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In 30 Tagen 750 Fans - Einführung in Facebook mit Best Practice "Flair Hotel Obermüller"
Citation preview
Seit10 Jahren Spezialisierung auf Marketing und Vertrieb
2
CRM Dialogmarketing
Mobile Marketing
Social Media Marketing
Seit 2 Jahren Fokusierung auf Social Media
3
Hotellerie Gastronomie
Hotel Gude
Agenda
4
Einführung
Lohnt sich das?
Best practice 1 + 2
Strategie
Aufbau einer Facebook-Seite
Fan-Gewinnung
Fan-Interaktion
Analyse
5
EINFÜHRUNG
Traditionelles Marketing
6
Internet Marketing
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Die Revolution beginnt
8
Im sozialen Internet ist die Vernetzung perfekt
9
Social Media ist Kommunikation zwischen Menschen
10
Hallo...
Social Media ist Kommunikation zwischen Menschen
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Marketing
Wir sind toll!
Wie geht´s? Hallo...
Hallo...
Social Media ist Kommunikation zwischen Menschen
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Das Hotel ist wirklich toll! Ich empfehle es
meinen Freunden!
Danke
Super
Ich mag die auch!
Ich auch!
Hunderte Plattformen stehen zur Verfügung
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Social Media ist unglaublich riesig!
Wäre Facebook ein Land, wäre es mit 500 Millionen Einwohnern größer als die Vereinigten Staaten von Amerika
Facebook wächst und wächst...
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Stand: August 2010
21.466.920 Facebook Nutzer
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Die gesamte VZ Gruppe liegt 10% hinter Facebook zurück
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Studi VZ spürt die Konkurrenz am stärksten
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Facebook ist jung und alt
Facebook ist nicht anonym und grundsätzlich positiv
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Lohnt sich das?
Täglich konkurrieren ca. 4.000 Werbebotschaften um unsere Aufmerksamkeit
Klassische Medien vs. Soziale Medien
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Neugierig geworden?
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AUFLAGE 1.400.000 21.000.000
Werbepositionierung 40 x70 mm 63 x 183 mm
Preis ca. 3.000,00 € 0,00 €
Leistungsdauer eine Auflage Dauerhaft
Aufwand Anzeigengestaltung und Schaltung
Seitenaufbau und Pflege
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Best practice
HOTEL
27
RESTAURANT
28
Grieche
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Wirtshaus
30
Veranstaltung
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Party
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Seminar
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Anmeldung
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Check in
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Mitarbeiter
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Jobs
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38
Best practice
Vermarktung einer Veranstaltung
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RAHMENBEDINGUNGEN:
Location mit 200 Sitzplätzen oder 600 Steh- und Sitzplätze
After Work an einem Donnerstag
14.07.2011 - Ferienzeit in Hessen
10,00 € Eintritt inkl. Buffett
Erste Veranstaltung dieser Art im Casa Colombiana
ZIEL:
300 zahlende Gäste
Event
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Einladung
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Pinnwand
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Kooperationen
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Anheizen
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Countdown
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Durchführung
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Nachbearbeitung
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Ergebnis
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ca. 500 Gäste
Die nächste Veranstaltung findet am 15.09.2011 statt...
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Obermüller
Kein Privatprofil!
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o Verletzungen des Datenschutzes o Keine Statistiken verfügbar o Keine Unterseiten programmierbar o Nervige Spielaufforderungen auf der Pinnwand
Ist das Unternehmen schon auf Facebook?
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1 2 3 Name suchen Ort vorhanden?
Ort beanspruchen!
Ort nicht vorhanden?
Seite erstellen!
Start der Umsetzung am 09.09.2011
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Entwicklung des Screendesign
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Entwicklung des Screendesign
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Das Profilbild max. 180x520
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Markantes Element, auch als Miniaturbild geeignet
Foto des Hauses oder emotionales Bild
Komplettes Logo oder Qualitätsaussage
Orientierung am Flyer
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Slider = wechselnde Bilder
Verlinkung auf die Homepage
Verlinkung innerhalb von Facebook
Adresse und Kontaktformular
Begrüßung
Konkrete Angebote direkt in Facebook
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Integration des PDF-Prospektes
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Integration des PDF-Prospektes
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FAN GEWINNUNG
Arten der Fangewinnung
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Freunde einladen (lassen) Auf der Pinnwand „Likes“ und Kommentare sammeln
Am PoS auf Facebook aufmerksam machen Facebook in die vorhanden Kommunikation einbinden Mit befreundeten Seiten vernetzen
Facebook Werbekampagnen
Gewinnspiele (regional) Gewinnspiele (überregional)
Freunde kaufen
Organisches Wachstum
Erzwungenes Wachstum
Bekanntmachung der Seite im eigenen Netzwerk
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E-Mail Signatur
Internetseite
Newsletter
Mitarbeiter
Anzeigen
Freunde einladen
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Bekanntmachung im Netzwerk
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Aufkleber, Postkarten und Aufsteller
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Schaltung von Werbeanzeigen innerhalb von Facebook
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Kampagnenauswertung
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Start eines Gewinnspiels
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Verbreitung im sozialen Netzwerk
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Die Pinnwand
Beispiele
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Beispiele
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Beispiele
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Beispiele
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Beispiel
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Kommentare von Fans
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Auswertung
Der Fantransfer auf die Homepage blieb hinter den Erwartungen
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Facebook liefert detaillierte Statistiken
80
Welche Demografie haben die„Fans“
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Welches sind die beliebtesten Beiträge
82
Fazit
Machen Sie mit!
84
1. Präsenz in Sozialen Netzwerken
2. Kontakte und Fans sammeln
3. Dialog aufbauen und zentralisieren
4. Interaktion aufbauen
5. Fans multiplizieren
und immer wieder: lernen ... lernen ... lernen
Dipl.-Oek. Lars Bossemeyer
Y-SiTE Franz-Vetter-Str. 8 34121 Kassel
mobil: 0162 – 13 92 160 mail: [email protected] web: www.y-site.de
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!