ANÁLISIS DE CONTEXTOANÁLISIS DE CONTEXTO INICIAL DE LA FRMINICIAL DE LA FRM

1ra Jornada de Planeamiento Estratégico de la FRM—UTN“Lineamientos para el Proyecto Institucional de Facultad”“Lineamientos para el Proyecto Institucional de Facultad”

DR. ESTEBAN ANZOISEING SANTIAGO CORTIING. SANTIAGO CORTI

MARZO 2011

PLANEAR ES SIMPLEPLANEAR ES SIMPLE

PASO    Dó d   ?PASO 1: ¿Dónde estamos?PASO 2: ¿Dónde queremos ir?PASO 3: ¿Qué factores nos impactarán en el camino?PASO 4: ¿Qué alternativas tenemos?PASO 5: Elegir una alternativaPASO 6: ¿Qué tan buena fue nuestra elección?PASO 6: ¿Qué tan buena fue nuestra elección?

ESTRUCTURA DEL PLAN ESTRATÉGICO"¿Con qué ritmo y

prioridades?”

• Demanda, clientes, competencia, proveedores,

"¿Hasta cuando alcanza?" "¿Dónde estamos?" "¿Cómo llegar?"

p"¿Con qué recursos y

qué lograremos?""¿Qué y cómo

queremos ser?"

tendencias generales y rentabilidad: en el Estado, globales, en el sector y por UN

• Análisis DAFO general y/odesglosado por UN

• Análisis PEST (político, económico social y tecnológico) • Líneas de actuación

Análisis externo

económico, social y tecnológico)

Plan de acción

• Líneas de actuación• Planificación

Periodo de proyección

externo

Análisis interno

Visión

• Evolución y estrategia del negocio: visión estratégica y

Desarrollo estratégico

• Desarrollo estratégico: oferta de productos /

Plan presupuestario

• Estructura de propiedad y gestión: factores clave

• Ejes de desarrollo• Estructura organizativa• Relación de activos• Análisis interno por UN

organizativa, misión, valores,directrices estratégicas y líneas de actuación prioritarias

servicios, posicionamiento y líneas estratégicas de crecimiento

• Directrices estratégicas por negocio

• Inversiones: premisas, tipología, naturaleza y cuantificación

• Financiación• Cuenta de explotación

• Análisis interno por UN proyectada

¿Que conocemos del entornodel entorno de la FRM?

Á S S CO OANÁLISIS DE CONTEXTOAnálisis de contextoAnálisis de contexto

A áli i i t A áli iAnálisis interno Análisis externo

Macroentorno 5 Fuerzas

Di it li ió

P.E.S.T.DigitalizaciónDesregulaciónGlobalización

Fortalezas Debilidades Oportunidades y amenazas

Matriz FODA

Á S S CO OANÁLISIS DE CONTEXTOAnálisis de contextoAnálisis de contexto

A áli i i t A áli iAnálisis interno Análisis externo

Macroentorno 5 Fuerzas

Di it li ió

P.E.S.T.DigitalizaciónDesregulaciónGlobalización

Fortalezas Debilidades Oportunidades y amenazas

Matriz FODA

INVESTIGACION SERVICIOS EXTENSION

DIFUSION DE LA CULTURA Y EL CONOCIMIENTO

FUNCIONES DE LA UNIVERSIDAD

PROD BIENESFORMACION ACADEMICA INVESTIGACION SERVICIOS EXTENSION

DEMANDADEMANDA

PROD. BIENES

SERVICIOSSERVICIOS

FORMACION ACADEMICA

TÉCNICOSPROFESIONALES POSTGRADUADOS

PR

ESTUDIANTESPROFESIONALESPOSTGRADUADOS

SSSS

PUBLICACIONESPATENTES

OVEE

NECESIDADES DE LA SOCIEDAD UNIVERSIDADUNIVERSIDAD

SSOOCCII

OOCCIIEE

NECESIDADES SATISFECHAS

EDOR

PROBLEMAS DE LA CIENCIA

UNIVERSIDADUNIVERSIDADEEDDAA

EEDDAADD

PRODUCCIONPRODUCCIONDE BIENESDE BIENES

LIBROSBIENESOTROS

ES OTROS

DD..

