G C FINAL_plan de Mkt

7/21/2019 G C FINAL_plan de Mkt

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ADMINISTRACION DE NEGOCIOSFUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

PLAN DE MARKETING

INTEGRANTESERICK TORRESJESUS TORRES

RENATO VALDIVIA TORRESMANUEL SANTA CRUZ

VANESSA RUIZ

Los alumnos declaran haber realizado el presente trabajo de acuerdoa las normas de la Universidad Catlica San Pablo

________________ ________________

FI!" FI!"

________________ _________________

FI!" FI!"

___________________

FI!"

#


2/30

GRUPO COLLANTES SAC

PLAN DE MARKETING

LA JOYA - AREQUIPA

2009

$


3/30

INDICE %

I& 'SU!'( ')'CU*I+, -

II& I(F,!"CI.( /'('"L 0

%&$ +ISI,( 1 !ISI,( '!P'S"I"L 2

%&$&$& +ISI.( 2%&$&%& !ISI3( 2

III& "("LISIS SI*U"CI,("L 2

-&$& "("LISIS I(*'(, 2

-&$&$& "("LISIS 4' 'SUL*"4,S 2

-&$&$&$& C,5'*U" 2

-&$&$&% P'CI, 6

-&$&$&- C,S*,S 7

-&$&$&0 U*ILI4"4'S 7

-&$&$&2& P,4UC*,S !"C"S8 7

-&$&$&6& P,+''4,'S 9

-&$&%& "("LISIS 4' C"P"CI4"4 :

-&$&%&$& /''(CI"L :

-&$&%&%& ;U!"("S :

-&$&%&-& *'C(,L,/IC"S $#

-&$&%&0& C,!'CI"L'S $#

-&$&%&2& FI("(CI'"S $$-&$&%&6& !"*'I"L'S $$

-&$&%&7& 'CUS,S $$

-&$&%&9& C"PI*"L $%

-&%& "(*IC,S8 $%

-&%&$&%& 'C,(3!IC,S8 $%

-&%&$&-& S,CI"L'S8 $-

-&%&$&0 *'C(,L3/IC,S8 $-

-&%&%& "("LISIS 4' L" C,!P'*'(CI" $0

I+& !"*I? F,4" $2

%


4/30

I. RESUMEN EJECUTIVO

'l plan de mar@etinA es una herramienta Btil de anlisis la cual nos permitirD

optimizar el proceso de toma de decisiones& Permitiendo tambiEn a nuestra

empresa apreciar la situacin desde nuestra perspectiva asumir la conducta

ms adecuada para el caso&

Siendo un documento de carcter importante debe ser utilizado de manera

concienzuda por el personal administrativoD AerentesD subAerentes personal

correspondienteD en la toma de decisiones de la empresa&

'l presente documento tiene como objetivo bridar inGormacin Hue pueda audar

a la empresa a mejorar su productividad& Una vez lanzado el anlisis podremos

poner en evidencia la situacin actual de la empresa producto de aJos de

trabajoKD sus deGiciencias ventajas competitivas comparativasD Hue le permitirn

o diGicultaran para poder optimizar las ventas&

(uestra meta con el presente plan de mar@etinA no es solo inGormar sobre el

verdadero estado de la empresa a analizar sino proponer estrateAias viables

Gunciones de acuerdo a lo previamente vistoM de esta manera estaremos dando

posibles soluciones alcances para una correcta toma de decisiones GuturaD

aplicando medidas correctivas si es Hue ha Hue tomarlas o mejorar nuestra

estrateAia si es Hue esta es la correcta&

Finalmente tenemos Hue tener en claro Hue no basta con poner en prctica lo

pactadoD siendo de este modo lo ms importante el monitoreo constante

C%evaluacin posterior para comprobar resultados&

-


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II. INFORMACIN GENERAL

GRUPO COLLANTES SAC/rupo Collantes S&"&C& Gue Gundada en el aJo de $::9 por don "tilio Collantes La

*orreD junto con su esposa doJa Francisca Pinto *orres de CollantesD sus cinco

hijosD de allN el /rupoD del nombre del a empresaD el rubro al cual se dedica la

empresa es la 4istribucin comercializacin de bebidas alcohlicas el servicio

de transporte de carAa de toda naturalezaD siendo el primeroD siendo la primera

actividadD con la Hue la empresa alcanzo notoriedadD la Hue desarrolla

principalmente&

&

"ctualmente distribue de Gorma maorista los productos 5ac@usD en la zona de

La )oa en el mismo distrito todas las irriAaciones pertenecientes al mismoD asN

como tambiEn las Hue se encuentran en la periGeriaK

'l orAaniArama de la empresa se presenta lNneas abajoD en el cual se visualiza

claramente la presencia de reas con una Guncin especNGicaD a pesar de Hue el

orAaniArama se encuentra verticalD en la prctica la comunicacin es mu

horizontaladaD lo Hue permite una mejor interaccin entre todos los miembros&

0


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2.1 VISION Y MISION EMPRESARIAL

