FRUSTRACION Y CONFLICTO

FRUSTRACION• Estado que se produce cuando la actividad

realizada no logra la satisfacción de lasnecesidad, eso puede suceder por la apariciónde barreras u obstáculos que impiden que elindividuo logre su objetivo.

• Dichos obstáculos pueden ser de dos tipos:internos y externos, los internos son aquellosque surgen del propio individuo aquí podemosencontrar el miedo, la subvaloración mientrasque los externos se deben a las condicionesreales que obstaculizan el logro del objetivopor ejemplo tiene sed y no hay agua en ellugar donde se encuentra.

• De manera general, la respuesta del individuoante la frustración puede ser agresiva, detristeza o depresión, pero debemos diferenciarlo que para algunos pude ser una catástrofepara otros pude ser una frustración menor eincluso aunque nos parece increíble no espercibida por el sujeto como una necesidad ypor tanto no le produce ningún tipo deinsatisfacción.

• Una de las respuestas más normal a la frustraciónes la aparición de efectos negativos,probablemente la primera reacción se encuentreen el marco de una emoción primaria de ira máso menos intensa y más o menos duradera, acontinuación pude aparecer una emociónsecundaria de tristeza cuya intensidad y duraciónpueden ser mayores o menores, estos estadosafectivos negativos mantenidos en ocasionescomo estados de ánimo durante meses y a vecesaños .

CAUSAS DE LA FRUSTRACION• Frustración por barrera

Un obstáculo nos impide obtener el objetivo.

• Frustración por incompatibilidad de dos objetivos positivos

Tenemos la posibilidad de alcanzar dos objetivos pero no podemos porque son incompatibles entre sí.

• Frustración por conflicto evitación-evitación

Debemos evitar dos situaciones negativas. Suele provocar huida o abandono.

• Frustración por conflicto aproximación-evitación

Nos encontramos indecisos ante una situación que provoca resultados positivos y negativos en igual medida, lo que nos produce ansiedad.

CONFLICTO

• Se llama conflicto al fenómeno psicológicoque se produce cuando el sujeto no puededecidir entre dos o más motivaciones o entrelas acciones que serian necesarias parasatisfacer una necesidad, la esencia delconflicto siempre está dada porque alsatisfacer una necesidad dejaría desatisfacerse otra u otras.

• Según Lewin puede producirse conflicto entredos objetivos deseables o positivosigualmente motivantés pero el hecho deescoger uno implica renunciar al otro a esto lodenomino conflicto de aproximación-aproximación

• El conflicto y sus efectos negativosdesaparecen con gran alivio cuando seproduce la toma de decisiones, de ahí que enadelante el sujeto puede que sufra lasconsecuencias de la decisión tomada pero yano estaría en conflicto. Sin embargo tenemosque tomar en cuenta que en la práctica diariavemos con cierta frecuencia que conflictosque parecen superados reaparecen.

TIPOS DE CONFLICTO

Conflicto interpersonal

Son los conflictos que surgen entre dos personasy representan un serio problema porque afectanprofundamente a sus emociones. Surgen dediversas fuentes, como pueden ser:

• El cambio organizacional.

• Los choques de personalidad.

• Las escalas opuestas de valores.

• Las amenazas del status.

• Conflicto intergrupalLos conflictos entre dos o más grupos de personastambién causan problemas serios a las empresas y a losindividuos involucrados. En este tipo de conflicto cadagrupo pretende disminuir la fuerza del otro, adquirirpoder y mejorar su imagen (como en las pandillasjuveniles).Estos conflictos tienen su fuente de origen en diversas causas, como pueden ser:

• Distintos puntos de vista.• Fidelidad al grupo o al líder del grupo.• Rivalidad o lucha por la supremacía entre los líderes.• Competencia por los recursos.