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태도와 행동 1. 역사 1920년대: Thurstone의 태도측정 척도개발 paired comparison scale, equal appearing interval scale 그 후, Likert scale, Guttman scale 1940년대: 여론조사 유행(1936년 Gallup 창설) 1950년대: 태도변화(설득) 연구 1960년대: 태도-행동간 연구 2. 태도의 정의 ① Allport(1935) “an attitude is a mental and neural state of readiness, organized through experience, exerting a directive or dynamic influence upon the individual's response to all objects and situation with which it is related” 특징: 행동주의 시대의 정의(① 경험 강조, ② 반응을 명시) ② Krech & Crutchfield(1948) “an enduring organization of motivational, emotional, perceptual, and cognitive process with respect to some aspect of the individual' world” 특징: Gestalt적이다, 행동에 대한 언급이 없다. ③ 최근 대부분의 사회심리학자들은..... Social psychologists define an attitude as an enduring evaluation, positive or negative, of people, objects, or ideas. 3. 태도의 3요소설 1) 기원: ① Plato 知(cognition): 머리 情(affect): 복부 意(conation): 가슴 ② Comte 인간의 기능 intellectual function affect function active function ③ Freud: 성격구조 Id(affect에 해당) Ego(intellectual에 해당) Superego(conation에 해당)

태도와 행동 - kyungnam.ac.kr · (직접적 계기) Festinger, Riecken, & Schachter의 "When prophecy fails"(1956) (가정) ① 두개의 상반되는 인지가 존재하면 부조화를

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고재홍 수업자료

태도와 행동

1. 역사

1920년대: Thurstone의 태도측정 척도개발 paired comparison scale, equal appearing interval scale 그 후, Likert scale, Guttman scale 1940년대: 여론조사 유행(1936년 Gallup 창설) 1950년대: 태도변화(설득) 연구 1960년대: 태도-행동간 연구

2. 태도의 정의

① Allport(1935) “an attitude is a mental and neural state of readiness, organized through experience, exerting a directive or dynamic influence upon the individual's response to all objects and situation with which it is related”

특징: 행동주의 시대의 정의(① 경험 강조, ② 반응을 명시)

② Krech & Crutchfield(1948) “an enduring organization of motivational, emotional, perceptual, and cognitive process with respect to some aspect of the individual' world”

특징: Gestalt적이다, 행동에 대한 언급이 없다.

③ 최근 대부분의 사회심리학자들은.....  Social psychologists define an attitude as an enduring evaluation, positive or negative, of people, objects, or ideas.

3. 태도의 3요소설

1) 기원: ① Plato 知(cognition): 머리 情(affect): 복부 意(conation): 가슴

② Comte 인간의 기능 intellectual function affect function active function

③ Freud: 성격구조 Id(affect에 해당) Ego(intellectual에 해당) Superego(conation에 해당)

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2) 태도의 3요소: 1950년대 심리학자들이 즐겨 사용 ① cognitive component 태도 = ② affective component(혹은 evaluative component) ③ behavioral component로 구성되어 있다고 봄. cf. 태도의 2요소설(차재호): 태도는 인지적 요소와 감정적 요소로 구성되어 있다. ① 태도와 행동간의 불일치를 설명 ② 이데올로기와 같은 포괄적 태도를 포함시킬 수 있다.

3) 각 태도 요소들의 특징

(1) 인지적 요소: 인지적으로 복잡하다. 각 beliefs가 전체 태도에 미치는 중요도는 다르다. (2) 감정적 요소: 평가적으로는 단순하다. 인지 내용이 달라도 평가적으로는 같을 수도 있다. (3) 행동적 요소: 태도변화와 관련됨. 행동적 요소와 (인지 및 감정적 요소)가 불일치하는 경우도 많다.

4. 태도형성과 획득

1) 학습이론

Yale학파(Hovland 등) 가정: 태도는 학습되는 것(예: 삼단논법 - syllogism - 을 통해): psycho-logic theory 태도학습의 주요 기제들 ① association ② reinforcement ③ imitation

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2) 유인가(incentive) 이론

자신에게 돌아 올 이득/손실을 고려하여 최대의 이득이 되는 태도를 선택

① cognitive response theory: 사람들은 어떤 생각을 지니고 타인의 communication에 반응한다.

