de serviço emita no SICOM, dos meses de setembro de 2012 a
março de 2013 foi possível verificar o cumprimento de prazos estabelecidos pela Resolução n°
003/2010 da ARSAE-MG. Não foi encontrada incidência de pedido de ligação de água fora do
prazo.
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13. ACONTECIMENTOS EVENTOS SIGNIFICATIVOS RECENTES QUE CAUSARAM
INTERMITÊNCIA E FALTA DE ÁGUA NO SAA
Formação de Bolsão de Ar na tubulação:
Conforme relato da COPASA, no início de setembro de 2011 ocorreu um problema operacional
em consequência da paralisação do sistema para a realização de manutenção programada em
um conjunto motor-bomba da EAT do Rio Itapecerica.
Por ocasião da reativação do sistema houve a ocorrência de um bolsão de ar na sub-adutora
do R2 e R3. A COPASA não conseguiu identificar de imediato o local onde o mesmo estava
localizado, executando diversas ações que demandaram 10 dias para solução dos problemas
com sérios prejuízos ao abastecimento das regiões afetadas.
Como solução para evitar futuras ocorrências similares, foram adotadas as seguintes
melhorias:
Manutenção preventiva periódica nas ventosas, registros e descargas.
Instalação de um Sistema denominado “3T”, contratado em 2012 e em fase pré-
operacional, que será explicado à parte.
Interligação de adutoras como reforço da adução do Complexo do R1 para os
reservatórios R2 e R3.
Aprimoramento do Plano de Contingências, baseado nos pontos críticos
identificados durante a ocorrência.
Enchente 2012:
Na madrugada de 02 para 03 de janeiro de 2012, o nível do Rio Itapecerica subiu muito.
Assim, por falta de condições técnicas de funcionamento foi interrompida a produção de água
por cerca de 24 horas, até que as águas baixassem. A atuação imediata das equipes na
remontagem e as ações preventivas com a aplicação do Plano de Contingência e Emergência
permitiram reduzir os impactos do desabastecimento da cidade em comparação com eventos
anteriores.
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Foram disponibilizados caminhões-pipa para atendimento das situações emergenciais, com
foco prioritário em hospitais, creches, asilos e escolas. A ETA do Rio Pará e o SAA de São
Gonçalo do Pará (cidade próxima operada pela COPASA) sustentaram o abastecimento dos
pipas.
Rompimento de adutora:
Na madrugada de 20 de fevereiro de 2013 ocorreu o rompimento da adutora DN 250mm,
situada na parte baixa da Rua Marquês de Olinda, Bairro São José, parte integrante do
abastecimento por gravidade da região do Complexo R1.
Tendo ocorrido durante a madrugada (estima-se que tenha se iniciado por volta das 03:00 h) e
ao lado de um córrego, a água escoava rapidamente para o curso d’água, sem deixar indícios
do local onde ocorria o vazamento.
Segundo informações da COPASA as equipes operacionais, apoiados pelo Sistema “3T”,
fizeram monitoramento do nível dos reservatórios e elevatórias, adotando o fornecimento de
água alternado em uma parte do dia ou da noite para os imóveis. As regiões de mais difícil
abastecimento foram atendidas por meio de caminhões-pipa.
Aprendizados e melhorias decorrentes:
Cadastramento de empresas terceirizadas capazes de fornecer caminhões-pipa
emergenciais para suporte em situações críticas.
Revisão de procedimentos para as equipes noturnas em casos de anomalias no
funcionamento dos Reservatórios verificados pelo “Sistema 3T”.
14. OBRAS E SERVIÇOS EM ANDAMENTO PARA GARANTIA E MELHORIA DO
ATENDIMENTO
1) Aumento da capacidade de produção de água do Sistema Itapecerica com ampliação
da ETA para a vazão de 775 l/s. Em obra, com conclusão prevista para setembro/2013
(Ordem de Serviço n.º 009/2012 de 20/08/2012).
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2) Implantação de reservatórios apoiado de 1.000m3 e elevado de 75m3, de elevatória,
adutora e setorização de redes distribuidoras na região sudeste. Os reservatórios e a
adutora já se encontram em operação desde fevereiro, com previsão de finalização da
elevatória no final deste mês de abril.
3) Revisão do projeto na região do R-2 já contratado (Ordem de Serviço SPEG/DVGC n.º
6.16_12 de 03/09/2012).
4) Estudo de garantia de reservação específica para atendimento da zona alta do bairro
Jardim das Acácias previsto para outubro deste ano.
