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formations supérieuresLiège c Huy c Waremmeformation de chef d’entreprise www.formationpme.ifapme.be
2 // formations supérieures
expert en biens immobiliersProgramme des cours uniquement à Liège
Première annéeIntroduction à la professionDroit civil et judiciaireTypologie et techniques de la constructionEvaluations et expertisesEtats des lieuxCadastre – UrbanismeLocations – Ventes – Copropriété
Deuxième annéeDéontologie et éthiqueDroit civil et judiciaireExpertises spécifiquesTerminologie du bâtimentPathologie du bâtimentTechniques du métréEvaluations et expertisesEnvironnementDégâts et sinistresRapports-typesEtats des lieuxPréparation à l’examen C
agent immobilierProgramme des cours à Liège et Villers-le-Bouillet
Première annéeIntroduction à la vie professionnelleDroit civilFiscalité – Comptabilité – Gestion Droit commercialDroit socialTypologie et techniques de la constructionCadastreHypothèques et crédits hypothécairesAdministration de biens immobiliersLocations – Pratique Publicité : technique et psychologie de vente
Deuxième annéeDroit civilFiscalité – Comptabilité – Gestion Droit fiscal – Enregistrement – SuccessionTitrisationDroit judiciaireUrbanisme et aménagement du territoireTypologie et techniques de la constructionIntroduction à l’expertise immobilièreEvaluations – Expertises – Constats – Etat des lieuxAssurances de biens immobiliersAdministration de biens immobiliersLocations – Pratique
Troisième annéeLégislations spécifiquesEvaluations – ExpertisesAdministration de biens immobiliersLocations – PratiqueOrganisation d’un bureau d’agent immobilierVente immobilièreOpérations immobilières dans l’U.EGuidance examen pratiqueDéontologie
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// 3 formation PME Liège c Huy c Waremme
agent commercialProgramme des cours à Liège et Villers-le-Bouillet
Première annéeCommunication interpersonnelleCommunication écriteMarketingEtude de marchéOrganisation et gestion du temps et du territoireNotions de droitLangage non verbalPsychologie de la venteTechniques de ventePréparation de la visite commercialeExercices pratiques de ventePolitique d’achat
Deuxième annéeComptabilité, fiscalité et gestion financièreTechniques de venteInitiation à la direction des ventesInformatique appliquée à la professionVente sur stand, foire, magasinTéléventeCourrier commercial informatiséExercices pratiques de vente et de négociation commercialeMéthodes de psychologie appliquéeOrganisations professionnelles et déontologieDroit appliqué
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conseiller en commerce internationalProgramme des cours uniquement à Liège
Première annéeOrganisation du commerce extérieurMarketing internationalDistribution internationaleTechniques de paiement et de financement, y compris notions bilantaires et comptablesAnglais techniqueDifférences socio-culturellesEléments de droit et droit internationalLes incotermsEconomie et systèmes économiquesTransport et expédition – Politique européenne en matière de transportSéminaires d’études pratiques à l’exportation
Deuxième annéeMarketing internationalTechniques de paiement et de financement, y compris notions bilantaires et comptablesRéglementation douanières et formalités à l’exportationAnglais techniqueEléments de droit et droit internationalL’assurance qualitéPolitique des prix à l’exportationLes assurances à l’exportationPromotion et négociation internationaleSéminaires d’études pratiques à l’exportation
4 // formations supérieures
candidat courtier d’assurancesProgramme des cours uniquement à Liège
Première annéeLoi sur le contrat en assurancesAssurances techniquesAssurances maritimes – TransportEtude de la loi anti-blanchiment des capitauxAssurances maladies, accidents, divers médicauxAssurances accidents de travailAssurances autoAssurances incendie – Risques simplesAssurances vie – Prêt hypothécaireAssurances de responsabilitéProtection juridique – Assistances et procédures judiciairesPrincipes fondamentaux de la comptabilitéGestion-organisation d’un bureau de courtage, marketingDroit civilCrédit – Caution – Pertes pécuniaires diverses
