FM Let's Talk Edition N°1 - 2015 - PL

JAZDA Z RAINEREM OD PRZYLĄDKA DO PRZYLĄDKA

MAGAZYN

WYDANIE 1 – 2015 R.

Federal-Mogul Motorparts na targach Automechanika

04

Kompletna oferta części do układów hamulcowych

06

Wartość dodana dla Ciebie i Twoich klientów

10

Zimowa promocja BERU®: Dołącz do legendy

12

www.federalmogulmp.com

2

WYDANIE 1 – 2015 R.

“LEGENDARNA” OGÓLNOEUROPEJSKA PROMOCJA ZIMOWA BERU® 12

F-M CAMPUS: PLATFORMA SZKOLENIOWA ONLINE 16

CIEKAWOSTKI-ROZRYWKA: WYGRAJ APPLE WATCH 19

FEDERAL-MOGUL MOTORPARTS NA TARGACH AUTOMECHANIKA!

04

FEDERAL-MOGUL MOTORPARTS ZAKŁADY PRODUKUJĄCE CZĘŚCI DO UKŁADÓW HAMULCOWYCH NA ŚWIECIE

06

F-M FOR ME: WARTOŚĆ DODANA DLA CIEBIE

10

MOOG®: OFERUJEMY WIĘCEJ NIŻ TYLKO CZĘŚCI

14

OD PRZYLĄDKA PÓŁNOCNEGO W NORWEGII DO PRZYLĄDKA AGULHAS W RPA

18

SPIS TREŚCI

3

Z przyjemnością przedstawiam to wydanie magazynu Let’s Talk, w którym

prezentujemy naszą nową nazwę korporacji, logo oraz kolor. Rok 2014 był dla

Federal-Mogul Motorparts bogaty w wydarzenia. Mamy nową nazwę i identyfikację

wizualną (ang. corporate identity), w lipcu przejęliśmy firmę Honeywell Friction

Materials, aby rozszerzyć naszą ofertę produktów do układów hamulcowych i mieliśmy

imponujące stanowisko na targach Automechanika 2014.

Rok 2015 rozpoczynamy wieloma nowymi projektami, których celem jest wspieranie

naszych klientów. Wprowadzamy naszą nową strategię dotyczącą produktów

hamulcowych, która zostanie wdrożona w całej Europie. We Francji uruchomiliśmy

także nowy program pilotażowy F-M For Me mający na celu odbudowę relacji i

współpracy z mechanikami.

W tym wydaniu dowiesz się, w jaki sposób, dzięki zimowej promocji BERU®, można

było wygrać ekscytującą nagrodę w postaci weekendowego udziału VIP dla dwóch

osób w legendarnym wyścigu samochodów klasycznych Mille Miglia we Włoszech.

Znajdziesz również porady i wskazówki MOOG® dotyczące układu zawieszenia,

informacje na temat nowego szkolenia dostępnego w F-M Campus, jak również

raport z bicia rekordu podróży “od Przylądka do Przylądka” przez Rainera Zeitlowa.

Ten rok będzie pełen ekscytujących możliwości i szans na rynku aftermarket.

Mamy nadzieję, że razem sprawimy, że rok 2015 okaże się dla Ciebie i dla nas

pomyślny i owocny.

Z najlepszymi życzeniami,

Olivier Legrand

Vice President Aftermarket EMEA

Federal-Mogul Motorparts

LET’S TALK

Magazyn Let’s Talk jest wydawany przez Federal-Mogul Corporation, Aftermarket Europe, Middle-East and Southern Africa Prins Boudewijnlaan 5, B-2550 Kontich, Belgia Wiceprezes, Aftermarket EMEA: Olivier LegrandKoordynatorzy redakcyjni: Anne-Claire Demilie, Laurence Detrain

To wydanie jest opublikowane w 10 językach:arabskim, angielskim, francuskim, hiszpańskim, holenderskim niemieckim, polskim, portugalskim, rosyjskim, włoskim.Pomysł, opracowanie i produkcja: www.berlin.be

Jeśli nie chcesz otrzymywać tego magazynu lub chcesz otrzymywać go wyłącznie w formie wiadomości e-mail, prosimy o przesłanie stosownego oświadczenia na adres: [email protected]

305-53520-0610-1030

4

O FEDERAL-MOGUL MOTORPARTS

Firma Federal-Mogul Motorparts

NA TARGACH AUTOMECHANIKA!

5

DYNAMICZNE I INTERAKTYWNE STOISKOAtrakcyjne i nowoczesne stoisko firmy Federal-

Mogul Motorparts na targach Automechanika

było podzielone na trzy główne wyspy. Na naszej

wyspie dedykowanej silnikom i uszczelnieniom do

samochodów wyeksponowane były tłoki Nüral®

Elastothermic, bezołowiowe łożyska Glyco® oraz

ekologiczne uszczelki Payen®. Na drugiej wyspie

prezentowana była nasza pełna gama produktów do

pojazdów użytkowych, z szczególnym uwzględnieniem

produktów FP Diesel® przeznaczonych do pojazdów

ciężkich i maszyn budowlanych. Na trzeciej naszej

wyspie poświęconej produktom Federal-Mogul

Motorparts do samochodów prezentowane były

produkty marek Champion®, BERU®, Ferodo®, MOOG®,

Jurid®, Bendix®, Stop®, Wagner™ i Duron™.

Oprócz prezentacji produktów na trzech wyspach

wyświetlane były filmy dotyczące naszych

innowacyjnych rozwiązań technologicznych, takich

jak Ferodo Eco-Friction®, tłoki Nüral Elastothermic

oraz system montażu 7-w-1 Multi-clip - stosowany w

wycieraczkach marki Champion.

Przygotowaliśmy również stanowisko serwisowe,

na którym prezentowany był tester świec żarowych

BERU, model osi z zamocowanymi produktami Ferodo

i MOOG, model z wyeksponowanymi częściami

silnikowymi i uszczelkami oraz platforma szkoleniowa

on-line F-M Campus. Pierwszy raz przygotowaliśmy

stanowisko serwisowe na targach i ten model

warsztatu, przygotowany według naszego pomysłu,

okazał się sukcesem: odwiedziło go wielu gości i

uzyskaliśmy dużo pozytywnych komentarzy.

