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管理者向け導入マニュアル

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目次

1. はじめに ................................................................................................................................................................. 2 1.1. 本マニュアルの対象読者 ................................................................................................................................... 2 1.2. 本マニュアルの解説範囲と流れ ......................................................................................................................... 2

2. G Suite のクライアント動作環境 ............................................................................................................................. 3 3. 初期設定 ................................................................................................................................................................ 4

3.1. ドメインの所有権確認 ........................................................................................................................................ 4 3.2. MX レコードの設定 ............................................................................................................................................ 4

4. ユーザー管理 ......................................................................................................................................................... 5 4.1. 新しいユーザーの登録 ...................................................................................................................................... 5 4.2. ユーザー更新 .................................................................................................................................................... 5 4.2.1. パスワード再設定と強制ログアウト ................................................................................................................ 5 4.2.2. 管理者権限の設定 ....................................................................................................................................... 6 4.2.3. ユーザーの停止、復帰、削除 ........................................................................................................................ 6 4.2.4. Google ドライブ・Gmail のデータの復元 ........................................................................................................ 6

5. 組織のポリシー管理 ............................................................................................................................................... 7 5.1. 組織の作成 ....................................................................................................................................................... 7 5.2. 組織で固有に設定できる内容 ............................................................................................................................ 7

6. グループ管理 ......................................................................................................................................................... 8 6.1. 新しいグループを作成 ....................................................................................................................................... 8 6.2. グループにメンバーを追加 ................................................................................................................................. 8 6.3. グループを編集・削除 ........................................................................................................................................ 8

7. サービス................................................................................................................................................................. 9 7.1. G Suite コアサービス ........................................................................................................................................ 9 7.2. Marketplace アプリのインストール ..................................................................................................................... 9 7.3. サービスのオン／オフ ....................................................................................................................................... 9 7.4. Marketplace アプリの削除 ................................................................................................................................ 9

8. ドメイン管理.......................................................................................................................................................... 10 8.1. プライマリドメイン ............................................................................................................................................. 10 8.2. 別のドメイン .................................................................................................................................................... 10

9. レポートと監視 ...................................................................................................................................................... 11 9.1. ドメインのユーザーの利用状況グラフ ............................................................................................................... 11 9.2. 監査ログ ......................................................................................................................................................... 11 9.3. メールログ ....................................................................................................................................................... 11 9.4. アラート ........................................................................................................................................................... 11

10. サポート ............................................................................................................................................................... 12

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1. はじめに

本マニュアルは、G Suite を導入いただいたお客様が、お客様自身で G Suite の運用を開始するために必要な情報・手順

を紹介・解説します。

1.1. 本マニュアルの対象読者 本マニュアルは、G Suite の導入作業を実際に行う方を対象としています。例えば、導入企業の情報システム部門の担当

者等で、IT システムやインターネット・ネットワークについての知識を持っている方が対象となります。

1.2. 本マニュアルの解説範囲と流れ 本マニュアルの解説範囲は http://support.google.com/a/?hl=ja に記載されている内容を抜粋して解説しています。 (2020 年 1 月 6 日現在) 概要は以下の通りです。 ・ 初期設定 ドメインの所有権確認、MX レコードの設定方法について解説します。

・ ユーザー管理 G Suite で管理するユーザーについて解説します。

・ 組織のポリシー管理 G Suite で管理する組織について解説します。

・ グループ管理 G Suite で管理するグループについて解説します。

・ サービス G Suite 標準で提供される各サービスの設定方法について解説します。

・ ドメイン管理 ドメインの設定方法について解説します。

・ レポートと監視 G Suite 標準で提供されるレポートと監視について解説します。

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2. G Suite のクライアント動作環境 G Suite はインターネットに接続している Web ブラウザが動くコンピュータ(Windows, Linux, Mac など)で利用可能です。 G Suite では以下のブラウザをサポートしています。 Google Chrome Internet Explorer Microsoft Edge Firefox Safari Google Chrome については最新バージョンをサポートしています。その他のブラウザについては最新バージョンとその前

のバージョンをサポートしています。サポートされていないブラウザで G Suite を使用すると、一部の機能が動作しなかったり、

アプリケーションが読み込まれなかったりする場合があります。 G Suite のサポート対象ブラウザ https://support.google.com/a/answer/33864?hl=ja