%&$&$& +ISI.(

La visin del /rupo Collantes S"C es reaGirmar la imaAen

Gortalecer el nivel de participacin en el mercado de la marca

5ac@usD manteniendo los luAares de preGerencia como marca lNder

de bebidas alcohlicas e impulsadora de consumo responsableD

siendo reconocidos por la calidad de los productos Hue oGrecemos

asN como el mejor servicio con costos&

&

%&$&%& !ISI3(

Somos una empresa lNder distribuidora de productos 5ac@us en la

zona de La )oa& (uestra empresa est comprometida con el buen

servicio la entreAa de productos de calidad superior

2


7/30

III. ANALISIS SITUACIONAL

-&$& "("LISIS I(*'(,

-&$&$& "("LISIS 4' 'SUL*"4,S

-&$&$&$& C,5'*U"

La empresa seAmenta su cartera de clientes en dos cateAorNas8

aK Clientes FrecuentesbK Clientes Potenciales&

'L criterio Hue es utilizado por la empresa para cateAorizar a estos niveles de

venta es seABn la cantidad de cajas de cerveza vendidas la Grecuencia de

pedidos&

*ipo de cliente Frecuencia de

pedido

(umero de cajas +enta eal

Clientes

Frecuentes4e 6 a 9 dNas $2 a %# $% a $0 cajas

Clientes

PotencialesCada $2 dNas 2 a $# 2 a 7

FU'(*'8 /rupo Collantes S"C

Como se puede apreciar en el cuadro eOisten dos niveles de clasiGicacin al

clienteD tanto por la Grecuencia de pedidos comoD la cantidad de cajas de cerveza

Hue solicitan&

Un cliente GrecuenteD Aoza de beneGiciosD tales como las consiAnacionesD Hue

permitenD Hue el cliente trabaje con el productoD Hue solo paAue por la cantidad

de cajas vendidas&

6


8/30

Un cliente potencialD es aHuel Hue hace pedidosD de Gorma mas conservadoraD lo

Hue no deja de ser un inAreso a la empresaD se les impulsa a ser Grecuentes&

-&$&$&%& P'CI,

P'CI, P,!'4I, '( S,L'S

P,4UC*, P'CI,"reHuipeJa S& -0&2#CusHueJa S& -9&9#Pilsen Callao S& -0&2#Pilsen *rujillo S& %9#Cristal S& -0&2#

FU'(*'8 /rupo Collantes S"C&

'n todos los precios seJalados se encuentra incluido el I/+ el costo de

percepcin&

Como se puede apreciarD los precios son mu variadosD Aracias a estoD el

consumidorD tiene ms opcionesD para poder eleAir la marca Hue mejor se

acomode a su economNaD esa es la Aran ventaja de 5ac@usD a Hue tiene

productosD para diGerentes tipos de mercado&

-&$&$&-& C,S*,S

COSTOS FIJOS

PUESTO NUMERO DETRABAJADORES SALARIO TOTAL/''(CI" $ S& %0## S& %0##

SU5/''(CI" $ S& $9## S& $9##

C,(*"4, $ S& $2## S& $2##"4!I(IS*"4, $ S& $%## S& $%##SUP'+IS, $ S& $### S& $$##C;,F''S $# S& :## S& :###,5',S 2 S& 6## S& -###P'S,("L 4' +'(*"S 0 S& 72# S& -###

*,*"L %0 S/. 23000FU'(*'8 /rupo Collantes S"C

7


9/30

GASTOS ADMINISTRATIVOS

MONTOLU? S& -2##"/U" S& 9##P"P'L'Q" S& $%##C,('=I3( " I(*'('* S& $::#*'L'F,(, S& ::#PC S& :##*,*"L S/. 1748FU'(*'8 /rupo Collantes S"C

COSTOS INTERMEDIACION

PRODUCTO NUMERO DECAJAS

PRECIO PORCAJA

COSTO

"'RUIP'" 0-:9 S& %:&67 S& $-#09:CUSRU'" %6$# S& --&-6 S& 97#7#PILS'( C"LL", %%## S& %:&67 S& 62%70PILS'( *U)ILL, %7$# S& %0 S& 62%27CIS*"L %:-# S& %7&67 S& 9$#7-*,*"L S& 2722$#

