Gangguan Seksual Peramal Ke Atas Kepuasan Kerja Dan Tekanan Kerja Di Kalangan Pekerja Wanita

7/24/2019 Gangguan Seksual Peramal Ke Atas Kepuasan Kerja Dan Tekanan Kerja Di Kalangan Pekerja Wanita

1/15

Gangguan Seksual: Peramal Ke Atas Kepuasan Kerja Dan Tekanan Kerja di

kalangan Pekerja Wanita

Fonny Hutagalung dan Zahari Ishak

Jabatan Psikologi Pendidikan Dan Kaunseling

Fakulti PendidikanUniversiti Malaya

Abstract

This research examined the influences of sexual harassment experience towards job

satisfaction and work stress among female employees at three universities in the

Klang Valley in Malaysia. A questionnaire consisting of four sections has been

used for this research. The four sections measured sexual harassment experience,

job satisfaction, and works stress and participant information. The sample involved

1423 participants selected by simple random sampling technique. Results show that

more than half of respondent have sexual harassment experience. Moreover, this

research found a significant positive correlation between sexual harassment

experiences with work stress. Results also show a significant negative correlation

between sexual harassment experiences with job satisfaction. Female employees

aged between 26 to 39 years, having a diploma academic qualification, married,

and having length of service less than 5 years have more sexual harassment

experiences. Another finding was that sexual harassment experience can be

predictor of job satisfaction and work stress.

Keywords: Sexual harassment, job satisfaction, work stress, and marital status

Pengantar

Gangguan seksual merupakan satu fenomena yang boleh berlaku tanpa mengira jantina

dan dapatan menunjukkan terdapat lebih ramai pekerja wanita menjadi mangsa gangguan

seksual berbanding dengan pekerja lelaki. Ini dibuktikan dengan dapatan yang

menunjukkan bahawa 40 sehingga 70 peratus wanita telah menjadi mangsa gangguan

seksual (Silverman, 1976; Renzetti dan Curan, 1999; Beauvais, 1986; Fain dan Anderton,


2/15

2

1987; Persekutuan Majikan Malaysia, 1999). Di samping itu, kajian juga mendapati

gangguan seksual di tempat kerja telah memberi kesan negatif terhadap diri mangsa,

kerjaya, keluarga bahkan organisasi. Antara kesan negatif utama yang dialami oleh

pekerja wanita akibat gangguan seksual ialah peluang wanita untuk kenaikan pangkat,

persekitaran kerja yang tidak selesa, mengganggu ketenteraman dan mempengaruhi

prestasi kerja individu yang terlibat (Crocker dan Kalemba, 1999;European Commision,

1988; U.S. Merit Systems Promotion Board, 1988). Keadaan sedemikian menyebabkan

pekerja meletakkan jawatan, menunjukkan produktiviti kerja yang rendah, kehilangan

motivasi, komitmen kerja yang menurun, kepuasan kerja rendah, tekanan kerja

meningkat, perubahan dalam personaliti dan mengakibatkan beberapa penyakit fizikal

serta boleh menjejaskan keupayaan seseorang pekerja (Fitzgerald et al., 1997; Dansky &

Kilpatrick, 1997; Ragins & Scandura, 1995; Gutek & Koss, 1993; Fitzgerald &

Shullman, 1993; Munson et al., 2000). Kesan psikologikal pula mereka yang menjadi

mangsa gangguan seksual terpaksa menanggung beban tekanan perasaan dalam bentuk

kebimbangan, perasaan tertekan, kemurungan, kegugupan, rasa bersalah, marah, , merasa

malu dan merasa jijik kepada diri sendiri,

Definisi Gangguan Seksual

Gangguan seksual ditakrifkan sebagai diskriminasi berasaskan gender yang melibatkan

tingkah laku berunsurkan seksual yang tidak diingini oleh mangsa wanita di tempat kerja