FACTORES DE PRODUCCIONFACTORES DE PRODUCCION DE BIENES Y SERVICIOS

TECNOLOGIA

CONTEXTO EXTERNOPOLÍTICO - LEGAL

SSO

CIA

L-Ó

GIC

OC

ULTU

REC

NO

LÓR

ALT

ECONÓMICO

ANÁLISIS INTERNOANÁLISIS INTERNOEvaluación exhaustiva de las fortalezas y debilidades del ambiente o yentorno interno de la organización en distintas áreas

Cultura organizacionalImagen de la organizacióng gEstructura de la FRMPersonal claveAcceso a recursos (energía – estudiantes – fuerza laboral – ingreso Acceso a recursos (energía  estudiantes  fuerza laboral  ingreso monetario)Ubicación actual en la curva de experienciaEficiencia operativaEficiencia operativaCapacidad operativaPercepción de la marca  UTN por parte de la sociedadParticipación en la oferta educativaParticipación en la oferta educativaRecursos financierosContratos exclusivosP t t     i  Patentes y convenios 

FORTALEZASAquellos aspectos positivos tales como recursos y capacidades que generan ventajas competitivascapacidades que generan ventajas competitivas.Dimensiones:

l   j         l ió    l  la ventaja que representan en relación con los competidoresla facilidad con que podría ser copiado por ellosla facilidad con que podría ser copiado por ellos.

O S C SFORTALEZAS DETECTADAS

PRINCIPALESPRINCIPALES FORTALEZAS PROMEDIO

Ingeniero de la UTN 4,00C lid d d l dCalidad de los egresados 3,67

Redes para inserción laboral de graduadosRedes para inserción laboral de graduados3,67

Ingresantes a carreras de gradoIngresantes a carreras de grado 3,33

DEBILIDADESAspectos criticables o negativas que ocasionan desventajas frente a sus competidoresdesventajas frente a sus competidores.Dimensiones:

l  d j         l ió    l  las desventajas que representan en relación con los principales competidoresla facilidad con la que se podrían fortalecer o minimizar la facilidad con la que se podrían fortalecer o minimizar dichas debilidades

Fuente: QuickMBA. (2007d, n.d.). SWOT Analysis. Retrieved 23/10/07, 2007, from http://www.quickmba.com/strategy/swot/

DEBILIDADES DETECTADASPRINCIPALES DEBILIDADES PROMEDIO

Actualización de equipamiento de los q plaboratorios 5,00Falta de información 5,00Existencia de compartimentos estancos 5,00Falta de presupuesto en carreras de grado 4,00Falta de infraestructura 4,00Duración real de la carrera vs duración

4 00ideal 4,00

DEBILIDADESDEBILIDADESAusencia de patentes industriales Una marca muy débil Pobre reputación entre los actores socialesCostos operativos altosC pFalta de acceso a los mejores recursosFalta de acceso a los canales de inserción laboral Falta de acceso a los canales de inserción laboral 

ANÁLISIS PEST (POLÍTICO, ECONÓMICO, Ó

- Dimensión Política: factores

SOCIAL, TECNOLÓGICO)Dimensión Política: factores administrativos, legales y reguladores en los que la FRM se desenvuelve

- Dimensión Económica: sistema económicoDimensión Económica: sistema económico donde se desenvuelve la FRM

- Dimensión Socio-cultural: creencias, valores actitudes y formas de vida de lasvalores, actitudes y formas de vida de las personas que rodean la FRM como las condiciones culturales, ecológicas, demográficas, religiosas, educativas y ét iétnicas

- Dimensión Tecnológica: para evitar la obsolescencia y promover la innovación ( d t / j(nuevos productos y/o procesos o mejora de los mismos)

cada una se concreta en un conjunto de f t l d d l l P fil d lfactores clave dando lugar al Perfil del Contexto

MN= Muy Negativo; I=Indiferentes; MP= Muy Positivo

ÁANÁLISIS EXTERNOEvaluación exhaustiva de las oportunidades y Evaluación exhaustiva de las oportunidades y amenazas del ambiente o entorno externo de la organización en distintas áreas g