5) SISTEMA 3T: Trata-se de instrumento que possibilita o monitoramento operacional do
SAA que aponta as irregularidades ocorridas, possibilitando uma ação mais rápida,
conforme:
5.1 - TELEMETRIA - PRIMEIRO “T” – Realiza as medições de vazões, níveis de
reservatórios, pressões, grandezas elétricas, bem como indicações de status de
válvulas e motores, etc;
5.2 - TELECOMANDO - SEGUNDO “T” – Envia os comandos manuais ou automáticos
para motores, válvulas, aparelhos, etc.
5-3 - TELESUPERVISÃO - TERCEIRO “T” - Trata do monitoramento, via computador e
tela, em tempo real, com possibilidade de intervenção à distância, em todo o Sistema
de Abastecimento de Água.
É um conjunto formado, basicamente, por computadores, controladores programáveis,
instrumentos de medição e sistema de comunicação e comando à distância.
Há uma perfeita interação com a Sala de Programação, onde é feita a identificação rotineira
das demandas geradas pelos clientes e reclamações (via SICOM) e o repasse das atividades
às equipes operacionais, permitindo comparar essas demandas com o comportamento “on line”
dos reservatórios principais que abastecem cada região. Desse modo, é possível antecipar
anomalias e priorizar o atendimento pelas equipes.
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Previsão das obras para o município:
OBRAS REALIZADAS - SAA DATAS
Região Central - Interligação da Adutora DN 500mm; 13/04/2011
- Adequação das rede de distribuição no bairro Santo Antônio.
Região Sudeste - Jardim das Acácias
- Implantação de booster; 15/01/2011 a 15/01/2012
- Adequação das rede de distribuição.
Chácaras Belo Horizonte
- Implantação de novo poço profundo; 15/01/2011 a 15/01/2012
- Implantação da adutora de água tratada.
Região Oeste - Tietê
- Construção de 1.200m de adutora em FOFO DN 300mm; 15/01/2011 a 15/01/2012
- Substituição de aproximadamente 5.000m de redes de distribuição.
OBRAS EM ANDAMENTO - SAA
Região Sudeste
- Construção de 3.500m de AAT DN 250mm; 20/01/2012 a 30/03/2013
- Construção de reservatório apoiado - 1.000 m³;
- Implantação de reservatório elevado - 75 m³;
- Implantação e EEAT junto ao RAP Padre Eustáquio;
- Redimensionamento e adequação das EEATs junto ao reservatório R-3;
- Adequação, ampliação e setorização da rede de distribuição.
ETA Rio Itapecerica
- Ampliação da capacidade de produção para 775 l/s; 03/09/2012 a 03/09/2013
- Aumento da segurança operacional para o caso de enchentes.
OBRAS PLANEJADAS - SAA
Região Noroeste - Serra Verde
- Redimensionamento do booster Itamarandiba;
- Construção de rede de recalque;
- Implantação de reservatório;
- Construção de redes de distribuição.
Projeto em revisão - previsão de implantação em 2.013 E 2.014
Região - Implantação de 3 elevatórias;
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Noroeste - Ermida
- Implantação de 3 reservatórios;
- Implantação de nova travessia sob ferrovia.
Projeto em revisão - previsão de implantação em 2.013 E 2.014
Região Nordeste - Candidés
- Implantação do booster Candidés;
- Implantação do booster Eldorado;
- Implantação de reservatório elevado no bairro Eldorado;
- Construção de reservatório apoiado no bairro São Simão.
Projeto em revisão - previsão de implantação em 2.014 e 2.015
Integração dos sistemas
- Construção de adutora interligando os sistemas Itapecerica e Pará.
Projeto concluído - previsão de implantação em 2.014 e 2.015
Divinópolis - Estudos para implantação de nova unidade de tratamento de água na Bacia do Rio Pará.
Empresa projetista contratada.
ETA Rio Itapecerica
- Construção da Unidade de Tratamento de Resíduos - UTR.
Projeto em revisão - em fase de captação de recursos.
15. CONSIDERAÇÕES GERAIS
Por solicitação da Prefeitura Municipal de Divinópolis foi realizada uma vistoria no Sistema de
Abastecimento de Água do Município com objetivo de apurar as constantes interrupções no
fornecimento de água para população.
Constatou-se em reunião na Câmara Municipal com os vereadores e também em reunião com
o Promotor Público a grande insatisfação dos usuários, face as constantes interrupções no
fornecimento de água, por vezes, com longa duração, conforme informado.
Foi relatado, também, pelos vereadores, a grande quantidade de buracos abertos e a demora
em fechá-los, como também, a grande quantidade de vazamentos que ocorrem no sistema, a
média é de 25,71 vazamentos por dia nos últimos 4 meses, resultando em diversas
intervenções na rede e prejudicando ainda mais o usuário.
