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takahisa-kawando
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現状の問題
自治体から ・パトロールはしているが、担当職員だけでは、見回りきれない。 ・電話・書面では場所・状況が伝わりにくく、現地確認・対応に時間がかかる。 ・現在の対応状況(検討中・手配中など)が市民に見えにくい。
市民から ・問題を見つけても、どこに連絡したらよいのかすぐには分からない。 ・例えば、連絡窓口が電話のみで、受付時間が平日8:45~17:15。
外部環境 ・少子高齢化、人口減少。税収減少。インフラの老朽化。 など
13年9月20日金曜日
FixMyStreet - 2007年英国から
http://www.fixmystreet.comより
13年9月20日金曜日
実験
• レポートが投稿されても、直らなければ意味が無い。
• 実際に、レポートを見て、自治体は対応してくれるだろうか。
• → こんなレポートがありますよ、という情報提供をする。
13年9月20日金曜日
実験結果
• 対応すべき箇所を全部発見するのは難しいが、見つかると対応は速い。
• レポートをウォッチしてもらえるとより早くなるはず。
• 行政の方がいらしたら、ぜひお話を。
札幌市、対応速い!
13年9月20日金曜日
行政サービスには対価がかかる市民サービスをすればするほど良い市役所なのか?
http://togetter.com/li/305177 より13年9月20日金曜日
参考• 『ベンチを直す人は出せないが、ペンキならある』、FixMyStreetでわかったこと - OKFJ
http://okfn.jp/2013/02/12/fmsj/
• FixMyStreetでガバメント2.0を始めよう! - OKFJhttp://okfn.jp/2013/04/01/fixmystreetjapan/
• 隣の家の蜂の巣は誰が駆除すべきか? ~千葉市長と市民の討論~http://togetter.com/li/305177
• 街の課題をアプリで共有 - NHK NEWS WEBhttp://www3.nhk.or.jp/news/business_tokushu/2013_0731.html
• ガバメント2.0 市民の英知が社会を変える - NHK クローズアップ現代http://www.nhk.or.jp/gendai/kiroku/detail02_3326_all.html
• 活用へ向け立場超え協働 国際オープンデータデイ、8都市で - 日経オープンデータ情報ポータルhttp://opendata.nikkei.co.jp/article/201302232529144344/
• Garage labs Friday Night Vol.2 - USTREAMhttp://www.ustream.tv/recorded/36730181
13年9月20日金曜日