FU'(*'8 /rupo Collantes S"C 0-2###

COSTOS VARIABLES

*G!"#! $% &!#'() 43.77 #+ ,$ -0 ,!.*T#"' $% ,! 14848*43.77 13000 &!"# "#"' %) &!#'()

Manten!ent" #e $a!"ne%

CAPACIDADCAMION

NUMERO DEVECULOS

MANTENIMIENTOUNITARIO

MANTENIMIENTOTOTAL

% toneladas % S& 2## S& $###

9 toneladas - S& 7## S& %$##S& -$##

FU'(*'8 /rupo Collantes S"C

9


10/30

I'%%)"#!1-00

COSTOS FIJOS TOTALES S& 6##%29COSTOS VARIABLES TOTALES S& $6$##

COSTO TOTAL S&6$6-29FU'(*'8 /rupo Collantes S"C

-&$&$&0& U*ILI4"4'S

La Utilidad bruta es de S&2######

Utilidad real o neta de la empresa es de S&$2####

Como vemos la utilidad real eHuivale al -T de la utilidad bruta&

-&$&$&2& P,4UC*,S !"C"S8

/rupo Collantes S&"&C& trabaja desde hace $$ aJos con los diGerentes productos

del /rupo Cervecero 5ac@usD esta es una subsidiaria del /rupo S"5 !illerD

empresa de oriAen SudaGricano con sede en LondresD es el seAundo Arupo

cervecero ms Arande del mundo&

CervecerNas Peruanas 5ac@us )ohnson S&"&" es lNder en calidad con respecto a

su competencia ms cercana&

MARCA TIPO DE ENVASE PRESENTACINAREQUIPEA BOTELLA 62# !L

BARENABotella --# mlBotella 62# ml

CRISTAL

Lata -22 mlBotella --2 mlBotella 62# mlBotella $$## ml

CUSQUEALata -22 ml

Botella --# mlBotella 6%# ml

:


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PILSEN

(Callao Trujillo)

Botella 62#mlBotella $$## mlLata -22 ml

QUARA Botella -$# mlBotella 6$# ml

-&$&$&6& P,+''4,'S

La empresa cuenta con un Bnico proveedor Hue es 5ac@us del PerBD desde

hace $$ aJosM la relacin entre ambas es directa&

5ac@us no cuenta con otro distribuidor en la zona de la joaD debido a la Aran

cobertura del /rupo Collantes S"CD eGiciencia en la distribucin del producto

atencin al cliente ha permitido mantener a 5ac@us como la compaJNa lNder en

cervecerNa en la zonaD aGianzando de esta manera lazos de conGianza entre

ambas empresa

-&$&%& "("LISIS 4' C"P"CI4"4

-&$&%&$& /''(CI"L

4ebido a Hue la empresa en cuestin es medianaD la estructura Aerencial Hue

maneja es bastante Guncional para la mismaD se cuenta con el personaladministrativo necesario para cubrir las necesidades tanto de los proveedores

como de los consumidores&

Las capacidades Aerenciales no son mu potenciadas esto puede ser un Gactor

Hue a larAo plazo puede ocasionar pErdidas a la empresa&

La departa mentalizacin Hue usa la empresa es Guncional su tramo de control

es reducido lo Hue le permite un mejor control a Hue su estructura es ms

$#


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marcadaD sin embarAo la comunicacin es vertical Huiere decir de arriba a abajo la

cual ser mucho ms lenta entre los niveles ms bajos los ms altos&

,tro punto es Hue los trabajadores casi no son capacitados lo Hue a larAo plazo

podrNa ocasionarle un problema a la empresa&

-&$&%&%& ;U!"("S

La empresa cuenta con %0 empleados en planillaD el ambiente las reas de

trabajo son espaciosos aAradables8

Se tiene especial cuidado en la capacitacin a8

'!PL'"4,S 4' ,FICI("S8

Cursos de manejo de herramientas tecnolAicas como ,GGice

Cursos de manejo contable&

!anejo de eOtintores normas de seAuridad&

Capacitacin para el manejo de SoGtare de la empresaD para el control de

cuentas&

Se mantiene constante supervisin a8

C;,F''S8

'n el servicio tEcnico permanente de las unidades de transporte&

'n el manejo mediante una ruta predeGinidaD en Guncin del rea de

reparto&

*ransparencia en documentacin 5revete "%K&

Capacitacin a8

P'S,("L 4' "*'(CI,( "L CLI'(*'