ClientesCompetidoresTendencias del mercadoProveedoresSociosSociosPolíticas y regulaciones del mercado Cambios sociales Condiciones económicas Nuevas tecnologías

Fuente: QuickMBA. (2007d, n.d.). SWOT Analysis. Retrieved 23/10/07, 2007, from http://www.quickmba.com/strategy/swot/

OPORTUNIDADES EN EDUCACIÓN SUPERIOR

Posibilidades de ofrecer a la sociedad un nuevo Posibilidades de ofrecer a la sociedad un nuevo producto o servicio que puede mejorar el perfil de la región y/o generar una rentabilidad superior a la región y/o generar una rentabilidad superior a la rentabilidad media de la FRM Impactan favorablemente sobre los planes existentes o Impactan favorablemente sobre los planes existentes o futuros de la FRM.

OPORTUNIDADES EN EDUCACIÓN SUPERIORMUY POSITIVAS

T6 4,54 T6. El acceso a Internet seguirá expandiéndosePOSITIVAS

P1 4,15P1. Continuará en aumento el número de regulaciones y organismos que promueven la mejora continua y establecen los procesos de acreditaciónp j y p

P2 4,08P2. Continuarán las mejoras para el resguardo de recursos altamente calificadosE2 Se continuará con la aplicación de nuevos criterios para el

E2 3,62E2. Se continuará con la aplicación de nuevos criterios para el otorgamiento de fondos para Educación Superior

E3 3,54 E3. Persistirá el Modelo Mixto de financiamiento de la UTN E4 4 08 E4 Los indicadores económicos de RA se mantendrán positivosE4 4,08 E4. Los indicadores económicos de RA se mantendrán positivosS1 4,23 S1. Continuará creciendo la Responsabilidad Social Universitaria

S2 3,92S2. La matrícula de la educación postsecundaria continuará en 

ióS2 ,

expansión.T4 4,24 T4. Continuará el desarrollo de planes de I+DT5 3,73 T5. La educación a distancia continuara desarrollándose

T8 3,88T8. Las nuevas tecnologías continuarán impactando sobre los procesos de enseñanza – aprendizaje

AMENAZASCambios o tendencias en el ambiente que pueden repercutir desfavorablemente en la capacidad de la repercutir desfavorablemente en la capacidad de la FRM para realizar su misiónPuede requerir para contrarrestarla:Puede requerir para contrarrestarla:

cambios en las especificaciones de los servicios ofrecidosl d ll  d     i i  el desarrollo de nuevos servicios 

AMENAZAS EN EDUCACIÓN SUPERIORNEGATIVO

P3 L i ti fi l d ti d l tP3 1,7

7

P3. Los incentivos fiscales destinados al sector privado para financiar la educación pública 

ti á i dcontinuarán siendo escasos

P4 1,73

P4. Los mecanismos financieros para el acceso a la d ió i ti á i d3 educación superior continuarán siendo escasos

P5 1,8 P5. Persistirá la ausencia de políticas presupuestarias l l l fi i i t d l d ióP5 ,5 a largo plazo para el financiamiento de la educación 

pública superior y desarrollo de CyT2 1 E1 El t j d l PBI i d l Ed ióE1 2,12

E1. El porcentaje del PBI asignado a la Educación Superior seguirá siendo bajo

AMENAZAS EN EDUCACIÓN SUPERIORNEGATIVO

S3 2,27S3. La demanda por la educación superior privada continuará i d, creciendo

S4 2,00S4. La demanda de educación superior universitaria pública sufrirá una desaceleraciónsufrirá una desaceleración.

S5 2,04S5. La pirámide poblacional continuará reduciéndoseS6 2,12S6. Se incrementarán las asimetrías territoriales en Mendoza.

S7 1,58S7. La tasa de graduación de la educación superior universitaria continuará siendo bajaS8 C ti d i d l ú d t di tS8 1,54S8. Continuara decreciendo el número de estudiantes que eligen las carreras de Ciencia e IngenieríaT1 La inversión estatal en I+D continuará siendo reducida yT1 1,85T1. La inversión estatal en I+D  continuará siendo reducida y decreciente 

T2 1,92T2. Persistirá la reducción en el número de patentes locales

T3 2,19T3. La participación en la generación de conocimiento a nivel mundial continuará siendo escasa

MATRIZ FODAOrdenamiento matricial para poder relacionar las fortalezas  debilidades  oportunidades y amenazasfortalezas, debilidades, oportunidades y amenazasContraponer una perspectiva externa (el entorno de la empresa) y una perspectiva interna (situación de la empresa) y una perspectiva interna (situación de la empresa).