② expectancy value theory: 태도 = Σ(어떤 결과에 대한 기대 × 그 결과의 가치) ☞ 특정 태도대상(후보자의 재산공개)에 대한 태도는, 그것의 결과에 대한 예상 × 그것의 가치(이익/손해)의 합으로 결정된다는 이론 (예) A의 태도대상에 대한 태도...... ① 내 재산이 노출된다(기대 1) 확률 90% ------ -1(가치) ② 내 부정이 탄로난다(기대 2) 확률 50% ------ -3(가치) ③ 사회정의를 구현한다(기대 3) 확률 30% ----- +4(가치) ④ 재산권을 침해한다(기대 4) 확률 30% ------- -2(가치) ∴ 후보자의 재산공개에 대한 태도는 ∑(기대×가치)의 크기가 결정!!

3) 인지 이론

엄격한 의미에서 태도형성에 관한 이론이기보다는 태도변화 이론이다. (가정) 사람들은 자신의 인지구조를 조화롭고 의미있게 구성하려 한다.

(1) 균형이론(Balance theory, Heider, 1958) (가정) cognitive system 내의 affect간에는 “일치”를 추구하려는 압력이 있다. (종류) 균형(balance), 불균형(imbalance)

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(예언) ① 사람들은 균형상태를 더 좋아한다(유쾌도 평정) ② 불균형을 균형으로 바꾸려 할 것이다(관계의 변화) -- 어떻게 태도변화가 일어나 나? least effort principle

(검증결과) Newcomb의 수정이론 등장 특징 ① P/O 관계가 중요함을 발견(nonbalance) ② 관계를 sentiment relation과 unit relation으로 구분

균형이론은 ① 태도이론이다: belief-affect간의 균형점에서 태도가 결정된다고 봄. ② 태도변화이론이다: 불균형時 → 균형 쪽으로 변화된다고 예언함.

(2) 인지-감정 일치 이론(cognitive - affective consistency theory)

① 일종의 태도변화이론 ② 사람들은 ‘인지’와 ‘감정’간에 일치를 추구한다.(그러므로 인지변화는 감정변화를, 감정 변화는 인지변화를 가져온다) ③ Rosenberg(1960)의 연구

(3) cognitive dissonance theory(Festinger, 1957) → 별지 참조

5. 태도의 종류 및 측정

명시적(Explicit) 태도의식적으로 알고 있고, 쉽게 보고할 수 있는 태도. 주로 성인시절의 경험이 결정

암묵적(Implicit) 태도비자발적이고, 통제하기 힘든, 때로는 무의식적인 태도. 주로 어린 시절의 경험이 결정

측정방법 ① self-report: 태도를 직접 물어 보는 방법 (종류) Likert 척도, 의미분척(意味分尺, semantic differentials) ② physiological measures: 태도진술문을 읽거나 그와 관련된 그림을 보는 동안 GSR이나 동공반응 등을 보는 것 ③ real, or near-real behavior: 어떤 태도와 관련된 행동에 직접 참여하고 싶은 정도(행동 의도)를 측정하는 방법 ④ 암묵적(implicit) 태도측정: 명시적 태도측정이 응답자의 의도(예: 편견을 감추려는 의도)에 의

해 왜곡되는 것을 방지하기 위해 무의식적 수준에서 태도측정

(IAT: Implicit Association Test): Greenwald가 제안한 태도측정법. 친숙한 연상관계는 두 자

극(예: 흑인-짜증난다)을 연관시키는 반응속도가 빠르고, 친숙하지 않은 경우(예: 여자-화통하

다)는 연관시키는 속도가 늦다는 점을 이용. https://implicit.harvard.edu/implicit)

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6. 태도와 행동의 일치성

원래의 태도이론들은 태도-행동간의 일치를 가정

그러나 연구결과 (불일치 증거) ① Lapiere(1934) ② Wicker(1969) (일치 증거) ① 대만의 한 연구 ② Kelley & Mirer(1974)