SPOTKANIE Z PRASĄ, PLANY NA PRZYSZŁOŚĆ17 września odbyła się nasza główna konferencja

prasowa na targach, w której uczestniczyli

przedstawiciele mediów z całego świata. Naszymi

głównymi prelegentami byli:

DANIEL NINIVAGGI

Co-CEO, Federal-Mogul Holdings Corporation

CEO, Federal-Mogul Motorparts

MARTIN HENDRICKS

President, Federal-Mogul Motorparts EMEA

RAINER BOSTEL

Senior Vice President & General Manager Braking,

Federal-Mogul Motorparts

OLIVIER LEGRAND

Vice President Aftermarket EMEA, Federal-Mogul

Motorparts

Daniel Ninivaggi wykorzystał konferencję prasową do

zaprezentowania nowej pięcioelementowej strategii

Federal-Mogul Motorparts:

• Globalna ekspansja

• Dystrybucja i technologie IT

• Wzrost linii produktowych

• Działalność operacyjna

• Zróżnicowanie produktów i wartość marki

Podczas targów Automechanika gościliśmy wielu

odwiedzających i wszyscy byli pod dużym wrażeniem

oferty oraz formy prezentacji. Już teraz myślimy o

tym, aby kolejne targi Automechanika 2016 uczynić

jeszcze większym sukcesem.


NA TARGACH AUTOMECHANIKA!

Od 16 do 20 września 2014 r. uczestniczyliśmy w targach Automechanika, największych na świecie targach poświęconych częściom zamiennym, które odbywają się co 2 lata we Frankfurcie, w Niemczech. Była to dla nas doskonała okazja do zaprezentowania naszej nowej nazwy Federal-Mogul Motorparts na rynku aftermarket. Targi stanowiły również doskonałą okazję do przedstawienia naszych dwóch nowych marek produktów hamulcowych Jurid® i Stop®.

www.federalmogulmp.com

6

▲ Kostelec

CZECHY

◆ Ploiesti

RUMUNIA

▲ Mondovi

WŁOCHY

◆ Sorocaba

BRAZYLIA

◆ Barcelona ▲ Badalona

HISZPANIA

◆ Chongqing ▲ Wuhan

CHINY

◆ Glinde

NIEMCY

▲ OBECNE ZAKŁADY PRODUKCYJNE UKŁADÓW HAMULCOWYCH FEDERAL-MOGUL MOTORPARTS

◆ LOKALIZACJE OBJĘTE TYM PRZEJĘCIEM

▲ Prospecton

RPA

▲ Chapel-en-le-Frith

WIELKA BRYTANIA

▲ Chennai

INDIE

▲ Tepotzotlán ▲ Juarez

MEKSYK

▲ Glasgow ▲ Smithville ▲ Orangeburg

USA


UKŁADY HAMULCOWE - ZAKŁADY PRODUKCYJNE NA ŚWIECIE

Dzięki przejęciu w lipcu 2014 działu materiałów ciernych Honeywell rozszerzyliśmy i wzmocniliśmy naszą ofertę produktów hamulcowych dla rynku aftermarket. Dodanie marek Jurid® i Stop® znacząco wzmocniło możliwości produkcyjne i rozwojowe naszej obecnej globalnej oferty części do układów hamulcowych. Dzięki połączeniu fachowej wiedzy i doświadczenia obu organizacji, będziemy mogli zapewnić jeszcze lepszą obsługę naszym Klientom.

Martin HendricksPresident Federal-Mogul

Motorparts EMEA

„Przejęcie sekcji materiałów ciernych Honeywell w

znacznym stopniu poszerza możliwości produkcyjne i

techniczne w ramach obecnej globalnej oferty układów

hamulcowych Federal-Mogul Motorparts. To przejęcie

daje nam możliwość połączenia doświadczenia i

umiejętności obu organizacji w celu podniesienia

poziomu obsługi naszych Klientów”.

O OFERCIE PRODUKTÓW DO UKŁADÓW HAMULCOWYCH

7

Jaką strategię przyjęła firma Federal-Mogul Motorparts w zakresie układów hamulcowych w związku z przejęciem marki Jurid od firmy Honeywell?

Naszą marką wysokiej klasy do samochodów

osobowych i ciężarowych nadal będzie Ferodo®,

a do samochodów ciężarowych – BERAL®. Marka

Jurid pozostanie wysokiej klasy marką produktów

na swoich obecnych rynkach, obok Ferodo, do

samochodów osobowych i ciężarowych. Marka

Bendix® nie jest częścią tej strategii, ponieważ prawo

do jej sprzedaży mamy tylko do końca 2015 roku.

Klientów marki Bendix będziemy przekonywąć do

używania produktów marek Ferodo lub Jurid. Cały

zespół Federal-Mogul Motorparts pracuje nad tym,

aby ten proces przejścia przebiegał płynnie, poprzez

jeszcze lepsze pokrycie rynkowe, jeszcze wyższą

jakość produktów oraz poziom obsługi – zgodnie z

naszymi wysokimi standardami.

Oprócz marki Jurid przejęliśmy również markę

STOP, którą będziemy rozwijać jako ofertę Federal-

Mogul Motorparts w rozsądnej cenie za dobrą

jakość, zgodnie z zapotrzebowaniem rynkowym

pod względem szerokości oferty, zarządzania

danymi, obsługą oraz oczekiwanym wsparciem. Na

rynkach, gdzie funkcjonują marki Wagner™ i Duron™

będziemy zapewniać wsparcie do końca 2015 roku.

Jakie są główne priorytety na 2015 r.?

Mamy różne priorytety dla każdej z naszych

licznych marek. W przypadku Jurida zamierzamy

zrewitalizować tę markę na obecnych rynkach oraz

pokazać klientom, że będziemy inwestować w Jurida

jako naszego głównego gracza w sektorze układów

hamulcowych.

W przypadku marki STOP zamierzamy rozszerzyć

gamę produktów i pokrycie rynkowe. W czerwcu

dodamy 130 nowych referencji do samochodów

osobowych oraz kolejne 200 w drugiej połowie roku.

Rozszerzymy również gamę tarcz hamulcowych do

samochodów osobowych, co razem ze szczękami

i okładzinami oraz płynem hamulcowym będzie

stanowiło kompletne uzupełnienie programu

produktów STOP. Marka STOP będzie stanowić

rozwiązanie średniego segmentu produktów ciernych

do pojazdów użytkowych i pozwoli to naszym

klientom rywalizować z powodzeniem w szybko

rozwijającym się segmencie rynkowym.