(Brewer dan Berk, 1982). Kementeriam Sumber Manusia Malaysia (1999) menyatakan

bahawa gangguan seksual didefinisikan sebagai sebarang tingkah laku berunsur seksual

yang tidak dingini dan memberi kesan sebagai gangguan sama ada berbentuk lisan,

isyarat, visual, psikologi, atau fizikal. Gangguan seksual boleh dibahagikan kepada dua

kategori, pertamanya gangguan seksual berbentuk ugutan ( sexual coercion ), dan

gangguan seksual yang berbentuk ancaman terhadap ketentraman peribadi (sexual

annoyance). Seterusnya, gangguan seksual juga dapat ditakrifkan sebagai permintaan

seksual dari majikan atau penyelia terhadap pekerja wanita dengan melakukan ugutan

untuk memecat atau tidak memberi kenaikan pangkat yang biasanya dilakukan tidak

secara eksplisit (terbuka). Dua contoh tersebut merupakan tingkah laku gangguan seksual


3/15

3

yang berkaitan dengan penyalahgunaan kuasa dan gangguan seksual yang berkaitan

dengan penyalahgunaan hubungan antara jantina. Elemen-elemen ugutan jelas didapati

dalam gangguan seksual yang berbentuk penyalahgunaan kuasa yang sering dilakukan ke

atas pekerja wanita.

Selanjutnya Gutek (1985) menyatakan terdapat perkaitan gangguan seksual dengan

demogarfik mangsa seperti umur, tempoh perkhidmatan, pendidikan, dan taraf

perkahwinan, dan jawatan mangsa. Di samping itu, Tangri et al., (1982) Terpestra dan

Cook (1985), Hogbacka et al., (1987), Zaiton Nasir (1990), Schneider (1991), Ng et. al.,

(2003), memperlihatkan golongan pekerja lebih berkemungkinan terdedah kepada

gangguan seksual adalah mereka yang terdiri daripada golongan ibu tunggal, wanita

bujang, wanita berusia muda, mempunyai tahap pendidikan yang rendah, pengalaman

kerja yang masih baru, belum berkahwin, pekerja kumpulan sokongan seperti kerani

berbanding pekerja yang lebih berusia, berpendidikan tinggi dan berjawatan pada

peringkat pengurusan atau profesional.

Kajian Literatur

Keputusan kajian lepas menunjukkan ramai wanita yang menjadi mangsa gangguan

seksual tidak melaporkan gangguan seksual bahkan tidak mengetahui bahawa mereka

telah menjadi mangsa gangguan seksual (Tong, Sterba dan Kourany, 1999; Sabitha,

1999, 2005a, 2006) di samping terhadnya kajian gangguan seksual yang mebabitkan

responden yang besar sehingga laporan dan data yang berkaitan dengan isu gangguan

seksual sukar diperolehi. Kebanyakan kajian hanya tertumpu pada sektor swasta seperti

di kilang-kilang, syarikat swasta dan organisasi (Ishak dan Lai Lee Ching 2001; Sabitha

2002; Yahaya dan Zulaiha 2002; Arifin dan Mimi Azlina 2003; Hishamudin et al., 2003;

Ahmad Syukran 2004; Ishak et al., 2004; Rohani 2005; Mohd Nazri Ismail et al., 2007) .

Namun begitu, kes gangguan seksual di institusi pengajian tinggi atau universiti tidak

banyak dijalankan dan berdasarkan kajian lepas jelas menunjukkan bahawa masalah

gangguan seksual juga berlaku di dalam dunia akademik seperti di sekolah, kolej dan

universiti (Dziech et al., 1998; Gerdes, 1999; Weis dan Lalonde, 2001; Matchen dan De

Souza, 2000). Seperti yang dilaporkan kes gangguan seksual yang berlaku di salah


4/15

4

sebuah institusi pengajian tinggi seorang pensyarah wanita di institusi pengajian tinggi di

Shah Alam, Selangor yang membuat aduan kepada pihak polis berhubung dakwaannya

dicabul oleh seorang dekan sebuah jabatan. Sumber-sumber lain juga menyebut pelaku

pernah melakukan perbuatan yang sama ke atas pensyarah lain tetapi tidak membuat

aduan. Kes ini berakhir begitu sahaja olehkerana kekurangan bukti yang kukuh (Harian

Metro, 22 Oktober 1993).

Berdasarkan data gangguan seksual yang telah diterima oleh Kesatuan Sekerja

Malaysia didapati hanya 19 kes gangguan seksual dan 116 kes diskriminasi seksual yang

dilaporkan di Pejabat Kesatuan Sekerja Malaysia bermula dari 1992 sehingga 1996. Pada

tahun 1997, angka kes meningkat menjadi 98 kes, kemudian tahun 1998 kes turun

menjadi 61 kes. Antara Ogos 1999 hingga Ogos 2000 terdapat 51 kes dilaporkan di

Jabatan Kesatuan Sekerja dan terdapat 15 kes terdahulu dan 36 kes tahun berikutnya.