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3. 初期設定

3.1. ドメインの所有権確認 G Suite で登録したドメインは、所有権の確認を行わないと使用できません。下記の URL を参考にドメインの所有権確認

を行ってください。 G Suite のドメイン所有権の確認 https://support.google.com/a/answer/60216

3.2. MX レコードの設定 このドメイン宛に送られたメールが G Suite のメールサーバーに届くよう、MX レコードを設定する必要があります。 G Suite と Gmail 向けに MX レコードを設定する https://support.google.com/a/answer/140034 また、このドメインから送られるメールが迷惑メールと判定されることを防ぐため、SPF レコードも併せて設定することをお

すすめします。 SPF レコードでメールのなりすましを防止する https://support.google.com/a/answer/33786

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4. ユーザー管理 導入以降、常に行う作業はユーザー管理です。管理コンソールの「ユーザー」にて管理します。 ユーザーの追加 https://support.google.com/a/topic/14586

4.1. 新しいユーザーの登録 まずは、新しいユーザーを作成します。 ユーザーの追加方法 https://support.google.com/a/answer/179832

4.2. ユーザー更新 作成したユーザーの情報を変更することがあります。ユーザー情報を更新するには「ユーザー」の一覧から探すか、画面

上部の検索ボックスで検索します。対象のユーザー行をクリックすると詳細情報が表示されます。必要に応じて変更します。 ユーザー アカウントの検索 https://support.google.com/a/answer/33324 メールアドレスの検索は前方一致のみとなります。

4.2.1. パスワード再設定と強制ログアウト ユーザーの追加時にパスワードを手動または自動で設定しますが、もしユーザーがパスワードを忘れたり、パスワードが

漏洩した場合は管理者によるパスワード変更を行います。 ユーザーのパスワードを再設定する https://support.google.com/a/answer/33319 ログイン中のユーザーを強制的にログアウトさせることができます。パスワード漏えい等によりユーザーの乗っ取りが発生

するリスクがある場合にご活用ください。 紛失した端末からの Google サービスへのアクセスをブロックする https://support.google.com/a/answer/178854

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4.2.2. 管理者権限の設定 作成したユーザーに G Suite の管理者権限を付与します。 管理者権限の付与 https://support.google.com/a/topic/2785005

4.2.3. ユーザーの停止、復帰、削除 G Suite では、ユーザーを「停止」状態にすることが可能です。この状態では、メールの送受信やログインができませんが、

データは確保された状態です。停止後に復帰させることで、再度利用可能な状態に戻すことができます。 ユーザーの停止 https://support.google.com/a/answer/33312 停止中のユーザーを再開する https://support.google.com/a/answer/1110339 ユーザーが不要になったら削除します。 組織からユーザーを削除する https://support.google.com/a/answer/33314 削除対象ユーザーがオーナーになっているドキュメントは、ユーザーの削除後アクセスできなくなります。ユーザーを削除

する前にドキュメントのオーナーの権限を別のユーザーに譲渡できます。 ユーザーの削除前でもオーナー権限の譲渡ができます。 ドライブのファイルを新しいオーナーに譲渡する https://support.google.com/a/answer/1247799

4.2.4. Google ドライブ・Gmail のデータの復元 削除された Google ドライブのファイルや Gmail を過去 25 日以内で復元することができます。 G Suite ユーザーの Gmail やドライブのデータ復元 https://support.google.com/a/answer/6052340

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5. 組織のポリシー管理 ユーザーを組織に所属させることで、特定の組織に所属するユーザーに対してサービスのオン／オフの設定を行えます。

5.1. 組織の作成 組織を作成します。 組織部門の追加 https://support.google.com/a/answer/182537 ユーザーを組織に追加します。 組織部門へのユーザーの移動 https://support.google.com/a/answer/182449 組織単位のサービスのオン／オフの方法は 7.3 サービスのオン／オフ をご参照ください。

5.2. 組織で固有に設定できる内容 G Suite が提供するサービスのオン／オフは組織毎に制御できます。また、一部のサービスにおいては、組織固有の設定

ができます。 ここでは Gmail の例をご紹介します。 管理アカウントで Gmail の有効 / 無効を設定する https://support.google.com/a/answer/57919