W 2015 r. marka Ferodo osiągnie kolejny ważny

etap rozwoju, uzupełniając ofertę o bębny, zaciski i

przewody, dzięki czemu stanie się kompleksowym

dostawcą układów hamulcowych. Rozwiniemy

również na rynku aftermarket naszą wyróżnianą

nagrodami technologię Eco-Friction®. Oznacza to,

że wprowadzamy na rynek pełną gamę okładzin

hamulcowych Ferodo Eco-Friction®. Umocni to

pozycję Ferodo jako pioniera rynku oraz firmy, która

zdecydowanie wyprzedza przyszłe trendy OE oraz

normy prawne.

Dlaczego rozdzielamy sektor układów hamulcowych na produkty wysokiej oraz średniej klasy?

Aby móc sprostać potrzebom rynku. W ciągu

ostatniej dekady obserwowaliśmy na rynku tendencję

do przechodzenia z produktów wysokiej klasy na

produkty średniej klasy, głównie ze względu na cenę.

Jako firma Federal-Mogul Motorparts chcemy być

w tym sektorze i rywalizować z innymi, jednocześnie

zachowując nasze najwyższe standardy jakościowe,

ponieważ okładziny hamulcowe mają kluczowe

znaczenie dla bezpieczeństwa pojazdu. Oczywiście

będziemy nadal promować nasze marki premium,

takie jak Ferodo, Jurid i BERAL. Zawsze będą one

stanowiły podstawowy zakres naszej działalności,

ponieważ właśnie dzięki nim możemy zagwarantować

najnowsze technologie oraz innowacyjne produkty

bazując na doświadczeniu działu badawczo-

rozwojowego oraz naszej pozycji lidera na rynku OE.

Porozmawiajmy z Silvano Veglia, Product Marketing Director Braking, na temat strategii Federal-Mogul Motorparts dotyczącej marek układów hamulcowych począwszy od 2015 roku.

Spojrzenie w przyszłość o strategii dla części hamulcowych z Silvano Veglią

8

O OFERCIE PRODUKTÓW DO UKŁADÓW HAMULCOWYCH

EUROPEJSKIE FABRYKI UKŁADÓW HAMULCOWYCH

CHAPEL-EN-LE-FRITH, WIELKA BRYTANIA• WIELKOŚĆ: 81 000 m2

• LICZBA CZĘŚCI: 833

• LICZBA PRACOWNIKÓW: 403

Klocki hamulcowe do samochodów osobowych

Klocki hamulcowe do samochodów ciężarowych

Klocki hamulcowe dla kolei

Okładziny hamulcowe do samochodów osobowych

Bloki hamulcowe dla kolei

BARCELONA, HISZPANIA• WIELKOŚĆ: 13 500 m2




BADALONA, HISZPANIA• WIELKOŚĆ: 12 100 m2





MONDOVÌ, WŁOCHY• WIELKOŚĆ: 113 000 m2





Klocki hamulcowe do samochodów wyścigowych

i motocykli

PLOIESTI, RUMUNIA• WIELKOŚĆ: 14 666 m2




GLINDE, NIEMCY• WIELKOŚĆ: 225 000 m2



Światowe centrum badawczo-rozwojowe oraz

kwatera główna działu hamulcowego



Klocki hamulcowe dla kolei

Bloki hamulcowe dla kolei

Zastosowania przemysłowe

KOSTELEC NAD ORLICÍ, CZ• WIELKOŚĆ: 44 000 m2



Klocki hamulcowe

Okładziny hamulcowe do samochodów osobowych

Okładziny hamulcowe do samochodów ciężarowych

Zastosowania przemysłowe

BADANIA I ROZWÓJ W ZAKRESIE ZAAWANSOWANYCH TECHNOLOGIIBAD CAMBERG I GLINDE, GE• INWESTYCJE W BADANIA I ROZWÓJ: średnio ponad 4% sprzedaży OE,

w celu podtrzymania i rozwijania wiodącej technologii oraz innowacyjnych

produktów Federal-Mogul Motorparts

• NAKŁADY KAPITAŁOWE: średnio 6,8% sprzedaży OE, w celu utrzymania

i rozwijania światowej klasy produkcji i nowych technologii Federal-Mogul

Motorparts

• BADANIA I ROZWÓJ – SPECJALIŚCI: 400

• PATENTY: Naukowcy i inżynierowie

Federal-Mogul Motorparts opatentowali

kilkaset rozwiązań technicznych

9TEST HAMOWANIA NA MOKREJ NAWIERZCHNI DLA DZIENNIKARZY Kierowcy testowi Ferodo zabrali dziennikarzy z

wiodących czasopism poświęconych rynkowi

aftermarket na tor próbny, w dwóch identycznie

przygotowanych samochodach i przeprowadzili próby

hamowania na sucho i na mokro. Było to bezpośrednie

porównanie produktów Ferodo i konkurencji. Wyniki

tych testów wyraźnie wykazały przewagę materiałów

ciernych Ferodo w obu warunkach, a najbardziej

ewidentna różnica była widoczna w przypadku

hamowania w mokrych warunkach.

KLIENCI ZAPOZNALI SIĘ Z ROZWIĄZANIAMI NA 2015 ROKGrupę klientów stanowili nasi partnerzy z IFA

ADI, jednej z największych grup dystrybutorów

części w Wielkiej Brytanii. Przedstawiliśmy im

nasz nowy portal marketingowy dla klientów,

nasze nowe programy handlowe oraz wspierające

je rozszerzenia katalogowe MAM, jak również

przekazaliśmy wszystkim zestawy materiałów

marketingowych. Wydarzenie okazało się dużym

sukcesem i uzyskaliśmy doskonałe opinie od

dziennikarzy oraz klientów, jak również udało się

nam zademonstrować, że marka Ferodo radzi sobie

na drodze tak samo dobrze jak na rynku.

Spotkanie Ferodo

Z HAMULCOWYM27 i 28 października 2014 r. dziennikarze i klienci zostali zaproszeni do fabryki Chapel-en-le-Frith firmy Ferodo oraz do ośrodka testowego w Derbyshire w Wielkiej Brytanii. Wydarzenie to pozwoliło zademonstrować zalety części o jakości OE oraz wysokich kompetencji firmy Federal-Mogul Motorparts zdobytej dzięki współpracy z producentami samochodów, doświadczeniu w sektorze OE, rozwojowi produktów oraz produkcji na światowym poziomie. Tego dnia odbyliśmy wycieczkę po fabryce, uczestniczyliśmy w technicznych i marketingowych prezentacjach oraz odbyliśmy wycieczkę po ośrodku technicznym, podczas której zaprezentowano nam badanie dynamometryczne symulujące hamowanie awaryjne.