Pada tahun 2001 sebanyak 86 kes dan tahun 2002 sebanyak 84 kes dan merupakan tahun

tertinggi aduan di Jabatan Kesatuan Sekerja Malaysia. Namun begitu, terdapat penurunan

angka kes gangguan seksual pada tahun 2003 iaitu hanya sebanyak 25 kes (Rohani,

2005). Walaupun begitu,terdapat peningkatan jumlah kes gangguan seksual iaitu

sebanyak 276 kes yang dilaporkan pada tahun 2008 hingga 2009 (BERNAMA, 2009).

Keseluruhan kes yang dilaporkan daripada sektor swasta dan tiga kes daripada badan-

badan yang ditetapkan undang-undang. Jumlah kes gangguan seksual adalah seperti di

Jadual 1.

Jadual 1Jumlah Angka Gangguan Seksual yang dilaporkan di Jabatan Kesatuan Sekerja dan

Kementerian Sumber Manusia dari tahun 1997 hingga Pertengahan 2010

Tahun 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2008-2010

Jumlah

Kes 98 61 29 43 86 84 25 276

Sumber : (http://www.bernama.com.my).

Berdasarkan kes-kes yang dilaporkan, statistik, pendapat dan keputusan kajian-kajian

lepas di Malaysia mahupun luar negara, maka perlunya melakukan kajian gangguan

seksual di tempat kerja khususnya pekerja wanita di instistusi pengajian tinggi.


5/15

5

Metodologi

Sampel kajian yang terlibat dalam kajian ini adalah sebanyak 1423 orang pekerja wanita

yang bekerja di pejabat fakulti (kerani, tutor, pensyarah mahupun professor di tiga

Institusi Pengajian Tinggi Awam di Kawasan Lembah Klang iaitu UKM, UPM, dan

UiTM. Reka bentuk kajian adalah kajian tinjauan dengan menggunakan borang soal

selidik dan teknik persampelan adalah persampelan rawak mudah. Pengukuran gangguan

seksual diukur menggunakan borang soal selidik Sex And The Workplace Questionnaire

daripada Gutek (1985), kepuasan kerja diukur menggunakan borang soal selidik

Occupational Stress Indicator Questionnaire (OSI) daripada Cooper, Sloan dan Williams

(1988) manakala tekanan kerja diukur dengan menggunakan borang soal selidik Job

Stress Surveydaripada Charles D Spielberger dan Peter R. Vagg (1992). Instrumen-

instrumen yang digunakan dalam kajian telah dijalankan kajian rintis dan didapati

mempunyai kesahan dan keboleh percayaan yang tinggiiaitu sebesar 0.816 hingga 0.966.

Hasil Kajian

Jumlah keseluruhan pekerja wanita yang terlibat adalah sebanyak 1423 orang. Dari segi

umur sebanyak (70.1%) responden berumur antara 26 hingga 39 tahun, sementara dari

segi jawatan sebanyak (63.9%) berada pada jawatan sokongan, (43.9%) responden telah

berkhidmat kurang daripada 5 tahun. Dari segi status perkahwinan pula, sebanyak

(64.8%) responden telah berkahwin. Sedangkan tahap kelulusan akademik, sebanyak

(38%) responden mempunyai tahap pendidikan di peringkat SPM. Analisis demografi

responden diterangkan dalam Jadual 2.

Jadual 2.

Demografi Responden

Pemboleh Ubah Peratusan

Umur < 25 tahun 24.8

26 hingga 39 tahun 70.1

40 tahun > 5.1


6/15

6

Jawatan Bukan-Profesional 63.9

Profesional 36.1

Tempoh perkhidmatan 35.2

Taraf perkahwinan Single 33.8Berkahwin 64.8Ibu tunggal 1.4

Akademik SPM 38.1

Diploma 26.2Sarjana Muda 18.3

Sarjana 11.5

Doktor Falsafah 5.9

Keputusan kajian menunjukkan sebanyak 750 orang pekerja wanita mengalami tahap

pengalaman gangguan seksual pada tahap sederhana(52%) dan 305 orang tahap rendah(21.4%). Keputusan lengkap dapat dilihat dalam Jadual 3.