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No intuito de avaliar o abastecimento contínuo de água pelo Prestador de Serviços, a equipe
da ARSAE realizou medições instantâneas e prolongadas (durante 48 horas consecutivas) da
pressão manométrica na rede de distribuição em 11 bairros considerados críticos pela falta
d’água e citados nos jornais locais, porém, no período das pesquisas, não foram constatadas
intermitências que caracterizassem o desabastecimento. Os aparelhos e medidores instalados
demonstraram a ocorrência de pressão negativa somente em 1 hora do dia (período de maior
consumo), entretanto, já recuperando a condição de abastecimento na hora seguinte.
É importante ressaltar que o Sistema de Abastecimento de Água de Divinópolis vem operando
atualmente sem nenhuma folga operacional, ou seja, já está operando com vazão próxima ao
seu limite de capacidade, com demanda próxima à oferta de água. Por esta razão qualquer
interrupção no abastecimento de água traz consequências imediatas com reflexos mais
acentuados nas partes altas do sistema. Haja vista os problemas recentes que ocorreram no
sistema (bolsão de ar, enchente e rompimento da adutora) que, mesmo depois de
solucionados, comprometeram o abastecimento das regiões mais críticas da cidade por vários
dias.
Desta forma é imprescindível a implantação das obras de ampliação do sistema para garantia e
melhoria no abastecimento, bem como o acompanhamento sistemático dos parâmetros e
condições operacionais do SAA, para que qualquer anormalidade seja detectada
imediatamente e possibilite intervenções de forma rápida.
Em relação à qualidade da água de abastecimento do Município de Divinópolis, foram
verificados os resultados das análises físico-químicas e bacteriológicas das águas coletadas na
rede de distribuição referente aos meses de setembro de 2012 a fevereiro de 2013 e,
constatado o atendimento aos padrões de potabilidade estabelecidos pela Portaria MS
n°2.914/2011.
O sistema de abastecimento de água do Município de Divinópolis é dotado de Plano de
Emergência e Contingência local, cadastro da rede de distribuição de água, instrumentos
considerados fundamentais para uma gestão adequada e operação eficiente do sistema.
Entretanto, analisando o Plano de Emergência verifica-se a necessidade de garantir, nas
interrupções acima de 6 horas, a disponibilização de caminhões-pipa para atendimento
emergencial, em quantidade determinada pela gravidade da situação, durante todo o tempo de
interrupção do abastecimento, priorizando hospitais, creches, asilos, escolas, prédios públicos
e regiões mais afetadas.
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A partir de agora a ARSAE/MG irá monitorar todas as ocorrências significativas que venham
provocar interrupções no abastecimento de água de Divinópolis e avaliar as medidas
emergenciais que estão sendo tomadas para regularizar a situação. Para isto estamos
enviando ao Escritório Regional uma planilha (Anexo II) onde o Prestador de Serviços
registrará todas as ocorrências de acidentes que provoquem interrupções no abastecimento de
água acima de 6 horas.
16. CONSTATAÇÕES E NÃO-CONFORMIDADES
Captação Superficial: Balsa / Rio Pará
- Falta manutenção da unidade, cerca de proteção danificada;
- Falta conservação do ponto de captação.
Captação Subterrânea / Poço Ferrador
- Falta proteção adequada do quadro de comando.
Estação de Tratamento / ETA Itapecerica
- Falta de conservação das instalações;
- Falta limpeza do canal de água bruta;
- Falta limpeza do decantador.
Depósitos de produtos químicos
- Falta de bacia de contenção adequada para armazenamento dos tanques de Sulfato de
Alumínio.
Estação de Tratamento / ETA Rio Pará
- Tendo em vista o acumulo de matéria em suspensão, a lavagem do decantador deve ser
realizada em períodos menores;
- Tendo em vista o acumulo da matéria em suspensão, a lavagem dos tanques de ligação de
água bruta devem ser realizadas em períodos menores;
- Vazamento do tanque de água bruta;
- Tanque de água filtrada descoberto;
- Falta manutenção dos registros;
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- Tanque de contato apresentando vazamentos localizados;
- Falta de manutenção dos registros;
- Falta caixa de proteção para o medidor de vazão.
Reservatórios
- RAP-R1B: Encontra-se identificado e cercado, falta conservação da unidade;
RAP-R1A: Encontra-se identificado e cercado, falta conservação da unidade;
- RAP-R1: Encontra-se identificado e cercado, falta conservação e apresenta vazamentos em
vários pontos localizados;
- RAP-R3: Encontra-se identificado e cercado, falta manutenção das caixas de suspiro;
- RAP-R2: Falta conservação e apresenta vazamentos em pontos localizados. Falta
manutenção da unidade, cerca de proteção danificada e registro apresentando vazamento;
- RAP-R4: Falta conservação na unidade, cerca de proteção danificada e apresenta vegetação
crescendo sobre a laje do reservatório.