„Zaimponowało mi to, z jakim entuzjazmem wszyscy z Federal-Mogul Motorparts podchodzili do swoich produktów i dziedzictwa. Dla nas, fanów motoryzacji z Irlandii , ciekawym doświadczeniem było poznanie możliwości klocków hamulcowych Ferodo zademonstrowanych podczas wczorajszych testów”.

Pat Burns, redaktor

Garage Trader Magazine i

CarSport Magazine

„Dziękujemy za miło spędzony dzień. Jakość przedstawionych informacji technicznych była doskonała. Wyraźnie widać, że udało się wam odkryć wspaniałe możliwości, z których wszyscy możemy skorzystać. Zajmę się osobiście ich promocją”.

Tim Whittaker,

Marketing Director IFA ADI

10

O F-M FOR ME

F-M FOR MEWARTOŚĆ DODANA DLA CIEBIE

F-M For Me to unikatowy program firmy Federal-Mogul Motorparts, który w pierwszej kolejności został wprowa-dzony we Francji i którego celem jest zapewnienie rozwoju działalności naszych klientów. Ta nowa dedykowana forma współpracy pomoże Ci zwiększyć sprzedaż swojej firmy oraz zapewni Twoim klientom wyższy poziom za-dowolenia, dzięki poszerzonej wiedzy o produktach oraz aspektach technicznych. Ponadto program My Bonus umożliwia wykorzystanie punktów w sklepie online Federal-Mogul Motorparts z przeznaczeniem na narzędzia, upominki lub kupony podróżne. Na drugim etapie, w pierwszej połowie 2015 roku, program F-M For Me zostanie uruchomiony w Niemczech.

Nasz zespół przeanalizuje Twoją sprzedaż części

Federal-Mogul Motorparts i obliczy całkowity

potencjał części. Następnie zespół wraz z Tobą

opracuje plan sprzedaży, aby wesprzeć rozwój Twojej

firmy i zrealizować te możliwości. Dzięki szkoleniom

technicznym oraz promocjom pomożemy Ci skierować

rozwój Twojej firmy na właściwe tory!

Korzyści:• Dla dystrybutorów:

Program My Business pomoże Ci zwiększyć

sprzedaż wobec Twoich klientów.

• Dla mechaników:

Program My Business sprawia, że możesz

zoptymalizować sprzedaż i osiągnąć wyższe

obroty!

Firma Federal-Mogul Motorparts, będąc Twoim

partnerem, przeanalizuje lokalny park samochodowy

w Twojej okolicy i zarekomenduje, które części

powinieneś zapewnić. W ten sposób zawsze

będziesz miał do dyspozycji odpowiednie części dla

swoich mechaników.


Program My Stock oferuje bardziej ekonomiczne

i skuteczne zarządzanie zapasami, pozwalając

zwiększyć sprzedaż oraz rentowność za sprawą

lepszego rozeznania rynku.


Dzięki programowi My Stock zawsze będziesz

dysponował odpowiednimi częściami.

Będziecie dysponować zespołem dedykowanych

fachowców, którzy pomogą zoptymalizować Waszą

działalność oraz zapewnią dodatkowe wsparcie.


Program My Team pomoże Ci rozbudować firmę i

zwiększyć poziom sprzedaży.


Program My Team zapewnia Ci bezpośrednią

styczność z Twoim dostawcą części, jeśli masz

jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz porady

technicznej.

11

KORZYŚCI

• Nawiązanie współpracy

• Rozwój działalności

• Wartość dodana dla Ciebie

• Poszerzenie wiedzy technicznej oraz

zakresu informacji o produktach

• Budowanie zaufania

• fm-for-me.fr

Program My Campus to szkolenia techniczne online,

które poszerzają Twoją wiedzę na temat produktów

oraz umiejętności techniczne. 24 godzin dziennie, w

każdy dzień tygodnia. Całkowicie bezpłatnie!


Program My Campus zapewni Twoim pracownikom

fachową wiedzę i umiejętności, które są wymagane

do sprzedaży produktów Federal-Mogul

Motorparts naszym klientom.


Program My Campus zapewnia rozwiązania

techniczne związane z najczęściej spotykanymi

problemami. Zapewnia on również informacje

dotyczące produktów Federal-Mogul Motorparts

oraz ich zastosowań.

Program My Bonus to nasz sposób nagradzania

za wybór produktów Federal-Mogul Motorparts.

Zdobywasz punkty na podstawie zrealizowanych

zakupów i możesz wykorzystać te punkty w naszym

sklepie internetowym fm-for-me.fr, wymieniając ja

na upominki.


Program My Bonus to doskonała motywacja, aby

zwiększyć obroty zakupów i sprzedaży Federal-

Mogul Motorparts oraz uzyskać więcej punktów

bonusowych.


Zapewnia Ci to możliwość połączenia sił z

dystrybutorem w celu zwiększenia zakupów

produktów Federal-Mogul Motorparts oraz

umożliwia wspólne wykorzystanie tych zalet.

David ROUAULT – Sales Manager

Jak można zdefiniować program F-M For Me?David ROUAULT: „F-M For Me to atrakcyjne

narzędzie służące do wzmacniania współpracy

pomiędzy dostawcą branży samochodowej,

dystrybutorem oraz mechanikiem w dobie tak trudnej

sytuacji gospodarczej. Ten program przynosi korzyści

wszystkim uczestnikom i zapewnia wzrost udziału

rynkowego”.

Jakie są główne korzyści dla Was?„Program F-M For Me jest dobrym narzędziem do

budowania lojalności klienta we współpracy z firmą

Federal-Mogul Motorparts oraz jej dystrybutorami.

Umożliwia on skonsolidowanie obietnicy produktowej

firmy Federal-Mogul Motorparts wobec mechaników

oraz podniesienie poziomu wiedzy na temat pełnego

asortymentu produktów. Daje on również możliwość

zwiększenia obrotów dystrybutora – za sprawą

lepszego zrozumienia lokalnego rynku. Ustalając

idealny asortyment, będziemy w stanie podnieść

poziom naszej obsługi”.

Czy program F-M For Me pomaga Waszej firmie? „Odpowiedź brzmi: zdecydowanie tak! Dzięki temu

programowi możemy pokazać naszym klientom, że

jesteśmy nie tylko dostawcą części samochodowych,

ale również oferujemy usługi, które wyróżniają nas

na tle konkurencji. Z wielką radością wspieramy

mechaników, zapewniając im dobrze zestrojoną

współpracę oraz rozwój działalności”.