Jadual 3.

Tahap Pengalaman Gangguan Seksual

___________________________________________Tahap Kekerapan %

___________________________________________

Tinggi 368 25.9

Sederhana 750 52.7Rendah 305 21.4

___________________________________________Jumlah 1423 100

___________________________________________

Analisis Regresi telah diguna pakai dalam mengkaji pemboleh ubah gangguan seksual

yang berfungsi sebagai peramal ke atas kepuasan kerja dan tekanan kerja. Keputusan

analisis Regresi menunjukkan bahawa pemboleh ubah pengalaman gangguan seksual

telah menjadi peramal ke atas penurunan kepuasan kerja dan tekanan kerja

{F(2,1420)=6.201, p


7/15

7

kepuasan kerja dan tekanan kerja adalah sebanyak 50 peratus. Keputusan ini juga

menunjukkan bahawa gangguan seksual telah berfungsi sebagai peramal ke atas kepuasan

kerja dan tekanan kerja. Maklumat lengkap keputusan analisis Regresi dapat dijelaskan

dalam Jadual 3 dan Jadual 4.

Jadual 4

Gangguan Seksual Ke Atas Kepuasan Kerja

Pengalaman Gangguan Seksual

Standardized coefficients t

Kepuasan Kerja - 0.013 -4.415

Sum of Squares F

Regresion 8577.280 24.040*Residual 253317.893Jumlah 261895.172

R = 0.181*R = 0.33

Adjusted R = 0.031

a. Peramal: Pengalaman Gangguan Seksual

b. Pemboleh ubah bersandar: Kepuasan Kerja

Jadual 5.Ganguan Seksual ke atas Tekanan kerja

Pengalaman Gangguan Seksual

Standardized coefficients t

Tekanan Kerja 5.808 3.288

Sum of Squares FRegresion 255484.494 26.224*

Residual 2761026.220

Total 3016510.714

R = 0.291*

R = 0.17Adjusted R = 0.081

a. Peramal: Pengalaman Gangguan Seksual

b. Pemboleh Ubah Bersandar : Tekanan Kerja


8/15

8

Perbincangan

Hasil kajian menunjukkan bahawa sebanyak 1188 orang pekerja wanita pernah

mengalami gangguan seksual pada tahap sederhana dan tinggi, dengan dapatan ini sangat

membimbangkan banyak pihak. Menurut Sabitha (2002) gangguan seksual sepatutnya

tidak boleh berlaku khususnya di pusat pengajian tinggi, kerana pusat pengajian

merupakan satu tempat seseorang untuk menuntut ilmu pengetahuan dan seharusnya

menjadi contoh yang baik sebagai tempat kerja yang selamat. Keadaan ini berlaku

disebabkan di Malaysia lebih ramai wanita yang bekerja university dan golongan atasan

atau pihak pengurusan tertinggi masih didominasi oleh pekerja lelaki.

Ketidakseimbangan gender dan seksualiti di tempat kerja boleh menyumbang kepada

gangguan seksual. Golongan pentabir tertinggi yang diwaklili pihak lelaki mempunyai

kuasa yang lebih kuat berbanding dengan pekerja wanita lebih tunduk dan patuh di

bawah pentabiran lelaki. Ini disebabkan pekerja wanita yang menjadi pilihan dianggap

sebagai objek seks yang menarik dalam perhubungan antara rakan sekerja lelaki di

samping golongan pentabir yang didominasi oleh golongan lelaki (Franke, 1997; Schultz,

1998; Abdul Rahim, 1997). Keputusan kajian ini juga selaras dengan beberapa keputusan

kajian sebelum ini seperti yang diperolehi oleh Metha dan Nigg (2002); Brooks dan Perot

(2001); Fitzgerald et.al (1999); Cummings (1999) dan Barak et.al (1992) iaitu mendapati

pekerja mengalami gangguan seksual dan tahap gangguan seksual di universiti berada

pada tahap sederhana.