Deuxième annéeLoi sur la protection du consommateur – Les pratiques du commerceLoi sur le contrat d’assurancesAssurances autoAssurances incendie-Risques simplesAssurances vie – Prêt hypothécaireAssurances maladies, accidents, divers médicauxAssurances de responsabilitéPrincipes fondamentaux de la comptabilitéLégislation fiscaleTechniques de vente d’assurancesProtection juridique – Assistances et procédures judiciairesProcédures civiles et pénalesCrédit – Caution – Pertes pécuniaires diversesGestion – Organisation d’un bureau de courtage – MarketingDroit commercial
Troisième annéeLoi sur le contrôle des entreprises d’assurancesLoi sur l’intermédiation en assurancesAssurances incendie-Risques spéciauxDégâts matériels – Pertes d’exploitationAssurances techniques, maritime-transportAssurances vie – Prêt hypothécaireAssurances accident de travailAssurances de responsabilitéGestion-organisation d’un bureau de courtage, marketingDéontologieModule intégratif (préparation examen pratique)Législation socialeLoi sur le contrat en assurancesLoi sur la protection du consommateur
Loi sur les pratiques du commerce
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// 5 formation PME Liège c Huy c Waremme
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conseiller en gestion du personnelProgramme des cours uniquement à Liège
Première annéeRéglementation du travailContrat de travailInstitution du travailDroit civilDroit collectif du travailAccident de travail et maladie professionnellePensionsProtection du travail, sécurité, hygièneSécurité sociale - Assurance maladie invaliditéGestion des ressources humaines
Deuxième annéeContrat de travailSécurité sociale – Assurance maladie invaliditéNégociation socialeStatut social des indépendantsAllocations familialesEmploi – ChômageGestion administrative du personnelGestion des risques en entreprisePolitique de formation en entrepriseSéminaire de gestion des ressources humaines
télésecrétaire indépendanteProgramme des cours uniquement à Villers-le-Bouillet
Première annéeAnglaisCréation d’entreprise, droit & législation secteur TICComptabilité & gestion financièreCommunication écriteCommunication téléphoniqueOrganisation et télétravailRéseaux informatiques et InternetTraitement de texte et présentations animéesGestion de tableaux & bases de données
Deuxième annéeAnglaisCréation d’entreprise, Droit et législation secteur TICComptabilité et gestion financièreFiscalitéGestion commercialeGestion d’affaires et de projetse-BusinessProjet d’entreprise, esprit d’entreprendreOutils collaboratifsCommunication et expressionAtelier de télétravail
6 // formations supérieuresw
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conseiller en communicationet relations publiques
Programme des cours uniquement à LiègePremière année
Notions de droit civil et commercial
Institutions belges et européennes
Actualités économiques et politiques
Psycho-sociologie de la communication
Notions de marketing
Notions de publicité
Informatique, Internet et multimédia
Les relations publiques
Techniques de rédaction
Techniques d’impression et relations avec les graphistes et les imprimeurs
Techniques de communication verbale et non verbale
Droit de la presse
Deuxième annéeNotions du droit social
Pratique des relations publiques
Connaissance des médias
La presse
Atelier de rédaction
Techniques de communication verbale et non verbale
Techniques de négociation
Participation à la création d’événements
Connaissances de gestion
Actualités économiques et politiques
Séminaire pratique de la communication
conseiller en marketingProgramme des cours uniquement à Liège
Première annéeDroit civil et social
Comptabilité et analyse de bilans
Statistiques
Logistique – Approvisionnement – Achats
Localisation avec études de cas, y compris les aides à l’établissement à l’emploi,…
Techniques de communication verbale
Les fondements du marketing
La distribution
Etudes de marché et SIM (Système d’Information en Marketing)
Deuxième annéeDroit commercial
Comptabilité et analyse de bilans
Informatique appliquée
Techniques de communication verbale
Dynamique de groupe
Les techniques de vente
Publicité et promotion des ventes
Marketing stratégique
