GENERATION Z

GEN Z คื�อ Generation Z หรื�อ Gen Z คื�อ กลุ่มคืนที่��เก�ดรืะหว่างปี�

พ.ศ. 2537 – 2554 อายุ 1 – 16 ปี� (ปี�พ.ศ.2553) ในปี� พ.ศ. 2553 คืาดว่าม�ปีรืะชากรืไที่ยุอยุ�ในกลุ่มอายุ Gen Z ปีรืะมาณ 16.5 ลุ่!านคืนคื�ดเปี"นปีรืะมาณ 25 % ของปีรืะชากรืที่$%งหมด Gen-Z เปี"นปีรืะชากรืกลุ่มอายุน!อยุที่��สุดในปี'จจบั$นในเจเนอเรืช$�นน�%จะเปี"นชว่งที่��ม�ปีรืะชากรืเก�ดใหมน!อยุลุ่งเน��องจากอ$ตรืาเจรื�ญพ$นธุ์- (Fertility Rate) หรื�อจ.านว่นที่ารืกแรืกเก�ดโดยุเฉลุ่��ยุตอหญ�งหน2�งคืนตลุ่อดช�ว่�ตลุ่ดลุ่งจากอด�ต ซึ่2�งปี'จจบั$นสุภาว่การืณ-ด$งกลุ่าว่เก�ดข2%นในหลุ่ายุปีรืะเที่ศที่$�ว่โลุ่กรืว่มที่$%งปีรืะเที่ศไที่ยุ

สั�ดสั�วนประชากร

ลุ่$กษณะที่$�ว่ไปี Individualistic: ขณะที่��คืนในกลุ่ม Gen Y  ม�แนว่โน!ม

ที่��จะที่.างานเปี"นที่�ม Gen Z จะที่.าที่กอยุางด!ว่ยุต$ว่เอง โดยุจะถู�กสุน$บัสุนนให!แสุดงออกซึ่2�งคืว่ามคื�ดเห7นของตนเองอยุางอ�สุรืะ ที่$%งในอ�นเตอรื-เน7ต บั!าน แลุ่ะโรืงเรื�ยุนTech-Savy: เน��องจากคืนใน Gen Z เก�ดแลุ่ะเต�บัโตในยุคืด�จ�ตอลุ่ ตลุ่อดจนใช!ช�ว่�ตอยุ�ที่ามกลุ่างคืว่ามรืว่ดเรื7ว่ ที่$%งน�% Gen Z จะเช��อมตออ�นเตอรื-เน7ตตลุ่อดเว่ลุ่า Older than their years: หรื�อที่��เรื�ยุกว่าปีรืากฏการืณ- KGOY (Kids Getting Older Younger) ซึ่2�งหมายุถู2ง การืที่��เด7ก ๆ ม�การืเต�บัโตที่างคืว่ามคื�ดเหม�อนเด7กว่$ยุรื น (Teenagers) ซึ่2�งเห7นได!ว่าเด7กฉลุ่าดมากข2%นกว่าที่��เคืยุเปี"นมาในอด�ต ในขณะที่��ว่$ยุรื นเองก7ม�รืะด$บัไอคื�ว่สุ�งข2%นเม��อเปีรื�ยุบัเที่�ยุบัก$บัคืนในรื นกอนหน!า

Brand-aware: ชาว่ Gen Z จะเปี"นพว่กว่$ตถูน�ยุมเก��ยุว่ก$บัแบัรืนด-สุ�ง  ได!รื$บัอ�ที่ธุ์�พลุ่จากเพ��อนในข$%นตอนการืต$ดสุ�นใจซึ่�%อเปี"นอยุางมาก นอกจากน�% ชาว่ Gen Z ยุ$งไมสุามารืถูห$กห!ามใจ แลุ่ะเปี"นสุ�นคื!า “must-haves” ช�%นลุ่าสุดOpen and Fair: ชาว่ Gen Z ม$กไมน�ยุมแบังแยุก รืว่มที่$%งด.ารืงช�ว่�ตอยุ�บันพ�%นฐานของคืว่ามเปี"นจรื�งมากกว่า Generation กอน ว่$ยุรื นม$กจะม�คืว่ามใกลุ่!ช�ดก$บัพอแมมากข2%น

 

ป�จจ�ยที่��สั�งผลกระที่บต่�อการใช�จ�ายของ GEN Z

กลุ่ม Gen Z ม�แนว่โน!มที่��จะม�รืายุได!สุ�งข2%นซึ่2�งเปี"นผลุ่จากการื ที่��ได!รื$บัคืาขนมจากพอแมเพ��มมากข2%น นอกจากน�% พอแมยุ$งให!

 คืว่ามสุ.าคื$ญเก��ยุว่ก$บัคืาใช!จายุของลุ่�กๆ เปี"นอ$นด$บัแรืก ที่$%งน�% Gen Z ยุ$งม�สุว่นสุ.าคื$ญสุ.าหรื$บัการืต$ดสุ�นใจซึ่�%อใน

คืรือบัคืรื$ว่ สั�นคื�าที่�� Gen Z ช��นชอบ

    

กลุ่ยุที่ธุ์- STP

เกณฑ์-ด!านเพศ กลุ่มที่�� 1 เพศชายุ กลุ่มที่�� 2 เพศหญ�ง กลุ่มที่�� 3 เพศที่�� 3

เกณฑ์-ด!านปีรืะชากรืศาสุตรื- โดยุแบังตาม ชว่ง อายุ รืายุได! แลุ่ะ การืศ2กษา ของกลุ่ม Gen Z