* 언제 태도와 행동이 일치하나? 조건규명

1) strength of attitude(강한 태도일수록...)

strong ① 태도대상에 관한 지식이 많은 경우(예: Kallgen & Wood, 1986) attitude 란? ② 자신의 직접경험이 있는 태도(예: Manstead 등, 1983) ③ 태도대상에 대해 이해관계가 있을 때(Sivacek & Crano, 1982)

2) 태도와 행동간의 연관성이 클수록....(태도 측정의 문제) 태도측정은 global 하고, 관찰 행동은 specific 하기 때문이다. (환경보호에 대한 태도 측정과 쓰레기 봉투 사용에 대한 행동간에는 상관이 낮다) (예: Davidson 등, 1979)

3) 태도의 특출성(salience of attitude) 생각 속에서 생생한 태도는 행동과 일치할 가능성이 크다. (예: Snyder & Swann, 1976)

4) 상황의 압력(situational pressure) 외부 압력이 클수록 생각(태도)과 행동이 일치하지 않는다. (예: Andrews & Kandel, 1979)

5) 이성적 행위 모형(Reasoned Action Model, Fishbein & Azjen, 1975): 태도와 행동이 불일치하는 이유를 태도측정의 문제점으로 봄(즉 태도측정에서 상황압력을 측 정하지 않았기 때문으로 봄)

* 태도측정 공식

B~BI = (AB)w1 + (SN)w2 여기서 B: 행동(behavior) BI: 행동의도(behavioral intention) AB = Σ bi ei ---- 구체적 행동에 대한 태도 SN = Σ bi mi ---- 사회적 상황으로부터 오는 압력

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AB: attitude toward the behavior(대상에 대한 태도, 신념) SN: subjective norm(주관적 규범) b: belief(value)(가치) e: expectancy(기대) m: motivation to comply(규범에 따르려는 동기) w1, w2: weights(가중치)

(모형)

여러 연구에서 이 모형에 의해 측정된 태도와 행동간의 상관계수가 .70이상으로 높게 나타남(이는 이 모형으로 태도를 측정하면, 태도-행동간의 일치가 증가한다는 것을 반영하는 것이다).

문제점: BI ~ Behavior와 동일한 것으로 간주. BI( --행동할 것인가?)는 사실상 AB(--이 좋은 가?)와 별 차이가 없다. 실제 행동과 태도간의 상관을 구해야!

계획된 행동이론(Theory of planned Behavior): 이성적 행위 모형의 수정이론

Ajzen(1985)이 이성적 행위모형을 재정리(수정)한 이론

태도: 본인이 지닌 태도주관적 규범(Subjective norm): 중요한 다른 사람들이 지닌 태도지각된 행동통제(perceived behavioral control): 본인이 그 행동을 스스로 수행할 수 있는 정도

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Cognitive dissonance theory(Festinger, 1957)

Leon Festinger는 1934년 인도에서 큰 지진이 난 후, 사람들 사이에 또 다른 지진이 뒤따라온다는 소문이 도는 것을 보고··

사람들은 자신의 현재 감정(공포)나 행동을 정당화하는 생각을 만든다 고 생각하였다. 그 생각이 인지부조화 이론을 만들게 되었다.

(직접적 계기) Festinger, Riecken, & Schachter의 "When prophecy fails"(1956)

(가정) ① 두개의 상반되는 인지가 존재하면 부조화를 일으킨다(negative state) ② 사람들에게는 부조화 상태를 벗어나려는 drive가 있다. How? ① adding consonant cognition ② changing one or both cognition(검증)1) 선택후의 평가변화(post choice evaluation) Brehm(1956)의 실험

2) 태도와 상반되는 행동 후의 태도변화(forced compliance experiment) Festinger & Carlsmith(1959) 실험

-0.2

0

0.2

0.4

0.6

0.8

1

1.2

1.4

1.6

과제흥미도 실험참여의사

1불

20불

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Aronson & Mills(1959)실험

3) 선택적 노출(selective exposure) De-facto selective exposure(Sears & Freedman의 용어)