W jakim sensie ten program jest atrakcyjny dla Waszych klientów?„Dzięki wizytom specjalistów Federal-Mogul

Motorparts mechanik jest odpowiednio przeszkolony

w zakresie zagadnień technicznych. My Campus

to odpowiednie narzędzie, które pomaga rozwijać

umiejętności mechaników i w ten sposób pośrednio

zwiększyć obroty warsztatu. Dobrze przeszkolony

mechanik jest przekonującym argumentem dla

końcowych użytkowników. Program My Bonus to

również ciekawy pomysł na zwiększenie poziomu

lojalności mechaników”.

WYWIAD Z DYSTRYBUTOREM

fm-for-me.fr

BERU jest zastrzeżonym znakiem handlowym firmy BorgWarner Ludwigsburg GmbH.

12

O BERU®

LEGENDARNA OGÓLNOEUROPEJSKA ZIMOWA PROMOCJA ŚWIEC ŻAROWYCH BERU®

13

®

LEGENDARNA MARKA Z BOGATĄ HISTORIĄKampania wiąże się z historią legendarnej marki

BERU, powołanej do życia przez Juliusa BEhr i

Alberta RUprecht, którzy zarejestrowali swój pierwszy

patent na świecę zapłonową w 1912 roku. Firma

BERU wykorzystała swoją fachową wiedzę i w 1929

roku wprowadziła na rynek swoją własną gamę świec

żarowych, które odegrały kluczową rolę w rozwoju

silników wysokoprężnych. Od tego czasu firma

BERU zyskała reputację w dziedzinie innowacyjnych

technologii zapłonu oraz zimnego rozruchu.

Obecnie marka kultywuje tę legendarną tradycję,

wykorzystując ducha inwencji oraz innowacji, aby

utrzymać pozycję lidera. „Kampania obrazuje to,

jak BERU nieustannie dostarcza wysokiej jakości

produkty. Skupiając się na warsztatach, kampania

oferuje prawdziwe narzędzie, które pomaga

promować sprzedaż oraz wspierać głównych

partnerów BERU”, powiedział Carlos Manuel Garcia.

WSPARCIE KLIENTÓW BERU W KRYTYCZNYM OKRESIE SPRZEDAŻYKampania była przede wszystkim przeznaczona

dla klientów BERU, aby wesprzeć ich działania

w krytycznym zimowym okresie. „Dzięki marce

premium, takiej jak BERU, oraz dużemu producentowi

wspierającemu kampanię, takiemu jak Federal-Mogul

Motorparts, który wspiera markę i pomaga produktom

dotrzeć na cały rynek, możemy odpowiedzieć na

potrzeby naszych klientów”, powiedział Carlos

Manuel Garcia. „Tego typu działania stanowią naszą

formę zobowiązania dla nich. Są one doskonałym

uzupełnieniem działań promocyjnych klientów,

ułatwiając im wyprzedaże”.

OGÓLNOEUROPEJSKA KAMPANIA Z LEGENDARNĄ PIERWSZĄ NAGRODĄKampania była promowana za pośrednictwem

spersonalizowanych stron internetowych

dystrybutorów. Obejmowała ona comiesięczne

konkursy, w ramach których uczestnicy musieli

odpowiedzieć na pytania związane z marką

i oddziałem.

Nagrody obejmowały dostępne na miejscu prezenty

oraz lokalne przejażdżki klasycznymi samochodami.

Główną nagrodą w każdym kraju w styczniu był:

VIP weekend dla 2 osób z udziałem w legendarnym

wyścigu Mille Miglia we Włoszech w 2015 r. Jest

to jedna z najważniejszych imprez w kalendarzu

miłośników starych samochodów: Przebiega ona

szlakiem pierwotnego rajdu Mille Miglia przez

Włochy, rozpoczyna i kończy się w Brescii. „Nie

każdy może prowadzić takie legendarne samochody

jak Alfa Romeo Spider, Morgan 4/4, Ford Mustang

V8, Jaguar MKII 3.8 lub Porsche 911 2.2. Udział

w tej imprezie i możliwość przejechania się tymi

klasycznymi samochodami, jak w czasach ich

świetności, to sposobność, której trudno się oprzeć”,

stwierdził Carlos Manuel Garcia. Tak jak w przypadku

świec żarowych BERU, ta prestiżowa nagroda

odzwierciedla kombinację wiedzy, jakości oraz pasji

w dziedzinie samochodów.

W październiku 2014 r. firma BERU rozpoczęła swoją kampanię „Dołącz do legendy” we współpracy z dystrybutorami BERU w 6-ciu różnych krajach europejskich. Kampania promowała sezonową sprzedaż wiodącej gamy świec żarowych BERU. „Ta innowacyjna europejska kampania dowiodła, że BERU jest globalnie uznaną marką wysokiej klasy”, powiedział Carlos Manuel Garcia, Regional Marketing Manager, Hiszpania i Portugalia. „Podkreślała ona również dziedzictwo marki BERU, która jest kojarzona z klasycznymi samochodami, do których nadają się wyłącznie produkty najwyższej jakości”.

BERU jest zastrzeżonym znakiem handlowym firmy BorgWarner Ludwigsburg GmbH.

Carlos Manuel Garcia - Regional Marketing Manager, Hiszpania i Portugalia

BRESCIA

RIMINI

ROMA

PARMA

14

CAR PARCCOVERAGE

N°1

PRZETESTOWANE

PRZEZ MOOGCIESZĄCE SIĘ ZAUFANIEM

PROFESJONALISTÓW

O MOOG®

OFERUJEMY WIĘCEJNIŻ TYLKO CZĘŚCI

„ŁATWOŚĆ MONTAŻU”MOOG z dumą oferuje zdecydowanie najbardziej

kompletną na rynku gamę części do układów

kierowniczych i zawieszenia. Każdego roku

asortyment zwiększa się o setki nowych części.

Marka MOOG stara się zapewnić największe pokrycie

parku samochodowego, przy minimalnym poziomie

realizacji zamówień na poziomie 95% i oferuje części

spełniające wymagania OE w zakresie montażu i

działania.

Produkty MOOG są nieustannie sprawdzane, aby

zapewnić, że każde opakowanie zawiera wszystko,

co jest wymagane do przeprowadzenia montażu.