Marketing de services et sectoriels
Marketing d’exportation
Gestion de la force de vente
Relations publiques
// 7 formation PME Liège c Huy c Waremme
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conseiller financierProgramme des cours uniquement à Liège
Première annéeEconomie financière et monétaire
Mathématique financière
Droit spécifique : succession – sûretés
Crédit à court terme
Méthode comptable et lecture de bilans
Droit civil et commercial
Bourse
Placements financiers
Deuxième annéeAnalyse financière
Crédits à moyen et long terme
Crédit à l’exportation
Placements (financiers, en assurances, immobiliers, alternatifs)
Gestion de portefeuille
Fiscalité de placements
Législation sociale
Marketing – Publicité – Communication
Déontologie et éthique publicitaire
Accès des PME au capital à risque et les aides à l’investissement des PME
8 // formations supérieures
agent de voyagesProgramme des cours uniquement à Liège
Première annéeIntroductionIntroduction au métierOrganisation professionnelle du tourismeVenteAccueil et techniques de venteGéographie touristiqueSites touristiques et histoire de l’artOrganisation et vente de produits touristiquesDroit du voyage et déontologie Gestion des ventesVoyages par airVoyages internationaux par ferLogements et réservationsInformatiqueAnglais
Deuxième annéeVenteTechniques de venteVoyages par autocarGéographie touristiqueSites touristiques et histoire de l’artAssurancesOrganisation et vente de produits touristiquesGestion des ventesVoyages par airCroisières et ferriesInformatiqueAnglaisIntégration - Préparation à l’épreuve C
Troisième annéeGestion des ventesUtilisation de l’outil informatiqueAnglaisElaboration d’un voyageMarketing touristiqueProduct managementVoyages d’affairesGestion d’une agenceCréation d’une entrepriseEléments de fiscalitéGestion comptable et financièreLégislation socialeOrganisation et vente de produits touristiques
Intégration
c Un test de langue anglaise est prévu pour répartir les auditeurs en fonction de leur niveau.
c Possibilité de convention de stage.c Un cours de remédiation en dehors de l’horaire est obligatoire
pour les personnes n’ayant pas satisfait au test d’anglais.
Obtention de la licence (accès à la profession)
La licence est accordée aux personnes ayant, en plus du diplôme,au moins deux années d’expérience professionnelle(la convention de stage est assimilée à cette expérience).
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// 9 formation PME Liège c Huy c Waremme
directeur d’hôtelProgramme des cours (500 h/an) uniquement à Villers-le-Bouillet
Première année : réceptionnisteEconomieEconomie généraleEconomie et géographie touristiquesGestion intégréeComptabilitéCréation d’entrepriseDroitGestion spécifiqueLégislation hôtelièreDéontologieGestion des rapports humainsCommunicationBureautique, Internet, courriers, e-commerce, e-bankingCorrespondance, rapports et communicationLangage verbal et non verbalLanguesAnglaisTechnologieTechnologie d’hébergement et de réceptionInformatiqueInformatique de gestionVisites d’entreprise
Deuxième année : directeur d’hébergementEconomie appliquéeTechnologie de l’hébergement et de réceptionIntroduction aux métiers de l’événementMultimédiaMarketing et relations publiquesExcelConcierge d’hôtelRelation de serviceAutocontrôle et hygièneEquipement hôtelierEsthétique hôtelièreDéveloppement durableLanguesAnglaisEspagnolNéerlandaisGestion intégréeGestion des stocksFiscalitéEsprit d’entreprendreGestion commercialeGestion spécifiqueAssurancesManagementComptabilité hôtelièreGestion du personnel – Droit socialLégislation hôtelièreVisites d’entreprise
Troisième année : directeur d’hôtelDéfinir la politique commerciale et les règles de fonctionnement de l’établissementDiriger les différents services de l’établissement Assumer les responsabilités liées à l’ensemble des services et activités de l’établissementAssurer la gestion générale, financière, comptable et administrative de l’établissementDévelopper les services hôteliers intégrés et veiller à leurs qualité et rentabilitéPrendre les responsabilités des réclamations et des litigesLangues
Stage en entreprise obligatoire. Possibilité de convention de stage.