* 부조화 이론의 흔들림 이후의 연구방향

1) 부조화 이론의 보완: 부조화 현상이 일어나는 조건을 규정하는데 노력 예 free choice가 있을 때(Linder, Cooper, & Jones, 1967) commitment high 상황에서 과제 복잡성이 낮은 것일 때 2) 부조화 이론을 포기 → Bem(자기지각 이론; self-perception theory)

3) 현상자체는 인정하되, 다른 이론으로 설명 → 차재호(discounting effect) Kelley(discounting 원리)

* 부조화 이론의 경쟁이론들

1) 귀인이론(차재호): dissonance effect < discounting effect → 용어를 대체하여, 여러 현상을 설명하려 시도(예: 귀인) 2) Bem's self-perception theory 20불, 재미있다 → mand 자신의 감정, 인지를 지각하는 cue가 된다. 1불, 재미있다 → tact

* 이론의 비교

인지부조화 이론 對 귀인이론 對 자기지각이론 → 어떤 이론이 좋은(우수한) 이론인가?

(참고) T. Kuhn(1970) 『The structure of scientific revolution』

97.6

81.6 80.2

0

20

40

60

80

100

120

심한 입문식 순한 입문식 통제(없음)

과제

흥미

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설득(Persuasion)과 태도변화(Attitude Change)

태도를 변화시키는 방법: ① 설득(persuasion), ② 행동유도, ③ 집단압력

* 대표적인 태도변화 모형

① Yale communication and attitude change program: Hovland, Janis, & Kelley의 1953년 모형 “Who says, What to whom, What effect?”에 관한 해답을 찾으려는 연구임. communicator ⇒ communication ⇒ target ⇐ situation

(중요변인) 신뢰성 결론내림/안내림 성격특성 연구가 별로 없음

② 최근의 태도변화 모형(Taylor 등, 1994)

Lasswell Yale 대, 정치학 교수, Communication 학의 대가“누가 누구에게, 무엇을, 어떤 채널(media 종류)을통해 전달하여, 어떤 효과가 있는가? 를 연구하는것이 Communication 학이다”.

Hovland Yale 대, 심리학 교수태도변화 연구는 …. Who says, What to whom, What effect?를 연구하는 것

전달자 전달내용 표적대상 전달상황

Lasswell Yale 대, 정치학 교수, Communication 학의 대가“누가 누구에게, 무엇을, 어떤 채널(media 종류)을통해 전달하여, 어떤 효과가 있는가? 를 연구하는것이 Communication 학이다”.

Hovland Yale 대, 심리학 교수태도변화 연구는 …. Who says, What to whom, What effect?를 연구하는 것

전달자 전달내용 표적대상 전달상황

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1. 전달자 요인

Lorge(1936): the prestige effect(권위효과)

1) credibility(권위효과의 최근 용어) ① 전문성(expertness) ② 진실성(truthworthness)

① 전문성 Aronson 등(1963)의 연구

② 진실성: 전달자의 설득의도가 지각되면 설득이 어렵다. Walster, Aronson, & Abrahams(1966)의 연구

2) 전달자의 호감도(liking) 전달자의 신체적 매력, 태도유사성

☜ 신세대들에게는 그들이 좋아하는 콘텐츠와 모델을 사용해야 그 호감이 제품으로 전이된다.

3) 참조집단(reference group) ⇒ 자신이 속한 집단, 자신의 능력이나 의견을 비교하려는 집단. Mackie(1987) "미국이 서반구에서 군사적 균형이 유지되도록 모든 조치를 취해야 한다“ 조건 그 대학 학생의 82%가 찬성(동의) 그 대학 학생의 82%가 반대(부동의)

아줌마들은 왜 명품 가방이어야 하나? 청소년들의 패딩은 왜 노스페이스인가?