Aby zagwarantować łatwą naprawę, MOOG oferuje

również zestawy naprawcze wraz ze szczegółowymi

instrukcjami montażu oraz wartościami momentów

dokręcania.

„ ŁATWOŚĆ DOTARCIA DO INFORMACJI”

moogproducts.com to przystępne źródło

umożliwiające pełne wykorzystanie dostępnych

narzędzi MOOG.

• Katalog MOOG z wyczerpującymi odsyłaczami

do schematów 3D oraz rysunków produktów,

dostępny online (eKatalog) lub w wersji drukowanej,

ułatwia precyzyjne odnalezienie wymaganej części.

• Nowa wersja biuletynu MOOG Easy Solution

zapewnia dostęp do informacji dotyczących

produktów, NPI oraz usług, dzięki czemu zawsze

będziesz na bieżąco.

• Szybka kontrola w ramach programu

zwalczającego podróbki umożliwia sprawdzenie

autentyczności części MOOG.

• Program F-M Campus zapewnia łatwe

przeszkolenie.

Łatwa subskrypcja:

„GODNE ZAUFANIA” Opracowane, wyprodukowane i przetestowane

zgodnie ze standardami ISO oraz opatrzone

2-letnią gwarancją, produkty MOOG odznaczają

się wyjątkową trwałością, a firma bardzo poważnie

podchodzi do testowania jakości.

MOOG dostarcza produkty oferujące jakość

odpowiadającą wymaganiom OE. Każda część

jest projektowana i dokładnie testowana w celu

zagwarantowania perfekcyjnego działania oraz

wydłużonej trwałości.

Możesz liczyć na dogłębnie przetestowane

produkty MOOG. Nasze własne laboratorium

w Stanach Zjednoczonych przeprowadza testy

materiałów pod względem trwałości, zużywalności

oraz odpowiednich właściwości. Laboratorium

przeprowadza również testy wytrzymałościowe oraz

badania pod kątem zgodności ze specyfikacjami OE.

W 2015 r. został otwarty nowy ośrodek badawczy

w Kontich (Belgia), aby wesprzeć prace testowe

naszego ośrodka w St Louis (USA).

Marka MOOG dba o to, aby wszyscy mogli jeździć bezpiecznie i komfortowo. Aby to zrealizować, skupiamy się na jakości oraz zadowoleniu klientów, zapewniając trzy istotne korzyści.

15

MOOG® – WSKAZÓWKI I PORADYSERWISOWANIE UKŁADU ZAWIESZENIA MCPHERSON

• Poluzuj lekko śruby wahacza trójkątnego, aby

zwolnić naprężenie tulei zawieszenia.

Wskazówka: Ustaw podnośnik pod ramą

pomocniczą. Pamiętaj, że bezpieczeństwo jest

najważniejsze!

KROK 1: DEMONTAŻ UKŁADU ZAWIESZENIA

Te proste wskazówki i porady pomogą Ci łatwiej i sprawniej zamontować części MOOG.

KROK 2: MONTAŻ UKŁADU ZAWIESZENIA

Z podziękowaniem dla THOMASA MORE’A, Bachelor of Automotive Technology, Sint-Katelijne-Waver - Belgia, za uprzejmą współpracę

• Po zdjęciu przednich kół wymontuj łącznik drążka

skrętnego.

Wskazówka: Użyj klucza sześciokątnego, aby

uniemożliwić obracanie się sworznia kulowego

w osłonie łożyska.

• Poluzuj śrubę 1, aby obniżyć przednie ramiona

wahacza ramy pomocniczej. Wyjmij ramiona i

zastąp je nowymi.

Wskazówka: Na stronie

www.moogproducts.com można szybko i

sprawnie znaleźć wymagane części.

• Zamontuj ramię wahacza oraz układ zawieszenia.

Tuleje należy dokręcać dopiero wtedy, gdy

samochód znajduje się w normalnym położeniu

do jazdy – nigdy nie należy tego robić, gdy koła są

podniesione.

• Po zamontowaniu kół ustaw zbieżność

kół. Z pewnością nie życzysz sobie wizyty

niezadowolonego klienta skarżącego się na zużycie

opon na skutek nieprawidłowej zbieżności kół.

• Przed montażem ramienia wahacza sprawdź, czy

przegub kulowy nie jest zardzewiały, brudny lub

zdeformowany.

• Zdeformowana część może spowodować

uszkodzenie osłony zabezpieczającej po

zamontowaniu przegubu kulowego. W takim

przypadku zanieczyszczenia i wilgoć przedostaną

się przez uszkodzoną osłonę zabezpieczającą i

spowodują pogorszenie stanu osłony łożyska, co

doprowadzi do jego przedwczesnego zużycia.

Kierowca będzie odczuwał wibracje kierownicy na

skutek nadmiernego luzu przegubu kulowego.

Wskazówka: Nakrętki i śruby również są narażone

na rdzę i zużycie. Zawsze należy wymieniać je na

nowe.

PORADA EKSPERTA

Thomas Houben

„Do montażu nowych części nigdy nie należy używać klucza pneumatycznego. Zawsze należy używać klucza dynamo-metrycznego i stosować odpowiednie wartości momentu dokręcania. Dzięki klu-czowi dynamometrycznemu masz pełną kontrolę nad prawidłowymi wartościami!”

16

O F-M CAMPUS

F-M CAMPUS PLATFORMA SZKOLENIOWA ONLINEProgram F-M Campus oferuje coraz wyższy poziom nauki i prawie każdego miesiąca wprowadzamy nowe kursy. Kursy obecnie są również dostępne za pośrednictwem aplikacji KIOSK, którą można pobrać 24/7. Dzięki temu masz swobodny dostęp do materiałów edukacyjnych w trybie offline, bez względu na to, gdzie się znajdujesz.

17

Webinary F-M Campus przypominają bezpośrednie

szkolenia prowadzone w klasie. Każdy webinar trwa

około 45 minut i skupia się na tematach związanych

z rozwojem rynku i produktów. Webinary są

planowane co miesiąc.

Aby wziąć udział w webinarze, wystarczy

zarejestrować się w programie F-M Campus.

Następnie otrzymasz informacje o najbliższych

webinarach, w tym również harmonogramy oraz

dostępne języki.

