FUNÇÕES

ADMINISTRATIVAS

Teoria ClássicaPrever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar (Henry Fayol)

Teoria NeoclássicaPlanejar, Organizar, Dirigir e Controlar (Willian Newman)

Planejar, Organizar, Liderar e Controlar (Peter Drucker)

Prever, Planejar, Implantar, Comandar, Coordenar e Controlar (Nogueira de Faria)

FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS

Quando considerados de forma separada,

planejamento, organização, direção e controle constituem

funções administrativas;

Quando tomados em conjunto, para o alcance de

objetivos, formam o processo administrativo.

FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS

Planejar e organizar representam aspectos mais

abstratos do processo administrador enquanto dirigir e

controlar caracterizam aspectos mais concretos.

Significa uma seqüência de funções que se sucedem, uma

maneira sistemática de fazer as coisas

ENTRADAS

O PROCESSO ADMINISTRATIVO

AMBIENTE EXTERNO

INSUMOS

PLANEJAMENTO

DIREÇÃO

ORGANIZAÇÃOCONTROLE

SAÍDAS

RESULTADOS

Significa que os administradores pensam antecipadamente nos seus objetivos e ações, e que seus atos são baseados em algum método, plano, ou lógica, e não em palpites.

São os planos que dão à organização seus objetivos e que definem o melhor procedimento para alcançá-los.

PLANEJAR

Planejar é especificar os objetivos a serem atingidos e decidir as ações apropriadas que devem ser executadas para atingir esses objetivos. As atividades de planejamento incluem a análise da situação atual, a previsão de cenários futuros, a determinação de objetivos e metas, a decisão sobre os negócios que a empresa deverá se engajar, a escolha das estratégias corporativas e a determinação dos recursos e relacionamentos internos e externos necessários para que a empresa atenda aos objetivos propostos.

PLANEJAR

Características:

 

•É um processo permanente e contínuo.

•É sempre voltado para o futuro.

•Visa a racionalidade da tomada de decisões.

•Visa selecionar uma, entre várias alternativas.

•É uma técnica de alocação de recursos.

•É uma técnica de mudanças e inovações.

PLANEJAR

PLANEJAR

Processo seqüencial:

Define objetivos básicos

Desenvolve planos ou caminhos

alternativos

Elabora planos

operacionais detalhados

AÇÃO

Indagações necessárias sobre os planos 

O QUE deverá ser feito? Esclarece e identifica as orientações dos escalões superiores que servem como guias para os escalões inferiores. São as políticas as diretrizes da organização. POR QUE deve ser feito?É uma pergunta para esclarecer a necessidade real do trabalho. ONDE deverá ser feito?Esta pergunta considera local e espaço e a centralização e descentralização das atividades. QUANDO deverá ser feito? Esta pergunta considera o tempo requerido, o início e o término de cada parte do trabalho.

PLANEJAR

Indagações necessárias sobre os planos  

QUANTO deverá ser feito?Esclarece os tipos e quantidades requeridas de materiais, insumos, máquinas, equipamentos, pessoal, enfim, quais os recursos necessários?

QUEM deverá fazer?Esta pergunta considera a disponibilidade, a capacidade e a experiência das pessoas envolvidas e necessárias para a execução do trabalho planejado. COMO deverá ser feito?Esta pergunta considera os meios ou métodos propostos para a realização do trabalho. No fundo, ela serve para avaliar a eficácia com que as seis perguntas anteriores foram respondidas.

PLANEJAR

Tipos: 

Planejamento Estratégico: é orientado a longo prazo, aborda a empresa em sua totalidade, através de um conteúdo genérico, sintético e abrangente. Planejamento Tático: é menos genérico e mais detalhado, sendo orientado a médio prazo. Sua amplitude aborda cada unidade da empresa separadamente. Planejamento Operacional: é orientado a curto prazo, apresentando um conteúdo detalhado, específico e analítico. Com amplitude microorientada, aborda cada tarefa ou operação apenas.

PLANEJAR

Distribuir Autoridade e Recursos

É o processo de arrumar e alocar o trabalho, a autoridade e os recursos na organização, criando a estrutura organizacional, de modo que ela possa alcançar eficientemente seus objetivos.

Objetivos diferentes requerem estruturas diferentes. Assim os administradores devem adequar a estrutura da organização aos seus objetivos e recursos.

ORGANIZAR

Etapas da função de organização

ORGANIZAR

Listar o trabalho

Dividir o trabalho em

tarefas

Ajustar tarefas por unidades organiza-cionais

Criar mecanismos

de integração

Para que o planejamento e a organização

possam ser eficazes, precisam ser complementados

pela orientação a ser dada às pessoas por meio de

uma adequada comunicação, da habilidade de

liderança e da motivação.

No exercício da função de direção, os

administradores se limitam a conduzir as atividades

dos participantes internos, o que é um erro, pois além

dos empregados, fazem parte da empresa também, os

fornecedores, os consumidores e as agências

reguladoras.

DIRIGIR

A direção é a função administrativa que se refere ao

relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados.

DIRIGIR

O papel da direção

Variáveis Organizacionais

Missão

Objetivos

Estrutura

Tecnologia

Papel do Administrador

Integração

Planejamento

Organização

Direção

Controle

Variáveis Humanas

Habilidades

Atitudes

Valores

Necessidades

A

M

B

I

E

N

T

E

A

M

B

I

E

N

T

E

É a verificação e comparação dos resultados obtidos com os previstos no planejamento. É restringir e regular os fatores administrativos de modo que os projetos sejam completados conforme previstos

Certificar-se de que os atos dos membros da organização rumam aos objetivos estabelecidos.

CONTROLAR

O processo do controle

CONTROLAR

Padrões (planejamento)

Desempenho

Comparação

Correção

PLANEJARPLANEJAR

ORGANIZARORGANIZAR

LIDERARLIDERAR

CONTROLARCONTROLAR

Lógica e Métodos

Distribuir Autoridade e Recursos

Motivação

Rumo

SEQUÊNCIA IDEAL DAS ATIVIDADES