La empresa cuenta con un sector dedicado a la atencin al cliente atencin al

consumidor proveedorK& La empresa tiene debidamente capacitados a sus

colaboradoresD para poder brindar un eOcelente servicioD siendo de esta$$


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manera la neAociacin proveedorempresacliente de suma importancia para

conseAuir mejores precios e incrementar las ventas&

'n cuanto al trato al cliente&

Coordinacin con el clienteD para proveerle materialD a alABn evento&

-&$&%&-& *'C(,L,/IC"S

La tecnoloANa usada por la empresa para maOimizar la interaccin entre los

representantes de ventas los detallistas no pasa del uso de celularesP!VS 1 PCVS las comunicaciones vNa InternetD asN como un soGtare

diseJado a medidaD pero el control ms eGicaz de boletas ventas&

-&$&%&0& C,!'CI"L'S

La empresa trabaja por consiAnaciones para clientes seleccionados Se les

presta la cerveza por un Gin de semana o un eventoD solo se paAara el

numero de cajas de cerveza vendidasD el eOcedente ser devueltoK

'l paAo ser siempre al contadoD solo se eOclue a clientes seleccionados&

'l prEstamo de material consistente en toldosD mesasD sillasD sombrillasD

etc&K se hace posibleD si el cliente lo solicita con dos semanas como mNnimo

de anticipacin aseAurando asN su disponibilidad&

-&$&%&2& FI("(CI'"S

La empresa trabaja con capital propio&

La empresa no depende de CrEditos bancariosD pero hace uso de las

entidades Ginancieras para completar transacciones

-&$&%&6& !"*'I"L'S

$%


14/30

Por ser una distribuidora la empresa no utiliza materias primas&

-&$&%&7& 'CUS,S

Los recursos usados por la empresa para cumplir con sus Gines son8

P'S,("L

Uso de personal capacitado para hacer entreAa de producto&

+entas propias a travEs del rea de atencin al cliente atencin

proporcin de material para eventos diversosK

!"RUI("I" 1 'RUIP,

La empresa tiene 2 camionesD - de ocho toneladas % de dos

toneladasD los cuales son utilizados para hacer las entreAas&

Una elevadora de media tonelada

,FICI("S

Cuenta con una sola oGicinaD ubicada en el @m 26 Panamericana SurD enel sector del CruceLa )oa

'l local cuenta con un eOtensin aproOimada de 2## metros cuadradosD

en dichas instalaciones se encuentran las oGicinas principalesD almacEnD

el Aaraje de los vehNculos&

4entro de los - tipos de recursosD los representantes de ventas constitue el ms

importanteD dado Hue estos captan a los detallistas clientesK colocan elproducto&

-&$&%&9& C"PI*"L

La empresa cuenta con capital propio no es Ginanciada por ninAuna entidadD lo

cual constitue Gactor importante para poder eOpandirse poder realizar

inversiones con el Gin de mejorar los canales de distribucin dar un mejor

servicio&

$-


15/30

-&%& "(*IC,S8

Se modiGic el eAlamento de la Le del Impuesto /eneral a las

+entas e Impuesto Selectivo al Consumo sustituendo el artNculo

$0W& 4&S& (W $67%##9'FD PA& -9269-K por el cual se dejan sin

eGecto los paAos a cuenta semanales Hue hacen los productores oimportadores de cervezasD licores ciAarrosD debiendo a partir del

prOimo aJo eGectuar Bnicamente un paAo a base de las

operaciones realizadas en el mes&

Por esta razn se pronostica una mejora en el nivel de distribucin

de cerveza en la localidad de la )oa&

-&%&$&%& 'C,(3!IC,S8

La reciente evolucin de la economNa nacional tiene una Aran

repercusin en la industria cervecera por lo tanto en el nivel de

volumen de ventas de cervezaM la mejora en la capacidad adHuisitiva

de la poblacin el incremento de la actividad econmica del paNs

inGluen directamente en el aumento de su consumoD a pesar de la

crisis Hue Aolpea a todo el mundo se estima Hue las ventas se

mantendrn durante el %##:&

$0


16/30

,tro Gactor importante para el mantenimiento del nivel de ventas es la

estabilidad de empleo Hue presenta el paNs asN como la aplicacin del

Plan de 'stNmulo 'conmico por $#D### millones de nuevos soles&

InAreso econmico de las diGerentes Gamilias a los Hue va diriAido el

producto&

Los Arandes problemas econmicos mundiales repercutieron en la

economia nacionalD no de manera siAniGicativa pero visible de todas

Gormas&

$2


17/30

Las proecciones para el perNodo %#$#%#$%8 la demanda interna

crecer 2D6TD en promedio por aJo&

$6


18/30

'l aJo pasado la produccin nacional de cerveza ascendi a $#D2

millones de hectolitrosD con un consumo per cpita de -9 litros&

'l mercado cervecero en el PerB aBn cuenta con un bajo consumo per

cpita con respecto al promedio latinoamericanoD de allN el Aranpotencial de crecimiento de este sector en el PerB