กลุ่มที่�� 1 Generation Z ชว่งอายุ 1- 5

กลุ่มที่�� 2 Generation Z ชว่งอายุ 6-10

กลุ่มที่�� 3 Generation Z ชว่งอายุ 11–16 เกณฑ์-การืศ2กษา กลุ่มที่�� 1 ไมได!ศ2กษา

กลุ่มที่�� 2 ปีรืะถูมศ2กษา กลุ่มที่�� 3 ม$ธุ์ยุมศ2กษา

กลุ่มเปี>าหมายุ

กลุ่มเปี>าหมายุหลุ่$ก(Targent Group )คื�อ คืนที่��ใสุใจในด�แลุ่รื$กษาสุขภาพ แลุ่ะบัคืคืลุ่ที่��ต!องคืว่ามสุะดว่กสุบัายุ เชนกลุ่ม Gen Y แลุ่ะ กลุ่มเปี>าหมายุหลุ่$กของผลุ่�ตภ$ณฑ์-น�%คื�อกลุ่ม Gen Z ที่��อายุ ต$%งแต 0-10 ขว่บั ซึ่2�งกลุ่มน�%ม�สุ$ดสุว่นการืบัรื�โภคืถู2ง 80% กลุ่มน�%เปี"นแรืงพลุ่$กด$นให!บัรื�ษ$ที่ได!เจรื�ญเต�บัโตมาถู2งที่กว่$นน�%

ที่างบัรื�ษ$ที่ได!ว่างกลุ่มเปี>าหมายุไว่!ที่��อายุ 0-10 ขว่บั แตก7ยุ$งม�ผ�!บัรื�โภคื Gen z แลุ่ะ Gen Y ได!ซึ่�%อสุ�นคื!าไปีบัรื�โภคืเอง หรื�อ ยุ$งได!ซึ่�%อไปีฝากเด7กที่��รื $กสุขภาพอ�กด!ว่ยุ

POSITIONING MAPPINGคืณภาพ

บที่ว�เคืราะห์!MARKETING MIX

ผล�ต่ภั�ณฑ์! (Product) แบัรืนด-จ�เน�ยุรื-ซึ่ปีไกสุก$ดสุ�ตรืผสุมน.%าม$นปีลุ่าแลุ่ะเลุ่ซึ่�ต�น รืสุน.%าผ2%ง

ผลุ่�ตจากไกรื นที่��สุมบั�รืณ- ผสุมน.%าผ2%งรืสุชาต�หว่านอรือยุ ด��มงายุ แชเยุ7น หรื�ออ นให!รื!อน จะเพ��มรืสุชาต�ให!นารื$บัปีรืะที่านยุ��งข2%น คืว่รืด��มว่$นลุ่ะ 1-2 ขว่ด ม�สุว่นปีรืะกอบัของเลุ่ซึ่�ต�น ว่�ตาม�นบั�ตางๆ น.%าม$นต$บัปีลุ่า น.%าผ2%ง เจ�อสุ�ธุ์รืรืมชาต� แตงกลุ่��นเลุ่�ยุนธุ์รืรืมชาต� ไมเจ�อสุ�สุ$งเคืรืาะห- แลุ่ะไมใช!ว่$ตถูก$นเสุ�ยุ

ราคืา (Price) ขว่ดขนาด 42 cc รืาคืาขว่ดลุ่ะ 35 บัาที่ ขว่ดขนาด 42 cc บัรืรืจ 12

ขว่ด รืาคืา 390 บัาที่ ขว่ดขนาด 42 cc บัรืรืจ 36 ขว่ดรืาคืา 1170 บัาที่ จากรืาคืาที่��

ก.าหนดที่างกลุ่มมองว่าเหมาะสุม ซึ่2�งกลุ่ม Gen Z ต!องการืการืด�แลุ่แลุ่ะเลุ่�%ยุงด�เปี"นอยุางด�

 

ช�องที่างการจ�ดจ&าห์น�าย (Place) ม�ชองที่างการืสุ$�งซึ่�%อที่��หลุ่ากหลุ่ายุตามห!างสุรืรืพสุ�นคื!า

แลุ่ะยุ$งรืว่มไปีถู2งเซึ่เว่นอ�เลุ่ฟเว่นเปี"นชองที่างจ.าหนายุที่��ม�คืว่ามแข7งแกรืง ด!ว่ยุสุาขากว่า 3,095 แหงที่$�ว่ปีรืะเที่ศ รืว่มถู2งการืสุ$�งซึ่�%อที่างไปีรืษณ�ยุ-

  การสั�งเสัร�มการขาย (Promotion)

โดยุสุงเสุรื�มการืขายุก$บัผ�!บัรื�โภคืโดยุตรืง ซึ่2�งเปี"นในรื�ปีแบับัของการืให!สุว่นลุ่ด ของแถูม แลุ่ะช�งโชคื แลุ่ะจ$ดโคืรืงการื แกAงคื-ฉลุ่าดคื�ด“ (สุ-) ก$บัแบัรืนด-จ�เน�ยุรื-”

GENERATION Z 

CONSUMER BEHAVIOR 

 อาจารย!วจนะ ภั)ผาน�จ$ดที่.าโดยุ

นายุณ$ฐก�ตต�B บัาคืะรืม รืห$สุ 54010911022 MK541 นางสุาว่ธุ์น�ยุา ภ�ม�ผ$กแว่น รืห$สุ 54010911116 MK541 นางสุาว่อรืณ� แกนมาลุ่� รืห$สุ 54010911155 MK541

นางสุาว่กนกรื$ตน- ศรื�ชาต� รืห$สุ 54010911158 MK541 นางสุาว่จามจรื� ไสุโยุธุ์า รืห$สุ 54010911164 MK541

คืณะการืบั$ญช�แลุ่ะการืจ$ดการื สุาขาบัรื�หารืธุ์รืก�จ(การืตลุ่าด) มหาว่�ที่ยุาลุ่$ยุมหาสุารืคืาม