2. Communication: 실제 메시지 내용

1) Argument(주장)의 (논리적) 짜임새

2) 설득내용의 반복

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Cacioppo와 Petty(1979): 메시지의 반복노출 횟수와 태도변화간의 관계 ∩ 형 관계 (왜?) 반복과 호감(mere exposure effect, Zajonc, 1969)

3) discrepancy(자신의 태도와 메시지 내용간의 격차) Bochner & Insko(1966): 격차의 크기와 태도변화 크기간의 관계

4) fear arousal Leventhal, Watts, & Pagano의 연구(1967) 독립변인: (흡연피해) 공포유발크기 (film & pamphlet / film only / pamphlet only) 종속변인 – 처치후의 흡연량 변화

결과: film & pamphlet 조건이 다른 조건들보다 많은 흡연량 감소를 보임. => 공포생성(film)과 동시에 공포감소 대안을 제시(pamphlet)하는 것이 효과적. * 공포유발과 태도변화간의 관계에 대한 설명: ① Janis의 모형; 공포의 수준에 따라 태도변화가 달라진다.(적절한 크기의 공포일 때, 태 도변화가 있다) ② Levental의 모형; 인간은 합리적이다. 그러므로 공포를 효과적으로 대응할 수 있으면 태도변화가 일어나지 않으나 그렇지 못한 경우 태도변화발생(공포의 크기와 태도변화는 무관)

5) aggression: 공격적 메시지는 설득력 있다.

선동적인 대중연설을 잘했던 히틀러는 좌절감에 빠진 독일인의 우상이었다.

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Weiss & Fine(1965): 좌절감을 느끼는 사람에게 공격적인 내용이 담긴 메시지는 매우 설득 력 있다(의의: 군중선동)

IV1: 피험자의 상태 ① 실험조건: 좌절감 유발(사전 과제에서 실패정보 정보) ② 통제조건: 성공감 유발(사전 과제에서 성공정보 제공) IV2: 설득메시지(청소년 범죄자에 대한 처벌) 내용 ① 엄한 처벌 주장 ② 관대한 처벌 주장

DV: 설득 메시지에 대한 동의(agree) 정도 ☜ 태도변화의 크기

결과: 실험조건에서, 엄한 처벌의 메시지에 동의를 많이 함(태도변화가 크다).

3. 상황(Situation) 요인

1) forewarning(사전경고) 태도변화 메시지에 대한 사전 경고는 태도변화에 저항하도록 만듦 (단, 자신에게 중요하지 않은 주제에 대한 태도에서는 사전경고가 오히려 태도변화를 촉진시킴)

Why?① Petty & Cacioppo(1977)의 주장: 사전경고는 counterarguments를 만들 시간적 여유 를 제공하기 때문이다. ② Apsler & Sears(1968)의 실험 설득내용: 대학의 교수를 점차 ‘조교’로 대체 IV1 High involvement: 즉각 다음 학기부터 실시 Low involvement: 연구검토 후, 수년 후부터 실시 IV2 사전경고 있음 사전경고 없음 결과 High involvement조건에서 사전경고시 태도변화에 저항 Low involvement조건에서는 사전경고시 더 많은 태도변화가 유발됨

2) 주의분산(distraction) Festinger & Maccoby(1964)의 연구: 영화를 보면서 연설(대학에서의 서클활동을 반대하는 내 용)을 들음. IV: film 내용 지루한 대화내용(non-distracting) 재미있는 영화(distracting) DV: 대학에서의 서클활동에 얼마나 찬성 혹은 반대? 결과; 주의분산이 태도변화에 효과적(왜? 주의분산은 반박-- counterarguing --을 불 가능하게 만듦) 단, 주의분산이 너무 크면, 태도변화가 불가능

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3) 집단토의(group discussion)

집단토의는 본래의 태도를 더 극단적으로 변화시킨다.

이를 집단극화(group polarization) 현상이라 부른다.