+ariaciones en la demanda por diGerentes Austos preGerencias por

sectores de la poblacin&

InAreso econmico de las diGerentes Gamilias a los Hue va diriAido el

producto&

-&%&$&-& S,CI"L'S8

'Oisten diversas Gestividades presentes en la localidad las cuales

audan al incremento temporal del nivel de ventas durante el aJoM

podemos mencionar dentro de ellas a8 Giestas patriasD navidadD veranoD

aniversario de la joaD eventosD Giestas patronalesD peleas de torosDpeleas de AalloD entre otras&

$7


19/30

ProliGeracin de la localidad de La )oa crecimiento poblacionalK

PreGerencia del mercado juvenil adulto por ser un producto

areHuipeJo&

-&%&$&0& *'C(,L3/IC,S8

Los avances tecnolAicos en el mundo no tienen Hue ser ajenos al

desarrollo empresarialD si bien en estos Bltimos aJos el avance de las

comunicaciones ha sido uno de los ejes Gundamentales de la Alobalizacinlas empresas Hue no corran a este ritmo sern rpidamente releAadas por

otras Hue automaticen sus canales de todo tipo&

'n el caso de la empresa Hue es objeto de nuestro estudioD /rupo

Collantes S"CD la comunicacin es un Gactor mu importante Hue

auda en la interaccin de los repartidores detallistas en los

canales de venta&

La tecnoloANa ms usada en la empresa son los celulares para

recibir pedidosD asN como la entreAa de los mismosD para monitorear

los choGeresD sin embarAo la deGiciencia de tal tecnoloANaD es

principalmente la cobertura&

Un soGtare hecho a medidaD desarrollado proAramadoD para

cumplir con las eOiAencias de la empresaD es bsicoD a Hue auda a

automatizar determinadas tareasD lo cual se traduce en maor

eGiciencia ahorro de tiempo&

La empresa proveedora se mantiene a la vanAuardia de las nuevas

tecnoloANasen lo Hue se reGiere a produccin cerveceraD seABn muestran

sus memoriasanuales de inversin& 's por eso Hue junto con la tecnoloANa

$9
http://www.monografias.com/trabajos/vanguardia/vanguardia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/nvas-tecnologias/nvas-tecnologias.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/nvas-tecnologias/nvas-tecnologias.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/memorias/memorias.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/vanguardia/vanguardia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/nvas-tecnologias/nvas-tecnologias.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/nvas-tecnologias/nvas-tecnologias.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/memorias/memorias.shtml


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aplicada por la empresa en cuanto a transporte mantenimiento de

nuestros productos oGrecemos un conjunto de servicios de maor calidad&

-&%&%& "("LISIS 4' L" C,!P'*'(CI"

/rupo Collantes S"C no presenta competidores en la localidad de La )oa&

Lo Hue enGrentamos realmente son empresas contratadas por el distrito para

Gechas GestivasD en las cuales baja las ventas& 's una Gorma de competencia

indirectaD pero aGecta nuestro crecimiento&

"demsD si es cierto Hue la empresa vende productosde la empresa C'+'SUD

tambiEn eOiste en el mercado empresas como "m5ev o el Arupo ")'D los cuales

tienen marcas con mucho potencial para entrar en un mercado diGNcil& Con esto no

Hueremos decir Hue La )oa es una plaza Gcil para el inAreso de nuevos

competidoresD solo Hue estos conAlomerados son empresas consolidadas Hue

tienen mucha inversin de por medioD Hue apuestan bastante Hue tienen

sistemas soGisticados&

(uestra ventaja es Hue sus marcas son nuevas van a tardar tiempo en

establecerse& (uestro Arupo tiene - dEcadas en el mercado a tenemos una

imaAenD alAo Hue tardaran en conseAuir los dems&

Sabemos Hue una buena estrateAia puede acabar con nuestro prestiAioD por eso

la empresa es evaluada constantemente& *enemos un control cada cierto tiempo&

's alAo dinmico para no perder&

"lAo Hue jueAa a Gavor nuestro es lo Hue podemos demostrar8 la Gidelidad por

parte de la cartera de clientes la identiGicacin Hue tiene la poblacin con

areHuipeJaD cristalD cuzHueJaD etc&

Por ultimoD nuestra variedad constante es diGNcil de iAualarD las dems empresas

tendrNan Hue trabajar mucho& 'stamos en una posicin privileAiada en el mercadoDalAo Hue no cambiara en mucho tiempo&