Aby przystąpić, prosimy o wysłanie wiadomości

e-mail: [email protected]

FAKTY• Aplikacja dla systemów IOS i Android

• 9 języków

• 24/7

• www.fmcampus.eu

DOSTĘPNE SZKOLENIAUKŁAD HAMULCOWY:

• Początkujący, podstawowy i zaawansowany

• Serwisowanie hamulców: wnikliwa analiza

SILNIK:

• Początkujący, podstawowy i zaawansowany

UKŁAD KIEROWNICZY I ZAWIESZENIE:

• Początkujący, podstawowy

NOWE MODUŁY SZKOLENIOWEW PIERWSZYM KWARTALE2015 ROKUSILNIK:

• Zaawansowany, serwisowanie i remont

UKŁAD KIEROWNICZY I ZAWIESZENIE:

• Zaawansowany

SPRAWDZAJ REGULARNIE DOSTĘPNOŚĆ AKTUALIZACJI

W WITRYNIE WWW.FMCAMPUS.EU ABY DOWIEDZIEĆ SIĘ O

KOLEJNYCH WEBINARACH

WEBINARY F-M CAMPUS – NAJŁATWIEJSZY SPOSÓB, ABY BYĆ NA BIEŻĄCO!

W SKRÓCIE

Andy Wait: Używam programu na dwa sposoby

jako część narzędzia szkoleniowego. Po pierwsze

zanim odwiedzę dystrybutorów, aby przeprowadzić

sesję szkoleniową, proszę wszystkich uczestników o

zalogowanie się i odbycie kursu wprowadzającego,

który obejmuje podstawowy zakres informacji

o naszych markach i historii. Następnie, gdy

rozmawiam o markach z warsztatami, uwzględniam

szkolenia F-M Campus w rozmowie i zachęcam

pracowników do zapoznania się z materiałami.

Możliwe, że w ten sposób materiały F-M Campus

będą w stanie rozwiać pewne wątpliwości lub

odświeżyć wiedzę specjalistów. Najlepszym

rezultatem, jaki dotychczas uzyskałem, był

warsztat, który polecił mechanikom zaliczenie

modułu podstawowego i zaawansowanego w

ramach przygotowania do rozmowy kwalifikacyjnej.

Menedżer wyjaśnił, że skorzystał z tej możliwości,

aby sprawdzić poziom wiedzy aplikantów. Wcześniej

nie widziałem, aby ktoś wykorzystał materiały F-M

Campus w taki sposób.

Josh Wilson: Firma Federal-Mogul Motorparts

skontaktowała się ze mną, ponieważ pracuję w firmie

Parkers Motor Services. Sprzedajemy ich produkty

i nadal staram się je lepiej poznać oraz uczę się,

jak można je wyszukiwać. Firma Federal-Mogul

Motorparts zapewniła mi dostęp do szkoleń F-M

Campus i po ukończeniu tego programu poziom

mojej wiedzy wzrósł dziesięciokrotnie! Na pochwałę

zasługuje łatwy w użyciu system i bezpośrednie

odpowiedzi. Trzeba było dokładnie czytać i kierować

się intuicją. Niektóre z pytań wymagały po prostu

zaznaczenia pola wyboru, jednak inne wymagały

nieco więcej działań, dzięki czemu dowiedziałem

się, jak można wyszukiwać określone części.

Uważam, że to podejście różni się od innych metod

szkoleniowych. Lubię samemu dociekać niż usłyszeć

gotowe odpowiedzi. W ten sposób utrwalam, to co

trzeba zapamiętać. Polecam szkolenia F-M Campus

wszystkim, którzy interesują się mechaniką.

Andy Wait Technical Sales Manager, Wielka Brytania i Irlandia

Josh Wilson Parkers Motor Services

18

NORDKAPP

CAPE AGULHAS

BERLIN

ISTAMBUŁ

KAIR

NAIROBI

JOHANNESBURG

CIEKAWOSTKI-ROZRYWKA

Po zakończeniu dwóch wyjazdów, bijąc w ten sposób rekord świata, niemiecki podróżnik, Rainer Zietlow, postanowił

pobić kolejny rekord długodystansowy. Po pierwszej trasie z Tierra del Fuego na Alaskę w ciągu 11 dni i 17 godzin oraz

po drugiej trasie z Melbourne do Sankt Petersburga w ciągu 17 dni i 11 godzin, Rainer postanowił wyruszyć w kolejną

długłą trasę i pokonać 17 000 kilometrów, wyruszając z najbardziej wysuniętego na północ punktu w Europie, czyli

przylądka Nordkapp w Norwegii do najbardziej wysuniętego punktu w Afryce, przylądka Cape Agulhas. Niestety Rainer

miał wypadek w Tanzanii z niezależnych od siebie przyczyn, jednak na szczęście nikt nie ucierpiał. Spowodowało to

13-dniowe opóźnienie i w tym czasie jego samochód był w naprawie, jednak Rainer niezależnie od tego zdołał ukończyć

podróż w rekordowym czasie wynoszącym jedynie 8 dni, 10 godzin i 26 minut stanowiącym rzeczywisty czas przejazdu.

Firma Federal-Mogul Motorparts towarzyszyła Rainerowi przez cały czas podróży, ponieważ jego samochód był

wyposażony w wycieraczki Champion® oraz klocki hamulcowe Ferodo®.

Jakie były najbardziej znamienne wydarzenia podczas Twojej ostatniej podróży?

Zawsze śmialiśmy się z tego, gdy przypominaliśmy

sobie o policyjnej eskorcie przez Lusaka, stolicę

Zambii. Dwóch policjantów siedziało nad naszą

przednią szybą i kierowało ruchem, tak abyśmy

mogli przedostać się przez Lusaka w ciągu 30

minut zamiast 2 godzin. Było to coś niesamowitego!

Podczas wycieczki rozpoznawczej spotkaliśmy

również Niemca, którego samochód ciężarowy

całkowicie zatonął w głębokiej wodzie. Musiał on

zanurkować, aby podłożyć coś pod koła w celu

poprawienia trakcji. Na szczęście firma drogowa

z Chin pomogła go wyciągnąć! Podczas takich

wyjazdów zawsze napotykamy jakieś nieprzewidziane

zdarzenia.

Porównując ten wyjazd do dwóch poprzednich, jakie można wymienić główne różnice?

W przypadku dwóch naszych poprzednich wyjazdów

przygotowanie trwało „tylko” jeden rok, natomiast

w przypadku tego wyjazdu wymagało 18 miesięcy.

Ponadto przejazd przez Afrykę był znacznie

trudniejszy niż w przypadku innych kontynentów.