4. Target: 피설득자의 특성과 경험에 따른 설득효과

1) 자아관여(ego involvement) 자아와 뒤엉킨(entwined) 태도는 변화에 저항적이다(Sherif & Cantril, 1948)

① commitment(헌신, 희생) commitment를 크게 만드는 방법 ① 태도에 근거한 action을 취하게 만든 경우 ② 공개적으로 자신의 태도를 밝히도록 한 경우 ③ 자신이 자유롭게 선택한 태도

② issue involvement(주제 관여) 그 태도주제가 자신에게 중요한 결과(이득이나 손실)를 줄 때 → 이때는 체계적이고 강한 논 항이 설득에 효과적이다(Petty & Cacioppo) (참고) ELM(정교화 모형, Elaboration likelihood model) (Petty & Cacioppo, 1981)

The elaboration likelihood(정교화 가능성): 태도대상의 특성을 파악하려는 동기와 능력에 따라 결정

EL이 높으면 중앙 경로 (central route) -- high effort EL이 낮으면 주변 경로 (peripheral route) -- low effort

두 경로사이에 trade-off 관계

cf. Petty & Cacioppo(1984) central route : 메시지의 내용, 강도 등을 처리함 peripheral route: 전달자에 대한 호감, 메시지의 수 등을 처리함

③ 반응 관여(response involvement) 자신의 태도가 사회적 지지(혹은 비난)를 갖다 주는 경우. 즉 자신의 태도가 공개적인 경우

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이를 바꾸기는 어렵다.

2) Inoculation(면역)

McGuire: 설득 메시지를 병원균으로 비유(면역된 태도는 변화에 저항한다)

McGuire & Papageorgis(1961)의 연구가 입증(cultural truism 주제 사용)

조건: supportive defense: 피험자들의 태도를 지지하는 정보를 미리 제공 inoculative defense: 피험자들의 입장에 (약하게) 반대되는 정보를 미리 제시함 neither: 미리 정보를 제시하지 않음 절차: 면역 → attack 면역시와 유사한 내용으로 → 태도측정 면역시와 다른 내용으로 결과:

(전체적 태도변화의 크기) neither > supportive > inoculative 조건

단후속 설득문의 내용이 면역시의 내용과 유사한 경우: supportive 조건이 변화에 저항적 후속 설득문의 내용이 면역시의 내용과 상이한 경우: inoculative 조건이 변화에 저항적

3) 피설득자의 성격 변인: self-esteem, 인지욕구(need for cognition) 등 (예) 인지욕구: 인지적 활동에 참여하고, 이를 즐기는 정도를 나타내는 성격변인 인지욕구가 높은 사람일수록 설득 communication의 내용에 의를 기울임(중심경로 사용). 인지욕구가 낮은 사람일수록 설득 communication의 내용보다는 주변적 단서(예: speaker

가 누구인가)에 주의를 기울임(주변경로 사용)

6.33 6.17

11 11.14

6.427.06

0

2

4

6

8

10

12

주제1(이닦기) 주제2(정신병)

태도

변화

(작을

수록

변화

된 것

)

지지정보로 면역

반박정보로 면역

면역없음

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5. 태도변화의 과정들

1) learning the message

2) transfer of affect(evaluation) (예) Lorge(1936)의 실험 “물리 세계에서 폭풍우가 필요하듯이 사회에서도 가끔씩 폭풍우(혁명)가 필요하다” Lenin의 주장 Jefferson의 주장

3) consistency mechanism 기존 태도와 메시지간의 불일치 → 심리적 긴장감 → (경우에 따라) 태도변화

4) counterarguing(반론제기)

설득 메시지 → 반론제기 → 성공하면 태도불변, 실패하면 태도변화

(단점) ① target이 인지적으로 부지런하지 않다. ② 통상 설득자에 비해 target은 비전문가이며, 소극적이기 때문에 반론제기가 어렵다.

6. Outcome(Response): 태도변화 혹은 불변

태도변화시는 태도의 3요소(인지, 감정, 행동)가 모두 변하는 것으로 가정

만약 태도변화가 일어나지 않는다면 어떤 방식으로?

1) derogating the source(communicator) 전달자를 unreliable, negative person으로 간주하여 격하시킴. 이 방법은 현재의 설득문뿐만 아니라 이후의 주장에 대해서도 미리 설득을 봉쇄하는 기능을 하기 때문에 막강한 전략임.