$:


21/30

ANALISIS FODA

'ste anlisis nos servir para poder identiGicar la correspondencia entre la

inversin la rentabilidad& 4e esta GormaD el proceso de planeacin se considera

Guncional cuando las debilidades se ven disminuidasD las Gortalezas son

incrementadasD el impacto de las amenazas es considerado atendido

puntualmente el aprovechamiento de las oportunidades es capitalizado en el

alcance de los objetivosD la !isin +isin de la empresa en Aestin&

OPORTUNIDADES

1.IneOistencia de competencia en el mercado de la )oa

2.5uena situacin econmica del paNs reGlejada en la eOpansin de la

localidad de La )oa

%#


22/30

AMENA5AS

1.Presencia de diversas marcas en el mercado cervecero Hue podrNan

siAniGicar Gutura competencia&

2. +ariaciones en los precios de combustible siAniGicando un Aasto maor

en la distribucin del producto&

FORTALE5AS

1.La empresa trabaja con recursos Ginancieros propios&

2.Cuenta con un soGtare de patente propio para eGicaz contabilidad&

3.Solidez eOperiencia de la empresa con 72 aJos en el mercadoD cuo

arAumento principal es la atencin servicio oportuno al cliente&

4.*rabajadores comprometidos e identiGicados con la empresa

-.Xnica empresa distribuidora de productos 5ac@us en la zona de la )oa&

6& !arcas consolidadas en el mercadoD con una diversa lNnea de productos8

*iene aceptacin en el mercado por la produccin de productos de diversa

calidad sabor incomparable

DEBILIDADES

1.La empresa hace uso de un contador eOterno&

2.Capacidades administrativas poco potenciadas&

3. 4eGiciencia en los aparatos de comunicacin de los trabajadores

alcance de cobertura de celulares limitadaK4& 5aja inversin publicitaria

%$


23/30

IV. MATRI5 FODA

MATRIZFODA

SECTOR EXTERNO

OPORTUNIDADES AMENAZAS

1.Inexistenia !e o"#eteniaen el "era!o !e la $o%a2.Buena situai&n eon&"ia!el #a's releja!a en laex#ansi&n !e la loali!a! !e La$o%a

1.Presenia !e !iersas"aras en el "era!o

ereero *ue #o!r'ansi+niiar utura o"#etenia,2. -ariaiones en los #reios!e o".usti.le si+niian!o un+asto "a%or en la !istri.ui&n!el #ro!uto,

SECTOR

INTERNO

FORTALEZAS ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA FA

1.La e"#resa tra.aja onreursos inanieros #ro#ios,

2.Cuenta on un sot/are !e#atente #ro#io #ara eia0onta.ili!a!,3.Soli!e0 % ex#erienia !e lae"#resa on 12 a3os en el"era!o4 u%o ar+u"ento#rini#al es la ateni&n % seriioo#ortuno al liente,4.Tra.aja!ores o"#ro"eti!os

e i!entiia!os on la e"#resa5.5nia e"#resa !istri.ui!ora

A#roe6ar el #resti+io !e los

#ro!utos !istri.ui!os %nuestro #osiiona"iento en el"era!o #ara ortaleer las

relaiones on el liente,

7o"entar en la or+ani0ai&n unsiste"a "8s aut&no"o % "ejor

estrutura!o4 !e "anera !e#o!er tra.ajar lo "8s

eiiente"ente #osi.le % *ue

!9 lu+ar a la iniiatia #ersonal,

A#roe6ar la ex#erienia !e lae"#resa4 relaiones % la

onian0a on el liente ante la#osi.le a#arii&n !e

o"#eti!ores,Inersi&n en a"iones

"o!ernos *ue ante las su.as !eo".usti.le #ue!an a#roe6ar

su uso eia0"ente,

%%


24/30

!e #ro!utos Ba:us en la 0ona!e la $o%a,6.Una "ara onsoli!8n!ose enel "era!o4 on una !iersa l'nea

!e #ro!utos; Tiene ae#tai&nen el "era!o #or la #ro!ui&n!e #ro!utos !e alta ali!a! %sa.or ino"#ara.le,

DEBILIDADES ESTRATEGIA DO ESTRATEGIA DA

1.La e"#resa 6ae uso !e unonta!or externo,2.Ca#ai!a!es a!"inistratias#oo #otenia!as,3.