DiplômeLe titre de Directeur d’hôtel est délivré au terme des 3 années de formation. Au terme de la première année, la réussite des examens et d’une épreuve intégrative permet d’obtenir le titre de Réceptionniste. Au terme de la deuxième année, la réussite des examens et d’une épreuve intégrative permet d’obtenir le titre de Directeur d’hébergement. w
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10 // formations supérieures
guide touristique - guide régionalProgramme des cours uniquement à Liège
Première annéeBase
Histoire et institutions
Culture artistique
Géographie touristique
Culture de la ville en Wallonie
Lecture de l’architecture et du mobilier
Lecture du paysage urbain
Espaces publics et monuments
Environnement
Géographie générale
Lecture du paysage naturel en site urbain et rural
Aspects économiques, sociaux, démographiques
Développement économique contemporain, évolution démographique et composition culturelle de la population
Traditions, folklore
Métier de guide
Technique de guidage
Traitement des sources
Eléments de droit et de gestion appliquée
Communication
Communication verbale
Animation de groupe
Application pratique du guidage
Deuxième annéeBase
Histoire et institutions
Culture artistique
Géographie touristique
Organisation et législation touristique
Culture de la ville en Wallonie
Lecture de l’architecture et du mobilier
Aspects économiques, sociaux, démographiques
Histoire de l’industrialisation
Traditions, folklore
Cuisine régionale
Culture des villes : Bruxelles et Wallonie
Bruxelles
La Wallonie et ses spécificités régionales
Métier de guide
Techniques de guidage
Déontologie professionnelle
Secourisme
Communication
Communication verbale
Animation de groupe
Application pratique du guidage
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// 11 formation PME Liège c Huy c Waremme
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Conditions d’admissionc être titulaire du diplôme de l’enseignement secondaire supérieur (CESS)
général ou technique Excepté pour : Agent commercial :c être titulaire du certificat de l’enseignement du 2e degré général ou technique, ou c être porteur d’un certificat de l’enseignement secondaire inférieur
(C.E.S.I.), général ou technique, ouc être porteur d’un certificat d’apprentissage (IFAPME), ouc avoir réussi la 6e année de l’enseignement professionnel et avoir obtenu le certificat de qualification, ouc réussir un examen d’admissionc être admis sur base d’un dossier de motivation
InscriptionsA Liège, à partir du 22 août 2013, du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 12h dès le 31/08.A Villers-le-Bouillet, à partir du 22 août 2013, du lundi au jeudi de 9h à 20h et le vendredi de 9h à 17h.Vous munir des documents suivants pour le dossier d’inscription :c une photocopie recto/verso de votre carte d’identitéc une photocopie du diplôme requisc une attestation de votre employeur, du Forem, de l’Onem
ou une copie de votre registre de commerce, selon votre statutc le montant de l’inscription (paiement par Bancontact souhaité)
Frais d’inscriptions240 € par année de cours (excepté Directeur d’hôtel, 300 €).L’acquisition des manuels et/ou du petit matériel pour les travauxpratiques est à charge de l’apprenant.
HorairesEn moyenne 2 soirées par semaine de 18h15 à 21h40et quelques samedis pour certaines professions.Agent de voyages : 1 fois par semaine de 13h20 à 21h40.Directeur d’hôtel : 2 jours par semaine de 8h45 à 16h35.Une fréquentation de 2/3 des séances de cours est exigée pour présenter les examens.
StagesLa majorité de nos formations nécessitent une pratique professionnelle sous forme de stage bénévole. La convention de stage permetde travailler en entreprise et de suivre les cours parallèlement. Plus d’informations sur www.ifapme.be ou au 04 229 70 70.
