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JUNTOSAportamos Valor Social

+,

Tu ILUSIÓNfunciona

ILUNION materializa en el ámbito empresarial la iniciativa social de la ONCE y su Fundación.

Sumamoscapacidad,

experienciay talento

Unimoscompetitividad,innovación,eficaciay diversidad

Índice

02 Tu ilusión funciona

04 Nuestros valores, nuestra esencia

06 Actividad: divisiones y sectores

08 ILUNION: esquema de actividades

10 Un modelo para el éxito

12 La solidez de un gran grupo

14 Comprometidos con la RSC y la Calidad

54 Nuestros valores, nuestra esencia4 Nuestros valores, nuestra esencia

Nuestros valores, nuestra esencia01

ILUSIÓN COMPARTIDAEstablecemos alianzas con nuestros grupos de interés, compartiendo a

través de la confianza y la experiencia, la ILUSIÓN de conseguir

juntos una sociedad más justa y la igualdad de oportunidades.

02ESPÍRITU DE SUPERACIÓNLos profesionales de ILUNION apoyamos y hacemos posible que cada día se pueda cumplir con el reto de ser sostenibles y eficaces.

03INCLUIR PARA TRANSFORMARNuestra apuesta por la inclusión nos

permite transformar el mercado donde operamos, incorporando en

nuestra cadena de valor a trabajadores con discapacidad.

04VALOR SOCIAL NETOCon más de 25 años de experiencia podemos afirmar que el empleo de personas con discapacidad es económica y socialmente sostenible.

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Un modelo socio empresarial pionero e innovador que mantiene el equilibrio entre sus valores económicos y sociales.

Servicios IntegralesSociosanitario

ConsultoríaViajes, turismo y ocio

Comercialización

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Actividad:Divisiones y SectoresNuestra eficiencia y profesionalidad han obtenido importantes reconocimientos, que avalan la calidad del trabajo que hacemos en ILUNION, poniendo de manifiesto nuestro compromiso empresarial y el esfuerzo constante que hacemos. Así mantenemos un elevado nivel de excelencia, que nuestros clientes consideran al mismo tiempo ventajoso y rentable.

SERVICIOS INTEGRALES SOCIO - SANITARIO COMERCIALIZACIÓN VIAJES, TURISMO Y OCIO CONSULTORÍA

Actividad: Divisiones y Sectores

Las industrias y mercados más relevantes donde operamos:

Administraciones Públicas - Industria - Hospitales - Socio Residencial - Farmacéutica - Transporte - Telecomunicaciones - Banca - Seguros - Consultoría - Educación - Turismo y Ocio - Retail - Grandes Superficies

de Distribución - Tercer Sector

Ilunion, esquema de actividades 98

Servicios IntegralesILUNION FACILITY SERVICES

Limpieza · Plagas y residuos · Reciclado RAEEs · Jardinería · Mantenimiento

integral de edificios · Seguridad · Centro de alto rendimiento de fuego y

conducción · Outsourcing · Servicios auxiliares para la industria · Equipamiento

urbano

ILUNION CUSTOMER SERVICES

Contact Center · BPO

ILUNION

Lavandería y renting textil · Esterilización · Gestión Integral de Uniformidad ·

Amenities · Servicio de Camareras de piso

SociosanitarioILUNION SOCIO SANITARIO

Residencias y centros de día · Teleasistencia · Servicios de ayuda a domicilio

ILUNION FISIOTERAPIA Y SALUD

Clínicas de fisioterapia · Productos de apoyo · Ortopedia técnica · Asesoramiento

terapéutico · Comunicación aumentativa

Viajes, turismo y ocioCONFORTEL ILUNION

ILUNION VIAJES

Viajes de empresa · Turismo vacacional · Viajes accesibles

ILUNION SOMONTES

ConsultoríaILUNION CAPITAL HUMANOAsociación Ilunion Empleo · Trabajo temporal, ETT responsable · Formación