Sementara itu, dari segi profil mangsa, pengalaman gangguan seksual berlaku pada

pekerja yang berusia antara 26 hingga 39, pada tahap jawatan bukan professional, tempoh

perkhidmatan kurang dari 5 tahun, telah berkahwin dan tahap pendidikan pula berada

pada tahap SPM. Menurut Levinson (2002) pula, ciri-ciri profil pekerja wanita di atas

adalah pekerja yang sedang membina kerjaya, meneroka dan beriltizam untuk mencapai

kejayaan dalam hidup dan keluarga serta dari segi fizikal masih memiliki susuk tubuh

yang menarik. Golongan wanita ini mudah dimanipulasi oleh kaum lelaki tanpa

mengkira kelas atau rakan sekerja lelaki dengan melakukan gangguan seksual di tempat

kerja. Keputusan kajian ini turut disokong dengan dapatan kajian sebelumnya seperti

kajian Rotlheiner (1995), Marque (1995), OConnell dan Korabi (2000), Yahaya


9/15

9

Mahmood dan Zulaika (2002), Utusan Malaysia (2003). Rohani (2004) turut menyatakan

bahawa pekerja wanita yang berusia muda dan pertengahan sering mengalami gangguan

seksual berbanding pekerja wanita yang tua. Mereka sering menjadi mangsa gangguan

seksual daripada kaum lelaki disebabkan oleh faktor fizikal dan psikologikal yang ada

pada diri mereka.

Selanjutnya keputusan analisis Regresi menunjukkan gangguan seksual boleh

menjadi peramal ke atas kepuasan kerja dan tekanan kerja. Penjelasan daripada keputusan

ini adalah apabila pekerja wanita mengalami gangguan seksual maka boleh menurunkan

kepuasan dalam bekerja atau lebih kerap seseorang itu mengalami gangguan seksual di

tempat kerja, maka lebih rendah tahap kepuasan kerjanya. Dari segi tekanan kerja pula

boleh meningkatkan rasa tertekan di tempat. Keputusan kajian ini disokong dapatan

kajian U.S. Merit Sistem Protection Board (1995) juga menunjukkan perolehan yang

hampir sama iaitu sebanyak 55 peratus mangsa gangguan seksual dilaporkan bahawa

perasaan mereka terhadap pekerjaan menjadi teruk, kepuasan kerja menurun dan keadaan

emosi serta fizikal juga turut terjejas. Manakala 8 hingga 15 peratus mangsa melaporkan

berlakunya pengurangan keupayaan bekerja, masa dan kehadiran kerja, kuantiti dan

kualiti kerja mereka. Keadaan ini boleh menyekat keupayaan mangsa untuk berkembang

dan memajukan diri dalam pekerjaan.

Keputusan kajian ini juga selaras dengan kajian sebelumnya iaitu Kissman (2000),

Paludi (2000), Schneider (2001), dan Kapeller (2004). Dapatan kajian mereka antara lain

menyatakan apabila seseorang individu yang terganggu dengan tingkah laku tidak

bermoral seperti gangguan seksual maka biasanya individu tersebut akan mengalami

kemerosotan dari segi kepuasan kerja dan penurunan prestasi kerja di kalangan pekerja

wanita dalam kategori pekerja sokongan mahupun profesional. Seterusnya secara

langsung akan menjejaskan keupayaan bekerja pekerja wanita. Organisasi yang

membiarkan gangguan seksual berlaku akan mengalami situasi ramai pekerja wanitanya

silih berganti menukar tempat kerja. Kemalangan di tempat kerja juga meningkat.

Masalah ini akan menjejaskan produktiviti sesebuah organisasi tersebut.

Kajian ini membuktikan bahawa gangguan seksual tidak sepatutnya berlaku dimana-

mana situasi tempat kerja khususnya institusi pengajian tinggi kerana tiada nilai positif

yang boleh diambil daripada gangguan seksual. Gangguan seksual hanya memberi kesan


10/15

10

negatif kepada kepuasan kerja mangsa dan seterusnya boleh menjejaskan prestasi kerja

mereka. Jika keadaan ini dibiarkan boleh menjejaskan imej institusi pengajian tersebut.

Oleh sebab itu secara keseluruhannya, hasil kajian ini mendapati seseorang pekerja

wanita yang mengalami gangguan seksual akan merasa tidak puas dengan pekerjaannya.

Ini membuktikan gangguan seksual merupakan satu gejala buruk di tempat kerja yang

sememangnya tidak disukai oleh kaum wanita.