25/30

0& 4esarrollar alianzas estratEAicas con estaurantes turNsticos como auda al

desarrollo complemento de capacidades propias&

ESTRATEGIAS DE LA ME'CLA DE MAR(ETING&

O%"(#! 9 %!"+"%&(! $% %)"!

InAresar en mercado eOternos al actual como en provincias de YZZZZZZZ "briendo

una SUCUS"LD F"(RUICI" '*C C,!, S' LL"!'&

'studiar las mejores estrateAias de venta de distintas distribuidoras

amoldndolas aplicndolas a la nuestra&

Capacitacin constante a detallistas para Hue puedan Aenerar servicios

adicionales o loAren ms ventas&

OBJETIVOS DE PARTICIPACI)N DEL MERCADO&

Se tiene como objetivo de participacin de mercado tener el -# T de participacin

inicial al entrar en otras localidades crecer a un ritmo de -T anual durante los

primeros tres aJos& LleAando a satisGacer asi la demanda insatisGecha del

mercado consumidor de cervezas de estas localidades&

PLAN DE MI: DE MARKETING

1.OBJETIVOS ; ESTRATEGIAS DE MARKETING < PRODUCTO.

"provechar el prestiAio de los productos distribuidos nuestro posicionamiento

en el mercado para Gortalecer las relaciones con el cliente&

Se conoce Hue la empresa proveedora tiene dentro de sus plnes anuales

proAramas de Calidad *otal !ejoramiento Continuo de la Productividad en todos

%0


26/30

los procesos en los productos Ginales& 's por ellos Hue podemos aseAurar la

calidad de los productos oGrecidos por nuestra empresa&

4esarrollar un concepto de marca para loArar recordacin en el mercado

Hue la Aente perciba Hue Collantes S"C le da un mejor servicio a un precio

ideal&

*enemos Hue trabajar este concepto de marca con los dems intermediarios

Hue al Ginal son los Hue podrNan desacreditar o sacar adelante a la marca&

4ebemos audarlos a oGrecer un buen servicio debemos diGerenciarnos de

los dems& *enemos Hue relacionar a la marca con las bondades del

producto&

LoArar una buena colocacin de los productos en los puntos de venta&

'stos loAraran mejores ventas si se les auda la empresa tambiEn

tendrn mejores Aanancias&

+isitar Grecuentemente a nuestros clientes audarles en la tarea de ubicar

nuestros productos o ponerles estantes para Hue estos tenAan mejor acoAida

o ponerle un conAelador para Hue pueda dar un servicio diGerenciado& "udarlo

en la colocacin del producto el transporteD adems&

1. OBJETIVOS ; ESTRATEGIAS DE MARKETING < PLA5A.

"mpliar el ediGicio con la construccin de una bodeAa para conservar los

productos en un buen estado llevar mejor la loANstica&

enovar la estructura de los actuales almacenes para los productosD para

Hue cuando suba la cantidad demandada tenAamos espacio suGiciente&

2. OBJETIVOS ; ESTRATEGIAS DE MARKETING < PRECIO.

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!antener el mismo precio para evitar la entrada de un nuevo distribuidor&

"simismo aumentar la calidad en lo concerniente a administracin de

tiemposD serviciosD auda constante&

[ Si el precio siAue iAual damos mas servicios es posible Hue el marAen

disminuaD pero vamos a loArar desarrollar una imaAen Hue nos va a permitir

entrar a nuevos mercados ms Gcilmente& LueAo se podrNa aplicar un

aumento en los precios para recuperar la inversin en el larAo plazo&

4. OBJETIVOS ; ESTRATEGIAS DE MARKETING < COMUNICACIN.

Llevar a cabo una Aran campaJa para posicionar a la marca como

distribuidora de conGianza&

Una campaJa Hue anuncie los beneGicios de conGiar en nosotrosD de pedir

nuestros servicios demostrarles Hue la eOperiencia de escoAernos es

beneGiciosa pues se evita malos tratos muchos aspectos malos&

ealizar una Aran labor de inGormacin acerca de productos adulterados

mediante los detallistas&

InGormar acerca del prestiAio de la empresa para consumir un producto

conGiableD de calidad probada& Para esto ha Hue motivar a los detallistas

mediante rebajas o incentivos&

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1. PRODUCTOS SUSTITUTOS

" Aroso modoD el mercado meta al Hue estamos diriAidosD est constituido

principalmente de jvenes adultos adultos con inAresos desde moderados hasta

altosD Hue Austan de divertirse Guera de casaD dentro de locales en Giestas de la

