FUTURELAB

Маркетинговые инновации и потребителецентризм5 услуг от Futurelab

2

Мы покажем вам новые возможности для прибыли

Инновации нужны, чтобы получить

больше от имеющихся покупателей

Инновации нужны, чтобы привести

будущих покупателей

FUTURELAB

FUTURELAB

09/26/103

Большинство компаний занимаются новаторством, но немногие превращают его в прибыль

Самая большая проблема

Одни придумывают инновации, другие зарабатывают на них

Императив инновации

Фактор времени

Инновации: проблемы, с которыми сталкиваются маркетологи

Смысла

Решимости

Фокуса на деньгахМеньше новаторства, но больше...

FUTURELAB

09/26/104

Как Futurelab может помочь маркетологам-инноваторам

#1 Profitscan: обзор вашего бизнеса на предмет новых возможностей получения прибыли

#2 Генерация идей

#3 Разработка потребителецентристской стратегии

#4 Стимулирование предпринимательского духа в компании

#5 Применение Net Promoter™ как драйвера для инноваций

Net Promoter, NPS, и Net Promoter Score – зарегистрированные торговые марки Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, and Fred Reichheld.

FUTURELAB

09/26/105

#1 Profitscan: обзор вашего бизнеса на предмет новых возможностей получения прибылиПроблема

Даже говоря об инновациях, многие компании мыслят консервативно

В результате все конкурируют в одном и том же, и никто не исследует новые возможности рынка

Решение

Прорыв сквозь привычное

Перспектива потребителя

Выжать все из активов

Уменьшить «мусор»

А как делают другие

Принятие решения

Развитие внутреннего чутья

Предсказания развития рынка

Результат

Понимание неосвоенных инновационных ниш на вашем рынке

Profitscan: 7-10 бизнес-идей для новых возможностей получения прибыли

FUTURELAB

09/26/106

#2 Генерация идей

Проблема

Управление идеями и краудсорсинг – красивые концепции, но в реальности они сводятся к неконтролируемому творчеству

В результате хорошие идеи тонут в потоке плохих

Решение

Курирование краудсорсинга

Организация создания инновационных идей внутри компании

Дни Вдохновения для раскрытия сознания

Модерирование идей

Результат

Лучшие и более разнообразные идеи

Релевантные идеи

Конверция: Идея => Прибыль

FUTURELAB

09/26/107

#3 Разработка потребителецентристской стратегии

Потребителецентристская стратегия

Проблема

Большинство инноваций проваливаются, потому что:

• не соотнесены с покупателем;

• недостаточно отстроены;• слишком тяжелы для

воплощения.

Решение

Что нужно сделать для его успешного воплощения?

Какой рациональный или эмоциональный инсайт стимулирует покупку?

Каково ваше конкурентное преимущество?

Результат• Понимание, куда стоит

инвестировать.

• Более сильное покупательское предложение.

• Более согласованные действия команды.

• Более эффективные инновации.

FUTURELAB

09/26/108

#4 Стимулирование предпринимательского духа в компании

Проблема

Прорывные бизнес-возможности иногда трудно втиснуть в прокрустово ложе текущей бизнес-структуры.

Они «сдуваются» – от консервативности и отношения юридического департамента.

Решение

Работа в связке с экспертами по старт-апам.

Поддержка на первом этапе и на этапе развития бизнеса.

Временный аутсорсинг.

Предпринимательская инновация

Результат

• Больший процент успеха.

• Единичность рисков.

• Фокус на бизнес.

• Возможности для финансирования (вложения 3-х сторон).

(cc)sustainablerotterdam

FUTURELAB

09/26/109

#5 Применение Net Promoter™ как драйвера для инноваций

Проблема

Net Promoter – прекрасный повод услышать голос потребителя и использовать услышанное для улучшения бизнеса.

Но он не может быть источником немедленных инноваций.

«Если бы я спросил своих покупателей, чего они хотят, они бы сказали, что более быстрых лошадей»

РешениеНе только слушать голос потребителя

Результат

Потребительское поведение и инсайты

Исследование потребительского туннеля.

Кросс-отраслевые инновации.

• Дополнительные инсайты потребителя.

• Связь NPS с инноваицями и развитием бизнеса.

• Дополнительные возможности для прибыли и лояльности.

• Глубинные интервью.• Исследования путем

наблюдения.• Инициативы по сотворчеству.

Net Promoter, NPS, и Net Promoter Score – зарегистрированные торговые марки Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, and Fred Reichheld.

FUTURELAB

09/26/1010

Чтобы узнать большеВ зависимости от ваших предпочтений и местоположения, следующий шаг:

Онлайн-разговор

Совместная чашка кофе

Телефонный разговор

Украинский представитель Futurelab – Ольга Ваганова, 067 502 99 41, ova@futurelab.net.

Штаб-квартира FuturelabСтефан Колле/Stefan Kolle sko@futurelab.net+32 473 888 996

www.futurelab.net