2) distorting the message 메시지가 부호화되면서 왜곡된다. 왜곡의 방향; Hovland & Sherif의 동화(assimilation)와 대비(contrast)

자신의 태도메시지 1 메시지 2

동화 대비

자신의 태도메시지 1 메시지 2

동화 대비

Page 16: 태도와 행동 - kyungnam.ac.kr · (직접적 계기) Festinger, Riecken, & Schachter의 "When prophecy fails"(1956) (가정) ① 두개의 상반되는 인지가 존재하면 부조화를

고재홍 수업자료

3) blanket rejection(무조건 거부) (예) 대원군의 쇄국 정치, 교수들의 보수적 정치관

7. 장시간에 걸친 태도변화

1) 자발적 태도변화 태도대상에 대해 (오래) 생각하면 태도는 원래의 태도보다 더 극단적으로 변화한다(Tesser, 1978). (이유) 태도내 일치성의 추구 때문

Chaiken과 Yates(1985) ‘사형제도’에 대한 태도측정→ ① 그 이유를 essay로 쓰도록 ② ‘출판물 검역’에 대해 의견을 쓰도록 → 다시 ‘사형제도’에 대한 태도를 측정 → (결과) ① 조건에서만 태도가 극화됨.

2) 태도변화의 지속성 시간이 지나면 설득내용은 망각됨 → 태도변화가 철회? (boomerang effect) no! 태도변화의 크기는 설득내용의 기억과는 독립적이다.

* sleeper effect: source effect가 시간이 지남에 따라 없어지는 효과(그림 참조)

왜 sleeper effect가 나타나는가?

(1) dissociation 가설(Hovland, Janis, & Kelley, 1953) 설득내용(메시지)-설득자 간의 연결이 시간이 지남에 따라 와해되기 때문이다. 즉 low-credible source의 주장은 그가 신뢰성이 낮다는 이유(이것이 discounting cue가 됨)로 derogate시킬 수 있었으나, 시간이 지남에 따라 그 단서를 망각하기 때문에 이제는 그 주장을 derogate시킬 수 없 게 된다 → 결국 태도변화가 일어남.

(2) differential decay 가설(Partkanis 등, 1988) 설득내용과 설득자 중 설득자에 대한 기억이 더 빨리 망각된다. 그러므로 처음에는 둘 모두를 기

태도

변화량

설득시점 시간경과 후

Sleeper effectSource -

Source +태도

변화량

설득시점 시간경과 후

Sleeper effectSource -

Source +

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고재홍 수업자료

억하기 때문에 low-credible source의 설득에 대해 태도변화가 일어나지 않지만, 시간이 지나면, source에 대한 망각이 일어나기 때문에 이제 설득내용만 기억 속에 남아 있게 된다. 그러므로 이때 태도변화가 일어난다.

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고재홍 수업자료

(자료)

Thomas Kuhn(1970)의 『The structure of scientific revolution』

1. Science: 규범과학(normal science)을 의미

→ 패러다임(paradigm)이 정립된 과학

연구 방법, 주요 연구 주제가 정립된 과학

(예: 화학- 실험법, 성분분석, 질량, 비등점 … )

2. 과학의 발전단계

(1) 초기 발달단계: 학파의 난립, 통일된 패러다임 없음.

체계적인 지식의 정립이 어렵다.

하나의 현상에 대해 여러 이론들이 각기 다른 방식으로 설명한다.

(2) 규범과학 단계: 패러다임이 정립됨(예: 연구 방법-실험법-의 통일)

여러 모형들의 우월이 결정됨.

그러나 하나의 모형(이론)이 모든 현상을 설명할 수 없다. 즉 abnormality 출

현 → crisis(마치 ‘초기 발달단계’와 같은 형태를 띔)

(3) scientific revolution 단계: 새로운 패러다임의 형성

3. 이론의 우월성 평가 기준

1) prediction: 어떤 패러다임(혹은 이론적 모형)으로부터 예언된 현상이 정확할 수록 좋은 이론

이다.

2) internal validity(내적 타당도): 짜임세 있는 이론일수록, 한 이론 내에 모순이 없을수록 좋은

이론이다.

3) parsimony(economy): 같은 현상을 복잡하게 설명하기보다는 간단히 설명할 수 있는 이론이

좋은 이론이다.