Isu gangguan seksual ini perlu dipandang serius oleh semua pihak. Usaha

berterusan untuk menyedarkan masyarakat tentang masalah ini perlu dilakukan. Antara

usaha yang boleh dilakukan ialah melalui pendedahan media massa, ceramah kesedaran

mengenai gangguan seksual, seminar perlu diperbanyak lagi. Selain itu, talian hot-line

yang berfungsi 24 jam perlu diwujudkan supaya mangsa boleh berkomunikasi secara

langsung dan tindakan yang segera dapat diambil. Pusat-pusat pengaduan masalah ini

seharusnya diperbanyakkan lagi. Di negara ini terdapat persatuan-persatuan yang aktif

bagi membincangkan dan menangani gangguan seksual. Antaranya ialah Persatuan

Pergerakan Wanita (AWAM), Persatuan Sahabat Wanita dan Pusat Krisis Wanita.

Namun begitu, persatuan bukan kerajaan ini masih tidak mencukupi dan perlu lebih

banyak lagi persatuan-persatuan kerajaan dan bukan kerajaan dalam membincangkan dan

menangani isu ganggan seksual di kalangan pekerja wanita.

Rujukan

Ahmad Syukran Zainuddin. 2004. Gangguan seksual di tempat kerja : Hubungannya

dengan tekanan dan kepuasan kerja serta kecenderungan untuk berhenti kerja.

Latihan Ilmiah. Universiti Kebangsaan Malaysia. Bangi.

Arifin Hj.Zainal & Mimi Azlina binti Naim.2003. Gangguan Seksual dan Hubungannya

dengan Kepuasan Kerja dan Prestasi Kerja: Satu Kajian Kes di Sektor

Perkilangan. Kertas Kerja, Jabatan Psikologi. Bangi : Universiti Kebangsaan

Malaysia.Renzetti, C.M. dan Curan, D.J. 1999. Women, Men and Society(4th ed).

Boston: Allyn & Bacon.

Barak, A. 1992. A cognitive behavioral education workshop to combat sexual harassment

in the workplace. Journal Counselling and Development, 72, 595.


11/15

11

Beauvais, K. 1986. Workshop to Combat Sexual Harassment: A Case Study of Changing

Attitudes, Signs, 12(1), pp.130-145

BERNAMA. 2009. Kes Gangguan Seksual Di tempat kerja. Kenyataan Timbalan

Menteri Sumber Manusia ( di http: //www.bernama.com.my)

Brooks, L & Perot, A.R. Reporting Sexual Harassment . 2001. Psychology of Women

Quarterly, 15, 31-47.

Charles, S.D. dan Peter, V.R. 1992. Job StressSurvey.

Cooper, C.L., Sloan S.J. & Williams, S. 1988. Occupational Stress Indicator:

Management guide. Windsor: NFER-Nelson.

Crocker, D., & Kalemba, V. 1999. The incidence and impact of womens experiences of

sexual harassment in Canadian workplaces. Canadian Review of Sociology and

Antrhropology,November (4), 541-552.Cummings, 1999. Academic harassment: sex and denial in scholarly garb. Psychology of

Women Quarterly, 12, 329-340

Dansky, B.S., & Kilpatrick, D.G. 1997. Effects of sexual harassment. In W. ODonohue

(ed). Sexual harassment: Theory, research, and treatment. Boston: Allyn &

Bacon European Commission, Directorate-General for Employment, Industrial

Relations and Social affai U.S. Merit Systems Protections Board. 1988. Sexual

Harassment in The Federal Workplace. Washington DC.

Dziech, B.W. & Hawkins, M.W. 1998. Sexual Harassment in Higher Education

Reflections and New Perspectives:Garland Publishing,Inc.

European Commission, Directorate-General for Employment, Industrial Relations and

Social affairs. 1988. Sexual Harassment in the workplace in the European Union.

Fitzgerald,L.F., Drasgow,F., Hulin, C.L., Gelfand, M.J., & Magley, V. 1997. The

antecedents and consequences of sexal harassment in organizations, Journal of

Applied Psychology, 82, 578-589.

Fitzgerald, L.F., Drasgrow, F., & Magley, VJ. ( 1999 ). Sexual Harassment in the armed

forces: A test of integrated model. Military Psychology, 11, 329-343.

Franke, J.R. 1997. How to design and evaluate research in education. Ed. Ke-2. NewYork: McGraw Hill Inc.

Gerdes,L. (Ed). 1999. Sexual harassment. San Diego: CA Greenhaven Press.