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6. グループ管理 メーリングリストや、G Suite の各サービスでの共有設定などで利用可能な Google グループを管理します。管理者により

グループの登録・変更・削除が行えます。 管理コンソールの「グループ」または Google グループ (https://groups.google.com)にて管理します。

6.1. 新しいグループを作成 グループを登録します。 グループを作成し、グループ設定を選択する https://support.google.com/groups/answer/2464926 必須項目は「グループの名前」「グループのメールアドレス」です。入力可能な文字種はユーザーと同様です。 名前とパスワードのガイドライン https://support.google.com/a/answer/33386?hl=ja 「説明」はグループの用途や趣旨を記載しておき、後で見た時や他者が見た時にわかるようにします。

6.2. グループにメンバーを追加 作成したグループにメンバーを追加します。グループに追加できるメンバーはドメイン内外のユーザー・グループです。 ユーザーをグループに追加する https://support.google.com/groups/answer/2465464

6.3. グループを編集・削除 グループを編集するには、「グループ」の一覧から探すか、画面上部の検索ボックスで検索します。メールアドレスでの検

索は前方一致のみとなります。対象のグループをクリックし、各種設定を変更します。 グループを削除する、またはグループ メンバーによる投稿を停止する https://support.google.com/groups/answer/2646833

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7. サービス G Suite を有効活用いただくための、各種サービスが提供されています。標準機能を「G Suite コアサービス」といいます。

こちらは Google のサポート対象となっています。また、種々の追加サービスが用意されています。その他、G Suite Marketplace からアプリをインストールできます。

サービスの概要 https://gsuite.google.com/intl/ja/terms/user_features.html

7.1. G Suite コアサービス G Suite のサービスのうち、サポート対象となっているサービスです。

7.2. Marketplace アプリのインストール G Suite Marketplace では各種ベンダーが作成したアプリが提供されています。弊社で提供している各種サービスもこち

らでインストールしてご利用いただいています。 Marketplace アプリをインストールする https://support.google.com/a/answer/172482

7.3. サービスのオン／オフ 各サービスの有効／無効を切り替えるにはサービスのオン／オフを切り替えます。組織単位でオン／オフを切り替えられ

ます。 G Suite ユーザー向けにサービスを有効または無効にする https://support.google.com/a/answer/182442

7.4. Marketplace アプリの削除 G Suite Marketplace でインストールしたアプリを使用しない場合は、アプリを削除します。 G Suite から Marketplace アプリを削除する https://support.google.com/a/answer/6216211

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8. ドメイン管理

8.1. プライマリドメイン G Suite をご利用いただく上で、唯一のドメインがプライマリドメインとなります。設定されたプライマリドメインは、登録され

たメールアドレスのドメインパートとして利用され、G Suite 各サービス利用時の URL でも利用されます。 例） プライマリドメイン：example.com ユーザー：suzuki@example.com Gmail：https://mail.google.com/a/example.com カレンダー：https://calendar.google.com/a/example.com

8.2. 別のドメイン プライマリドメイン以外のドメインも作成できます。追加できるドメインには「ドメインエイリアス」と「追加のドメイン」がありま

す。 複数のドメインまたはドメイン エイリアスを追加する https://support.google.com/a/answer/7502379

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9. レポートと監視 G Suite では、標準で利用状況などをグラフやログ等で確認できます。

9.1. ドメインのユーザーの利用状況グラフ ドメイン内のユーザーの利用状況を各種グラフにて表示します。 ハイライト レポート https://support.google.com/a/answer/6000244

9.2. 監査ログ ドメイン内の操作履歴を表示します。 管理コンソールの監査ログ https://support.google.com/a/answer/4579579

9.3. メールログ ドメイン内のメールの送受信履歴を検索し表示します。 メール ログ検索 https://support.google.com/a/topic/2618873

9.4. アラート ドメインに関するイベントを管理者に通知します。 管理者へのメールアラート https://support.google.com/a/answer/3230421

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10. サポート 運用時に困ったこと等が発生した場合に、Google にサポートを求められます。 G Suite サポートへのお問い合わせ https://support.google.com/a/answer/1047213

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2020年 1月 6日

株式会社グルージェント

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