?Forretningsmodeller IdeCultCity + UT Kultur

Money makes the world go around…

Volum av innovasjonsinnsats de siste 10 år

Strategiske konsepter

Produkter/tjenester Løsninger

MARKEDSTILBUD

Merkevare/designSalgskanaler Kunde-

opplevelse

VERDIOPPFATTELSE

Sourcing/distribusjon

Kjerne-prosesser

Organisering/angrepsvinkel

PROSESS

Nettverk/allianserMarked Inntekts-

modell

FORRETNINGSMODELL

INNOVASJON I MANGE DIMENSJONER

DRØMMEN OM HOTTE NYE PRODUKTER

Velstanden har snart nådd et metningspunkt...

Mindre enn 2% av innovasjonsinnsatsen skaper 90% av verdiene.

Strategiske konsepter

Produkter/tjenester Løsninger

MARKEDSTILBUD

Merkevare/designSalgskanaler Kunde-

opplevelse

VERDIOPPFATTELSE

Sourcing/distribusjon

Kjerne-prosesser

Organisering/angrepsvinkel

PROSESS

Nettverk/allianserMarked Inntekts-

modell

FORRETNINGSMODELL

INNOVASJONSDIMENSJONER

Hva er en forretningsmodell?

En forretningsmodell er et rasjonale som beskriver hvordan en organisasjon skaper, leverer og fanger verdi (både økonomisk, sosialt og politisk).

Noen kjente modeller…

FORRETNINGSMODELLENS KANVAS

KUNDE-FORHOLD

KANALER

INNTEKTS-STRØMMER

KOSTNADS-STRUKTUR

KUNDE-SEGMENT(ER)

NØKKEL-AKTIVITETERNØKKEL-

PARTNERE

VERDI-FORSLAGNØKKEL-

RESSURSER

Business model generation (2010) – Alex Osterwalder

1. KUNDESEGMENT(ER)

KUNDE-SEGMENT(ER)

Hvem skaper vi verdi for?

Hvem er våre viktigste kunder?

Merk: En kundegruppe trenger å være et eget segment hvis;• Deres behov krever og rettferdiggjør et eget tilbud/tjeneste/produkt• De treffes gjennom ulike distribusjonskanaler• De krever spesielle typer kundeforhold• De har store differanser i lønnsomhet • De er villige til å betale for ulike aspekter i tilbudet

Yellow tail

2. VERDIFORSLAG

VERDI-FORSLAG

Hvilken verdi skaper vi for kundene?

Hvilke problemer løser vi for våre kunder?

Hvilke behov tilfredstiller vi?

Hvilken bundling av produkter/tjenester tilbyr vi til hvilket segment?

Nintendo Wii

”Family fun”

3. KANALERKANALER

Hvilke salg og kommunikasjonskanaler ønsker våre kunder å bli nådd gjennom?

Hvordan er våre kanaler integrert med hverandre?

Hvilken virker best?

Hvilken er mest kostnadseffektiv?

Hvordan passer de til kundenes daglige rutiner?

Amazon

Over 3 millioner solgte KindlesHver 4. bok solgt hos Amazon er en e-book

8 modeller for boksalg

1. Forlag (old school)2. Gratis bok - (for eksempel som markedsføring av

andre tjenester)3. Samskrevet bok som selges via sosiale nettverk4. On demand – trykkes opp etter behov5. Online book – bok som hjemmeside6. Gjør det selv – (amazon advantage) 7. Sponset bok - 8. Skreddersydd bok - bestillingsverk

4. KUNDEFORHOLDKUNDE-FORHOLD Hvilke typer forhold forventer våre kunder at vi

etablerer til dem?

Hvilke har vi fra før?

Hvor kostbare er de?

Hvordan er det intergrert med resten av vår virksomhet?

LEGO

11 page cover story in Wired Magazine

5. INNTEKTSSTRØMMER

INNTEKTS-STRØMMER

Hvilken verdi er våre kunder interesserte i å betale for?

Hva betaler de for i dag?

Hvordan vil de betale?

Hvor mye bidrar hvert enkelt inntektsstrøm til den store felleskassa?

Voddler vs. Spotify

VoddlerMiks av Gratis filmer og Pay-Per- View

SpotifyMiks av Gratis (reklamefinansiert)og Premium (fri bruk for månedlig avgift)

6. NØKKELRESSURSERNØKKEL- RESSURSER

Hvilke nøkkelressurer krever våre verdiforslag?

- Distribusjonskanaler?

- Kundeforhold?

- Inntektsstrømmer?

7. NØKKELAKTIVITETER

NØKKEL-AKTIVITETER

Hvilke nøkkelaktiviteter krever våre verdiforslag?

- Distribusjonskanaler?

- Kundeforhold?

- Inntektsstrømmer?

UNILEVER´s LIFEBUOY SOAP

Hvert 10 sekund dør et barn rundt omkring i verden av diaré - 1/3 av disse er i IndiaUnilever startet et omfattende opplæringsprogram omkring personlig hygiene og utdannet mange ”selgere/lærere”Nå selger disse små såper til 1 rupi rundt omkring i IndiaI dag har Unilever 40 % av sin omsetning i utviklingsland i Asia, Afrika og Latin Amerika - innen 2025 vil dette utgjøre majoriteten

8. NØKKELPARTNERE

NØKKEL-PARTNERE

Hvem er våre nøkkelpartnere?

Hvem er våre viktigste leverandører?

Hvilke ressurser får vi gjennom våre partnere?

Hvilke nøkkelaktiviteter blir utført av våre partnere?

Ryanair

IBM ”Re-Inventing Education”

Skoleverket lider under mangelen på oppdatert utstyr

Industrien mangler en god nok test-arena for sine nye nettverksløsninger, software etc.. (læring)

Framtidens pc-kjøpere blir godt oppdratt og knyttet til merket

9. KOSTNADSTRUKTURKOSTNADS-STRUKTUR

Hvilke er de viktigste kostnadene i vår forretningsmodell?

Hvilke nøkkelressurser er de dyreste?

Hvilke nøkkelaktiviteter er dyrest?

Rolls Royce solgte høykvalitets-produkter med marginal fortjeneste med en ROI på 17 år.

ROLLS ROYCE

Så innoverte de fram en ny forretningsmodell hvor de selgerflytimer i stedet for motorer og deler. Denne forretnings-modellen står i dag for 50% av salget og 80% av fortjenesten.

HVA HVIS?

Hva om vi utfordrer den dominante logikken?Hvis vi sammenligner vår forretningsmodell med andre lignende aktører i bransjen vår… hva er det som gjør oss unike/annerledes?

Hva om vi tenker annerledes på hvem våre kunder er?Og vi tilbyr dem?Kan vi tenke alternativ på hvilke kanaler vi tilbyr det gjennom?Med hvilke relasjoner?Og hvordan vi får våre inntekter?

Osv…

Klubb vs. RaveDominerende logikk RAVE sin motsatte logikk

FysiskForegår i et fast etablert lokale Foregår i et leid lokaleForegår om kveldenLive band eller DJ på scenenHelt nye artister en gang i blant Nye artister hver gangForsterket musikkSalg av alkohol

InformasjonAnnonsert i media Info fra person til personRettet mot en spesifikk målgruppeBegrenset info på forhåndBegrenset data fanget og gjenbrukt

FinansiellBetal en fast pris for adgang Betal et frivillig støttebeløpSinglebruk betalingsmodell

KundeopplevelseForutsigbar med unntak av bandet Uforutsigbar på mange nivå