12/15

12

Gutek, B.A. 1985. Sex and Workplace:Impact of sexual behaviour and harassement

women, men, and organisation: San Francisco: Jossey-Bass.

Hishamuddin Md Som, Lekha Laxman, Maisrah Moh Saa, dan Low Hock Heng. 2003.

A Study on sexual harassment in small and medium enterprises of Malaysia.

Universiti Teknologi Malaysia.

Hogbacka, R.I. Kandolin, E. Haavio-Manilla, K. Kauppinen-Toropainen. 1987.

Sukupuolinen ahdistelu ja hairinta tyopaikoilla: Suomea koskevia tuloksia. (dlm

European Commision, Directorate-General for Employment, Industrial Relations

and Social Affairs, Unit V/D.5 Manuscript Completed 1998).

Howard, S. 1991. Organizational resources for addressin sexual harassment. Journal of

Counselling and Development.Journal of Social Issues, 38(4), pp. 121-136.

Ishak Mad Shah dan Lai Lee Ching. 2001. Gangguan seksual di tempat kerja dan

hubungannya dengan tekanan kerja dan kepuasan kerja. Jurnal Teknologi,34:54-

64. Universiti Teknologi Malaysia.

Ishak Mad Shah, Hamidah Abdul Rahman, Hapriza, Aminah Mohd. Khalid, Hamdan

Abdul Kadir. 2004. Gangguan seksual di tempat kerja: Kajian ke atas mangsa dan

pelaku di sekitar Johor Bahru, Johor. Latihan Ilmiah. Universiti Teknologi

Malaysia.

Kapeller, M.D. dan E. Scambor. 2004. Die Zufriedenheit von Frauen am Arbeitsplatz IRaum, Frauenreferat der Stadt Graz, Graz.

Kementerian Sumber Manusia. 1999. Kod Amalan untuk Mencegah dan Membasmi

Gangguan Seksual di Tempat Kerja.Malaysia: Kuala Lumpur.

Kissman, K, 2000. Women in blue collar occupations. An exploration of constrains and

facilitator.Journal of Sociology and Social Welfare, 17(3):139-149.

Levinson, J.A. 2002. Responses to sexual harassment on the job: Legal, organizational,

and individual action.Journal of Social Issues, 38, pp. 5-22.

Matchen, J. dan DeSouza, E. 2000. The Sexual harassment of faculty members by

student, Sex Roles, 42, 295-306.

Margue, C. 1995. Sexual harassment, A day-to-day reality at the workplace in

Luxembourg, ILRes S.A., Luxembourg.


13/15

13

Meths, A., dan Nigg, J. 2002. Sexual harassment on campus: An institutional response.

Journal of the National Association of Women Deans, Administrators, and

Counselors, 46, pp.9-15.

Mohd Nazari Ismail, Lee Kum Chee dan Chan Foong Bee. 2007. Factors influencing

sexual harassment in the Malaysia workplace. Asian Academy of Management

Journal, Vol. 12, 2, 15-31.

Munson, L.J., Hulin, C., dan Drasgow, F. 2000. Longitudinal analysis of dispositionalinfluences and sexual harassment: Effects on job and psychological outcomes.

Personnel Psychology, 53(1), 21-46.

Ng. C., Zanariah Mohd, Nor & Maria Chin Abdullah. 2003. A Pioneering Step Sexual

Harassment & The Code of Practice in Malaysia.Kuala Lumpur : Vinlin Press

Sdn.Bhd OConnell, C.E. dan Korabi, K. 2000. Sexual harassment: TheRelationship of personal vulnerability work context, perpetrators status, and types

of harassment of outcomes, Journal of Vocational Behaviour, 58(3),299-

329Matchen, J. dan DeSouza, E. 2000. The Sexual harassment of faculty

members by student, Sex Roles, 42, 295-306.

Paludi, M.A. (ed).2000. Ivory Power: Sexual Harassment on Campus.New York: State

University of New York Press.

Persekutuan Majikan Malaysia. 1999. Kod Amalan Untuk Mencegah Dan Membasmi

Gangguan Seksual DI tempat Kerja. Malaysia; Malaysian Employers Federation

(MEF).

Ragins. B.R. dan Scandura, T.A. 1995. Antecedent and work related correlates of

reported sexual harassment: an empirical investigation of competing hypotheses.

Sex Roles: 32. 429-455.