Informations supplémentairesc tous les cours sont assurés par des professionnels en activitéc un travail de fin d’études est demandé en année terminalec possibilité de bénéficier des congés éducationc le diplôme est reconnu par le SPF et est homologué
par la Communauté française
Informations générales
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Envie de créer votre entreprise ? De devenir indépendant ? Formation PME dispose d’un Service d’aide à la Création d’Entreprise.
De nombreuses études le montrent, une grande partie des faillites d’entre-prise sont dues au manque de compétences de gestion du créateur, à un lancement trop rapide de l’activité ou à un manque d’accompagnement dans l’élaboration du projet.Mettez donc toutes les chances de votre côté !
Venez parfaire vos connaissances commerciales, financières ou juridiques !Venez vous outiller pour réaliser une étude approfondie de votre projet !Venez préparer le lancement de votre activité avec des professionnels de l’entreprenariat !
Que vous propose-t-on ?De l’idée à la concrétisation de votre projet, différents programmes vous sont proposés. Nous élaborons avec vous un plan de formation prenant en considération votre parcours et votre état d’avancement et vous conseillons sur les modules appropriés à votre expérience personnelle.
Toutes ces formations viennent en complément des connaissances de gestion de base que vous pouvez acquérir soit en Formation de Chef d’Entreprise soit en Formation accélérée en Gestion.
Ces modules se donnent aussi bien en journée qu’en soirée ou le samedi. Ils sont accessibles à toute personne ayant un projet de création d’entre-prise, quel que soit son statut professionnel. Consultez notre offre complète sur www.formation-continue.be, onglet Création d’entreprise.
La Région wallonne subventionne l’étude de votre projet.La Région wallonne a mis sur pied une aide financière pour tout porteur de projet souhaitant lancer sa propre activité : le Chèque formation à la Création d’entreprise.Cette aide est destinée à la formation des futurs créateurs, dans le cadre de sessions collectives de formation ou dans le cadre d’un accompagne-ment individuel. Pour plus d’information, venez rencontrer un de nos conseillers en forma-tion ou visitez le site Internet www.chequecreation.be.
Prenez rendez-vous !
A Liège Service Création d’EntrepriseBd Sainte Beuve 1 - 4000 Liège04/ [email protected]
A Villers-le-Bouillet Service Création d’EntrepriseRue de Waremme 101 - 4530 Villers-le-Bouillet085/[email protected]
// 13 formation PME Liège c Huy c Waremme
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Plus de 100 professions
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SOINS AUX PERSONNESk Accueillant(e) d’enfantsk Ambulancier TMSk Coiffeurk Directeur(rice) de maison d’enfantsk Directeur(rice) de maison de reposk Gestionnaire d’institut de beauté
(Esthéticienne)k Hydrobalnéopraticienk Masseurk Opticien-Optométristek Pédicurek Technicien en prothèses dentaires
AUTOMOBILEk Accessoiriste automobilek Carrossier-réparateurk Conseiller commercial automobilek Garagiste-réparateurk Gestionnaire d’école de conduitek Moniteur cours pratiquesk Moniteur cours théoriquesk Mécanicien cyclesk Mécanicien cyclo-motok Négociant en véhicules d’occasionk Technicien en maintenance
et en diagnostic automobile
ECONOMIE / PRESTATAIRESDE SERVICESk Agent commercialk Agent immobilierk Candidat courtier en assurancesk Candidat expert-comptablek Comptablek Conseiller en commerce internationalk Conseiller en communication et relations publiquesk Conseiller financierk Conseiller en gestion du personnelk Conseiller en marketingk Détective privék Détective privé
(cours sectoriel pour assurances)k Expert en biens immobiliersk Conseiller fiscal
ALIMENTATIONk Restaurateurk Traiteur-organisateur de banquets