Musisz zachować pełną koncentrację i nigdy nie

spuszczać oczu z drogi. W Afryce wielu ludzi żyje na

ulicy i musieliśmy być bardzo ostrożni i odpowiednio

dostosować nasz styl jazdy. Natomiast nie tylko

zachowanie ludzi stwarzało trudności podczas jazdy.

Na przykład w Etiopii noce są bardzo chłodne w

związku z dużymi wysokościami. Zwierzęta, takie

jak krowy, osły oraz kozy śpią na ciepłej asfaltowej

szosie. A w związku z tym, że drogi nie są nocą

oświetlone, takie sytuacje były dosyć niebezpieczne.

Czy Twój samochód wykazał się niezawodnością w ekstremalnych warunkach panujących podczas tego wyjazdu i czy byłeś zadowolony z wycieraczek Champion oraz hamulców Ferodo?

Nasz samochód był bardzo niezawodny. Na

szczęście był on wyposażony w najlepsze części

samochodowe. Wycieraczki Champion Easyvision

dawały radę nawet w najtrudniejszych warunkach.

Zostały one naprawdę dobrze przetestowane podczas

deszczowej pory w Kenii. Zawsze mogliśmy liczyć na

doskonałą widoczność, która w tych warunkach była

nie do przecenienia. Jeśli chodzi o hamulce Ferodo,

to wielokrotnie mogliśmy przekonać się, jak dobrze

sprawują się w działaniu. W nieprzewidywalnych

sytuacjach zawsze musisz dysponować dobrymi

hamulcami. A ponadto, w związku ze specyficznymi

warunkami, hamulce były naprawdę poddane

ciężkiej pracy. Na przykład w przypadku stromych

zjazdów. Wiedzieliśmy, że możemy polegać na jakości

hamulców Ferodo i zawsze czuliśmy, że panujemy

nad sytuacją. Zawsze podczas naszych wyjazdów

używany hamulców Ferodo i szczerze przyznam, że

nigdy nas nie zawiodły.

Jaka będzie następna podróż?

Obecnie jeszcze nie wiemy, jak będzie wyglądał

nasz kolejny wyjazd. Jednak z pewnością wiemy, że

chcielibyśmy mieć tych samych sponsorów, ponieważ

okazali się oni pełni profesjonalizmu i wsparcia.

OD PRZYLĄDKA PÓŁNOCNEGO W NORWEGII DO PRZYLĄDKA AGULHAS W RPA

19

NORDKAPP

CAPE AGULHAS

BERLIN

ISTAMBUŁ

KAIR

NAIROBI

JOHANNESBURG

Zwycięzcy iPadów z pierwszej edycji konkursu:

Przeszukaj witryny internetowe naszych marek, odpowiedz na

następujące pytania oraz wypełnij formularz na stronie internetowej

fmletstalk.eu/konkurs przed 30 kwietnia 2015 r. Ze zdobywcami

nowego Apple Watch skontaktujemy się osobiście. Powodzenia!

WYGRAJ Apple Watch!

fmletstalk.eu/konkurs

Przejdź na stronę fmletstalk.eu/konkurs

PYTANIE 1 BMW serii 3 był samochodem miesiąca w listopadzie 2014 r. w

witrynie internetowej Ferodo. Jaki jest numer referencyjny nowych

homologowanych przednich klocków hamulcowych do niego?

1 FDB44982 FDB44893 FDB4487

PYTANIE 2 Jaki jest rozmiar piór hybrydowych wycieraczek linii Champion

Aerovantage?

1 30 cm – 60 cm2 35 cm – 60 cm3 35 cm – 65 cm

PYTANIE 3 Ile katalogów można pobrać z witryny internetowej BERU w 12

językach?

1 62 83 10

PYTANIE 4 Pytanie dodatkowe Ile klocków hamulcowych Ferodo zostało wyprodukowanych w naszej fabryce materiałów ciernych

w Chapel-en-le-Frith od 1 stycznia 2014 r. do 31 grudnia 2014 r.?

Polska - Dariusz Bialowas dystrybutor

Niemcy - Dirk Springmann dystrybutor

Wielka Brytania - Sunil Limbachia dystrybutor

Hiszpania - Miguel Vilar warsztat

Włochy - Salvatore Cancemi dystrybutor

Francja - Christophe Goujon warsztat

GDZIE PRODUKTY FERODO ZATRZYMUJĄ, TAM ZACZYNA SIĘ WSPARCIE FERODORóżne typy problemów z hamulcami wymagają różnych typów informacji. Ferodo odpowiednio ustrukturyzował dane techniczne i wsparcie aby sprostać tym wymaganiom.

WSPARCIE TECHNICZNE � Rozwiązania typowych problemów technicznych, takich jak trzęsienie, hałas i wibracje

� Wyczerpujące wskazówki dotyczące wizualnych problemów związanych z klockami i tarczami hamulcowymi

� Instrukcje montażu krok po kroku dotyczące trudnego montażu hamulców

BIULETYNZapisz się na elektroniczny biuletyn Ferodo i otrzymuj co miesiąc aktualizacje dotyczące najnowszych produktów i wiadomości Ferodo.

ZWALCZANIE PODRÓBEKZa pomocą naszej internetowej aplikacji do zwalczania podróbek, która dostępna na naszej stronie internetowej, można sprawdzić autentyczność produktów Ferodo. Wystarczy wpisać unikatowy kod produktu z posiadanej części Ferodo i kliknąć przycisk Prześlij, aby sprawdzić oryginalność części.

SAMOCHÓD MIESIĄCAKażdego miesiąca Ferodo z dumą przedstawia wprowadzenie jednego z produktów ciernych do nowego modelu samochodu. Odkryj wszystkie modele w sekcji „nowy w gamie”.

KATALOG ELEKTRONICZNY � Dostępność 24/7 � Skonsolidowane informacje umożliwiające łatwą identyfikację części

� Szczegółowe rysunki 3D części Ferodo � Regularnie aktualizowany o nowe pozycje � Dostępne również w wersji papierowej

FERODO.PL

F-M CAMPUS SZKOLENIA ONLINE Poszerz swoją wiedzę techniczną online dzięki

szkoleniom internetowym F-M Campus. Szkolenia F-M Campus, które współpracują z

komputerami PC, iPadami oraz tabletami Android, oferują elastyczny i wygodny sposób dostępu do szczegółowych szkoleń w indywidualnym tempie

oraz w dowolnym miejscu i czasie.

Documents

FM Let's Talk Edition N°1 - 2015 - PL