Rayburn, C.A. 1986. Women and stress, some implication for therapy: The dynamics of

feminist therapy. Women and Therapy,5(2-3): 230-247.

Renzetti, C.M. dan Curan, D.J. 1999. Women, Men and Society(4th ed). Boston: Allyn &

Bacon.

Rohani Abdul Rahin (2004a). Kefahaman Teoritikal dan Implikasi Perundangan Dalam

Fenomena Gangguan Seksual, Paper presented at 5th

National Conference of the

Southeast Asian Association for Gender Studies-Rethingking Gender and Human


14/15

14

Development: Security for the future, organized by Faculty of Law Publication

Committee and Research Development and Planning Committee, UKM-Bangi.

Rohani Abdul Rahim (2004b). Understanding Sexual harassment at workplace and Legal

Demands in Malaysia: An Analysis . Paper presented at The 4th

International

malaysia Studies Conference (MSC4) organized by the Malaysian Social Science

Association (PSSM), IIKMAS, FSKK, ATMA,UUM dan SAMA di UKM-Bangi.

Rohani Abdul Rahim (2005). Sexual harassment of women clerical workers in the

workplace. Thesis Doktor Falsahah (tidak diterbitkan). Universiti Putra Malaysia-

Serdang.

Roethleiner, C. 1995. Untersuchung zur sexuellen Belastigung von Frauen am Arbeits-

platz und ihre Auswirkungen, unter Berucksichtigung der Arbeitszufriedenheit,

Diplom Arbeit, Salzburg Universitat. (dlm European Commision, Directorate-

General for Employment, Industrial Relations and Social Affairs, Unit V/D.5

Manuscript Completed 1998).

Sabitha, M.1999. The Perception and incidences of towards sexual harassment among

public sector administrators. Laporan Kajian Universiti Utara Malaysia.

Sabitha, M. 2002. Sikap Terhadap Wanita dan Kesannya Keatas Persepsi Gangguan

Seksual di Tempat Kerja.Jurnal Psikologi Malaysia,16, 101-104.

Sabitha, M. 2005a. Sejauhmana bilangan lelaki dan wanita boleh mempengaruhi persepsi

gangguan seksual di tempat kerja.Jurnal Akademik, 1. 99-112.

Sabitha, M. dan Mohd. Naeim, A. 2006. Improving Delivery System in Organization

through Training: A Case of Sexual Harassment. Proceedings of the International

Conference on Local Government: Enhancing Service Delivery by Local

Authorities, 22nd

. 23 Ogos, Sabah.

Salisbury, J., Ginorio, A. B., Remick, H. & Stringer, D.M. 1986. Counseling victims of

sexual harassment.Psychoterapy, 23, 316-324.

Schneider, B.E. 2001. Put up and shut u. Workplace sexual harassment, Gender and

Society, 5(4):533-546.

Tangri, S.S., Burt, M.R. & Johnson, L.B. 1982. Sexual harassment at work: Three

explanatory models,Journal of Social Issues, 38,4, 33-54.


15/15

15

Terpstra, D.E. & Cooks, S.E. 1985. Complainant Characteristics and Reported Behaviors

and Consequences with Formal Sexual Harassment Charges. Personnel Journal.

38, 559-574.

Tong, R., Sterba, J., dan Kournay, J. 1992. Feminist Philosophies-Problems. Theories

and Applications.New York: Prentice Hall Inc.

U.S. Merit Protection Board. 1995. Sexual harassment in the federal government: AnUpdate Washinghton D.C. : U.S. Government Printing Office.

Weis, D.S. & Lalonde, R.N. 2001. Responses of Female Undergraduates to Senarios ofSexual Harassment by Male Professors and Teaching Assistants, Canadian

Journal of Behavioral Science,33:3,148-163.

Yahaya Mahamood dan Zulaiha Mohamad Besar. 2002. Gangguan Seksual: Satu Kajian

Psiko Kesihatan di Kalangan Pekerja Kolar Biru Wanita di Sebuah Bandar. JurnalPsikologiMalaysia.16,14-23.

Zaiton Nasir. 1998. Ancaman Seks di Pejabat.Dewan Masyarakat. 7,38.

Documents

Gangguan Seksual Peramal Ke Atas Kepuasan Kerja Dan Tekanan Kerja Di Kalangan Pekerja Wanita