ILUNION ACCESIBILIDAD, ESTUDIOS Y PROYECTOS

Asistencia técnica en desarrollo de proyectos · Asistencia técnica en materia legislativa · Planificación estratégica y operativa · Desarrollo de planes piloto · Redacción de informes y manuales técnicos · Formación · Validación de accesibilidad en productos · Accesibilidad digital · Soluciones TIC · Estudios sociales · Investigación y desarrollo

ILUNION COMUNICACIÓN Y MARKETING

Tecnología y marketing online · Diseño, creatividad y publicidad · Entorno 2.0 y redes sociales · Consultoría de comunicación · Servicios de gabinete de prensa · Servicios editoriales · Producción de contenidos audiovisuales · Eventos, incentivos, congresos y convenciones · Marketing Promocional · Marketing directo

ComercializaciónILUNION

Material de oficina · Lotes de Navidad · Productos ibéricos · Equipamiento sociosanitario y de oficina · Equipamiento tecnológico · Servicios gestionados de impresión · Red de tiendas

ILUNION CORREDURÍA DE SEGUROS

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Un modelopara el éxitoDiseñamos servicios de externalización globales y soluciones a medida.

Invertimos en innovación y mejora continua.

Ofrecemos servicios de calidad, personalizados y especializados.

Contamos con gran experiencia en formación e inserción laboral de personas con discapacidad.

Desarrollamos soluciones tecnológicas de calidad.

Incorporamos nuestros valores sociales y de diseño para todos en los servicios y productos que comercializamos.

APUESTA INTERNACIONALEn ILUNION ponemos a disposición de Gobiernos, Administraciones y Empresas, nuestra experiencia socio empresarial para favorecer los Derechos y la inclusión social de los ciudadanos con discapacidad, fundamentalmente a través de iniciativas de empleo y la accesibilidad universal.

Implantación Nacional

Un modelo para el éxito.

La solidez deun gran grupoLas empresas de la ONCE y su Fundación trabajan para ti y contigo

Afrontamos los retos actuales y futuros invirtiendo en innovación, y sumando nuevas líneas de negocio que nos permitan abarcar niveles de crecimiento y cumplir con las exigencias del mercado. Impulsamos nuevas vías de expansión que nos permitan ofrecer a nuestros clientes soluciones integrales con un operador de confianza como ILUNION. Somos unos 31.000 trabajadores, el 32% con discapacidad. Tenemos implantación nacional, con 474 centros de trabajo, y gestionamos 229 Centros Especiales de Empleo. Con una cifra de negocio de más de 730 millones de euros.

Centros de Trabajo

Centros Especiales de Empleo 229

474

Empleados condiscapacidad 32%

Empleados 31.000

Cifra de negocio 730 M €

12 La solidez de un gran grupo 13

Comprometidoscon la RSC y la CalidadCelebramos la diversidad, impulsamos el acceso al conocimiento y que se comparta. Hemos hecho de la tecnología uno de nuestros mayores aliados y de la sostenibilidad un pilar ineludible en nuestras iniciativas.

RSEColaboramos con nuestros clientes en el cumplimiento de sus compromisos en Responsabilidad Social Corporativa, relacionados con la diversidad, la inclusión, la accesibilidad y las compras responsables. Contratar los servicios y productos de ILUNION contribuye a que juntos construyamos una sociedad más justa, que permita a las personas con discapacidad ser visibles, que puedan ejercer sus derechos y participen en la sociedad en igualdad de condiciones.

Comprometidos con la RSC y la Calidad 1514

ILUNION concibe la calidad como un proceso de mejora continua y una herramienta que aporta valor añadido a nuestros clientes para lograr su máxima satisfacción.

El 60% de nuestras actividades están certificadas bajo la norma OHSAS 18001, el 81% certificadas con la norma ISO 14001, el 92% están certificadas en la ISO 9001, y seis cuentan con la especificación de Gestión Ética y Profesionalizada de Centro Especial de Empleo.

www.ilunion.com