MATRIZ FODAMATRIZ FODAFORTALEZAS DEBILIDADES

OPORTUNIDADESi i i iSituación positiva

que debe ser aprovechada y

Trabajar fuertemente para revertir las debilidades y

poder aprovechar lasaprovechada y sostenida

poder aprovechar las oportunidades detectadas

AMENAZAS Identificar y planificar

acciones para reducir

Situación negativaProfundo replanteo interno para

establecer un plan defensivopvulnerabilidad a las amenazas externas

pEvitar que las debilidades

detectadas abran camino a las amenazas externas

LA MATRIZ FODA

OPORTUNIDADES O1.

AMENAZAS A1.1.

2.3.4.5.6

1.2.3.4.5.66.

7.8.9.

6.7.8.

FORTALEZAS F1.2.3.

ESTRATEGIAS FO

Utilizar las fortalezas para

ESTRATEGIAS FA

Utilizar las fortalezas para enfrentar4.5.6.7.8

Utilizar las fortalezas para Aprovechar las oportunidadesEstrategias ofensivas

Utilizar las fortalezas para enfrentarO reducir el impacto de amenazas

Estrategias defensivas

8.9.

DEBILIDADES D1.2.

ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS DA

2.3.4.5.6.7

Superar las debilidades paraaprovechar las oportunidades

Estrategias de adaptación

Reducir al mínimo las debilidadesPara enfrentar o evitar amenazas

Estrategias de supervivencia

24

7.8.9.

Estrategias de adaptación Estrategias de supervivencia

LA MATRIZ FODA (Ejemplo de estrategia FO)OBJETIVO

La población estudiantilOPORTUNIDADES O AMENAZAS A

La población estudiantila distancia

habrá aumentado en un 30% para el 2020, acorde a las

T5. La educación a distancia continuará desarrollándose

S4. La demanda de educación superior universitaria pública f ánecesidades del ámbito de

influencia de la universidadsufrirá una desaceleración.

FORTALEZAS FF1 La universidad posee unpersonal docente con altaformación académica y

ESTRATEGIA FODesarrollar un reposicionamiento

en la sociedad de la ofertad f i l di t lformación académica y

experiencia en diversas áreasde ingeniería.

de profesionales mediante la creación de nuevas carreras a distancia de acuerdo a las

necesidades de la regiónnecesidades de la región y que sean basadas en las fortalezas de su personal

docente (F1, D1, O1)

DEBILIDADES DD1 Disminución de la oferta deprofesionales, la Universidad cuenta actualmente con una

25

cuenta actualmente con unapoblación estudiantil de2000 estudiantes

¿QUÉ ES VALOR PARA EL CLIENTE?

ECUACIÓN DEL VALOR DEL CLIENTE

RESULTADOS + CALIDAD DEL PROCESOVALORPRECIOS + COSTO DE ACCEDER A UN SERVICIO

VALOR

TIEMPO

ENERGÍA

COSTO SÍQUICO

Fuente: Adaptado de Whiteley, R. (1996). El cliente como eje del crecimiento. Mercado, 130-131Fuente: Adaptado de Smith, A. (1991). Wealth of Nations New York, N.Y.: Prometheus Books

ÓSELECCIÓN DE ESTRATEGIAVALOR PERCIBIDO

ALTO

PROMEDIO

BAJO

COSTO PERCIBIDO

BAJO PROMEDIO ALTO

ESTRATEGIAS EMERGENTES Y S G S G SDELIBERADAS

Estrategia Estrategiad lib d

Estrategiarealizadaintentada deliberada realizada

Estrategiaemergente

Estrategiano realizada emergenteno realizada

¿Preguntas finales?

¡Gracias por su¡Gracias por su atención yatención y

participación!participación!