COMMERCEk Bijoutier-joaillier k Commerçant-négociant
en bijouterie-horlogerie-orfèvreriek Commerçant spécialisé en prêt-à-porter k Etalagistek Fleuristek Gestionnaire d’un point de ventek Herboristek Librairek Parfumeur
CONSTRUCTIONk Entrepreneur de maçonneriek Entrepreneur de menuiseriek Entrepreneur de peinture et couvre murs-solsk Entrepreneur de toituresk Frigoriste k Installateur en chauffage centralk Installateur électricienk Métallier-soudeurk Métreur-deviseur à orientation PEB
CULTURE, ART ET SPECTACLEk Antiquairek Décorateur d’intérieurk Photographek Régisseur technicien de spectaclesk Restaurateur-décorateur de meublesk Styliste, créateur de mode
INFORMATIQUEk Concepteur de produits multimédiask Concepteur d’animations 3Dk Conseiller technique PC réseauk Gestionnaire en réseaux télématiquesk Infographistek Administrateur réseaux
TOURISMEk Agent de voyagesk Guide touristique – Guide régional
SOINS ANIMALIERSk Conseiller animalierk Eleveur chiens et chatsk Gestionnaire d’un salon de toilettage canink Instructeur canin
VILLERS-LE-BOUILLET
SOINS AUX PERSONNESk Accueillant(e) d’enfantsk Coiffeurk Directeur(rice) de maison d’enfants
ECONOMIE / PRESTATAIRESDE SERVICESk Agent commercialk Agent immobilier
ALIMENTATIONk Boucher-charcutierk Boulanger-pâtissierk Chocolatier-confiseurk Fromager affineurk Gestionnaire de brasserie, tea-room,
snack bark Glacier k Micro-brasseurk Restaurateurk Traiteur-organisateur de banquetsk Chef de cuisine de collectivité
COMMERCEk Gestionnaire d’un point de vente
CULTURE, ART ET SPECTACLEk Décorateur d’intérieur
CONSTRUCTIONk Concepteur-installateur de cuisines
équipées et salles de baink Conseiller en restauration et rénovation
des bâtiments anciensk Entrepreneur de maçonneriek Entrepreneur de travaux de voiries
INFORMATIQUEk Télésecrétaire
METIERS VERTSk Entrepreneur de parcs et jardins
TOURISMEk Directeur(rice) d’hôtel
formations supérieures14 // formations supérieures
Sortie n°6Villers-le-Bouillet
Sortie n°6Villers-le-Bouillet
Parc d’activitééconomiquede Villers-le-Bouillet
HuyHannut Huy (N65)
Namur
directionWaremme
N65
Liège
Tihange (N684)
E42 E42
Rue
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Huy
Rue de
Rue
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Rue le M
arais
Tihange
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Formation PMEHuy - Waremme
A602
Sortie n°34
Sortie n°33Burenville(suivre direction St-Laurent)
Liège CentreArdennes
Boulevard Sainte-Beuve
Rue
Sai
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Rue
Sai
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Rue
de
Till
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Rue
Fer
dina
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icol
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Plateau de Saint-Gilles
Rue Château-Massart
FormationPME Liège
FormationPME Liège
AutoFORM
Loncin - BruxellesAnversAachenNamurMaastricht
Saint-Nicolas
PlaceCathédrale
PlaceSaint-Lambert
Arrêt busvenant de la Place
Cathédrale
21Arrêt busvenant de
Tilleur-Montegnée
Arrêt busvenant du Centre
53 61
53 61Rue du Château-Massart
Accès
Villers-le-Bouillet
Liège
Certains programmes ont reçu le soutiendu Fonds social européen (F.S.E.) de l’Union européenne
LE FONDS SOCIAL EUROPEEN ET LA WALLONIEINVESTISSENT DANS VOTRE AVENIR.w
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// 15 formation PME Liège c Huy c Waremme // 15 formation PME Liège c Huy c Waremme
Notes
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Centre IFAPME LiègeFormation PME70, Rue du Château-Massart4000 LiègeTél. 04 229 84 00Fax 04 229 84 [email protected]
Centre IFAPME Huy - WaremmeFormation PME101, Rue de Waremme4530 Villers-le-BouilletTél. 085 27 13 40Fax 085 27 13 [email protected]
www.formationpme.ifapme.be
