3.- Cuales son los hbitos de consumo ms relevantes que necesitamos conocer para definir el comportamiento del consumidor de detergentes? Ocasin de Consumo: El habito ms relevante en el mercado de detergentes es el de la ocasin de consumo el cual viene presentando un crecimiento por un mayor consumo promedio esto se debe a la capacidad adquisitiva de los peruanos que cada vez estn pasando del uso del jabn de lavar ropa al detergente.

Frecuencia de Consumo: Los detergentes es comprada por la mayora de los hogares a nivel nacional (100% de penetracin) , la cual viene presentando un crecimiento sostenido por un mayor consumo promedio. Lugar de Consumo: 1. Bodegas: 35%2. Supermercados: 28%

Motivo de Consumo: Los consumidores peruanos adquieren los detergentes para el cuidado del hogar ( lavado de ropa, limpieza de la casa, etc)

4.- De las 5formas competitivas de porter, cual es la ms relevantes para este sector? Sustente por qu. Rivalidad entre los competidores de la industria:

La rivalidad es alta pero no ha daado al sector con guerras de precios, la alta rivalidad se manifiesta en la distribucin y seguimiento continuo de las ventas. Las marcas como Ariel y los productos de P&G compiten en el mercado de detergentes.

Amenaza de nuevos ingresos:

No existe amenaza de nuevos ingresos de marcas al mercado, barreras son muy altas para los nuevos participantes debido a que las marcas estn muy bien posicionadas en la mente del consumidor lo cual indicara que no habr nuevos competidores a largo plazo.

Amenaza de Productos sustitutos:

No existen sustitutos perfectos y los imperfectos como jabn bolvar, detergente en lquido , son de similar desempeo.

Poder de Negociacin de los Proveedores:

En este mercado de detergentes no tiene poder de negociacin. Los proveedores del sector son los mismos para todas las empresas, son distribuidores de sustancias qumicas que cuentan con abastecimiento suficiente para atender la demanda de todas las empresas.

Poder de Negociacin de los Clientes:

Los consumidores que son los que adquieren los detergentes pueden elegir entre algunos productos ofertados por lo que su poder de negociacin puede ser alto pero bajo su nivel de fidelidad.

Por lo tanto se llega a decir que la fuerza ms relevante en el sector de detergentes es el Poder de Negociacin de los Clientes debido a que en este sector los precios son bajos esto ocasionara que la fidelidad de la marca sea baja.