Elevatórias
- EAB – Rio Itapecerica – Vazão de recalque da elevatória de água bruta acima da capacidade
nominal da ETA atualmente gerando perdas excessivas na produção e maior consumo de
energia.
- EAT R1: Falta conservação da unidade. Vazamento excessivo da gaxeta do conjunto motor-
bomba;
- EAT CB3T3: Vazamento excessivo na gaxeta do conjunto motor-bomba, caixa da tubulação
inundada;
- Booster Santa Lucia: Falta manutenção. Vazamento excessivo na gaxeta do conjunto motor-
bomba;
- EAT R2: Falta conservação da unidade, fiação exposta;
- EAT da ETA do Rio Pará: Vazamento excessivo na gaxeta do conjunto motor-bomba;
- EAT do R4: Falta bomba reserva e conservação da unidade.
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Buraco aberto
- Reclamação de Buraco aberto há vinte dias pela prestadora: Rua Ozires Joaquim de Oliveira
nº 50 - Bairro Tietê.
NÃO CONFORMIDADE
NC- A COPASA não está cumprindo o artigo 14 da Resolução nº 003/2010 da ARSAE-MG,
transcrito a seguir:
“Art. 14º. O prestador de serviços executará, de forma constante, a conservação e
a manutenção dos sistemas públicos de abastecimento de água e de esgotamento
sanitário, mantendo-os em bom estado de operação e de segurança operacional, e
cuidará, especialmente, da integridade dos bens e instalações afetos à concessão,
obedecendo, para tanto, as recomendações emitidas pela fiscalização da ARSAE-
MG.
§ 1º Na execução das ações previstas no caput, o prestador de serviços deverá
evitar, primordialmente, os vazamentos, com a finalidade de prevenir a ocorrência
de contaminação do meio ambiente e de perdas no sistema público de
abastecimento de água.”
§ 2º O prestador de serviços adotará medidas de prevenção de acidentes, bem
como atuará no sentido de evitar a entrada de pessoas em áreas de risco
existentes nos sistemas, inclusive por meio de adequada disposição de sinalização
e de avisos de advertência.”
17. RECOMENDAÇÕES AO PRESTADOR DE SERVIÇOS COPASA
1) Tomar providências quanto às constatações mencionadas nesse relatório a fim de
atender à Resolução Normativa ARSAE-MG nº 003/ 2010, em especial ao art. 14.
2) Tomar providências para regularizar a outorga do Rio Itapecerica e do poço Ferrador.
3) Aplicar as ações previstas no Plano de Emergência e Contingência nas situações ali
previstas sempre que necessário.
4) Disponibilizar caminhões-pipa para atendimento emergencial, em quantidade
determinada pela gravidade da situação, durante todo o tempo de interrupção do
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abastecimento, priorizando hospitais, creches, asilos, escolas, prédios públicos e
regiões mais afetadas.
5) Proceder ao monitoramento operacional do SAA, utilizando o recém-implantado
Sistema “3T”, por meio do controle de níveis, vazões, pressões, grandezas elétricas,
bem como indicações de status de válvulas e motores, possibilitando ações preventivas
e intervenções rápidas em caso de qualquer anormalidade.
6) Manter a ARSAE-MG informada de qualquer anormalidade operacional ou manutenção
programada que venha provocar paralização do sistema por período superior a 6 horas,
relatando o fato, o tempo de interrupção previsto, a região afetada, as medidas
corretivas que estão sendo aplicadas, os tempos previstos de reparo e de
restabelecimento do abastecimento (planilha Anexo II).
18. EQUIPE TÉCNICA
Ronaldo Coelho de Freitas – MASP: 361.966-5 - Engenheiro Civil.
Maurício de Faria Soares – MASP: 125.5452 – 3 - Bioquímico
19. AGENTE DE FISCALIZAÇÃO
Ronaldo Coelho de Freitas – MASP: 361.966-5 - Engenheiro Civil.
Ronaldo Coelho de Freitas
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ANEXO I
CROQUI ESQUEMÁTICO – SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA
65
66
ANEXO II
PLANILHA DE ACOMPANHAMENTO DAS INTERRUPÇÕES
DO ABASTECIMENTO DE ÁGUA
ACIMA DE 6 HORAS
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PLANILHA DE ACOMPANHAMENTO DAS INTERRUPÇÕES DO ABASTECIMENTO DE ÁGUA EM DIVINÓPOLIS - ACIMA DE 6 HORAS
DESCRIÇÃO DO FATO
REGIÃO AFETADA
(bairro, ruas)
TEMPO DE
INTERRUPÇÃO
PREVISTO
TEMPO
PREVISTO
PARA REPARO
TEMPO PREVISTO
PARA A
REGULARIZAÇÃO DO
ABASTECIMENTO
MEDIDAS CORRETIVAS