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Formazione continua e competenze trasversali…da allenare tutta la vita!
Tipi di formazione
3
CONOSCENZAVS
COMPETENZA
La formazione continua
4
Competenze trasversali
5
Teamwork
6
Il gruppo di lavoro
7
Il gruppo di lavoro e il suo ciclo di vita
Forming
Storming
Norming
Performing
8
Coordinamento
Condivisione
Le 4 C del teamwork
Confronto
Collaborazione
9
Interculturalità
10
Sistema
11
Situazione
12
Curiosità
Apertura alledifferenze
Le parole chiave dell’interculturalità
Accettazione
13
Cosa significa «comunicare» ?
14
Cosa significa «comunicare» ?
15
“Apri la finestra”
16
La comunicazione empatica
17
ChiarezzaAscolto
Fare domande
Le parole chiave della comunicazione
18