comunidad&

4isponibilidad de Sustitutos Cercanos8 'Oiste una amplia Aama de bebidas

alcohlicas con diversos niveles de alcohol diversidad de preciosD las cuales

constituen sustitutos cercanos de la cerveza& 4entro de estos sustitutosD

podemos mencionar el ronD vod@aD teHuilaD his@D piscoD vinoD entre otros&

Consideramos un Gactor medianamente atractivo

'n cuando a entabilidad "Aresividad de los Productos Sustitutos puede

consideramos neutroD a Hue en cuestiones de publicidad preciosD no eOiste una

marcada aAresividad por parte de los productores de los sustitutos&

'Operiencias vividas en nuestro medioD en donde el consumidor preGiere Huedarse

con la alternativa de calidad a la vez de precioD hacen Hue esta Guerza seaintensa

2. ENTRADA POTENCIAL DE COMPETIDORES NUEVOS

La entrada de nuevos competidores en este rubro es relativamente lentaD debido a

la disponibilidad de la alta inversin Hue se necesita para iniciar operacionesD a

la maor demanda por parte de los consumidores nacionales&

Consideramos tambiEn Hue mantenerse viAente en este rubroD necesita de mucha

imaAinacin e inversin en publicidadD por lo Hue una nueva idea de estas

empresas con el capital necesarioD puede traer abajo la viAencia de los antiAuos

competidores&

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La ausencia de un Arupo numeroso de personas Hue tenAan inAresos suGicientes

para Aarantizar una Aran inversin en este rubroD hace poco atractiva la idea de

entrada en el sector con inversiones altas

Por la eOistencia de Aran variedad de cervezasD con distintas calidadesD

densidadesD Arados de alcoholD entre otras caracterNsticasD las cuales son

producto del conocimiento del proceso productivoD consideramos Hue es

medianamente atractivo& "dicionalmente consideramos Hue dada esta Aran

variedad de productos preciosD es necesario Hue las empresas de esta industria

sean innovadoras creativas no solamente en el producto GinalD sino en tambiEn

en sus envasesD empaHues otras Gormas de presentacinD complementadas con

promociones publicidad creativa&

'n conclusinD esta Guerza es intensaD principalmente por la inversin altaD sin

embarAo el posicionamiento Hue podemos loArarD ante lo descuidado Hue tienen al

mercado objetivo los actuales competidores sobre todo por el lado de calidad

sabor tradicionalD seABn estoD el producto innovador Hue presentamosD puede

conseAuir la Gidelizacin de nuestros clientes&

3. PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CONSUMIDORES

(Bmero de Compradores importantes8 La cerveza es un producto de consumo

masivoD los canales de distribucin son diversos en Aran nBmero maoristasD

detallistasD minoristasD bodeAasKD para satisGacer un nBmero importante de

clientes& 'sta es una barrera altamente atractiva para la industria&4ebido al Aran prestiAio con Hue cuenta este establecimientoD al sector al Hue

est diriAido su servicioD penetrar en el mercado de cervezas en otra localidad

conHuistar carteras de clientesD Esta ser de alAuna manera ms Gcil a la vez

siAniGicara menores costos en publicidad&

Sin embarAo dado Hue es sobre los clientesD en los Hue basarnos para tener

utilidades es Hue consideramos Hue esta Guerza competitiva es intensa&

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4. PODER DE NEGOCIACIN DE PROVEEDORES

Consideramos Hue el nBmero de proveedores es medio la industria se

encuentra inteArada hacia atrsD medianamente atractivo para la industria&

4iGerenciacin o costos de cambio a los productos de los proveedores8 Como se

indic en el punto anteriorD los proveedores de aHuellos insumos crNticos ejercen

un poder sobre la industriaD los costos de cambio podrNan ser altos&

Consideramos este aspecto como medianamente no atractivo&

"menazas de la industria de inteArarse hacia atrs8 La Contribucin de los

proveedores a la calidad o el servicioM como a se mencionD la calidad de lacerveza su diGerenciacin son producto de la calidad de las materias primasD

siendo entonces altamente no atractivo a Hue los proveedores contribuen de

manera importante con la calidad del producto&

Importancia de la industria en las utilidades de los proveedores

4ado Hue dependemos de proveedores 5ac@usK esta Guerza es intensa&

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